No se fíe de los falsos mensajes de correo electrónico "Message Sent Using DocuSign Service"

¿Qué tipo de correo electrónico es "Message Sent Using DocuSign Service"?

Tras inspeccionar este correo electrónico "Message Sent Using DocuSign Service", hemos determinado que se trata de spam. La notificación falsa se refiere a un documento compartido, por lo que induce a los destinatarios a revelar las credenciales de inicio de sesión de su cuenta de correo electrónico a un sitio de phishing.

Cabe destacar que este mensaje fraudulento no está asociado en modo alguno con la empresa Docusign, Inc. ni con ningún otro servicio o entidad auténticos.

Descripción general de la estafa por correo electrónico "Mensaje enviado mediante el servicio DocuSign"

El correo electrónico de spam con el asunto "(1 Nuevo) Firma electrónica DocuSign" (puede variar) notifica el envío de un documento al destinatario a través de Docusign. Tras pulsar el botón "REVISAR DOCUMENTOS", el usuario es redirigido a un sitio de phishing. Se hace pasar por el sitio web de OneDrive y solicita al visitante que verifique su identidad (introduciendo sus credenciales de inicio de sesión de correo electrónico) para acceder al documento PDF compartido.

Hay que reiterar que la afirmación que hace este mensaje es falsa, y este correo no está asociado con el verdadero servicio de firma electrónica Docusign ni con el servicio de alojamiento de archivos Microsoft OneDrive.

Los sitios de phishing están diseñados para registrar la información proporcionada y enviarla a los estafadores. Los correos electrónicos son un objetivo increíble para los ciberdelincuentes, ya que suelen incluir información muy sensible y pueden servir como vía para secuestrar las cuentas, plataformas y servicios registrados a través de ellos.

Para ampliar la forma en que se puede abusar del acceso no autorizado, los estafadores pueden robar las identidades de los propietarios de cuentas (por ejemplo, correos electrónicos, redes sociales, medios sociales, mensajeros, etc.) y solicitar préstamos o donaciones de contactos/amigos/seguidores, promover estafas y proliferar programas maliciosos compartiendo archivos o enlaces maliciosos.

Además, las cuentas relacionadas con las finanzas (por ejemplo, comercio electrónico, transferencia de dinero, monederos digitales, banca en línea, etc.) pueden utilizarse para realizar transacciones fraudulentas y compras en línea.

En resumen, las víctimas de correos basura como "Mensaje enviado utilizando el servicio DocuSign" pueden sufrir graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y usurpación de identidad.

Si ha introducido las credenciales de su cuenta en una página web/archivo de phishing, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas potencialmente expuestas y póngase en contacto con su servicio de asistencia oficial.

Resumen de la amenaza:

Nombre	"Message Sent Using DocuSign Service" correo phishing
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Reclamación falsa	Se ha enviado un documento al destinatario.
Disfrazar	Docusign, OneDrive
Dominios relacionados	nxrmal[.]com
Nombres de las detecciones (nxrmal[.]com)	CRDF (Malicioso), Fortinet (Phishing), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Dirección IP servidora (nxrmal[.]com)	172.67.158.7
Síntomas	Compras online no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas online, robo de identidad, acceso ilegal al ordenador.
Métodos de distribución	Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Ejemplos de campañas de spam de phishing

"Mailbox Service Notification", "New Salary Changes", "Webmail Validation Notice", "Dirección de correo electrónico incluida en la lista negra" y "Truist - Transacciones impugnadas contabilizadas en su cuenta" son algunos de nuestros artículos más recientes sobre correos electrónicos de phishing.

Aparte de las credenciales de inicio de sesión, estos mensajes suelen ir dirigidos a datos de identificación personal e información relacionada con las finanzas. Sin embargo, también se facilitan otras estafas a través del correo basura. Además, estas cartas se utilizan para distribuir todo tipo de programas maliciosos.

Aunque la creencia generalizada de que los correos spam están mal escritos y plagados de errores no es falsa, no siempre es así. Este correo puede estar redactado de forma competente e incluso disfrazado de forma convincente de mensajes de proveedores de servicios, empresas, organizaciones, instituciones, autoridades y otras entidades legítimas.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los programas maliciosos suelen propagarse a través del correo basura. Los correos electrónicos/mensajes engañosos pueden contener archivos maliciosos adjuntos o enlazados en su interior. Estos archivos pueden ser documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), archivos comprimidos (RAR, ZIP, etc.), JavaScript, etc.

La cadena de infección se desencadena en cuanto se abre un archivo virulento. Sin embargo, algunos formatos necesitan una interacción adicional para iniciar la descarga/instalación del malware. Por ejemplo, los archivos de Microsoft Office requieren que los usuarios activen macrocomandos (es decir, edición/contenido), mientras que los documentos de OneNote necesitan que hagan clic en enlaces o archivos incrustados.

¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos?

Recomendamos encarecidamente vigilar los correos electrónicos entrantes, DMs/PMs, SMSes y otros mensajes. Adjuntos o enlaces encontrados en correos dudosos/irrelevantes, ya que pueden ser infecciosos.

Sin embargo, los programas maliciosos no proliferan exclusivamente a través del correo basura. Por ello, recomendamos tener cuidado al navegar, ya que en Internet abundan los contenidos engañosos y maliciosos.

Además, todas las descargas deben realizarse desde canales oficiales y de confianza. Otra recomendación es activar y actualizar los programas utilizando funciones/herramientas legítimas, ya que las herramientas de activación ilegales ("cracks") y las actualizaciones de terceros pueden contener malware.

Debemos insistir en la importancia de tener instalado y actualizado un antivirus de confianza. Este software debe utilizarse para ejecutar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas y problemas detectados. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en la carta de correo electrónico de spam "Mensaje enviado mediante el servicio DocuSign"

Subject: (1 New) DocuSign Electronic Signature

Hi -,

This message was sent to you using the DocuSign Service.

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This email contains a secure link to DocuSign. Please do not share this email, link, or access code with others.

REVIEW DOCUMENTS

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This message was sent to you using the DocuSign Electronic Signature Service.

Captura de pantalla del sitio web falso de OneDrive promocionado por esta campaña de spam:

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es "Message Sent Using DocuSign Service" correo phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los mensajes de spam no son personales, aunque incluyan detalles relevantes para los destinatarios. Estos mensajes se envían en operaciones masivas, por lo que miles de usuarios reciben correos idénticos (o increíblemente parecidos).

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo spam, ¿qué debo hacer?

Si ha proporcionado sus credenciales de inicio de sesión, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas potencialmente comprometidas e informe a su servicio de asistencia oficial. Sin embargo, si ha revelado otra información privada (por ejemplo, datos del DNI, fotos/escáneres del pasaporte, números de tarjetas de crédito/débito, etc.) - póngase en contacto con las autoridades correspondientes sin demora.

He leído un correo spam pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

Abrir/leer un correo electrónico no supone una amenaza de infección; los dispositivos se ven comprometidos cuando se abren/se hace clic en archivos adjuntos/enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un mensaje de spam, ¿está infectado mi ordenador?

Los formatos de archivo pueden influir en el éxito de la infección. Una vez abiertos, los ejecutables (.exe, .run, etc.) causan infecciones casi sin falta. Sin embargo, algunos formatos, como los documentos (.pdf, .doc, .xls, .one, etc.), pueden requerir acciones adicionales. Por lo tanto, la descarga/instalación de malware sólo comienza después de que se activen las macros, se haga clic en el contenido incrustado o se realicen otras acciones.

¿Elimina Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en los adjuntos de correo electrónico?

Combo Cleaner está diseñado para escanear ordenadores y eliminar todo tipo de amenazas. Es capaz de detectar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Tenga en cuenta que es fundamental realizar un análisis completo del sistema, ya que los programas maliciosos de gama alta suelen esconderse en las profundidades de los sistemas.

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