Cómo identificar correos electrónicos fraudulentos como "System Glitch"

¿Qué tipo de estafa es "System Glitch"?

Nuestro equipo ha analizado este correo electrónico y ha descubierto que se trata de una carta falsa que se hace pasar por una notificación de un proveedor de servicios de correo electrónico. El objetivo de este correo es engañar a los destinatarios para que revelen información personal en un sitio web fraudulento. Los mensajes de este tipo se denominan phishing y deben ignorarse para evitar posibles consecuencias.

Más información sobre el correo electrónico fraudulento "Fallo del sistema

Este correo electrónico de phishing afirma que un fallo del sistema ha provocado que algunos de los correos entrantes del destinatario queden retenidos en la base de datos del servidor. Insta al destinatario a hacer clic en un enlace ("DEVOLVER LOS CORREOS ENTRANTES AHORA") para resolver el problema. El mensaje se disfraza de notificación del administrador del correo electrónico.

Al hacer clic en el enlace/botón "DEVOLVER LOS CORREOS ENTRANTES AHORA", se abre una página falsa de inicio de sesión de Gmail en la que se pide a los visitantes que introduzcan su dirección de correo electrónico y contraseña (credenciales de inicio de sesión de la cuenta de correo electrónico). Con esta información, los estafadores pueden acceder a las cuentas de correo electrónico y buscar información confidencial, enviar correos electrónicos de phishing a los contactos o incluso distribuir malware.

Asimismo, los estafadores pueden intentar robar cuentas vinculadas a la cuenta de correo electrónico o acceder a otras cuentas utilizando las mismas credenciales de inicio de sesión (o similares). Además, los estafadores pueden vender la información recopilada a terceros. Por lo tanto, proporcionar dicha información a los estafadores puede conducir al robo de identidad, pérdidas financieras y otros problemas.

Por ello, se recomienda encarecidamente examinar los correos electrónicos que abren enlaces (o archivos) incluidos en ellos para evitar posibles consecuencias.

Resumen de la amenaza:

Nombre	Estafa por correo electrónico System Glitch
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Reclamación falsa	Los correos entrantes del destinatario se ponen en espera
Disfrazar	Carta del administrador de un servicio de correo electrónico
Síntomas	Compras online no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas online, robo de identidad, acceso ilegal al ordenador.
Métodos de distribución	Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Correos electrónicos de estafa similares en general

Por regla general, el objetivo de los estafadores que envían correos electrónicos de phishing es engañar a los destinatarios para que revelen información confidencial. Sin embargo, los correos electrónicos fraudulentos también pueden utilizarse para enviar programas maliciosos. Estos correos suelen hacerse pasar por organizaciones, empresas u otras entidades legítimas para parecer creíbles. Los destinatarios deben verificar siempre la autenticidad de los correos electrónicos antes de hacer clic en enlaces, abrir archivos adjuntos o facilitar información personal.

Ejemplos de correos electrónicos de phishing son "DHL - Aviso de entrega fallida de un paquete", "Cierre temporal de WalletConnect" y "Su cuenta de correo electrónico necesita ser verificada de nuevo".

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los correos electrónicos engañosos diseñados para distribuir programas maliciosos incluyen archivos adjuntos o enlaces dañinos. Abrir estos archivos o visitar sitios web maliciosos puede provocar la descarga automática de malware en el ordenador. Además, descargar archivos maliciosos de estos sitios web también puede provocar la infiltración de malware.

La apertura de archivos no siempre provoca infecciones informáticas. Por ejemplo, los documentos maliciosos de MS Office sólo inyectan malware cuando los comandos de macros están activados. Sin embargo, abrir ejecutables maliciosos puede provocar una infección inmediata del ordenador.

¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos?

No confíe en correos electrónicos irrelevantes o inesperados procedentes de direcciones desconocidas. Abrir enlaces o archivos en dichos correos puede provocar la infiltración de malware. Utilice páginas web oficiales y tiendas de aplicaciones para descargar software y evite utilizar otras fuentes y descargar software pirata, generadores de claves o herramientas de cracking.

Evite hacer clic en notificaciones de páginas sospechosas y en anuncios, ventanas emergentes, botones y contenidos similares de sitios web dudosos. Además, actualice regularmente el sistema operativo y el software y utilice una herramienta de seguridad de confianza. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en la carta de correo electrónico "System Glitch":

Subject: Attention!!! Error receiving emails.

******** notice

********

Some of your incoming emails have been put on hold in the email server database.
This was caused by a system glitch. To receive your pending mail on this account
proceed below:
.

RETRIEVE INCOMING MAILS NOW

This email was generated from ******** email admin,
All rights reserved. @ 2024

Captura de pantalla de la página falsa de Gmail utilizada en esta campaña de phishing:

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es System Glitch campaña de phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Este tipo de correos suelen enviarse a muchos destinatarios. Estos correos electrónicos fraudulentos son genéricos y no están adaptados a destinatarios específicos.

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Si los estafadores le han robado las credenciales de acceso a su cuenta de correo electrónico, cambie la contraseña lo antes posible. Si se puede acceder a otras cuentas con la misma contraseña, cambie también las contraseñas de esas cuentas.

He descargado y abierto un archivo malicioso adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Si el archivo es ejecutable (como .exe), la infección es muy probable. Sin embargo, con documentos como PDF o archivos de MS Office, es posible que haya evitado la infección, ya que la simple apertura de este tipo de documentos no siempre provoca la infiltración de malware en el sistema operativo.

He leído el correo electrónico pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No, los correos electrónicos no pueden infectar los sistemas. Sin embargo, abrir enlaces o archivos en correos electrónicos fraudulentos puede provocar infecciones informáticas.

¿Elimina Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos a los correos electrónicos?

Combo Cleaner puede detectar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Dado que el malware sofisticado tiende a esconderse en lo más profundo del sistema, es necesario realizar un análisis completo del sistema para eliminarlo en profundidad.

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