Evite ser estafado por falsos correos electrónicos de "American Express Card Deactivation"

¿Qué tipo de correo electrónico es "American Express Card Deactivation"?

Tras investigar el correo electrónico "Desactivación de tarjeta American Express", hemos determinado que es falso. Este correo spam pretende robar las cuentas American Express de los destinatarios afirmando falsamente que sus tarjetas han sido desactivadas temporalmente.

Cabe destacar que este phishing correo electrónico no está asociado en modo alguno con el verdadero American Express Company - un holding bancario y corporación de servicios financieros especializada en tarjetas de pago.

Resumen de la estafa por correo electrónico "American Express Card Deactivation"

El correo spam con el asunto "Alerta de exceso de compras: confirme la posesión de su tarjeta" (puede variar) se presenta como una notificación de American Express. Informa al destinatario de una desactivación temporal de su tarjeta.

Esta acción fue tomada por el "departamento de fraude" de American Express como medida de seguridad frente al uso no autorizado. La desactivación fue provocada por compras desorbitadas realizadas recientemente. Para reactivar la cuenta es necesario autenticarse, lo que puede hacerse accediendo a la cuenta y verificándola a través del enlace que aparece en el correo electrónico.

Debe reiterarse que toda la información proporcionada por esta carta es falsa, y este correo no está asociado con la actual American Express Company ni con ninguna otra entidad legítima.

Esta campaña de spam promociona un sitio web de phishing disfrazado de página de inicio de sesión de American Express. Los intentos de iniciar sesión a través de esta página web exponen las credenciales de la cuenta a los estafadores.

Los ciberdelincuentes pueden entonces robar la cuenta comprometida y utilizarla para realizar actividades financieras fraudulentas, como efectuar transacciones monetarias o compras en línea no autorizadas. Cabe destacar que las cuentas relacionadas con las finanzas también pueden albergar datos vulnerables que podrían utilizarse para llevar a cabo diversas actividades nefastas.

En resumen, las víctimas de correos fraudulentos como "Desactivación de tarjeta American Express" pueden sufrir graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y usurpación de identidad.

Si ya ha proporcionado sus credenciales de inicio de sesión a un sitio web de phishing, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas posiblemente expuestas e informe a su soporte oficial. Dependiendo de la sensibilidad de la información comprometida, también podría ser necesario ponerse en contacto con las autoridades competentes.

Resumen de la amenaza:

Nombre	"American Express Card Deactivation" correo phishing
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Reclamación falsa	La tarjeta del destinatario ha sido desactivada como medida de protección contra el uso no autorizado.
Disfraz	American Express
Síntomas	Compras en línea no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas en línea, usurpación de identidad, acceso ilegal al ordenador.
Métodos de distribución	Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, usurpación de identidad.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Ejemplos de campañas de spam phishing

"Anexos de Citrix", "Outlook - Alguien ha entrado en su cuenta de correo", "El envío de correo electrónico se ha suspendido temporalmente", "estafa por correo electrónico de TFBank", y "Wells Fargo - Depósito Directo" son sólo algunos ejemplos de correos electrónicos de phishing que hemos inspeccionado recientemente.

Estas campañas se dirigen principalmente a credenciales de inicio de sesión, información personal identificable y datos relacionados con las finanzas. Sin embargo, el spam se utiliza para promover diversas estafas y para la proliferación de malware.

La confianza de los destinatarios se gana a través de una variedad de reclamaciones falsas, por ejemplo, las relacionadas con problemas de cuentas, actividades sospechosas, renovaciones de suscripciones, reembolsos, facturas, ofertas comerciales, intentos de chantaje, herencias, loterías, etc.

El correo spam puede estar lleno de errores gramaticales/ ortográficos o estar elaborado de forma competente e incluso disfrazado de forma creíble como mensajes de entidades auténticas (por ejemplo, corporaciones, empresas, proveedores de servicios, organizaciones, autoridades, etc.).

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Las campañas de spam hacen proliferar los programas maliciosos distribuyendo archivos maliciosos como archivos adjuntos o enlaces de descarga. Estos archivos pueden ser documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), JavaScript, etc.

Una vez abierto un archivo virulento, se inicia la cadena de infección. Algunos formatos necesitan acciones adicionales para poner en marcha dichos procesos. Por ejemplo, los archivos de Microsoft Office requieren que los usuarios activen comandos macro (es decir, edición/contenido), mientras que Los documentos de OneNote necesitan que se haga clic en enlaces o archivos incrustados.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Los mensajes de correo electrónico, PMs/DMs, SMSs y otros mensajes entrantes deben ser tratados con precaución. Desaconsejamos abrir archivos adjuntos o enlaces que se encuentren en correos dudosos/irrelevantes, ya que pueden ser dañinos o infecciosos.

Sin embargo, el malware no se distribuye únicamente a través del correo basura. Por lo tanto, recomendamos estar alerta mientras se navega, ya que el contenido fraudulento y malicioso en línea suele parecer genuino e inocuo.

Además, todas las descargas deben realizarse desde canales oficiales y de confianza. Otra recomendación es activar y actualizar los programas utilizando funciones/herramientas legítimas, ya que las herramientas de activación ilegales ("cracking") y las actualizaciones de terceros pueden contener malware.

Debemos insistir en la importancia de tener instalado y actualizado un antivirus fiable. El software de seguridad debe utilizarse para ejecutar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas detectadas. Si ya has abierto archivos adjuntos maliciosos, te recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en la carta de correo electrónico spam "American Express Card Deactivation":

Subject: Alert ! Card Purchase Declined

      
American Express Security Team

A recent cardless purchase you made has been declined.

For safety reasons, We've temporarily put a hold on your card account untill you verify identity. Please download the secure attachment to prove account ownership to unlock your card account.

Dear Receiver,

Please review this purchase
This is an electronically generated notice.
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Other Signing Method
Visit American Express, click 'Access Documents', and enter the security code: F899AAB514

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If you are having trouble signing the document, see the   Help with Signing  page on our   support Center .

Captura de pantalla del falso sitio web de American Express promocionado por esta campaña de spam:

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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• ¿Qué es "American Express Card Deactivation" correo phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los correos spam no son personales, aunque incluyan detalles relevantes para los destinatarios. Este correo se envía en campañas masivas - por lo tanto, miles de usuarios reciben correos idénticos (o increíblemente similares).

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo spam, ¿qué debo hacer?

Si ha proporcionado las credenciales de su cuenta - cambie las contraseñas de todas las cuentas posiblemente comprometidas e informe a su soporte oficial sin demora. Y si la información revelada era de otra naturaleza personal (por ejemplo, datos del DNI, fotos/escáneres del pasaporte, números de tarjetas de crédito/débito, etc.) - contacta inmediatamente con las autoridades correspondientes.

He leído un correo spam pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

El mero hecho de abrir o leer un correo electrónico es inofensivo; los sistemas se infectan cuando se abren o se hace clic en archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo spam, ¿está infectado mi ordenador?

Que el dispositivo estuviera comprometido podría depender del formato del archivo abierto. Si se trataba de un ejecutable (.exe, .run, etc.), lo más probable es que el sistema estuviera infectado. Sin embargo, podría haberse evitado si se trataba de un documento (.doc, .xls, .pdf, .one, etc.). Estos formatos pueden necesitar una interacción adicional (p. ej, habilitar macros, haciendo clic en contenido incrustado, etc.) para iniciar procesos de descarga/instalación de malware.

¿Puede Combo Cleaner eliminar infecciones de malware presentes en archivos adjuntos de correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner puede escanear dispositivos y eliminar todo tipo de amenazas. Es capaz de detectar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Cabe destacar que realizar un análisis completo del sistema es clave, ya que los programas maliciosos sofisticados suelen esconderse en las profundidades de los sistemas.

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