Virus ransomware Eternity - opciones de eliminación y descifrado
Escrito por Tomas Meskauskas el (actualizado)
¿Qué es el ransomware Eternity?
Descubierto por Cyble Research Labs, Eternity es un programa de tipo ransomware que forma parte de la familia de malware Eternity. El ransomware está diseñado para cifrar datos y pedir un rescate por el descifrado.
Cuando lanzamos una muestra de Eternity en nuestro ordenador de pruebas, descubrimos que encripta los archivos utilizando los algoritmos criptográficos AES y RSA. Sin embargo, no altera los nombres de los archivos afectados, como suelen hacer los programas de tipo ransomware. Una vez completado el proceso de cifrado de Eternity, mostraba una ventana emergente que contenía la nota de rescate.
Cabe destacar que, dado que el malware perteneciente a la familia Eternity se ofrece como Malware-as-a-service (MaaS), varios atacantes pueden utilizarlo. Por lo tanto, los mensajes del ransomware Eternity pueden variar, por ejemplo, la cantidad del rescate, la información de contacto, los plazos, etc. - pueden variar.
Captura de pantalla de los archivos cifrados por el ransomware Eternity:
Resumen del ransomware Eternity
La ventana emergente mostrada en nuestro equipo de pruebas informaba a las víctimas de que sus archivos estaban cifrados. Para descifrar los datos comprometidos, la nota indicaba que debían enviar la identificación de la víctima a los ciberdelincuentes (por correo electrónico o por el servicio de mensajería Telegram). A continuación, las víctimas debían recibir las instrucciones de pago, que debían utilizar para transferir criptomonedas Monero por valor de 800 dólares. Una vez completado el pago, la nota indicaba que las víctimas debían enviar un mensaje con la palabra "PAID" (PAGADO) a los delincuentes.
Una vez verificada la transacción, se promete a las víctimas el envío de la clave de descifrado. El mensaje en el que se pide el rescate también advierte sobre las acciones que pueden aumentar el importe del pago o conllevar la pérdida permanente de datos.
Hemos analizado e investigado miles de infecciones de ransomware, y esta experiencia nos permite concluir que el descifrado suele ser imposible sin la intervención de los atacantes. Sin embargo, las víctimas no suelen recibir las claves/herramientas de descifrado, a pesar de cumplir con las peticiones de rescate. Por lo tanto, aconsejamos encarecidamente no pagar y así no contribuir a esta actividad delictiva.
La eliminación del ransomware Eternity del sistema operativo evitará que cifre más datos. Sin embargo, la eliminación no restaurará los archivos ya comprometidos. La única solución es recuperarlos a partir de una copia de seguridad, si es que se creó una con anterioridad y está almacenada en otro lugar.
Por ello, recomendamos encarecidamente mantener las copias de seguridad en varias ubicaciones diferentes (por ejemplo, dispositivos de almacenamiento desconectados, servidores remotos, etc.) para garantizar la seguridad de los datos.
Ejemplos de Ransomware
LockData, Kekware, e Ifla son sólo algunos ejemplos de los programas de tipo ransomware que hemos analizado. Aunque este malware opera prácticamente de forma idéntica en todos los casos, hay dos diferencias significativas entre estos programas: los algoritmos criptográficos que utilizan (simétricos o asimétricos) y el importe del rescate.
¿Cómo ha infectado el ransomware mi ordenador?
Como se ha mencionado en la introducción, los programas maliciosos pertenecientes a la familia Eternity se ofrecen como Malware-as-a-service (MaaS). Por lo tanto, varios ciberdelincuentes pueden utilizarlo, lo que significa que la forma de proliferación del programa también varía.
En general, el ransomware y otros programas maliciosos se propagan mediante técnicas de phishing e ingeniería social. Los programas maliciosos suelen presentarse como contenido ordinario o estar incluidos en él. Los archivos virulentos pueden ser archivos comprimidos, ejecutables, documentos PDF y de Microsoft Office, JavaScript, etc. Una vez que se abre un archivo de este tipo, se inicia el proceso de infección.
Los métodos de distribución más comunes incluyen: descargas "drive-by" (sigilosas y engañosas), archivos adjuntos y enlaces maliciosos en correos electrónicos y mensajes de spam, estafas en línea, medios de descarga poco fiables (por ejemplo, sitios web no oficiales y de software gratuito, redes de intercambio Peer-to-Peer, etc.), herramientas de activación ilegal ("cracking") y actualizaciones falsas.
| Nombre | Virus Eternity |
| Tipo de amenaza | Ransomware, Crypto Virus, Files locker |
| Extensión de archivos encriptados | Sin extensión; los nombres de los archivos no se modifican. |
| Mensaje de petición de rescate | Texto que aparece en la ventana emergente |
| Importe del rescate | 800 USD en criptomoneda Monero |
| ¿Descifrador gratuito disponible? | No |
| Contacto de los ciberdelincuentes | getyourfilesback_s@protonmail.com, @RecoverdataU (Telegram) |
| Nombres de detección | Avast (Win32:Trojan-gen), Combo Cleaner (Gen:Variant.Bulz.171562), ESET-NOD32 (Una variante de MSIL/Filecoder.ADX), Kaspersky (HEUR:Trojan-Ransom.MSIL.Crypmod.gen), Microsoft (Ransom:MSIL/CryptoLocker.DF!MTB), Lista completa de detecciones (VirusTotal) |
| Sintomas | No se puede abrir los archivos almacenados en su ordenador, los archivos que antes funcionaban ahora tienen una extensión diferente (por ejemplo, mi.docx.bloqueado). Aparece un mensaje de petición de rescate en su escritorio. Los ciberdelincuentes exigen el pago de un rescate (normalmente en bitcoins) para desbloquear sus archivos. |
| Métodos de distribución | Adjuntos de correo electrónico infectados (macros), sitios web de torrents, anuncios maliciosos. |
| Daño | Todos los archivos están cifrados y no pueden abrirse sin pagar un rescate. Junto con la infección de ransomware pueden instalarse troyanos adicionales que roban contraseñas e infecciones de malware. |
| Eliminación de Malware | Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. |
¿Cómo protegerse de las infecciones de ransomware?
Aconsejamos descargar sólo de fuentes oficiales y verificadas. Además, el software debe activarse y actualizarse con herramientas proporcionadas por desarrolladores auténticos, ya que las herramientas de activación ilegales ("cracking") y las actualizaciones falsas pueden contener malware.
Otra recomendación es tener precaución con los correos entrantes. Los archivos adjuntos y los enlaces presentes en los correos electrónicos y mensajes sospechosos no deben ser abiertos ya que eso puede resultar en una infección del sistema.
Hay que destacar la importancia de tener un antivirus de confianza instalado y actualizado. Los programas de seguridad deben ser utilizados para ejecutar escaneos regulares del sistema y eliminar las amenazas detectadas. Si su ordenador ya está infectado con Eternity, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este ransomware.
Ventana emergente del ransomware Eternity (GIF):
Texto incluido en esta ventana emergente:
Eternity 2.0
All your files belong to us!
- files have been encrypted
The harddisks of your computer have been encrypted with an Military grade encryption algorithm.
1. Send us your ID and sendme.eternityraas at getyourfilesback_s@protonmail.com or at telegram @RecoverdataU
2. You will recieve a personal Monero for payment, payment rate is 800$
3. Once payment has been completed, send another email to us stating by `PAID`we will check to see if payment has been paid.
4. You will receive a text file with your KEY
WARNING:
*Do not interrupt the decryption process it only depend on the amount of file to decrypt.
*Do not attempt to decrypt your files with any software as it is obselete and will not work, and may cost you more to unlock your files.
*Do not change file names, mess with the files, or run decryption software as it will cost you more to unlock your files and there is a high chance you will lose your files forever.
*Do not send `PAID` to us without paying, price will rise for disobedience.The payment rate will increase by 500$ so be carefull
by Eternity group
Price: 800$ in Monero
Email: getyourfilesback_s@protonmail.com
Telegram: @RecoverdataU
Info: monero.org
ID: -
by Eternity group
Enter password
[Please decrypt them!]
Eliminación del ransomware Eternity:
Eliminación automática instantánea de malware:
La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Video sugiriendo qué pasos deben tomarse en caso de una infección de ransomware:
Menú Rápido:
- ¿Qué es Virus Eternity?
- PASO 1. Informar el ransomware a las autoridades.
- PASO 2. Aislar el dispositivo infectado.
- PASO 3. Identificar la infección del ransomware.
- PASO 4. Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware.
- PASO 5. Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos.
- PASO 6. Crear copias de seguridad de datos.
Si es víctima de un ataque de ransomware, le recomendamos que informe de este incidente a las autoridades. Al proporcionar información a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, ayudará a rastrear los delitos cibernéticos y potencialmente ayudará en el enjuiciamiento de los atacantes. Aquí hay una lista de autoridades a las que debe informar sobre un ataque de ransomware. Para obtener una lista completa de los centros de seguridad cibernética locales e información sobre por qué debe informar los ataques de ransomware, lea este artículo.
Lista de autoridades locales donde se deben informar los ataques de ransomware (elija una según su dirección de residencia):
Estados Unidos - Internet Crime Complaint Centre IC3
Reino Unido - Action Fraud
España - Policía Nacional
Francia - Ministère de l'Intérieur
Alemania - Polizei
Italia - Polizia di Stato
Países Bajos - Politie
Polonia - Policja
Portugal - Polícia Judiciária
Aislar el dispositivo infectado:
Algunas infecciones de tipo ransomware están diseñadas para encriptar archivos dentro de dispositivos de almacenamiento externos, infectarlos e incluso extenderse por toda la red local. Por esta razón, es muy importante aislar el dispositivo infectado (computadora) lo antes posible.
Paso 1: Desconectarse de Internet.
La forma más fácil de desconectar una computadora de Internet es desconectar el cable Ethernet de la placa base, sin embargo, algunos dispositivos están conectados a través de una red inalámbrica y para algunos usuarios (especialmente aquellos que no son particularmente expertos en tecnología), desconectar los cables puede parecer molesto. Por lo tanto, también puede desconectar el sistema manualmente a través del Panel de Control:
Navegue hasta el "Panel de Control", haga clic en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla, ingrese "Centro de redes y recursos compartidos" y seleccione el resultado de la búsqueda: 
Haga clic en la opción "Cambiar la configuración del adaptador" en la esquina superior izquierda de la ventana: 
Haga clic con el botón derecho en cada punto de conexión y seleccione "Desactivar". Una vez desactivado, el sistema ya no estará conectado a Internet. Para volver a habilitar los puntos de conexión, simplemente haga clic derecho nuevamente y seleccione "Habilitar".
Paso 2: Desenchufe todos los dispositivos de almacenamiento.
Como se mencionó anteriormente, el ransomware puede encriptar datos e infiltrarse en todos los dispositivos de almacenamiento que están conectados a la computadora. Por esta razón, todos los dispositivos de almacenamiento externo (unidades flash, discos duros portátiles, etc.) deben desconectarse inmediatamente; sin embargo, le recomendamos encarecidamente que expulse cada dispositivo antes de desconectarlo para evitar la corrupción de datos:
Navegue a "Mi PC", haga clic con el botón derecho en cada dispositivo conectado y seleccione "Expulsar": 
Paso 3: Cierre la sesión de las cuentas de almacenamiento en la nube.
Algunos tipos de ransomware podrían secuestrar el software que maneja los datos almacenados en "la Nube". Por lo tanto, los datos podrían estar corruptos/encriptados. Por esta razón, debe cerrar la sesión de todas las cuentas de almacenamiento en la nube dentro de los navegadores y otro software relacionado. También debe considerar desinstalar temporalmente el software de administración de la nube hasta que la infección se elimine por completo.
Identificar la infección del ransomware:
Para manejar adecuadamente una infección, primero hay que identificarla. Algunas infecciones de ransomware utilizan mensajes de solicitud de rescate como introducción (vea el archivo de texto del ransomware WALDO a continuación).
Sin embargo, esto es raro. En la mayoría de los casos, las infecciones de ransomware envían mensajes más directos simplemente indicando que los datos están encriptados y que las víctimas deben pagar algún tipo de rescate. Tenga en cuenta que las infecciones de tipo ransomware suelen generar mensajes con diferentes nombres de archivo (por ejemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Por lo tanto, usar el nombre de un mensaje de rescate puede parecer una buena forma de identificar la infección. El problema es que la mayoría de estos nombres son genéricos y algunas infecciones usan los mismos nombres, aunque los mensajes entregados son diferentes y las infecciones en sí no están relacionadas. Por lo tanto, usar el nombre del archivo del mensaje solo puede ser ineficaz e incluso provocar la pérdida permanente de datos (por ejemplo, al intentar desencriptar datos con herramientas diseñadas para diferentes infecciones de ransomware, es probable que los usuarios terminen dañando archivos permanentemente y el desencriptado ya no será posible incluso con la herramienta correcta).
Otra forma de identificar una infección de ransomware es comprobar la extensión del archivo, que se adjunta a cada archivo encriptado. Las infecciones de ransomware a menudo se nombran por las extensiones que agregan (consulte los archivos encriptados por Qewe ransomware a continuación).
Sin embargo, este método solo es efectivo cuando la extensión adjunta es única; muchas infecciones de ransomware agregan una extensión genérica (por ejemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). En estos casos, resulta imposible identificar el ransomware por su extensión adjunta.
Una de las formas más fáciles y rápidas de identificar una infección de ransomware es utilizar el sitio web ID Ransomware. Este servicio es compatible con la mayoría de las infecciones de ransomware existentes. Las víctimas simplemente cargan un mensaje de rescate y/o un archivo encriptado (le recomendamos que cargue ambos si es posible).
El ransomware se identificará en segundos y se le proporcionarán varios detalles, como el nombre de la familia de malware a la que pertenece la infección, si es desencriptable, etc.
Ejemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):
Ejemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):
Si sus datos están encriptados por un ransomware que no es compatible con ID Ransomware, siempre puede intentar buscar en Internet utilizando ciertas palabras clave (por ejemplo, título del mensaje de rescate, extensión de archivo, correos electrónicos de contacto proporcionados, direcciones de criptobilletera, etc.).
Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware:
Los algoritmos de encriptado utilizados por la mayoría de las infecciones de tipo ransomware son extremadamente sofisticados y, si el encriptado se realiza correctamente, solo el desarrollador puede restaurar los datos. Esto se debe a que el desencriptado requiere una clave específica, que se genera durante el encriptado. Restaurar datos sin la clave es imposible. En la mayoría de los casos, los ciberdelincuentes almacenan las claves en un servidor remoto, en lugar de utilizar la máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos y otras familias de infecciones de ransomware de alta gama son prácticamente impecables y, por lo tanto, restaurar datos encriptados sin la participación de los desarrolladores es simplemente imposible. A pesar de esto, hay docenas de infecciones de tipo ransomware que están mal desarrolladas y contienen una serie de fallas (por ejemplo, el uso de claves de encriptado/desencriptado idénticas para cada víctima, claves almacenadas localmente, etc.). Por lo tanto, siempre verifique las herramientas de desencriptado disponibles para detectar cualquier ransomware que se infiltre en su computadora.
Encontrar la herramienta de desencriptado correcta en Internet puede resultar muy frustrante. Por este motivo, le recomendamos que utilice el Proyecto "No More Ransom" y aquí es donde resulta útil identificar la infección de ransomware. El sitio web del Proyecto "No More Ransom" contiene una sección de "Herramientas de Desencriptado" con una barra de búsqueda. Ingrese el nombre del ransomware identificado y se enumerarán todos los desencriptadores disponibles (si los hay).
Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos:
Dependiendo de la situación (calidad de la infección de ransomware, tipo de algoritmo de encriptado utilizado, etc.), es posible que sea posible restaurar los datos con ciertas herramientas de terceros. Por lo tanto, le recomendamos que utilice la herramienta Recuva desarrollada por CCleaner. Esta herramienta admite más de mil tipos de datos (gráficos, video, audio, documentos, etc.) y es muy intuitiva (se necesitan pocos conocimientos para recuperar datos). Además, la función de recuperación es completamente gratuita.
Paso 1: Realiza un escaneo.
Ejecute la aplicación Recuva y siga el asistente. Se le mostrarán varias ventanas que le permitirán elegir qué tipo de archivo buscar, qué ubicaciones se deben escanear, etc. Todo lo que necesita hacer es seleccionar las opciones que está buscando e iniciar el escaneo. Le recomendamos que habilite el "Análisis Profundo" ("Deep Scan") antes de comenzar, de lo contrario, las capacidades de análisis de la aplicación estarán restringidas.
Espere a que Recuva complete el escaneo. La duración del análisis depende del volumen de archivos (tanto en cantidad como en tamaño) que está analizando (por ejemplo, varios cientos de gigabytes pueden tardar más de una hora en analizarse). Por lo tanto, tenga paciencia durante el proceso de escaneo. También desaconsejamos modificar o eliminar archivos existentes, ya que esto podría interferir con el análisis. Si agrega datos adicionales (por ejemplo, descarga de archivos/contenido) mientras escanea, esto prolongará el proceso:
Paso 2: Recuperar datos.
Una vez que se complete el proceso, seleccione las carpetas/archivos que desea restaurar y simplemente haga clic en "Recuperar". Tenga en cuenta que se necesita algo de espacio libre en su unidad de almacenamiento para restaurar los datos:
Crear copias de seguridad de datos:
La administración adecuada de archivos y la creación de copias de seguridad son esenciales para la seguridad de los datos. Por lo tanto, tenga siempre mucho cuidado y piense en el futuro.
Administracióon de Particiones: Le recomendamos que almacene sus datos en varias particiones y evite almacenar archivos importantes dentro de la partición que contiene todo el sistema operativo. Si cae en una situación en la que no puede iniciar el sistema y se ve obligado a formatear el disco en el que está instalado el sistema operativo (en la mayoría de los casos, aquí es donde se esconden las infecciones de malware), perderá todos los datos almacenados en esa unidad. Esta es la ventaja de tener múltiples particiones: si tiene todo el dispositivo de almacenamiento asignado a una sola partición, se verá obligado a eliminar todo, sin embargo, crear múltiples particiones y asignar los datos correctamente le permite prevenir tales problemas. Puede formatear fácilmente una sola partición sin afectar a las demás; por lo tanto, una se limpiará y las otras permanecerán intactas, y sus datos se guardarán. La administración de particiones es bastante simple y puede encontrar toda la información necesaria en la página web de documentación de Microsoft.
Copias de seguridad de datos: Uno de los métodos de copia de seguridad más fiables es utilizar un dispositivo de almacenamiento externo y mantenerlo desconectado. Copie sus datos en un disco duro externo, unidad flash (miniatura), SSD, HDD o cualquier otro dispositivo de almacenamiento, desconéctelo y guárdelo en un lugar seco lejos del sol y temperaturas extremas. Sin embargo, este método es bastante ineficaz, ya que las copias de seguridad y las actualizaciones de los datos deben realizarse con regularidad. También puede utilizar un servicio en la nube o un servidor remoto. Aquí, se requiere una conexión a Internet y siempre existe la posibilidad de una brecha de seguridad, aunque es una ocasión muy rara.
Recomendamos utilizar Microsoft OneDrive para realizar copias de seguridad de sus archivos. OneDrive le permite almacenar sus archivos y datos personales en la nube, sincronizar archivos entre computadoras y dispositivos móviles, lo que le permite acceder y editar sus archivos desde todos sus dispositivos Windows. OneDrive le permite guardar, compartir y obtener una vista previa de los archivos, acceder al historial de descargas, mover, eliminar y cambiar el nombre de los archivos, así como crear nuevas carpetas y mucho más.
Puede hacer una copia de seguridad de sus carpetas y archivos más importantes en su PC (las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes). Algunas de las características más notables de OneDrive incluyen el control de versiones de archivos, que conserva las versiones anteriores de los archivos hasta por 30 días. OneDrive cuenta con una papelera de reciclaje en la que todos sus archivos eliminados se almacenan por un tiempo limitado. Los archivos eliminados no se cuentan como parte de la asignación del usuario.
El servicio está construido con tecnologías HTML5 y le permite cargar archivos de hasta 300 MB mediante la función de arrastrar y soltar en el navegador web o hasta 10 GB mediante la aplicación de escritorio OneDrive. Con OneDrive, puede descargar carpetas enteras como un solo archivo ZIP con hasta 10,000 archivos, aunque no puede exceder los 15 GB por descarga única.
OneDrive viene con 5 GB de almacenamiento gratuito listo para usar, con opciones de almacenamiento adicionales de 100 GB, 1 TB y 6 TB disponibles por una tarifa basada en suscripción. Puede obtener uno de estos planes de almacenamiento comprando almacenamiento adicional por separado o con una suscripción a Office 365.
Crear una copia de seguridad de datos:
El proceso de copia de seguridad es el mismo para todos los tipos de archivos y carpetas. Así es como puede hacer una copia de seguridad de sus archivos con Microsoft OneDrive
Paso 1: Elija los archivos/carpetas que desea respaldar.
Haga clic en el icono de la nube de OneDrive para abrir el menú de OneDrive. Mientras está en este menú, puede personalizar la configuración de la copia de seguridad de sus archivos.
Haga clic en Ayuda y Configuración y luego seleccione Configuración en el menú desplegable.
Vaya a la pestaña Copia de Seguridad y haga clic en Administrar Copia de Seguridad.
En este menú, puede optar por hacer una copia de seguridad del Escritorio y de todos los archivos que contiene, y de las carpetas Documentos e Imágenes, nuevamente, con todos los archivos en ellos. Haga clic en Iniciar copia de seguridad.
Ahora, cuando agregue un archivo o carpeta en las carpetas Escritorio y Documentos e imágenes, se respaldará automáticamente en OneDrive.
Para agregar carpetas y archivos que no se encuentran en las ubicaciones que se muestran arriba, debe agregarlos manualmente.
Abra el Explorador de Archivos y navegue hasta la ubicación de la carpeta/archivo que desea respaldar. Seleccione el elemento, haga clic con el botón derecho en él y haga clic en Copiar.
Luego, navegue hasta OneDrive, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la ventana y haga clic en Pegar. Alternativamente, puede simplemente arrastrar y soltar un archivo en OneDrive. OneDrive creará automáticamente una copia de seguridad de la carpeta/archivo.
Todos los archivos agregados a la carpeta OneDrive se respaldan en la nube automáticamente. El círculo verde con la marca de verificación indica que el archivo está disponible tanto localmente como en OneDrive, y que la versión del archivo es la misma en ambos. El icono de la nube azul indica que el archivo no se ha sincronizado y está disponible solo en OneDrive. El icono de sincronización indica que el archivo se está sincronizando actualmente.
Para acceder a los archivos que solo se encuentran en OneDrive en línea, vaya al menú desplegable Ayuda y Configuración y seleccione Ver en línea.
Paso 2: Restaura los archivos dañados.
OneDrive se asegura de que los archivos permanezcan sincronizados, por lo que la versión del archivo en la computadora es la misma versión en la nube. Sin embargo, si el ransomware ha encriptado sus archivos, puede aprovechar la función de historial de versiones de OneDrive que le permitirá restaurar las versiones de los archivos antes del encriptado.
Microsoft 365 tiene una función de detección de ransomware que le notifica cuando sus archivos de OneDrive han sido atacados y lo guía a través del proceso de restauración de sus archivos. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que si no tiene una suscripción paga de Microsoft 365, solo obtiene una detección y recuperación de archivos de forma gratuita.
Si sus archivos de OneDrive se eliminan, corrompen o infectan con malware, puede restaurar todo su OneDrive a un estado anterior. Así es como puede restaurar su OneDrive completo:
1. Si ha iniciado sesión con una cuenta personal, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Opciones y seleccione Restaurar su OneDrive.
Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Restaurar su OneDrive.
2. En la página Restaurar su OneDrive, seleccione una fecha de la lista desplegable. Tenga en cuenta que si está restaurando sus archivos después de la detección automática de ransomware, se seleccionará una fecha de restauración.
3. Después de configurar todas las opciones de restauración de archivos, haga clic en Restaurar para deshacer todas las actividades que seleccionó.
La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas periódicamente.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo fue hackeado mi ordenador y cómo cifraron mis archivos los hackers?
Los ejecutables del ransomware suelen estar camuflados o incluidos en programas/medios normales, por lo que las víctimas suelen abrir estos archivos por sí mismas. El malware (incluido el ransomware) se distribuye principalmente a través de descargas "drive-by", estafas en línea, correos electrónicos y mensajes de spam, medios de descarga poco fiables (por ejemplo, sitios web de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio P2P, etc.), herramientas ilegales de activación de software ("cracking") y actualizaciones falsas.
¿Cómo se abren los archivos cifrados?
Los archivos cifrados por el ransomware no pueden abrirse ni utilizarse de ninguna otra manera, a menos que se descifren.
¿Dónde debería buscar herramientas de descifrado gratuitas para el ransomware Eternity?
Si ha sufrido un ataque de ransomware, le aconsejamos que consulte el sitio web del proyecto No More Ransom (más información arriba).
Puedo pagarles mucho diner, ¿pueden descifrar los archivos por mí?
No ofrecemos servicios de este tipo. De hecho, el descifrado rara vez es posible sin la participación de los ciberdelincuentes. Por lo tanto, los terceros que ofrecen descifrado de pago - son probablemente estafas o servicios de intermediarios entre las víctimas y los criminales.
¿Me ayudará Combo Cleaner a eliminar el ransomware Eternity?
Sí, Combo Cleaner analizará su sistema y eliminará las infecciones activas de ransomware. Hay que tener en cuenta que, aunque el uso de software antivirus es el primer paso para la recuperación del ransomware, los programas de seguridad son incapaces de restaurar los archivos cifrados.
¡Excelente!
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