Cibersecuestro NMCRYPT
Escrito por Tomas Meskauskas el (actualizado)
Instrucciones para eliminar el virus criptográfico NMCRYPT
¿Qué es NMCRYPT?
NMCRYPT es un virus de la categoría ransomware parecido a NM4. Una vez dentro, NMCRYPT cifra casi todos los datos almacenados usando algoritmos de encriptación AES-256 y RSA-2048. Asimismo, este software malicioso añade la extensión ".NMCRYPT" al nombre de los archivos. Por ejemplo, el archivo "sample.jpg" pasaría a llamarse "sample.jpg.NMCRYPT". Los archivos encriptados se vuelven inutilizables. Una vez que el proceso de cifrado ha terminado, NMCRYPT genera un archivo HTML ("Recover your files.html") y pone una copia en cada carpeta existente.
En el nuevo archivo HTML, hay un largo mensaje de texto donde se le informa a las víctimas del cifrado y se les dice cómo proceder; para descifrar los datos, los usuarios tienen que visitar el sitio web de NMCRYPT y seguir las instrucciones. Como se indicaba arriba, NMCRYPT se sirve de algoritmos criptográficos AES y RSA para cifrar los datos. Por tanto, dos claves únicas (generadas de forma individual por cada víctima) son necesarias para recuperar los datos. Esas claves son almacenadas en un servidor remoto controlado por los ciberdelincuentes y se insta a los usuarios a pagar un rescate a cambio de recibirlas. El coste es $6705,02 y se tiene que pagar en la criptomoneda Bitcoin. En contraste con otros virus de tipo ransomware, la cuantía del rescate es extremadamente alta; los rescates suelen oscilar entre $500 y $1500. Se permite a los usuarios también enviar tres archivos seleccionados (formatos DOC/XLS/XML/JPG, 2MB en total) a los ciberdelincuentes. Posteriormente, se desencriptan y devuelven como "garantía" de que es posible realizar una desencriptación. En realidad, no debe fiarse de los ciberdelincuentes. Según la investigación, se suele ignorar a los usuarios una vez que realizan el pago. Pagar es ninguna garantía y los usuarios podrían ser estafados. Por tanto, le recomendamos que ignore todas las peticiones de pago. Por desgracia, no hay herramientas capaces de "craquear" los algoritmos AES/RSA y restaurar los archivos de forma gratuita. Por tanto, la única solución es restaurarlo todo desde una copia de respaldo.
Captura de pantalla del mensaje donde se insta a los usuarios a pagar la recompensa para desencriptar los archivos afectados:
NMCRYPT es prácticamente idéntico a Tron, Iron, Vurten, ScorpionLocker y a decenas de virus de la categoría ransomware. Aunque todos han sido desarrollados por diferentes ciberdelincuentes, su modus operandi es idéntico: encriptan datos y hacen peticiones de pago. En casi todos los casos, esos virus presentan solo dos diferencias importantes: 1) cuantía del rescate y 2) tipo de algoritmo encriptador usado. Por desgracia, la mayor parte de esos virus usan algoritmos que generan claves únicas de desencriptación. Por tanto, a no ser que el malware esté sin desarrollar al 100 % o tenga fallos de seguridad (p. ej. que almacene la clave de forma local o que esté mal programado, etc.), es imposible restaurar los archivos sin contar con los desarrolladores (no se recomienda contactar con esos individuos). Los programas maliciosos como NMCRYPT nos recuerdan lo importante que es hacer regularmente copias de seguridad; sin embargo, almacénelas en un servidor remoto (p. ej. la nube) o en una unidad de almacenamiento externa. Si no, las copias de seguridad se encriptarán también.
¿Cómo llegó el cibersecuestro a mi equipo?
Los cibersecuestros suelen propagarse a través de troyanos, actualizadores de software falsos, correos basura y asistentes de descarga de terceros. Los troyanos simplemente abren "puertas traseras" para que se instale el software malicioso. Las herramientas de actualización de software falso infectan el sistema aprovechándose de errores en versiones de software antiguas o instalando malware en vez de la aplicación seleccionada. Algunos mensajes de correo basura contienen adjuntos maliciosos (p. ej. documentos MS Office, archivos JavaScript, etc.) diseñados para ejecutar código que descarga e instala silenciosamente software malicioso. Las fuentes de descargas no oficiales (redes P2P, portales de descargas gratuitas, sitios de alojamiento de archivos, etc.) presentan ejecutables maliciosos como software legítimo. Por tanto, se engaña a los usuarios para que descarguen e instalen software malicioso.
Nombre | NMCRYPT (virus) |
Tipo de amenaza | Ransomware, virus criptográfico, cibersecuestro |
Síntomas | No se pueden abrir los archivos almacenados en el equipo, los archivos que antes funcionaban tienen ahora una extensión diferente, por ejemplo my.docx.locked. Se muestra un mensaje en el escritorio para pedir un rescate. Los ciberdelincuentes solicitan el pago de una suma (normalmente en Bitcoins) para desbloquear los archivos. |
Formas de distribución | Adjuntos por e-mail infectados (macros), sitios web torrent, anuncios maliciosos. |
Daño | Todos los archivos están cifrados y no pueden abrirse si no se ha pagado un rescate. Se pueden instalar otros troyanos que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección ransomware. |
Eliminación | Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. |
¿Cómo protegerse de los cibersecuestros?
Para evitar que se cuelen cibersecuestros, debe ir con mucha cautela al navegar por internet. Piénseselo dos veces antes de abrir adjuntos en correos. Si el archivo se ha enviado por parte de una dirección de e-mail sospechosa y parece irrelevante, no lo abra y elimine de inmediato el mensaje. Descargue sus aplicaciones de fuentes fiables a través de un enlace de descarga directo en vez de instaladores o asistentes de descarga de terceros. Esas herramientas suelen incluir aplicaciones maliciosas, de ahí que no debe usarlas nunca más. Mantenga actualizadas las aplicaciones instaladas y use una solución antivirus o antiespía fiable; sin embargo, actualice sus aplicaciones usando las funciones o herramientas facilitadas por el desarrollador oficial; como se ha dicho anteriormente, los delincuentes propagan software malicioso a través de asistentes de actualización falsos. Los principales motivos por lo que se infecta el equipo son un conocimiento insuficiente y un comportamiento imprudente. La clave para la seguridad es la precaución.
Texto mostrado en el archivo HTML del ransomware NMCRYPT ("Recover your files.html"):
Encrypted files!
All your files are encrypted.Using AES256-bit encryption and RSA-2048-bit encryption.
Making it impossible to recover files without the correct private key.
If you are interested in getting is the key and recover your files
You should proceed with the following steps.
The only way to decrypt your files safely is to buy the Descrypt and Private Key software.
Any attempts to restore your files with the third-party software will be fatal for your files!
Important use Firefox or Chrome browser
To proceed with the purchase you must access one of the link below
https://lylh3uqyzay3lhrd.onion.to/
https://lylh3uqyzay3lhrd.onion.link/
If neither of the links is online for a long period of time, there is another way to open it, you should install the Tor Browser
If your personal page is not available for a long period there is another way to open your personal page - installation and use of Tor Browser:
run your Internet browser (if you do not know what it is run the Internet Explorer);
enter or copy the address https://www.torproject.org/download/download-easy.html.en into the address bar of your browser and press ENTER;
wait for the site loading;
on the site you will be offered to download Tor Browser; download and run it, follow the installation instructions, wait until the installation is completed;
run Tor Browser;
connect with the button 'Connect' (if you use the English version);
a normal Internet browser window will be opened after the initialization;
type or copy the address
https://lylh3uqyzay3lhrd.onion
in this browser address bar;
press ENTER;
the site should be loaded; if for some reason the site is not loading wait for a moment and try again.
If you have any problems during installation or use of Tor Browser, please, visit https://www.youtube.com and type request in the search bar 'Install Tor Browser Windows' and you will find a lot of training videos about Tor Browser installation and use.
Your Key: -
Captura de pantalla del sitio web de NMCRYPT:
Texto mostrado en este sitio web:
Home
Your files have been encrypted because of security holes in your systems. So that this does not happen again, and you need to increase the security of the envNMCRYPTment in question by hiring a company that specializes in security. It is not just a virus that has become a secure machine. A backup is also required so that your data is not lost. I look for a security of their systems.
I will send you a private key so you can retrieve your files as soon as a donation to complete, if necessary, I will assist you with the procedure. I do not care about your files just with a donation. If your files are important to you, I'll do an evaluation, otherwise you can not retrieve them.
I will provide the private key for you to recover your files.
In addition, you need to make a donation of USD 6,705.02 in bitcoin, converting at the current quotation you need to pay 1.0000 Bitcoin
You can check the price of bitcoin at the following site:
hxxp://preev.com/
Only donation will be accepted by BITCOIN, but you have no idea how to buy bitcoin on the internet, you can get help in the menu FAQ Click Here
As a guarantee, send up to three files encrypted as DOCS XLS XML JPG.
With a maximum size of 2mb to make it easy you need to compress the files with winrar or zip.
You should upload the files to any upload site of your choice, you do not know of any that you can use the following site
hxxp://wikisend.com/
Choose the file and click "Upload File" for the uploaded file.
Copy the "Download Link" and inform the download link in the support box next to it.
Captura de pantalla de archivos cifrados por NMCRYPT (extensión ".NMCRYPT"):
Eliminar el cibersecuestro NMCRYPT:
Eliminación automática instantánea de malware:
La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Video sugiriendo qué pasos deben tomarse en caso de una infección de ransomware:
Menú Rápido:
- ¿Qué es NMCRYPT (virus)?
- PASO 1. Informar el ransomware a las autoridades.
- PASO 2. Aislar el dispositivo infectado.
- PASO 3. Identificar la infección del ransomware.
- PASO 4. Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware.
- PASO 5. Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos.
- PASO 6. Crear copias de seguridad de datos.
Si es víctima de un ataque de ransomware, le recomendamos que informe de este incidente a las autoridades. Al proporcionar información a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, ayudará a rastrear los delitos cibernéticos y potencialmente ayudará en el enjuiciamiento de los atacantes. Aquí hay una lista de autoridades a las que debe informar sobre un ataque de ransomware. Para obtener una lista completa de los centros de seguridad cibernética locales e información sobre por qué debe informar los ataques de ransomware, lea este artículo.
Lista de autoridades locales donde se deben informar los ataques de ransomware (elija una según su dirección de residencia):
- Estados Unidos - Internet Crime Complaint Centre IC3
- Reino Unido - Action Fraud
- España - Policía Nacional
- Francia - Ministère de l'Intérieur
- Alemania - Polizei
- Italia - Polizia di Stato
- Países Bajos - Politie
- Polonia - Policja
- Portugal - Polícia Judiciária
Aislar el dispositivo infectado:
Algunas infecciones de tipo ransomware están diseñadas para encriptar archivos dentro de dispositivos de almacenamiento externos, infectarlos e incluso extenderse por toda la red local. Por esta razón, es muy importante aislar el dispositivo infectado (computadora) lo antes posible.
Paso 1: Desconectarse de Internet.
La forma más fácil de desconectar una computadora de Internet es desconectar el cable Ethernet de la placa base, sin embargo, algunos dispositivos están conectados a través de una red inalámbrica y para algunos usuarios (especialmente aquellos que no son particularmente expertos en tecnología), desconectar los cables puede parecer molesto. Por lo tanto, también puede desconectar el sistema manualmente a través del Panel de Control:
Navegue hasta el "Panel de Control", haga clic en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla, ingrese "Centro de redes y recursos compartidos" y seleccione el resultado de la búsqueda:
Haga clic en la opción "Cambiar la configuración del adaptador" en la esquina superior izquierda de la ventana:
Haga clic con el botón derecho en cada punto de conexión y seleccione "Desactivar". Una vez desactivado, el sistema ya no estará conectado a Internet. Para volver a habilitar los puntos de conexión, simplemente haga clic derecho nuevamente y seleccione "Habilitar".
Paso 2: Desenchufe todos los dispositivos de almacenamiento.
Como se mencionó anteriormente, el ransomware puede encriptar datos e infiltrarse en todos los dispositivos de almacenamiento que están conectados a la computadora. Por esta razón, todos los dispositivos de almacenamiento externo (unidades flash, discos duros portátiles, etc.) deben desconectarse inmediatamente; sin embargo, le recomendamos encarecidamente que expulse cada dispositivo antes de desconectarlo para evitar la corrupción de datos:
Navegue a "Mi PC", haga clic con el botón derecho en cada dispositivo conectado y seleccione "Expulsar":
Paso 3: Cierre la sesión de las cuentas de almacenamiento en la nube.
Algunos tipos de ransomware podrían secuestrar el software que maneja los datos almacenados en "la Nube". Por lo tanto, los datos podrían estar corruptos/encriptados. Por esta razón, debe cerrar la sesión de todas las cuentas de almacenamiento en la nube dentro de los navegadores y otro software relacionado. También debe considerar desinstalar temporalmente el software de administración de la nube hasta que la infección se elimine por completo.
Identificar la infección del ransomware:
Para manejar adecuadamente una infección, primero hay que identificarla. Algunas infecciones de ransomware utilizan mensajes de solicitud de rescate como introducción (vea el archivo de texto del ransomware WALDO a continuación).
Sin embargo, esto es raro. En la mayoría de los casos, las infecciones de ransomware envían mensajes más directos simplemente indicando que los datos están encriptados y que las víctimas deben pagar algún tipo de rescate. Tenga en cuenta que las infecciones de tipo ransomware suelen generar mensajes con diferentes nombres de archivo (por ejemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Por lo tanto, usar el nombre de un mensaje de rescate puede parecer una buena forma de identificar la infección. El problema es que la mayoría de estos nombres son genéricos y algunas infecciones usan los mismos nombres, aunque los mensajes entregados son diferentes y las infecciones en sí no están relacionadas. Por lo tanto, usar el nombre del archivo del mensaje solo puede ser ineficaz e incluso provocar la pérdida permanente de datos (por ejemplo, al intentar desencriptar datos con herramientas diseñadas para diferentes infecciones de ransomware, es probable que los usuarios terminen dañando archivos permanentemente y el desencriptado ya no será posible incluso con la herramienta correcta).
Otra forma de identificar una infección de ransomware es comprobar la extensión del archivo, que se adjunta a cada archivo encriptado. Las infecciones de ransomware a menudo se nombran por las extensiones que agregan (consulte los archivos encriptados por Qewe ransomware a continuación).
Sin embargo, este método solo es efectivo cuando la extensión adjunta es única; muchas infecciones de ransomware agregan una extensión genérica (por ejemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). En estos casos, resulta imposible identificar el ransomware por su extensión adjunta.
Una de las formas más fáciles y rápidas de identificar una infección de ransomware es utilizar el sitio web ID Ransomware. Este servicio es compatible con la mayoría de las infecciones de ransomware existentes. Las víctimas simplemente cargan un mensaje de rescate y/o un archivo encriptado (le recomendamos que cargue ambos si es posible).
El ransomware se identificará en segundos y se le proporcionarán varios detalles, como el nombre de la familia de malware a la que pertenece la infección, si es desencriptable, etc.
Ejemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):
Ejemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):
Si sus datos están encriptados por un ransomware que no es compatible con ID Ransomware, siempre puede intentar buscar en Internet utilizando ciertas palabras clave (por ejemplo, título del mensaje de rescate, extensión de archivo, correos electrónicos de contacto proporcionados, direcciones de criptobilletera, etc.).
Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware:
Los algoritmos de encriptado utilizados por la mayoría de las infecciones de tipo ransomware son extremadamente sofisticados y, si el encriptado se realiza correctamente, solo el desarrollador puede restaurar los datos. Esto se debe a que el desencriptado requiere una clave específica, que se genera durante el encriptado. Restaurar datos sin la clave es imposible. En la mayoría de los casos, los ciberdelincuentes almacenan las claves en un servidor remoto, en lugar de utilizar la máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos y otras familias de infecciones de ransomware de alta gama son prácticamente impecables y, por lo tanto, restaurar datos encriptados sin la participación de los desarrolladores es simplemente imposible. A pesar de esto, hay docenas de infecciones de tipo ransomware que están mal desarrolladas y contienen una serie de fallas (por ejemplo, el uso de claves de encriptado/desencriptado idénticas para cada víctima, claves almacenadas localmente, etc.). Por lo tanto, siempre verifique las herramientas de desencriptado disponibles para detectar cualquier ransomware que se infiltre en su computadora.
Encontrar la herramienta de desencriptado correcta en Internet puede resultar muy frustrante. Por este motivo, le recomendamos que utilice el Proyecto "No More Ransom" y aquí es donde resulta útil identificar la infección de ransomware. El sitio web del Proyecto "No More Ransom" contiene una sección de "Herramientas de Desencriptado" con una barra de búsqueda. Ingrese el nombre del ransomware identificado y se enumerarán todos los desencriptadores disponibles (si los hay).
Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos:
Dependiendo de la situación (calidad de la infección de ransomware, tipo de algoritmo de encriptado utilizado, etc.), es posible que sea posible restaurar los datos con ciertas herramientas de terceros. Por lo tanto, le recomendamos que utilice la herramienta Recuva desarrollada por CCleaner. Esta herramienta admite más de mil tipos de datos (gráficos, video, audio, documentos, etc.) y es muy intuitiva (se necesitan pocos conocimientos para recuperar datos). Además, la función de recuperación es completamente gratuita.
Paso 1: Realiza un escaneo.
Ejecute la aplicación Recuva y siga el asistente. Se le mostrarán varias ventanas que le permitirán elegir qué tipo de archivo buscar, qué ubicaciones se deben escanear, etc. Todo lo que necesita hacer es seleccionar las opciones que está buscando e iniciar el escaneo. Le recomendamos que habilite el "Análisis Profundo" ("Deep Scan") antes de comenzar, de lo contrario, las capacidades de análisis de la aplicación estarán restringidas.
Espere a que Recuva complete el escaneo. La duración del análisis depende del volumen de archivos (tanto en cantidad como en tamaño) que está analizando (por ejemplo, varios cientos de gigabytes pueden tardar más de una hora en analizarse). Por lo tanto, tenga paciencia durante el proceso de escaneo. También desaconsejamos modificar o eliminar archivos existentes, ya que esto podría interferir con el análisis. Si agrega datos adicionales (por ejemplo, descarga de archivos/contenido) mientras escanea, esto prolongará el proceso:
Paso 2: Recuperar datos.
Una vez que se complete el proceso, seleccione las carpetas/archivos que desea restaurar y simplemente haga clic en "Recuperar". Tenga en cuenta que se necesita algo de espacio libre en su unidad de almacenamiento para restaurar los datos:
Crear copias de seguridad de datos:
La administración adecuada de archivos y la creación de copias de seguridad son esenciales para la seguridad de los datos. Por lo tanto, tenga siempre mucho cuidado y piense en el futuro.
Administracióon de Particiones: Le recomendamos que almacene sus datos en varias particiones y evite almacenar archivos importantes dentro de la partición que contiene todo el sistema operativo. Si cae en una situación en la que no puede iniciar el sistema y se ve obligado a formatear el disco en el que está instalado el sistema operativo (en la mayoría de los casos, aquí es donde se esconden las infecciones de malware), perderá todos los datos almacenados en esa unidad. Esta es la ventaja de tener múltiples particiones: si tiene todo el dispositivo de almacenamiento asignado a una sola partición, se verá obligado a eliminar todo, sin embargo, crear múltiples particiones y asignar los datos correctamente le permite prevenir tales problemas. Puede formatear fácilmente una sola partición sin afectar a las demás; por lo tanto, una se limpiará y las otras permanecerán intactas, y sus datos se guardarán. La administración de particiones es bastante simple y puede encontrar toda la información necesaria en la página web de documentación de Microsoft.
Copias de seguridad de datos: Uno de los métodos de copia de seguridad más fiables es utilizar un dispositivo de almacenamiento externo y mantenerlo desconectado. Copie sus datos en un disco duro externo, unidad flash (miniatura), SSD, HDD o cualquier otro dispositivo de almacenamiento, desconéctelo y guárdelo en un lugar seco lejos del sol y temperaturas extremas. Sin embargo, este método es bastante ineficaz, ya que las copias de seguridad y las actualizaciones de los datos deben realizarse con regularidad. También puede utilizar un servicio en la nube o un servidor remoto. Aquí, se requiere una conexión a Internet y siempre existe la posibilidad de una brecha de seguridad, aunque es una ocasión muy rara.
Recomendamos utilizar Microsoft OneDrive para realizar copias de seguridad de sus archivos. OneDrive le permite almacenar sus archivos y datos personales en la nube, sincronizar archivos entre computadoras y dispositivos móviles, lo que le permite acceder y editar sus archivos desde todos sus dispositivos Windows. OneDrive le permite guardar, compartir y obtener una vista previa de los archivos, acceder al historial de descargas, mover, eliminar y cambiar el nombre de los archivos, así como crear nuevas carpetas y mucho más.
Puede hacer una copia de seguridad de sus carpetas y archivos más importantes en su PC (las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes). Algunas de las características más notables de OneDrive incluyen el control de versiones de archivos, que conserva las versiones anteriores de los archivos hasta por 30 días. OneDrive cuenta con una papelera de reciclaje en la que todos sus archivos eliminados se almacenan por un tiempo limitado. Los archivos eliminados no se cuentan como parte de la asignación del usuario.
El servicio está construido con tecnologías HTML5 y le permite cargar archivos de hasta 300 MB mediante la función de arrastrar y soltar en el navegador web o hasta 10 GB mediante la aplicación de escritorio OneDrive. Con OneDrive, puede descargar carpetas enteras como un solo archivo ZIP con hasta 10,000 archivos, aunque no puede exceder los 15 GB por descarga única.
OneDrive viene con 5 GB de almacenamiento gratuito listo para usar, con opciones de almacenamiento adicionales de 100 GB, 1 TB y 6 TB disponibles por una tarifa basada en suscripción. Puede obtener uno de estos planes de almacenamiento comprando almacenamiento adicional por separado o con una suscripción a Office 365.
Crear una copia de seguridad de datos:
El proceso de copia de seguridad es el mismo para todos los tipos de archivos y carpetas. Así es como puede hacer una copia de seguridad de sus archivos con Microsoft OneDrive
Paso 1: Elija los archivos/carpetas que desea respaldar.
Haga clic en el icono de la nube de OneDrive para abrir el menú de OneDrive. Mientras está en este menú, puede personalizar la configuración de la copia de seguridad de sus archivos.
Haga clic en Ayuda y Configuración y luego seleccione Configuración en el menú desplegable.
Vaya a la pestaña Copia de Seguridad y haga clic en Administrar Copia de Seguridad.
En este menú, puede optar por hacer una copia de seguridad del Escritorio y de todos los archivos que contiene, y de las carpetas Documentos e Imágenes, nuevamente, con todos los archivos en ellos. Haga clic en Iniciar copia de seguridad.
Ahora, cuando agregue un archivo o carpeta en las carpetas Escritorio y Documentos e imágenes, se respaldará automáticamente en OneDrive.
Para agregar carpetas y archivos que no se encuentran en las ubicaciones que se muestran arriba, debe agregarlos manualmente.
Abra el Explorador de Archivos y navegue hasta la ubicación de la carpeta/archivo que desea respaldar. Seleccione el elemento, haga clic con el botón derecho en él y haga clic en Copiar.
Luego, navegue hasta OneDrive, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la ventana y haga clic en Pegar. Alternativamente, puede simplemente arrastrar y soltar un archivo en OneDrive. OneDrive creará automáticamente una copia de seguridad de la carpeta/archivo.
Todos los archivos agregados a la carpeta OneDrive se respaldan en la nube automáticamente. El círculo verde con la marca de verificación indica que el archivo está disponible tanto localmente como en OneDrive, y que la versión del archivo es la misma en ambos. El icono de la nube azul indica que el archivo no se ha sincronizado y está disponible solo en OneDrive. El icono de sincronización indica que el archivo se está sincronizando actualmente.
Para acceder a los archivos que solo se encuentran en OneDrive en línea, vaya al menú desplegable Ayuda y Configuración y seleccione Ver en línea.
Paso 2: Restaura los archivos dañados.
OneDrive se asegura de que los archivos permanezcan sincronizados, por lo que la versión del archivo en la computadora es la misma versión en la nube. Sin embargo, si el ransomware ha encriptado sus archivos, puede aprovechar la función de historial de versiones de OneDrive que le permitirá restaurar las versiones de los archivos antes del encriptado.
Microsoft 365 tiene una función de detección de ransomware que le notifica cuando sus archivos de OneDrive han sido atacados y lo guía a través del proceso de restauración de sus archivos. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que si no tiene una suscripción paga de Microsoft 365, solo obtiene una detección y recuperación de archivos de forma gratuita.
Si sus archivos de OneDrive se eliminan, corrompen o infectan con malware, puede restaurar todo su OneDrive a un estado anterior. Así es como puede restaurar su OneDrive completo:
1. Si ha iniciado sesión con una cuenta personal, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Opciones y seleccione Restaurar su OneDrive.
Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Restaurar su OneDrive.
2. En la página Restaurar su OneDrive, seleccione una fecha de la lista desplegable. Tenga en cuenta que si está restaurando sus archivos después de la detección automática de ransomware, se seleccionará una fecha de restauración.
3. Después de configurar todas las opciones de restauración de archivos, haga clic en Restaurar para deshacer todas las actividades que seleccionó.
La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas periódicamente.
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