TRUST FILES (.XSHC) ransomware virus - eliminación y opciones de descifrado
Escrito por Tomas Meskauskas el
¿Qué tipo de malware es TRUST FILES?
TRUST FILES es un programa de tipo ransomware. El software dentro de esta clasificación está diseñado para cifrar datos y exigir un pago por el descifrado.
En nuestra máquina de pruebas, TRUST FILES cifró archivos y alteró sus nombres. A los nombres de archivo originales se les añadía un identificador único asignado a la víctima, la dirección de correo electrónico de los ciberdelincuentes y una extensión ".XSHC". Por ejemplo, un archivo inicialmente titulado "1.jpg" aparecía como "1.jpg.[ID-40290F1].[TrustFiles@skiff.com].XSHC".
Una vez completado el proceso de cifrado, el programa malicioso cambiaba el fondo de escritorio y creaba notas de rescate en "#README.hta" y "#README-TO-DECRYPT-FILES.txt".
Cabe destacar que este ransomware no cifró completamente nuestro sistema de pruebas y sólo bloqueó archivos aparentemente aleatorios. Esto podría ser consistente a lo largo de las infecciones de TRUST FILES o causado por algún factor.
Captura de pantalla de archivos cifrados por TRUST FILES ransomware:
Resumen de la nota de rescate
El fondo de pantalla de TRUST FILES indica a la víctima que consulte el archivo "#README-TO-DECRYPT-FILES.txt" para obtener más información. El mensaje de este archivo afirma que los archivos inaccesibles fueron cifrados y robados. Se da a entender que el descifrado requiere el pago de un rescate en criptomoneda Bitcoin.
Antes de realizar el pago, la víctima puede probar el descifrado de forma gratuita. Esta nota advierte contra el uso de herramientas de recuperación de terceros, ya que pueden hacer que los archivos no se puedan descifrar. Además, se advierte a la víctima de que buscar ayuda de empresas de recuperación puede llevar a que sea estafada y sufra una pérdida financiera mayor.
Sin embargo, aunque el mensaje en "#README.hta" hace muchos de los mismos puntos, es esencialmente diferente. Esta nota no menciona ninguna prueba de descifrado ni que el rescate deba pagarse en Bitcoins. Está redactada de tal forma que resulta obvio que la víctima es una gran entidad, como una empresa.
El mensaje amplía el robo de datos. Normalmente, estos atacantes tienen como objetivo bases de datos, copias de seguridad, documentos legales y financieros, información personal, correspondencia corporativa y otros productos de trabajo.
La víctima dispone de cuatro días para pagar y, si no se pone en contacto con los ciberdelincuentes o se niega a cumplir sus exigencias, no sólo los archivos permanecerán cifrados, sino que los datos filtrados se filtrarán o venderán.
La nota incluye advertencias adicionales contra el cambio de nombre, la copia y el traslado de los archivos cifrados, el uso de herramientas de descifrado de terceros y el reinicio/apagado del dispositivo o dispositivos, ya que pueden provocar la pérdida permanente de los datos.
Visión general del ransomware TRUST FILES
Basándonos en nuestra considerable experiencia investigando infecciones de ransomware, podemos concluir que el descifrado suele ser imposible sin la interferencia de los atacantes.
Sin embargo, pagar no garantiza la recuperación de los archivos, ya que los ciberdelincuentes no suelen recibir las claves/software de descifrado prometidos. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que no pague. Tenga en cuenta que el envío de dinero a los delincuentes apoya sus actividades ilegales.
La eliminación de los ARCHIVOS DE CONFIANZA no restaurará los archivos ya afectados, pero impedirá nuevas encriptaciones. La única solución es recuperar los archivos a partir de una copia de seguridad (si se hizo una antes y está almacenada en otro lugar).
Por lo tanto, es imperativo mantener copias de seguridad en varias ubicaciones diferentes, como servidores remotos, dispositivos de almacenamiento desconectados y otros.
Ejemplos de ransomware
Hemos analizado miles de ejemplos de ransomware; Termite, AllCiphered, SMOK e Imploder son sólo algunos de nuestros últimos artículos.
Este software malicioso suele operar de la misma manera: cifrando archivos para exigir un pago por el descifrado. Sin embargo, los programas del tipo ransomware presentan dos diferencias significativas: los algoritmos criptográficos que utilizan (simétricos o asimétricos) y el importe del rescate.
¿Cómo infectó el ransomware mi ordenador?
El phishing y la ingeniería social son habituales en la proliferación del malware (incluido el ransomware). Los programas maliciosos suelen camuflarse o incluirse en paquetes con contenidos normales.
Los archivos maliciosos se presentan en varios formatos, por ejemplo, archivos comprimidos (RAR, ZIP, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etcétera. Una vez que se ejecuta, se ejecuta o se abre un archivo de este tipo, se inicia la cadena de infección.
Las técnicas de distribución más extendidas incluyen: troyanos de tipo backdoor/loader , descargas drive-by (furtivas/engañosas), estafas en línea, archivos adjuntos o enlaces maliciosos en correos electrónicos/mensajes spam, canales de descarga dudosos (por ejemplo, sitios de freeware y de terceros, redes de intercambio P2P, etc.), herramientas ilegales de activación de software ("cracking") y actualizaciones falsas.
Además, algunos programas maliciosos pueden autopropagarse a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles (por ejemplo, discos duros externos, memorias USB, etc.).
| Nombre | TRUST FILES virus |
| Tipo de amenaza | Ransomware, Criptovirus, Bloqueo de archivos |
| Extensión de los archivos cifrados | .XSHC (a los archivos también se les añade un identificador único y el correo electrónico de los ciberdelincuentes) |
| Mensaje de petición de rescate | #README.hta, #README-TO-DECRYPT-FILES.txt |
| ¿Dispone de desencriptador gratuito? | No |
| Contacto cibercriminal | @Trustfiles (Telegram), TrustFiles@skiff.com, Trustfiles@onionmail.org |
| Nombres de detección | Avast (Win32:Dh-A [Heur]), Combo Cleaner (Gen:Heur.Ransom.RTH.1), ESET-NOD32 (Una variante de Generik.DIECMNJ), Kaspersky (HEUR:Trojan-Ransom.Win32.Generic), Microsoft (TrojanDownloader:Win64/BazaarLoader.AA!), Lista completa de detecciones (VirusTotal) |
| Síntomas | No puede abrir los archivos almacenados en su ordenador, los archivos que antes funcionaban ahora tienen una extensión diferente (por ejemplo, mi.docx.bloqueado). Aparece un mensaje de petición de rescate en el escritorio. Los ciberdelincuentes exigen el pago de un rescate (normalmente en bitcoins) para desbloquear sus archivos. |
| Métodos de distribución | Archivos adjuntos de correo electrónico infectados (macros), sitios web de torrents, anuncios maliciosos. |
| Daños | Todos los archivos quedan encriptados y no pueden abrirse sin pagar un rescate. Junto con una infección de ransomware pueden instalarse troyanos que roban contraseñas e infecciones de malware adicionales. |
| Eliminación de Malware | Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. |
¿Cómo protegerse de las infecciones de ransomware?
Le recomendamos encarecidamente que sea precavido con los correos electrónicos entrantes, PMs/DMs, SMSs y otros mensajes. Los archivos adjuntos o enlaces presentes en correos sospechosos/irrelevantes no deben abrirse, ya que pueden ser virulentos. Es fundamental estar alerta al navegar, ya que en Internet abundan los contenidos engañosos y maliciosos.
Además, todas las descargas deben realizarse desde fuentes oficiales y de confianza. Otra recomendación es activar y actualizar el software utilizando funciones/herramientas proporcionadas por desarrolladores legítimos, ya que las adquiridas a terceros pueden contener malware.
Hay que insistir en la importancia de tener instalado y actualizado un antivirus de confianza. Los programas de seguridad deben utilizarse para ejecutar escaneos regulares del sistema y eliminar amenazas y problemas. Si su ordenador ya está infectado con TRUST FILES, le recomendamos que ejecute un escaneado con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este ransomware.
Aspecto de la nota de rescate del ransomware TRUST FILES "#README.hta" (GIF):
Texto presentado en este mensaje:
TRUST FILES
Dear Client
If you are reading this message, it means that:
- your network infrastructure has been compromised,
- critical data was leaked,
- files are encrypted
The best and only thing you can do is to contact us to settle the matter before any losses occurs.
If You Want To Restore Them Email Us : Trustfiles@skiff.com
If You Do Not Receive A Response Within 24 Hours, Send A Message To Our Second Email : Trustfiles@onionmail.org
Or Contact via Telegram ID: hxxps://t.me/Trustfiles
1. THE FOLLOWING IS STRICTLY FORBIDDEN
1.1 EDITING FILES ON HDD.
Renaming, copying or moving any files could DAMAGE the cipher and decryption will be impossible.1.2 USING THIRD-PARTY SOFTWARE.
Trying to recover with any software can also break the cipher and file recovery will become a problem.
1.3 SHUTDOWN OR RESTART THE PC.
Boot and recovery errors can also damage the cipher. Sorry about that, but doing so is entirely at your own risk.
2. EXPLANATION OF THE SITUATION
2.1 HOW DID THIS HAPPEN
The security of your IT perimeter has been compromised (it's not perfect at all). We encrypted your workstations and servers to make the fact of the intrusion visible and to prevent you from hiding critical data leaks. We spent a lot of time researching and finding out the most important directories of your business, your weak points. We have already downloaded a huge amount of critical data and analyzed it. Now its fate is up to you, it will either be deleted or sold, or shared with the media.
2.2 VALUABLE DATA WE USUALLY STEAL:
- Databases, legal documents, personal information.
- Audit reports.
- Audit SQL database.
- Any financial documents (Statements, invoices, accounting, transfers etc.).
- Work files and corporate correspondence.
- Any backups.
- Confidential documents.
2.3 TO DO LIST (best practies)
- Contact us as soon as possible. - Contact us only in our Mails or Telegram, otherwise you can run into scammers. - Purchase our decryption tool and decrypt your files. There is no other way to do this. - Realize that dealing with us is the shortest way to success and secrecy. - Give up the idea of using decryption help programs, otherwise you will destroy the system permanently. - Avoid any third-party negotiators and recovery groups. They can become the source of leaks.3. POSSIBLE DECISIONS
3.1 NOT MAKING THE DEAL
- After 4 days starting tomorrow your leaked data will be Disclosed or sold.
- We will also send the data to all interested supervisory organizations and the media.
- Decryption key will be deleted permanently and recovery will be impossible.
- Losses from the situation can be measured based on your annual budget.
3.2 MAKING THE WIN-WIN DEAL
- Databases, legal documents, personal information.
- You will get the only working Decryption Tool and the how-to-use Manual.
- You will get our guarantees (with log provided) of non-recovarable deletion of all your leaked data.
- You will get our guarantees of secrecy and removal of all traces related to the deal in the Internet.
- You will get our security report on how to fix your security breaches.
4. HOW TO CONTACT US
In our contact form or mail:
Contact via Telegram ID: hxxps://t.me/Trustfiles
Write us to the mails: Trustfiles@skiff.com or Trustfiles@onionmail.org
Write this ID in the title of your message Your ID is on the files
5. EVIDENCE OF THE LEAKAGE
5.1 You can request sample files chat to review leaked data samples.
5.2 Contact us only in our Mails or Telegram, otherwise you can run into scammers.
5.3 All leaked Data samples will be Disclosed in 4 Days if you remain silent.
5.4 Your Decryption keys will be permanently destroyed at the moment the leaked Data is Disclosed.
6. RESPONSIBILITY
6.1 Breaking critical points of this offer will cause:
Deletion of your decryption keys.
Immediate sale or complete Disclosure of your leaked data.
Notification of government supervision agencies, your competitors and clients.
Captura de pantalla del archivo de texto de TRUST FILES ("#README-TO-DECRYPT-FILES.txt"):
Texto presentado en este archivo:
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> TRUST FILES <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
- All Your Files Have Been Encrypted !!!
- Attention !!!
- All your important files have been stolen and encrypted by our advanced attack. Without our special decryption software, there's no way to recover your data!
- Your ID: [-]- To restore your files, reach out to us at: TrustFiles@skiff.com & TrustFiles@onionmail.org
- You can also contact us via Telegram: @TrustFiles
- Why Trust Us?
- Before making any payment, you can send us few files for free decryption test.- Our business relies on fulfilling our promises.
Warnings:
- Do not go to recovery companies.
They secretly negotiate with us to decrypt a test file and use it to gain your trust
and after you pay, they take the money and scam you.
You can open chat links and see them chatting with us by yourself.
- Do not use third-party tools.
They might damage your files and cause permanent data loss.
- How to Buy Bitcoin?
- You can purchase Bitcoin to pay the ransom using these trusted platforms:- hxxps://www.kraken.com/learn/buy-bitcoin-btc
- hxxps://www.coinbase.com/en-gb/how-to-buy/bitcoin
- hxxps://paxful.com
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> TRUST FILES <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Captura de pantalla del fondo de escritorio de TRUST FILES:
Texto presentado en este fondo de pantalla:
#TRUST-RANSOMWARE
All Your Files Are Encrypted
for more information see #README-TO-DECRYPT-FILES.TXT that is located in every encrypted folder
Eliminación del ransomware TRUST FILES:
Eliminación automática instantánea de malware:
La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner
El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.
Video sugiriendo qué pasos deben tomarse en caso de una infección de ransomware:
Menú Rápido:
- ¿Qué es TRUST FILES virus?
- PASO 1. Informar el ransomware a las autoridades.
- PASO 2. Aislar el dispositivo infectado.
- PASO 3. Identificar la infección del ransomware.
- PASO 4. Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware.
- PASO 5. Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos.
- PASO 6. Crear copias de seguridad de datos.
Si es víctima de un ataque de ransomware, le recomendamos que informe de este incidente a las autoridades. Al proporcionar información a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, ayudará a rastrear los delitos cibernéticos y potencialmente ayudará en el enjuiciamiento de los atacantes. Aquí hay una lista de autoridades a las que debe informar sobre un ataque de ransomware. Para obtener una lista completa de los centros de seguridad cibernética locales e información sobre por qué debe informar los ataques de ransomware, lea este artículo.
Lista de autoridades locales donde se deben informar los ataques de ransomware (elija una según su dirección de residencia):
Estados Unidos - Internet Crime Complaint Centre IC3
Reino Unido - Action Fraud
España - Policía Nacional
Francia - Ministère de l'Intérieur
Alemania - Polizei
Italia - Polizia di Stato
Países Bajos - Politie
Polonia - Policja
Portugal - Polícia Judiciária
Aislar el dispositivo infectado:
Algunas infecciones de tipo ransomware están diseñadas para encriptar archivos dentro de dispositivos de almacenamiento externos, infectarlos e incluso extenderse por toda la red local. Por esta razón, es muy importante aislar el dispositivo infectado (computadora) lo antes posible.
Paso 1: Desconectarse de Internet.
La forma más fácil de desconectar una computadora de Internet es desconectar el cable Ethernet de la placa base, sin embargo, algunos dispositivos están conectados a través de una red inalámbrica y para algunos usuarios (especialmente aquellos que no son particularmente expertos en tecnología), desconectar los cables puede parecer molesto. Por lo tanto, también puede desconectar el sistema manualmente a través del Panel de Control:
Navegue hasta el "Panel de Control", haga clic en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla, ingrese "Centro de redes y recursos compartidos" y seleccione el resultado de la búsqueda: 
Haga clic en la opción "Cambiar la configuración del adaptador" en la esquina superior izquierda de la ventana: 
Haga clic con el botón derecho en cada punto de conexión y seleccione "Desactivar". Una vez desactivado, el sistema ya no estará conectado a Internet. Para volver a habilitar los puntos de conexión, simplemente haga clic derecho nuevamente y seleccione "Habilitar".
Paso 2: Desenchufe todos los dispositivos de almacenamiento.
Como se mencionó anteriormente, el ransomware puede encriptar datos e infiltrarse en todos los dispositivos de almacenamiento que están conectados a la computadora. Por esta razón, todos los dispositivos de almacenamiento externo (unidades flash, discos duros portátiles, etc.) deben desconectarse inmediatamente; sin embargo, le recomendamos encarecidamente que expulse cada dispositivo antes de desconectarlo para evitar la corrupción de datos:
Navegue a "Mi PC", haga clic con el botón derecho en cada dispositivo conectado y seleccione "Expulsar": 
Paso 3: Cierre la sesión de las cuentas de almacenamiento en la nube.
Algunos tipos de ransomware podrían secuestrar el software que maneja los datos almacenados en "la Nube". Por lo tanto, los datos podrían estar corruptos/encriptados. Por esta razón, debe cerrar la sesión de todas las cuentas de almacenamiento en la nube dentro de los navegadores y otro software relacionado. También debe considerar desinstalar temporalmente el software de administración de la nube hasta que la infección se elimine por completo.
Identificar la infección del ransomware:
Para manejar adecuadamente una infección, primero hay que identificarla. Algunas infecciones de ransomware utilizan mensajes de solicitud de rescate como introducción (vea el archivo de texto del ransomware WALDO a continuación).
Sin embargo, esto es raro. En la mayoría de los casos, las infecciones de ransomware envían mensajes más directos simplemente indicando que los datos están encriptados y que las víctimas deben pagar algún tipo de rescate. Tenga en cuenta que las infecciones de tipo ransomware suelen generar mensajes con diferentes nombres de archivo (por ejemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Por lo tanto, usar el nombre de un mensaje de rescate puede parecer una buena forma de identificar la infección. El problema es que la mayoría de estos nombres son genéricos y algunas infecciones usan los mismos nombres, aunque los mensajes entregados son diferentes y las infecciones en sí no están relacionadas. Por lo tanto, usar el nombre del archivo del mensaje solo puede ser ineficaz e incluso provocar la pérdida permanente de datos (por ejemplo, al intentar desencriptar datos con herramientas diseñadas para diferentes infecciones de ransomware, es probable que los usuarios terminen dañando archivos permanentemente y el desencriptado ya no será posible incluso con la herramienta correcta).
Otra forma de identificar una infección de ransomware es comprobar la extensión del archivo, que se adjunta a cada archivo encriptado. Las infecciones de ransomware a menudo se nombran por las extensiones que agregan (consulte los archivos encriptados por Qewe ransomware a continuación).
Sin embargo, este método solo es efectivo cuando la extensión adjunta es única; muchas infecciones de ransomware agregan una extensión genérica (por ejemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). En estos casos, resulta imposible identificar el ransomware por su extensión adjunta.
Una de las formas más fáciles y rápidas de identificar una infección de ransomware es utilizar el sitio web ID Ransomware. Este servicio es compatible con la mayoría de las infecciones de ransomware existentes. Las víctimas simplemente cargan un mensaje de rescate y/o un archivo encriptado (le recomendamos que cargue ambos si es posible).
El ransomware se identificará en segundos y se le proporcionarán varios detalles, como el nombre de la familia de malware a la que pertenece la infección, si es desencriptable, etc.
Ejemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):
Ejemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):
Si sus datos están encriptados por un ransomware que no es compatible con ID Ransomware, siempre puede intentar buscar en Internet utilizando ciertas palabras clave (por ejemplo, título del mensaje de rescate, extensión de archivo, correos electrónicos de contacto proporcionados, direcciones de criptobilletera, etc.).
Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware:
Los algoritmos de encriptado utilizados por la mayoría de las infecciones de tipo ransomware son extremadamente sofisticados y, si el encriptado se realiza correctamente, solo el desarrollador puede restaurar los datos. Esto se debe a que el desencriptado requiere una clave específica, que se genera durante el encriptado. Restaurar datos sin la clave es imposible. En la mayoría de los casos, los ciberdelincuentes almacenan las claves en un servidor remoto, en lugar de utilizar la máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos y otras familias de infecciones de ransomware de alta gama son prácticamente impecables y, por lo tanto, restaurar datos encriptados sin la participación de los desarrolladores es simplemente imposible. A pesar de esto, hay docenas de infecciones de tipo ransomware que están mal desarrolladas y contienen una serie de fallas (por ejemplo, el uso de claves de encriptado/desencriptado idénticas para cada víctima, claves almacenadas localmente, etc.). Por lo tanto, siempre verifique las herramientas de desencriptado disponibles para detectar cualquier ransomware que se infiltre en su computadora.
Encontrar la herramienta de desencriptado correcta en Internet puede resultar muy frustrante. Por este motivo, le recomendamos que utilice el Proyecto "No More Ransom" y aquí es donde resulta útil identificar la infección de ransomware. El sitio web del Proyecto "No More Ransom" contiene una sección de "Herramientas de Desencriptado" con una barra de búsqueda. Ingrese el nombre del ransomware identificado y se enumerarán todos los desencriptadores disponibles (si los hay).
Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos:
Dependiendo de la situación (calidad de la infección de ransomware, tipo de algoritmo de encriptado utilizado, etc.), es posible que sea posible restaurar los datos con ciertas herramientas de terceros. Por lo tanto, le recomendamos que utilice la herramienta Recuva desarrollada por CCleaner. Esta herramienta admite más de mil tipos de datos (gráficos, video, audio, documentos, etc.) y es muy intuitiva (se necesitan pocos conocimientos para recuperar datos). Además, la función de recuperación es completamente gratuita.
Paso 1: Realiza un escaneo.
Ejecute la aplicación Recuva y siga el asistente. Se le mostrarán varias ventanas que le permitirán elegir qué tipo de archivo buscar, qué ubicaciones se deben escanear, etc. Todo lo que necesita hacer es seleccionar las opciones que está buscando e iniciar el escaneo. Le recomendamos que habilite el "Análisis Profundo" ("Deep Scan") antes de comenzar, de lo contrario, las capacidades de análisis de la aplicación estarán restringidas.
Espere a que Recuva complete el escaneo. La duración del análisis depende del volumen de archivos (tanto en cantidad como en tamaño) que está analizando (por ejemplo, varios cientos de gigabytes pueden tardar más de una hora en analizarse). Por lo tanto, tenga paciencia durante el proceso de escaneo. También desaconsejamos modificar o eliminar archivos existentes, ya que esto podría interferir con el análisis. Si agrega datos adicionales (por ejemplo, descarga de archivos/contenido) mientras escanea, esto prolongará el proceso:
Paso 2: Recuperar datos.
Una vez que se complete el proceso, seleccione las carpetas/archivos que desea restaurar y simplemente haga clic en "Recuperar". Tenga en cuenta que se necesita algo de espacio libre en su unidad de almacenamiento para restaurar los datos:
Crear copias de seguridad de datos:
La administración adecuada de archivos y la creación de copias de seguridad son esenciales para la seguridad de los datos. Por lo tanto, tenga siempre mucho cuidado y piense en el futuro.
Administracióon de Particiones: Le recomendamos que almacene sus datos en varias particiones y evite almacenar archivos importantes dentro de la partición que contiene todo el sistema operativo. Si cae en una situación en la que no puede iniciar el sistema y se ve obligado a formatear el disco en el que está instalado el sistema operativo (en la mayoría de los casos, aquí es donde se esconden las infecciones de malware), perderá todos los datos almacenados en esa unidad. Esta es la ventaja de tener múltiples particiones: si tiene todo el dispositivo de almacenamiento asignado a una sola partición, se verá obligado a eliminar todo, sin embargo, crear múltiples particiones y asignar los datos correctamente le permite prevenir tales problemas. Puede formatear fácilmente una sola partición sin afectar a las demás; por lo tanto, una se limpiará y las otras permanecerán intactas, y sus datos se guardarán. La administración de particiones es bastante simple y puede encontrar toda la información necesaria en la página web de documentación de Microsoft.
Copias de seguridad de datos: Uno de los métodos de copia de seguridad más fiables es utilizar un dispositivo de almacenamiento externo y mantenerlo desconectado. Copie sus datos en un disco duro externo, unidad flash (miniatura), SSD, HDD o cualquier otro dispositivo de almacenamiento, desconéctelo y guárdelo en un lugar seco lejos del sol y temperaturas extremas. Sin embargo, este método es bastante ineficaz, ya que las copias de seguridad y las actualizaciones de los datos deben realizarse con regularidad. También puede utilizar un servicio en la nube o un servidor remoto. Aquí, se requiere una conexión a Internet y siempre existe la posibilidad de una brecha de seguridad, aunque es una ocasión muy rara.
Recomendamos utilizar Microsoft OneDrive para realizar copias de seguridad de sus archivos. OneDrive le permite almacenar sus archivos y datos personales en la nube, sincronizar archivos entre computadoras y dispositivos móviles, lo que le permite acceder y editar sus archivos desde todos sus dispositivos Windows. OneDrive le permite guardar, compartir y obtener una vista previa de los archivos, acceder al historial de descargas, mover, eliminar y cambiar el nombre de los archivos, así como crear nuevas carpetas y mucho más.
Puede hacer una copia de seguridad de sus carpetas y archivos más importantes en su PC (las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes). Algunas de las características más notables de OneDrive incluyen el control de versiones de archivos, que conserva las versiones anteriores de los archivos hasta por 30 días. OneDrive cuenta con una papelera de reciclaje en la que todos sus archivos eliminados se almacenan por un tiempo limitado. Los archivos eliminados no se cuentan como parte de la asignación del usuario.
El servicio está construido con tecnologías HTML5 y le permite cargar archivos de hasta 300 MB mediante la función de arrastrar y soltar en el navegador web o hasta 10 GB mediante la aplicación de escritorio OneDrive. Con OneDrive, puede descargar carpetas enteras como un solo archivo ZIP con hasta 10,000 archivos, aunque no puede exceder los 15 GB por descarga única.
OneDrive viene con 5 GB de almacenamiento gratuito listo para usar, con opciones de almacenamiento adicionales de 100 GB, 1 TB y 6 TB disponibles por una tarifa basada en suscripción. Puede obtener uno de estos planes de almacenamiento comprando almacenamiento adicional por separado o con una suscripción a Office 365.
Crear una copia de seguridad de datos:
El proceso de copia de seguridad es el mismo para todos los tipos de archivos y carpetas. Así es como puede hacer una copia de seguridad de sus archivos con Microsoft OneDrive
Paso 1: Elija los archivos/carpetas que desea respaldar.
Haga clic en el icono de la nube de OneDrive para abrir el menú de OneDrive. Mientras está en este menú, puede personalizar la configuración de la copia de seguridad de sus archivos.
Haga clic en Ayuda y Configuración y luego seleccione Configuración en el menú desplegable.
Vaya a la pestaña Copia de Seguridad y haga clic en Administrar Copia de Seguridad.
En este menú, puede optar por hacer una copia de seguridad del Escritorio y de todos los archivos que contiene, y de las carpetas Documentos e Imágenes, nuevamente, con todos los archivos en ellos. Haga clic en Iniciar copia de seguridad.
Ahora, cuando agregue un archivo o carpeta en las carpetas Escritorio y Documentos e imágenes, se respaldará automáticamente en OneDrive.
Para agregar carpetas y archivos que no se encuentran en las ubicaciones que se muestran arriba, debe agregarlos manualmente.
Abra el Explorador de Archivos y navegue hasta la ubicación de la carpeta/archivo que desea respaldar. Seleccione el elemento, haga clic con el botón derecho en él y haga clic en Copiar.
Luego, navegue hasta OneDrive, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la ventana y haga clic en Pegar. Alternativamente, puede simplemente arrastrar y soltar un archivo en OneDrive. OneDrive creará automáticamente una copia de seguridad de la carpeta/archivo.
Todos los archivos agregados a la carpeta OneDrive se respaldan en la nube automáticamente. El círculo verde con la marca de verificación indica que el archivo está disponible tanto localmente como en OneDrive, y que la versión del archivo es la misma en ambos. El icono de la nube azul indica que el archivo no se ha sincronizado y está disponible solo en OneDrive. El icono de sincronización indica que el archivo se está sincronizando actualmente.
Para acceder a los archivos que solo se encuentran en OneDrive en línea, vaya al menú desplegable Ayuda y Configuración y seleccione Ver en línea.
Paso 2: Restaura los archivos dañados.
OneDrive se asegura de que los archivos permanezcan sincronizados, por lo que la versión del archivo en la computadora es la misma versión en la nube. Sin embargo, si el ransomware ha encriptado sus archivos, puede aprovechar la función de historial de versiones de OneDrive que le permitirá restaurar las versiones de los archivos antes del encriptado.
Microsoft 365 tiene una función de detección de ransomware que le notifica cuando sus archivos de OneDrive han sido atacados y lo guía a través del proceso de restauración de sus archivos. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que si no tiene una suscripción paga de Microsoft 365, solo obtiene una detección y recuperación de archivos de forma gratuita.
Si sus archivos de OneDrive se eliminan, corrompen o infectan con malware, puede restaurar todo su OneDrive a un estado anterior. Así es como puede restaurar su OneDrive completo:
1. Si ha iniciado sesión con una cuenta personal, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Opciones y seleccione Restaurar su OneDrive.
Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Restaurar su OneDrive.
2. En la página Restaurar su OneDrive, seleccione una fecha de la lista desplegable. Tenga en cuenta que si está restaurando sus archivos después de la detección automática de ransomware, se seleccionará una fecha de restauración.
3. Después de configurar todas las opciones de restauración de archivos, haga clic en Restaurar para deshacer todas las actividades que seleccionó.
La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas periódicamente.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
¿Cómo piratearon mi ordenador y cómo encriptaron mis archivos?
El ransomware se propaga principalmente a través de troyanos, descargas "drive-by", canales de descarga dudosos (por ejemplo, sitios web de alojamiento de archivos gratuitos y freeware, redes de intercambio Peer-to-Peer, etc.), estafas en línea, correo basura, actualizadores falsos y herramientas ilegales de activación de programas ("cracks"). Las propias víctimas suelen abrir los ejecutables del ransomware, ya que estos archivos suelen camuflarse como contenido normal.
¿Cómo abrir archivos ".XSHC"?
Los archivos cifrados no se pueden abrir/utilizar a menos que se descifren.
¿Dónde debería buscar herramientas gratuitas de descifrado para el ransomware TRUST FILES?
En caso de ataque de ransomware, recomendamos consultar el sitio web del proyecto No More Ransom (más información arriba).
Puedo pagarles mucho dinero, ¿pueden desencriptar archivos por mí?
No ofrecemos servicios de este tipo. Hay que mencionar que el descifrado rara vez es posible sin la interferencia de los atacantes. Por lo tanto, los terceros que ofrecen el descifrado de pago suelen ser estafas o pretenden actuar como intermediarios entre las víctimas y los delincuentes.
¿Me ayudará Combo Cleaner a eliminar el ransomware TRUST FILES?
Combo Cleaner puede escanear los sistemas y eliminar las infecciones de ransomware detectadas. Tenga en cuenta que, aunque el uso de un antivirus es el primer paso en la recuperación de ransomware, el software de seguridad es incapaz de descifrar los datos.
¡Excelente!
▼ Mostrar discusión.