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No se fíe de los falsos mensajes de correo electrónico de "Google Ads - Your Account Is Suspended"

Conocido también como: Google Ads - Your Account Is Suspended spam
Tipo: Estafa
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué tipo de correo electrónico es "Google Ads - Your Account Is Suspended"?

"Google Ads - Your Account Is Suspended" es una campaña de correo electrónico de spam y una estafa. Los estafadores envían este correo electrónico a muchas personas con la esperanza de que algunas se lo tomen en serio.

El objetivo principal de la estafa es engañar a la gente para que facilite los datos de su cuenta de Google Ads (introduciendo sus nombres de usuario y contraseñas). Si recibe este correo electrónico, ignórelo. Ignore también cualquier otro correo similar que reciba.

Google Ads - Your account is suspended campaña de spam

Resumen de la estafa por correo electrónico "Google Ads - Your Account Is Suspended"

Los ciberdelincuentes responsables de esta estafa presentan este correo electrónico como un mensaje del equipo de Google Ads. Los estafadores suelen hacerse pasar por representantes (miembros del equipo) de una empresa conocida. El correo electrónico "Google Ads - Su cuenta está suspendida" afirma que la cuenta de Google Ads del usuario ha sido suspendida por eludir los sistemas.

Para restaurar sus cuentas, se anima a los destinatarios a iniciar sesión haciendo clic en un enlace proporcionado. Si se hace clic, se abre una página de inicio de sesión falsa: esto puede identificarse inspeccionando el enlace del sitio web abierto, que está mal escrito (accounts.vgeoogle[.]com). Este sitio web pide a los visitantes que inicien sesión en sus cuentas de anuncios de Google proporcionando sus direcciones de correo electrónico (o números de teléfono) y contraseñas.

Como ya se ha mencionado, los estafadores utilizan este método para robar cuentas. El robo de una cuenta puede provocar una fuga de datos, pérdidas financieras y otros problemas. Le recomendamos encarecidamente que esté atento a estos correos electrónicos: la mejor forma de evitar cualquier problema causado por estas campañas de spam es simplemente ignorarlas.

Resumen de la amenaza:
Nombre Google Ads - Your Account Is Suspended Estafa por correo electrónico.
Tipo de amenaza Phishing, estafa, ingeniería social, fraude.
Síntomas Compras en línea no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas en línea, usurpación de identidad, acceso ilegal al ordenador del usuario.
Métodos de distribución Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daños Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, usurpación de identidad.
Eliminación de Malware

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Campañas de spam en general

Hay muchas otras campañas de spam diseñadas para robar datos personales y extorsionar a la gente. Algunos ejemplos son "AMEX Email Scam", "Iforgot.apple.com", y "You Certainly Do Not Know Me".

Los ciberdelincuentes utilizan otros tipos de correos electrónicos para propagar infecciones informáticas como LokiBot, TrickBot, Emotet, AZORult, Adwind, y otros programas maliciosos. Envían correos electrónicos que contienen archivos adjuntos como documentos de Microsoft Office, archivos JavaScript, documentos PDF, archivos comprimidos como ZIP, RAR, archivos ejecutables, etc.

Los ordenadores se infectan cuando la gente abre estos archivos, que descargan e instalan programas maliciosos (los ciberdelincuentes los utilizan para robar nombres de usuario, contraseñas, datos relativos a la actividad de navegación, datos bancarios y otros datos sensibles).

De este modo, generan ingresos. Así, los usuarios habituales pueden sufrir pérdidas económicas, problemas de privacidad, pérdida de datos, seguridad en la navegación, etc.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los archivos adjuntos sólo pueden causar daños si se abren. Por ejemplo, en el caso de un archivo comprimido, su contenido debe extraerse y abrirse/ejecutarse.

En el caso de un documento de MS Office, le pedirá que habilite los comandos macros. Habilitarlos permite que un documento malicioso descargue e instale una infección informática de alto riesgo. En resumen, ningún archivo adjunto puede hacer daño (proliferar virus) a menos que se abra.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

No abra adjuntos/archivos o enlaces web que se presenten en correos electrónicos recibidos de direcciones desconocidas o sospechosas. Tenga en cuenta que estos correos suelen presentarse como legítimos y oficiales, sin embargo, a menudo son irrelevantes para los destinatarios. Además, todo el software debe descargarse de sitios web oficiales, utilizando enlaces directos.

No utilice descargadores de terceros, redes Peer-to-Peer como clientes torrent, eMule, sitios web no oficiales y otros canales de este tipo. Las actualizaciones de software deben descargarse e instalarse utilizando herramientas o funciones implementadas que proporcionan los desarrolladores oficiales de software. Los actualizadores de terceros pueden descargar e instalar infecciones informáticas.

Este es también el caso de las herramientas de "cracking" de software, que la gente suele utilizar para eludir la activación de software de pago. Tenga en cuenta que el uso de estas herramientas constituye un ciberdelito. Otra forma eficaz de proteger los ordenadores es tener instalados y activados en todo momento programas antivirus o antiespía de buena reputación.

Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto que aparece en el mensaje de correo electrónico "Google Ads - Your Account Is Suspended":

Your Customer ID: 747-128-4244
Sign in


Google Ads


Your account is suspended


Your Google Ads account 747-128-4244 has been suspended for Circumventing systems.


If you believe this is an error, submit an appeal and weíll review your account.


Please log-in here to restore your account.


If you have a prepaid balance remaining in your account, you can request a refund at any time.


The Google Ads Team


This email was sent to update you about your Google Ads account.


Google
Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043

Sitio web engañoso (accounts.vgeoogle[.]com) presentado como página oficial de acceso a Google Ads:

falsos anuncios de google sitio web pidiendo a nombre de usuario y contraseña

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Tipos de emails maliciosos:

Ícono de email de phishing Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Ícono de virus por email Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Ícono de email de sextorsión Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

  • Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
  • Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
  • No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

Ejemplo de email spam

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

  • Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
  • Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
  • Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
  • Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
  • Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los correos spam no son personales. Estas cartas se envían en operaciones masivas - por lo tanto, miles de usuarios reciben este correo.

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo spam, ¿qué debo hacer?

Si has facilitado las credenciales de tu cuenta - cambia las contraseñas de todas las cuentas potencialmente comprometidas e informa sin demora a su soporte oficial. Y si has revelado otros datos privados (por ejemplo, datos del DNI, números de tarjetas de crédito, etc.) - ponte en contacto inmediatamente con las autoridades correspondientes.

He leído un correo spam pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No, abrir/leer un correo electrónico no provocará una infección. Los dispositivos se infectan cuando se abren archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo spam, ¿está infectado mi ordenador?

Si el archivo abierto era un ejecutable (.exe, .run, etc.) - lo más probable es que sí - su dispositivo estaba infectado. Sin embargo, los documentos (.xls, .doc, .one, .pdf, etc.) podrían necesitar interacción adicional del usuario (por ejemplo, activar macrocomandos, hacer clic en contenido incrustado, etc.) para iniciar la descarga/instalación del malware.

¿Combo Cleaner eliminará las infecciones de malware presentes en archivos adjuntos de correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar prácticamente todas las infecciones de malware conocidas. Cabe destacar que, dado que los programas maliciosos sofisticados suelen esconderse en lo más profundo de los sistemas, es primordial realizar un análisis completo del sistema.

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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