No haga clic en el enlace del correo electrónico fraudulento "Mail Delivery Failure"

¿Qué es la estafa "Mail Delivery Failure"?

Normalmente, los estafadores utilizan correos electrónicos de phishing para extraer información confidencial (por ejemplo, nombres de usuario, contraseñas u otras credenciales de inicio de sesión, datos de tarjetas de crédito, números de la seguridad social). Es habitual que envíen correos electrónicos que contienen enlaces a sitios web de phishing. Este correo electrónico en concreto se disfraza de un mensaje del sistema de entrega de correo.

La estafa Mail Delivery Failure en detalle

Los estafadores que están detrás de este correo electrónico intentan engañar a los destinatarios haciéndoles creer que han recibido un correo electrónico sobre un fallo en la entrega del correo. Más concretamente, intentan engañar a los destinatarios para que vean mensajes que supuestamente no se han podido entregar debido a errores fatales en el sistema de entrega de correo.

El enlace "View Messages" (Ver mensajes) de este correo electrónico de phishing abre un sitio web falso de Webmail utilizado para engañar a los visitantes para que introduzcan su dirección de correo electrónico y una contraseña (credenciales de inicio de sesión para el servicio de correo electrónico Webmail). Las dos principales diferencias entre los sitios web de Webmail reales y los falsos son sus direcciones web y sus páginas de inicio de sesión.

Está claro que los estafadores que están detrás de este correo electrónico intentan robar las credenciales de inicio de sesión de las cuentas de Webmail. Normalmente, las cuentas de correo electrónico robadas se utilizan para distribuir malware, enviar spam, enviar estafas utilizadas para engañar a otros usuarios para que realicen transacciones de dinero, proporcionen información personal o para otros fines maliciosos.

También es habitual que las cuentas robadas se revisen en busca de correos electrónicos con información personal, que se venden a terceros (otros ciberdelincuentes) en la dark web. Las credenciales de inicio de sesión robadas también podrían utilizarse para acceder a otras cuentas. Aunque, los estafadores tienen éxito en esto sólo cuando los usuarios utilizan las mismas credenciales de inicio de sesión para diferentes cuentas.

Resumen de la amenaza:

Nombre	Estafa "Mail Delivery Failure"
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Afirmación falsa	Los correos electrónicos no se pueden entregar debido a errores fatales en el sistema de entrega
Disfraz	Mensaje del proveedor de servicios de correo web
Síntomas	Compras en línea no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas en línea, usurpación de identidad, acceso ilegal al ordenador.
Métodos de distribución	Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Similitudes con otros correos electrónicos de phishing

La mayoría de los correos electrónicos de phishing se disfrazan de correos de empresas, organizaciones u otras entidades legítimas y se utilizan para engañar a los destinatarios para que proporcionen alguna información personal que podría utilizarse para robar identidades, cuentas en línea, realizar compras fraudulentas, transacciones, distribuir malware o para otros fines.

Más ejemplos de correos electrónicos de phishing son "Anti-Spam Policy Violation Email Scam", "Novo Banco Email Scam" y "RingCentral Email Scam". Es importante mencionar que el correo electrónico puede utilizarse como canal para distribuir programas maliciosos. En estos casos, los ciberdelincuentes utilizan los correos electrónicos para engañar a los destinatarios para que descarguen y abran archivos maliciosos.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Normalmente, los correos electrónicos utilizados para distribuir programas maliciosos contienen un archivo adjunto malicioso o un enlace a un sitio web. Los destinatarios instalan el malware en sus ordenadores cuando abren un archivo malicioso descargado. Normalmente, los ciberdelincuentes intentan engañar a los destinatarios para que abran documentos maliciosos de MS Office o PDF, archivos JavaScript, archivos ejecutables como EXE, archivos comprimidos como ZIP, RAR.

Es importante mencionar que los documentos maliciosos abiertos con MS Office 2010 y versiones más recientes no instalan malware automáticamente; infectan los ordenadores sólo si los usuarios habilitan la edición/contenido (macrocomandos). Si se abren documentos maliciosos con versiones antiguas de MS Office, se instalan programas maliciosos en los ordenadores nada más abrirlos.

¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos?

Los programas instalados deben actualizarse y activarse mediante herramientas y funciones proporcionadas por sus desarrolladores oficiales. Nunca es seguro actualizarlos o activarlos con herramientas de terceros, ya que suelen utilizarse para distribuir programas maliciosos. Tampoco es legal utilizar herramientas de cracking o software crackeado (pirata).

Los archivos y enlaces a sitios web en correos electrónicos irrelevantes que se reciben de direcciones desconocidas y sospechosas no deben abrirse a menos que no haya motivos para sospechar que podrían no ser seguros. Es habitual que los enlaces a sitios web y los archivos adjuntos de este tipo de correos se utilicen para distribuir programas maliciosos.

Los programas (y archivos) deben descargarse de sitios web oficiales y de confianza. No es seguro utilizar descargadores e instaladores de terceros, redes P2P, sitios web no oficiales y otras fuentes o herramientas para descargar o instalar programas. Estas herramientas y fuentes también pueden utilizarse para distribuir programas maliciosos.

Un ordenador debe ser escaneado regularmente en busca de amenazas. Es aconsejable escanearlo con una suite antivirus o antiespía de confianza. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto que aparece en el correo electrónico "Mail Delivery Failure scam":

Subject: Warning: message 1lybNF-0002Y8-MJ delayed 72 hours

Mail Delivery Failure notification for “”.
     
 ----- The following 15 addresses had permanent fatal errors -----

View Messages

The system generated this notice on 7/12/2021 2:42:36 a.m. .

Do not reply to this automated message.This is a user verification, designed to shut down malicious users and other  activities of  robots.

Security Management

Copyright© 2021

Captura de pantalla del falso sitio web de Webmail utilizado para robar las credenciales de inicio de sesión:

Otro ejemplo de correo spam con temática de fallo de entrega de correo:

Texto que aparece en el mensaje:

Subject: Important Mail Error Notification

Message Error - ********

There was an error while delivering incoming messages to your inbox ********.
Your 12 incoming messages stuck on the remote server. This was due to your current logon session error.

Kindly Re-authenticate session below to receive your 12 incoming emails to your inbox.

Note: Unrecovered emails will be deleted permanently to free server clusters.

RE-AUTHENTICATE SESSION    

Registry Team.

******** Registry. All Rights Reserved 2021.

Otro ejemplo de correo electrónico de la campaña de spam "Mail Delivery Failure":

Texto que aparece en el mensaje:

Subject: Undelivered Mail Returned to Sender ( ******** )

 

Mail Failure Delivery Notification

Sender Email : ********

6 Pending Sent Messages was undeliverable and has been "bounced" back to you with this error message.

Action Required
How to Fix it

Click Here to View Undelivered sent messages.

Automated System Date: 10/8/2023 7:11:43 a.m.

******** - Mail Delivery System

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es Spam "Mail Delivery Failure"?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los correos electrónicos de spam no son personales. Los ciberdelincuentes envían estos correos en operaciones masivas con la esperanza de que al menos algunos de los destinatarios caigan en sus estafas.

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo spam, ¿qué debo hacer?

Si ha revelado las credenciales de una cuenta: cambie las contraseñas de todas las cuentas potencialmente comprometidas e informe sin demora a su soporte oficial. Y si ha expuesto otros datos privados (por ejemplo, datos del DNI, números de tarjetas de crédito, etc.) - póngase en contacto inmediatamente con las autoridades competentes.

He leído un correo spam pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No, la mera lectura de un correo electrónico no iniciará ninguna cadena de infección del sistema. Ya que las cadenas de descarga/instalación de malware se activan cuando se abren/hacen clic en los archivos adjuntos/enlaces que se encuentran en el correo spam.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo spam, ¿está infectado mi ordenador?

Que se haya iniciado una cadena de infección puede depender del formato del archivo abierto. Si era un ejecutable (.exe, .run, etc.) - lo más probable es que sí - su dispositivo estaba infectado. Y si se trataba de un documento (.pdf, .xls, .doc, etc.), es posible que haya evitado desencadenar este tipo de procesos. Estos formatos pueden requerir interacciones adicionales (por ejemplo, habilitar macrocomandos) para iniciar la descarga/instalación de malware.

¿Elimina Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en archivos adjuntos de correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner está diseñado para detectar y eliminar amenazas. Es capaz de eliminar prácticamente todas las infecciones de malware conocidas. Tenga en cuenta que, dado que el software malicioso suele esconderse en lo más profundo de los sistemas, es esencial realizar un análisis completo del sistema.

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