Cómo detectar estafas como "JPMorgan Chase Online Security Department"

¿Qué es "JPMorgan Chase Online Security Department"?

Tras una investigación, se ha determinado que la intención de este correo electrónico es engañar a los destinatarios para que compartan su información personal. Los estafadores detrás de este correo electrónico se hacen pasar por representantes del departamento de seguridad en línea de JPMorgan Chase, con el objetivo de engañar a los destinatarios para que proporcionen la información solicitada en el formulario fraudulento adjunto al correo electrónico.

Más información sobre el correo electrónico fraudulento "JPMorgan Chase Online Security Department"

Este correo electrónico de phishing se dirige al destinatario como cliente de JPMorgan Chase. En él se afirma que, debido a las recientes actividades fraudulentas en algunas cuentas en línea de JPMorgan Chase, la Reserva Federal ha introducido un programa de seguridad en línea avanzada para mejorar la seguridad de la banca en línea.

El correo electrónico indica además que todos los clientes de JPMorgan Chase deben actualizar su información para verificar la autenticidad de sus cuentas y garantizar la seguridad de su información personal. Para iniciar esta actualización, se indica al destinatario que abra el archivo adjunto denominado "chase.html" y facilite todos los datos solicitados.

Se advierte de que, si no se actualiza la información en las próximas 72 horas, se retendrá la cuenta, tal y como exige la Reserva Federal. Sin embargo, este correo electrónico es un intento de phishing cuyo objetivo es engañar a los destinatarios para que proporcionen información personal a ciberdelincuentes que se hacen pasar por JPMorgan Chase.

El archivo adjunto a este correo electrónico solicita que se faciliten datos como el nombre y los apellidos, la dirección de correo electrónico, el apellido de soltera de la madre, la fecha de nacimiento, el número de teléfono y los ingresos anuales. Es probable que los estafadores también soliciten otra información sensible (como los datos de la tarjeta de crédito).

Si los destinatarios caen en este intento de phishing y proporcionan información personal, los ciberdelincuentes podrían utilizar esta información para asumir su identidad. Podrían abrir cuentas fraudulentas, solicitar créditos o participar en otras actividades delictivas.

Al recopilar información financiera confidencial, como números de cuentas bancarias y datos de tarjetas de crédito, los estafadores pueden cometer fraudes financieros. Pueden realizar transacciones no autorizadas, vaciar cuentas bancarias o acumular cargos en las tarjetas de crédito de la víctima, causando importantes pérdidas económicas.

Resumen de la amenaza:

Nombre	Estafa por correo electrónico "JPMorgan Chase Online Security Department"
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Afirmación falsa	Se solicita a los destinatarios que actualicen su información para verificar la autenticidad de sus cuentas bancarias
Adjunto	chase.html (su nombre puede variar)
Nombres de detección (adjunto)	Avast (HTML:PhishingBank-ALE [Phish]), AVG (HTML:PhishingBank-ALE [Phish]), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Disfraz	Mensaje del departamento de seguridad online de JPMorgan Chase
Síntomas	Compras online no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas online, robo de identidad, acceso ilegal al ordenador.
Métodos de distribución	Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdidas monetarias, robo de identidad.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Correos electrónicos de estafa similares en general

Normalmente, los correos electrónicos de este tipo se hacen pasar por organizaciones o instituciones de confianza, como bancos, organismos gubernamentales o empresas conocidas, para ganarse la confianza del destinatario. Estos correos suelen crear una sensación de urgencia, presionando a los destinatarios para que tomen medidas inmediatas, como actualizar información o hacer clic en enlaces, para evitar supuestas consecuencias.

Además, estos correos pueden incluir archivos adjuntos o enlaces que, al abrirlos o hacer clic en ellos, conducen a sitios web maliciosos o a descargas que permiten a los ciberdelincuentes robar información o instalar programas maliciosos. Ejemplos de estafas similares son "Switch To New Version", "Documents And Funds Have Been Credited" y "Overdue Invoice".

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los archivos adjuntos de los correos electrónicos, aunque parezcan inofensivos, pueden contener programas maliciosos. Abrir estos archivos adjuntos, sobre todo si proceden de fuentes que no reconoce o en las que no confía, puede hacer que se instale malware en su ordenador. Algunos correos electrónicos también pueden intentar persuadirle para que active macros en los documentos adjuntos. Si lo hace, puede activar scripts maliciosos y provocar una infección.

Además, hacer clic en enlaces maliciosos dentro de los correos electrónicos puede redirigirle a sitios web maliciosos. Estos sitios web pueden utilizar tácticas como drive-by-downloads o ingeniería social para aprovecharse de vulnerabilidades e introducir malware en su sistema.

¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos?

Tenga cuidado al abrir archivos adjuntos o enlaces de correo electrónico, sobre todo si no conoce al remitente o el mensaje le parece sospechoso. Evite interactuar con anuncios de fuentes en las que no confíe y manténgase alejado de sitios web dudosos. Mantenga actualizados el sistema operativo, las aplicaciones de software y los navegadores web para corregir posibles fallos de seguridad.

Descargue únicamente archivos y programas de fuentes fiables, como sitios web oficiales o tiendas de aplicaciones de confianza. Proteja su ordenador instalando software antivirus o antimalware de confianza para defenderse de diversas amenazas. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto que aparece en el correo electrónico del "JPMorgan Chase Online Security Department":

Subject: Account update

Dear JPMorgan Chase Customer,
 
Due to recent fraudulent activities on some of JPMorgan Chase online accounts the Federal Reserve has launched a new Advanced Online Security program to make JPMorgan Chase online banking more secure and safe.
 
As mandated by the Federal Reserve we are requesting all JPMorgan chase customers to update their details to enable us to reconfirm the authenticity of account holders and verify that your account security and personal information has not been compromised.
 
To begin this update we have attached a secured "Electronic S.A.F.e act Form" from the Federal Reserve, Download and fill out all requested information.
 
Failure to update your details within the next 72 hours will lead to a hold on your account as mandated by the Federal Reserve.
 
Thank you for helping us make JPMorgan the safest bank on the internet.
 
Sincerely,
 
JPMorgan Chase Online Security Department
 
Chase Online Security Team

Captura de pantalla del formulario falso adjunto a este correo electrónico:

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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• ¿Qué es Estafa de phishing "JPMorgan Chase Online Security Department"?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los estafadores envían los mismos mensajes a un público amplio, con la esperanza de engañar al menos a una persona. Normalmente, estos mensajes de spam no están personalizados en modo alguno.

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Vigile sus cuentas financieras e informes crediticios para detectar cualquier indicio de actividad inusual. Además, informe de la situación a las fuerzas de seguridad locales y a los organismos de prevención del fraude adecuados para ayudar a reducir los riesgos potenciales asociados con el robo de identidad o el fraude financiero.

He descargado y abierto un archivo adjunto a este correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

No, el archivo adjunto a este correo no está destinado a infectar ordenadores con ningún malware.

He enviado criptomoneda a la dirección presentada en este correo electrónico, ¿puedo recuperar mi dinero?

El seguimiento de estas transacciones es extremadamente difícil, por lo que es poco probable que pueda recuperar los fondos.

He leído el correo electrónico pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

Abrir un correo electrónico es completamente seguro. El riesgo real surge cuando los destinatarios hacen clic en los enlaces del correo electrónico o abren los archivos adjuntos.

¿Elimina Combo Cleaner el malware presente en los archivos adjuntos?

Combo Cleaner puede identificar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware, pero es importante reconocer que el malware avanzado puede estar oculto en su sistema. Realizar un análisis completo del sistema es vital para garantizar la detección y eliminación completa.

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