Evite ser estafado por falsos correos electrónicos de "Verizon"

¿Qué es la estafa por correo electrónico de "Verizon"?

La estafa por correo electrónico de "Verizon" es una estafa distribuida mediante una campaña de spam (correo electrónico). Los ciberdelincuentes utilizan esta estafa para infectar los ordenadores con Emotet (un programa malicioso).

El objetivo principal de la estafa por correo electrónico de "Verizon" es engañar a la gente para que haga clic en un enlace web asociado a un documento malicioso, que luego conduce a la descarga e instalación del programa malicioso Emotet. Le recomendamos encarecidamente que ignore este correo electrónico. No abra (haga clic) en el enlace del sitio web presentado.

Resumen de la estafa por correo electrónico de "Verizon"

Esta estafa se presenta como un correo electrónico recibido de Verizon, una conocida empresa de telecomunicaciones. Tenga en cuenta, sin embargo, que los ciberdelincuentes utilizan el nombre de la empresa Verizon sólo para hacer que esta estafa parezca fiable. Esta empresa no tiene nada que ver con ella. Los estafadores suelen utilizar nombres de empresas establecidas para dar credibilidad.

Este correo electrónico se presenta como una factura que se puede ver en línea haciendo clic en el enlace del sitio web presentado. El enlace (hxxps://enterprisecenter.verizon.com/...) es un enlace oficial del sitio web de Verizon, sin embargo, el texto en realidad está enlazado con otro sitio web (que lleva al documento malicioso de Microsoft Word).

En este ejemplo, el documento se llama "bill_20190204.doc" (como en la captura de pantalla de abajo), sin embargo, el nombre puede variar. Una vez abierto, este documento de MS Office Word emite una notificación de que "se han desactivado las macros". Al habilitarlas, este documento malicioso descargará e instalará el programa malicioso de alto riesgo Emotet.

Emotet es una infección informática que registra diversos datos personales y prolifera otras infecciones. Los ciberdelincuentes lo utilizan para recopilar información confidencial que puede incluir inicios de sesión/contraseñas y actividad de navegación, o incluso información bancaria. Por tanto, tenerlo instalado puede acarrear importantes pérdidas económicas.

Además, este programa malicioso también funciona como troyano al abrir "puertas traseras" para otras infecciones de alto riesgo (como el ransomware).

De este modo, provoca infecciones en cadena. Por lo tanto, no confíe en estafas como la de "Verizon". Nunca abra archivos adjuntos o enlaces web que se presentan dentro de correos electrónicos de este tipo. Si su ordenador ya está infectado con Emotet, debería poder encontrar un proceso malicioso "Icelandic Keyboard Layout" ejecutándose en el Administrador de Tareas.

Resumen de la amenaza:

Nombre	Spam Verizon
Tipo de amenaza	Troyano, Virus ladrón de contraseñas, Malware bancario, Spyware
Síntomas	Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer ocultos, por lo que ningún síntoma particular es claramente visible en una máquina infectada.
Métodos de distribución	Adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios online maliciosos, ingeniería social, cracks de software.
Daños	Robo de información bancaria, contraseñas, suplantación de identidad, incorporación del ordenador de la víctima a una botnet.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Ejemplos de campañas de malware

Muchos ciberdelincuentes utilizan estas estafas por correo electrónico para infectar ordenadores con infecciones informáticas de alto riesgo. Algunos ejemplos de otras campañas de spam similares a esta de "Verizon" incluyen "Unicredit Bank Email Virus", "Love Letter" y "Y.E DESIGN".

Emotet no es el único programa malicioso que prolifera utilizando estas estafas - pueden ser utilizadas para propagar infecciones como Adwind, LokiBot, TrickBot, y otros programas maliciosos. El objetivo principal de estas estafas sigue siendo idéntico: generar tantos ingresos como sea posible empleando infecciones informáticas para robar datos personales.

¿Cómo infectó mi ordenador la estafa por correo electrónico de "Verizon"?

En este caso, los ciberdelincuentes intentan engañar a los usuarios para que instalen Emotet al hacer clic en el enlace presentado, que conduce a un documento malicioso de Microsoft Office. Abrir el documento no es suficiente (si se abre con MS Office 2010 o posterior) - También se requiere que el usuario dé permiso para habilitar macrocomandos.

Una vez hecho esto, el archivo adjunto comienza a instalar el mencionado malware de alto riesgo. Este es un método común utilizado para infectar sistemas: los ciberdelincuentes presentan enlaces web que conducen a archivos maliciosos o adjuntan estos archivos directamente a los correos electrónicos recibidos.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Para evitar infecciones informáticas con Emotet u otros programas maliciosos, trate con cuidado los correos electrónicos recibidos. Si recibe un correo electrónico de una dirección desconocida, sospechosa/irrelevante y contiene archivos adjuntos (o enlaces a sitios web), le recomendamos encarecidamente que no lo abra (al menos compruebe que es seguro).

Tenga en cuenta que los ciberdelincuentes utilizan nombres de empresas conocidas y presentan estos correos como legítimos. En algunos casos, hacen ofertas para participar en loterías, ganar premios, etc. Descargue, instale y actualice software utilizando herramientas y fuentes oficiales.

Tenga en cuenta que muchas herramientas de terceros (como descargadores de software, instaladores, redes peer-to-peer, etc.) son utilizadas por los ciberdelincuentes para proliferar las infecciones informáticas. Evite utilizar herramientas de crackeo de software, ya que es ilegal y los ciberdelincuentes las emplean para infectar los ordenadores con programas maliciosos.

Tenga instalado y en funcionamiento un software antivirus o antiespía de confianza. Estas herramientas ayudan a evitar muchas posibles infecciones informáticas. Si ya ha abierto un archivo adjunto de la estafa por correo electrónico de "Verizon", le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto que aparece en el mensaje de correo electrónico de "Verizon":

For the account(s) noted below, Verizon invoice(s) are now available to view online at via the Verizon Enterprise Center:

Master Acct. No.
2978800278020

https://enterprisecenter.verizon.com/enterprisesolutions/global/dlink/ncas/********

Use the View Invoices function or locate the account on the List of Accounts table.

Please do not reply to this e-mail message.

Your Verizon Team

If you have received this notification in error, or if you need further assistance accessing your invoice, please contact Verizon Enterprise Center Support at (800) 694-0036

Adjunto malicioso distribuido a través de la campaña de spam de "Verizon":

Captura de pantalla del proceso malicioso Emotet ("Icelandic Keyboard Layout") ejecutándose en el Administrador de Tareas:

Captura de pantalla de un correo electrónico spam con temática de Verizon que propaga un documento HTML malicioso diseñado con fines de phishing:

Texto que contiene:

Subject: Verify Recent Activities On Your Account

 

Please unlock your account.

Dear customer: ********

We have detected unusual activity with your account. Therefore we have locked your account until you verify your account.

Please follow steps to verify your ownership and identity..
Download and open the secure attachment file to restore account.
Thanks for choosing Verizon Wireless.

Captura de pantalla del documento HTML adjunto:

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es Spam Verizon?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los correos spam no son personales. Los ciberdelincuentes envían estos correos por miles con la esperanza de que al menos algunos destinatarios caigan en sus estafas.

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo spam, ¿qué debo hacer?

Si ha proporcionado sus credenciales de inicio de sesión - cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas potencialmente expuestas y póngase en contacto con su soporte oficial. Sin embargo, si los datos facilitados eran de otra naturaleza personal (por ejemplo, datos del DNI, números de tarjetas de crédito, etc.) - póngase en contacto sin demora con las autoridades correspondientes.

He leído un correo spam pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

Leer un correo electrónico es inofensivo; las infecciones se desencadenan cuando se abren archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo electrónico de spam, ¿está infectado mi ordenador?

Que su dispositivo esté infectado depende de la finalidad del archivo adjunto (es decir, phishing frente a infiltración de malware). También puede influir el formato del archivo. Si se trata de un ejecutable (.exe, .run, etc.), lo más probable es que sí, que el sistema se haya visto comprometido.

Sin embargo, podría haberlo evitado si se tratara de un documento (.doc, .pdf, .xls, .one, etc.). Estos formatos pueden necesitar acciones adicionales para iniciar la descarga/instalación de software malicioso (por ejemplo, habilitar macrocomandos, hacer clic en contenido incrustado, etc.).

¿Elimina Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en los adjuntos de correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner está diseñado para detectar y eliminar amenazas. Es capaz de eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Tenga en cuenta que es esencial realizar un análisis completo del sistema, ya que los programas maliciosos de gama alta suelen esconderse en las profundidades de los sistemas.

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