Ransomware Djvu

Instrucciones para eliminar el secuestrador de equipos Djvu

¿Qué es Djvu?

Djvu es un virus de alto riesgo que pertenece a la familia de software malicioso STOP. Fue descubierto por primera vez por Michael Gillespie. Está catalogado como virus secuestrador de equipos diseñado para encriptar archivos mediante un algoritmo criptográfico. Djvu cambia el nombre de todos los archivos cifrados añadiendo la extensión ".djvu" o ".djvu*" (nuevas versiones de este cibersecuestro usan las extensiones ".djvuu", ".udjvu", ".djvuq", ".uudjvu", ".djvus", ".djuvt", ".djvur" y ".DJVUT" para los archivos cifrados). Por ejemplo, "1.jpg" podría convertirse en "1.jpg.djvu" o "1.jpg.djvu*" Todas las víctimas de Djvu reciben el archivo de texto "_openme.txt" con el mensaje de petición de rescate.

Según el mensaje de petición de rescate enviado por los desarrolladores de Djvu, todos los archivos (fotos, documentos, bases de datos, etc.) han sido encriptados usando un potente algoritmo de cifrado. Para recuperarlos, se anima a las víctimas a comprar una herramienta de descifrado (en realidad, a pagar un rescate). Facilitan dos direcciones de correo electrónico (helpshadow@india.com y helpshadow@firemail.cc), cualquiera de las dos tiene que usarse a la hora de contactar con los desarrolladores de Djvu. También asignan un identificador personal que debe usarse en el asunto del correo para que el ciberdelincuente pueda identificar a la víctima. Tras contactar con ellos, es muy probable que faciliten una dirección de monedero Bitcoin (u otra criptomoneda) para que se haga la transferencia del rescate. Según los desarrolladores del cibersecuestro, ofrecen un 50% de descuento a las víctimas que contacten en 72 horas tras la encriptación. Asimismo, ofrecen una desencriptación gratuita de un archivo como "garantía" de que pueden ser de confianza. Los ciberdelincuentes tras este programa malicioso advierten también a las víctimas del uso de otras herramientas de descifrado, ya que supuestamente llevarán a la pérdida irreversible de los datos. Normalmente, la gente que diseña esas infecciones usan criptografías que generan claves de descifrado únicas (y las almacenan en servidores remotos controlados solo por ellos). Por tanto, solo los desarrolladores de Djvu pueden facilitar las claves de descifrado (o herramientas) a sus víctimas. No es posible, por tanto, "crackear" este ransomware y no existen herramientas capaces de desencriptar de forma gratuita. Sin embargo, tenga en cuenta que no puede fiarse de los ciberdelincuentes en cualquier caso. No ofrecen claves de descifrado o herramientas aunque se realice el pago. En esos casos, la única forma gratuita de restaurar los archivos es usando una copia de seguridad existente.

Captura de pantalla del mensaje donde se insta a los usuarios a pagar la recompensa para desencriptar los archivos afectados:

Este virus encritpador se parece mucho a .shadow (el mensaje de petición de rescate es idéntico); sin embargo, otras infecciones de este tipo (tales como .SYS y Mercury) son también muy similares. Casi todos los virus ransomware son muy similares, han sido diseñados para cifrar datos y hacer peticiones de rescates. Las únicas diferencias están en los algoritmos criptográficos (simétricos o asimétricos) usados para encriptar los archivos y en la cuantía de la clave de descifrado o herramienta. Por desgracia, es imposible desencriptar los archivos sin que intervergan ciertos desarrolladores de ransomware, salvo que el programa esté en desarrollo o tenga errores o fallos de seguridad. Para evitar la pérdida de datos ocasionada por estos virus, haga copias de seguridad con regularidad y almacénelas en un dispositivo de almacenamiento extraíble o servidores remotos.

¿Cómo llegó el cibersecuestro a mi equipo?

Hay diversas formas conocidas para propagar programas de tipo ransomware como Djvu; sin embargo, no se sabe exactamente cómo los ciberdelincuentes propagan esta infección en particular. Normalmente, los desarrolladores de ransomware distribuyen software malicioso a través de fuentes de descarga de software no fiables, asistentes de actualización falsos (no oficiales), campañas de spam y programas maliciosos como troyanos. Algunos ejemplos de fuentes de descargas dudosas no oficiales son: las redes P2P (como clientes torrent, eMule), asistentes de descargas de terceros, sitios web de descargas gratuitas y alojamiento de archivos, etc. Al usar esas fuentes, los ciberdelincuentes presentan sus programas maliciosos como si fueran legítimos y engañan a usuarios para que descarguen e instalen infecciones de alto riesgo (u otras apps no deseadas). Las herramientas no oficiales de actualización de software (actualizadores falsos) se usan para descargar e instalar programas maliciosos en vez de las actualizaciones de software esperadas o prometidas. Esas herramientas son capaces de aprovecharse de los errores y fallos de seguridad en el software desactualizado. Las campañas de correo basura se usan para engañar a los usuarios para que descarguen y abran los adjuntos maliciosos enviados o que enlaces web que apuntan a descargas o instalaciones de software no deseado. Esos adjuntos suelen ser documentos Microsoft Office (como Word, Excel, etc.), archivos como ZIP, RAR, JavaScript, ficheros PDF, ejecutables (.exe), etc.  Los troyanos son programas maliciosos que están diseñados para ocasionar infecciones en cadena (para propagar otros virus).

Datos básicos de la amenaza:

Nombre	el virus Djvu
Tipo de amenaza	Ransomware, virus criptográfico, cibersecuestro
Síntomas	No se pueden abrir los archivos almacenados en el equipo, los archivos que antes funcionaban tienen ahora una extensión diferente, por ejemplo my.docx.locked. Se muestra un mensaje en el escritorio para pedir un rescate. Los ciberdelincuentes solicitan el pago de una suma (normalmente en Bitcoins) para desbloquear los archivos.
Formas de distribución	Adjuntos por e-mail infectados (macros), sitios web torrent, anuncios maliciosos.
Daño	Todos los archivos están cifrados y no pueden abrirse si no se ha pagado un rescate. Se pueden instalar otros troyanos que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección ransomware.
Eliminación	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

¿Cómo protegerse de los cibersecuestros?

Para evitar las infecciones de tipo ransomware (y otras amenazas), analice con cuidado cada correo recibido, sobre todo, si tiene un adjunto. Si se recibe un correo irrelevante (no le interesa) o ha sido enviado por parte de una dirección desconocida/sospechosa, no descargue ni abra el adjunto o enlace web. Actualice software usando herramientas o funciones facilitadas solo por los desarrolladores oficiales. Cualquier otra herramienta (de terceros) no debería usarse para ello. Descargue las apps, ficheros (software) solo de sitios web oficiales u otras fuentes fiables. No use herramientas de descarga de terceros, ya que suelen usarse para distribuir varios instaladores o descargadores sospechosos o incluso malware. Tenga instalado y siempre en funcionamiento un software reputable antivirus y antiespía. Esas herramientas se enfrentan a varias amenazas e infecciones informáticas y suelen detectar y eliminarlas antes de que se produzca algún daño. Si su equipo está infectado ya con Djvu, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminarlos de forma automática.

Texto mostrado en el archivo de texto del ransomware Djvu ("_openme.txt"):

------------------------ ALL YOUR FILES ARE ENCRYPTED ------------------------

Don't worry, you can return all your files!
All your files documents, photos, databases and other important are encrypted with strongest encryption and unique key.
The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
This software will decrypt all your encrypted files.
What guarantees do we give to you?
You can send one of your encrypted file from your PC and we decrypt it for free.
But we can decrypt only 1 file for free. File must not contain valuable information
Don't try to use third-party decrypt tools because it will destroy your files.
Discount 50% available if you contact us first 72 hours.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

To get this software you need write on our e-mail:
helpshadow@india.com

Reserve e-mail address to contact us:
helpshadow@firemail.cc

Your personal ID:
13A2jxBsekmc0PYWc4TKPCr1SKC0myQsZj6GVAPi2VEPaa4

Captura de pantalla de archivos cifrados por Djvu (extensión ".djvu"):

Actualización a 2 de enero de 2019 -  Varios usuarios han reportado que sus equipos han sido infectados con el ransomware Djvu tras descargar la herramienta de piratería KMSpico enWindows del sitio web oficial officialkmspico(.)com. Casi todas las herramientas de piratería de software son maliciosas y fraudulentas; se usan para propagar software malicioso en vez de aportar alguna utilidad. Además, muchos usuarios no se dan cuenta de que el uso de cracks de software está considerado robo, ya que se está saltando la activación y evitando el pago al desarrollador de software. No importa si se trata de un sistema operativo o cualquier otro programa, nunca debería usar software pirateado.

Actualización a 17 de enero de 2019 - Michael Gillespie ha actualizado su STOPDecrypter que es capaz de restaurar datos de las siguientes extensiones: ".djvu", ".djvuq", ".djvur", ".djvut", ".djvuu", ".pdff", ".tfude", ".tfudeq", ".tro", ".udjvu", ".tfudet". Puede descargar el desencriptador haciendo clic en este enlace.

Captura de pantalla de STOPDecrypter:

Sin embargo, como el propio Michael dice, hay que tener en cuentas lo siguiente.

La herramienta de descifrado solo funciona para el identificador personal 6se9RaIxXF9m70zWmx7nL3bVRp691w4SNY8UCir0 (la clave offline usada si el software malicioso no puede obtener una clave del servidor) o si tiene la clave.

    Si kNN o yo mismo le he facilitado una clave, puede introducirla a través de la opción Settings -> Set Djvu Key; sepa que introducir cualquier clave incorrecta destruirá los datos, así que no intente hacerse el "listillo". En "Personal ID", aceptará una cadena de 40 caracteres al final de los archivos (no los de las llaves, sino los caracteres que hay antes) o la cadena de 43 caracteres en la nota de rescate. La función por fuerza bruta rechazará de forma explícita esta variante porque no hay forma de forzar la clave hasta el momento, así que malgaste su tiempo tratando de engañar al sistema (la función sirve para las versiones .puma y no se trata de una fuerza bruta en cualquier caso).

    La herramienta de descifrado solo intentará descifrar un archivo con un identificador conocido (bien el que está predefinido o el que ha introducido con una clave); cualquier otro será reportado y registrado con la esperanza de desencriptarlo en el futuro.

    Si el desencriptador detecta identificadores que no puede desencriptar, los mostrará junto con las direcciones MAC para archivarlos (asumiendo que se ejecutaron desde el PC infectado). También se registra por su propio bien.

Eliminar el virus encriptador Djvu:

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Video sugiriendo qué pasos deben tomarse en caso de una infección de ransomware:

Menú Rápido:

• ¿Qué es el virus Djvu?
• PASO 1. Informar el ransomware a las autoridades.
• PASO 2. Aislar el dispositivo infectado.
• PASO 3. Identificar la infección del ransomware.
• PASO 4. Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware.
• PASO 5. Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos.
• PASO 6. Crear copias de seguridad de datos.

Informar el ransomware a las autoridades:

Si es víctima de un ataque de ransomware, le recomendamos que informe de este incidente a las autoridades. Al proporcionar información a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, ayudará a rastrear los delitos cibernéticos y potencialmente ayudará en el enjuiciamiento de los atacantes. Aquí hay una lista de autoridades a las que debe informar sobre un ataque de ransomware. Para obtener una lista completa de los centros de seguridad cibernética locales e información sobre por qué debe informar los ataques de ransomware, lea este artículo.

Lista de autoridades locales donde se deben informar los ataques de ransomware (elija una según su dirección de residencia):

•  Estados Unidos - Internet Crime Complaint Centre IC3
•  Reino Unido - Action Fraud
•  España - Policía Nacional
•  Francia - Ministère de l'Intérieur
•  Alemania - Polizei
•  Italia - Polizia di Stato
•  Países Bajos - Politie
•  Polonia - Policja
•  Portugal - Polícia Judiciária

Aislar el dispositivo infectado:

Algunas infecciones de tipo ransomware están diseñadas para encriptar archivos dentro de dispositivos de almacenamiento externos, infectarlos e incluso extenderse por toda la red local. Por esta razón, es muy importante aislar el dispositivo infectado (computadora) lo antes posible.

Paso 1: Desconectarse de Internet.

La forma más fácil de desconectar una computadora de Internet es desconectar el cable Ethernet de la placa base, sin embargo, algunos dispositivos están conectados a través de una red inalámbrica y para algunos usuarios (especialmente aquellos que no son particularmente expertos en tecnología), desconectar los cables puede parecer molesto. Por lo tanto, también puede desconectar el sistema manualmente a través del Panel de Control:

Navegue hasta el "Panel de Control", haga clic en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla, ingrese "Centro de redes y recursos compartidos" y seleccione el resultado de la búsqueda:

Haga clic en la opción "Cambiar la configuración del adaptador" en la esquina superior izquierda de la ventana:

Haga clic con el botón derecho en cada punto de conexión y seleccione "Desactivar". Una vez desactivado, el sistema ya no estará conectado a Internet. Para volver a habilitar los puntos de conexión, simplemente haga clic derecho nuevamente y seleccione "Habilitar".

Paso 2: Desenchufe todos los dispositivos de almacenamiento.

Como se mencionó anteriormente, el ransomware puede encriptar datos e infiltrarse en todos los dispositivos de almacenamiento que están conectados a la computadora. Por esta razón, todos los dispositivos de almacenamiento externo (unidades flash, discos duros portátiles, etc.) deben desconectarse inmediatamente; sin embargo, le recomendamos encarecidamente que expulse cada dispositivo antes de desconectarlo para evitar la corrupción de datos:

Navegue a "Mi PC", haga clic con el botón derecho en cada dispositivo conectado y seleccione "Expulsar":

Paso 3: Cierre la sesión de las cuentas de almacenamiento en la nube.

Algunos tipos de ransomware podrían secuestrar el software que maneja los datos almacenados en "la Nube". Por lo tanto, los datos podrían estar corruptos/encriptados. Por esta razón, debe cerrar la sesión de todas las cuentas de almacenamiento en la nube dentro de los navegadores y otro software relacionado. También debe considerar desinstalar temporalmente el software de administración de la nube hasta que la infección se elimine por completo.

Identificar la infección del ransomware:

Para manejar adecuadamente una infección, primero hay que identificarla. Algunas infecciones de ransomware utilizan mensajes de solicitud de rescate como introducción (vea el archivo de texto del ransomware WALDO a continuación).

Sin embargo, esto es raro. En la mayoría de los casos, las infecciones de ransomware envían mensajes más directos simplemente indicando que los datos están encriptados y que las víctimas deben pagar algún tipo de rescate. Tenga en cuenta que las infecciones de tipo ransomware suelen generar mensajes con diferentes nombres de archivo (por ejemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Por lo tanto, usar el nombre de un mensaje de rescate puede parecer una buena forma de identificar la infección. El problema es que la mayoría de estos nombres son genéricos y algunas infecciones usan los mismos nombres, aunque los mensajes entregados son diferentes y las infecciones en sí no están relacionadas. Por lo tanto, usar el nombre del archivo del mensaje solo puede ser ineficaz e incluso provocar la pérdida permanente de datos (por ejemplo, al intentar desencriptar datos con herramientas diseñadas para diferentes infecciones de ransomware, es probable que los usuarios terminen dañando archivos permanentemente y el desencriptado ya no será posible incluso con la herramienta correcta).

Otra forma de identificar una infección de ransomware es comprobar la extensión del archivo, que se adjunta a cada archivo encriptado. Las infecciones de ransomware a menudo se nombran por las extensiones que agregan (consulte los archivos encriptados por Qewe ransomware a continuación).

Sin embargo, este método solo es efectivo cuando la extensión adjunta es única; muchas infecciones de ransomware agregan una extensión genérica (por ejemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). En estos casos, resulta imposible identificar el ransomware por su extensión adjunta.

Una de las formas más fáciles y rápidas de identificar una infección de ransomware es utilizar el sitio web ID Ransomware. Este servicio es compatible con la mayoría de las infecciones de ransomware existentes. Las víctimas simplemente cargan un mensaje de rescate y/o un archivo encriptado (le recomendamos que cargue ambos si es posible).

El ransomware se identificará en segundos y se le proporcionarán varios detalles, como el nombre de la familia de malware a la que pertenece la infección, si es desencriptable, etc.

Ejemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):

Ejemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):

Si sus datos están encriptados por un ransomware que no es compatible con ID Ransomware, siempre puede intentar buscar en Internet utilizando ciertas palabras clave (por ejemplo, título del mensaje de rescate, extensión de archivo, correos electrónicos de contacto proporcionados, direcciones de criptobilletera, etc.).

Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware:

Los algoritmos de encriptado utilizados por la mayoría de las infecciones de tipo ransomware son extremadamente sofisticados y, si el encriptado se realiza correctamente, solo el desarrollador puede restaurar los datos. Esto se debe a que el desencriptado requiere una clave específica, que se genera durante el encriptado. Restaurar datos sin la clave es imposible. En la mayoría de los casos, los ciberdelincuentes almacenan las claves en un servidor remoto, en lugar de utilizar la máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos y otras familias de infecciones de ransomware de alta gama son prácticamente impecables y, por lo tanto, restaurar datos encriptados sin la participación de los desarrolladores es simplemente imposible. A pesar de esto, hay docenas de infecciones de tipo ransomware que están mal desarrolladas y contienen una serie de fallas (por ejemplo, el uso de claves de encriptado/desencriptado idénticas para cada víctima, claves almacenadas localmente, etc.). Por lo tanto, siempre verifique las herramientas de desencriptado disponibles para detectar cualquier ransomware que se infiltre en su computadora.

Encontrar la herramienta de desencriptado correcta en Internet puede resultar muy frustrante. Por este motivo, le recomendamos que utilice el Proyecto "No More Ransom" y aquí es donde resulta útil identificar la infección de ransomware. El sitio web del Proyecto "No More Ransom" contiene una sección de "Herramientas de Desencriptado" con una barra de búsqueda. Ingrese el nombre del ransomware identificado y se enumerarán todos los desencriptadores disponibles (si los hay).

Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos:

Dependiendo de la situación (calidad de la infección de ransomware, tipo de algoritmo de encriptado utilizado, etc.), es posible que sea posible restaurar los datos con ciertas herramientas de terceros. Por lo tanto, le recomendamos que utilice la herramienta Recuva desarrollada por CCleaner. Esta herramienta admite más de mil tipos de datos (gráficos, video, audio, documentos, etc.) y es muy intuitiva (se necesitan pocos conocimientos para recuperar datos). Además, la función de recuperación es completamente gratuita.

Paso 1: Realiza un escaneo.

Ejecute la aplicación Recuva y siga el asistente. Se le mostrarán varias ventanas que le permitirán elegir qué tipo de archivo buscar, qué ubicaciones se deben escanear, etc. Todo lo que necesita hacer es seleccionar las opciones que está buscando e iniciar el escaneo. Le recomendamos que habilite el "Análisis Profundo" ("Deep Scan") antes de comenzar, de lo contrario, las capacidades de análisis de la aplicación estarán restringidas.

Espere a que Recuva complete el escaneo. La duración del análisis depende del volumen de archivos (tanto en cantidad como en tamaño) que está analizando (por ejemplo, varios cientos de gigabytes pueden tardar más de una hora en analizarse). Por lo tanto, tenga paciencia durante el proceso de escaneo. También desaconsejamos modificar o eliminar archivos existentes, ya que esto podría interferir con el análisis. Si agrega datos adicionales (por ejemplo, descarga de archivos/contenido) mientras escanea, esto prolongará el proceso:

Paso 2: Recuperar datos.

Una vez que se complete el proceso, seleccione las carpetas/archivos que desea restaurar y simplemente haga clic en "Recuperar". Tenga en cuenta que se necesita algo de espacio libre en su unidad de almacenamiento para restaurar los datos:

Crear copias de seguridad de datos:

La administración adecuada de archivos y la creación de copias de seguridad son esenciales para la seguridad de los datos. Por lo tanto, tenga siempre mucho cuidado y piense en el futuro.

Administracióon de Particiones: Le recomendamos que almacene sus datos en varias particiones y evite almacenar archivos importantes dentro de la partición que contiene todo el sistema operativo. Si cae en una situación en la que no puede iniciar el sistema y se ve obligado a formatear el disco en el que está instalado el sistema operativo (en la mayoría de los casos, aquí es donde se esconden las infecciones de malware), perderá todos los datos almacenados en esa unidad. Esta es la ventaja de tener múltiples particiones: si tiene todo el dispositivo de almacenamiento asignado a una sola partición, se verá obligado a eliminar todo, sin embargo, crear múltiples particiones y asignar los datos correctamente le permite prevenir tales problemas. Puede formatear fácilmente una sola partición sin afectar a las demás; por lo tanto, una se limpiará y las otras permanecerán intactas, y sus datos se guardarán. La administración de particiones es bastante simple y puede encontrar toda la información necesaria en la página web de documentación de Microsoft.

Copias de seguridad de datos: Uno de los métodos de copia de seguridad más fiables es utilizar un dispositivo de almacenamiento externo y mantenerlo desconectado. Copie sus datos en un disco duro externo, unidad flash (miniatura), SSD, HDD o cualquier otro dispositivo de almacenamiento, desconéctelo y guárdelo en un lugar seco lejos del sol y temperaturas extremas. Sin embargo, este método es bastante ineficaz, ya que las copias de seguridad y las actualizaciones de los datos deben realizarse con regularidad. También puede utilizar un servicio en la nube o un servidor remoto. Aquí, se requiere una conexión a Internet y siempre existe la posibilidad de una brecha de seguridad, aunque es una ocasión muy rara.

Recomendamos utilizar Microsoft OneDrive para realizar copias de seguridad de sus archivos. OneDrive le permite almacenar sus archivos y datos personales en la nube, sincronizar archivos entre computadoras y dispositivos móviles, lo que le permite acceder y editar sus archivos desde todos sus dispositivos Windows. OneDrive le permite guardar, compartir y obtener una vista previa de los archivos, acceder al historial de descargas, mover, eliminar y cambiar el nombre de los archivos, así como crear nuevas carpetas y mucho más.

Puede hacer una copia de seguridad de sus carpetas y archivos más importantes en su PC (las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes). Algunas de las características más notables de OneDrive incluyen el control de versiones de archivos, que conserva las versiones anteriores de los archivos hasta por 30 días. OneDrive cuenta con una papelera de reciclaje en la que todos sus archivos eliminados se almacenan por un tiempo limitado. Los archivos eliminados no se cuentan como parte de la asignación del usuario.

El servicio está construido con tecnologías HTML5 y le permite cargar archivos de hasta 300 MB mediante la función de arrastrar y soltar en el navegador web o hasta 10 GB mediante la aplicación de escritorio OneDrive. Con OneDrive, puede descargar carpetas enteras como un solo archivo ZIP con hasta 10,000 archivos, aunque no puede exceder los 15 GB por descarga única.

OneDrive viene con 5 GB de almacenamiento gratuito listo para usar, con opciones de almacenamiento adicionales de 100 GB, 1 TB y 6 TB disponibles por una tarifa basada en suscripción. Puede obtener uno de estos planes de almacenamiento comprando almacenamiento adicional por separado o con una suscripción a Office 365.

Crear una copia de seguridad de datos:

El proceso de copia de seguridad es el mismo para todos los tipos de archivos y carpetas. Así es como puede hacer una copia de seguridad de sus archivos con Microsoft OneDrive

Paso 1: Elija los archivos/carpetas que desea respaldar.

Haga clic en el icono de la nube de OneDrive para abrir el menú de OneDrive. Mientras está en este menú, puede personalizar la configuración de la copia de seguridad de sus archivos.

Haga clic en Ayuda y Configuración y luego seleccione Configuración en el menú desplegable.

Vaya a la pestaña Copia de Seguridad y haga clic en Administrar Copia de Seguridad.

En este menú, puede optar por hacer una copia de seguridad del Escritorio y de todos los archivos que contiene, y de las carpetas Documentos e Imágenes, nuevamente, con todos los archivos en ellos. Haga clic en Iniciar copia de seguridad.

Ahora, cuando agregue un archivo o carpeta en las carpetas Escritorio y Documentos e imágenes, se respaldará automáticamente en OneDrive.

Para agregar carpetas y archivos que no se encuentran en las ubicaciones que se muestran arriba, debe agregarlos manualmente.

Abra el Explorador de Archivos y navegue hasta la ubicación de la carpeta/archivo que desea respaldar. Seleccione el elemento, haga clic con el botón derecho en él y haga clic en Copiar.

Luego, navegue hasta OneDrive, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la ventana y haga clic en Pegar. Alternativamente, puede simplemente arrastrar y soltar un archivo en OneDrive. OneDrive creará automáticamente una copia de seguridad de la carpeta/archivo.

Todos los archivos agregados a la carpeta OneDrive se respaldan en la nube automáticamente. El círculo verde con la marca de verificación indica que el archivo está disponible tanto localmente como en OneDrive, y que la versión del archivo es la misma en ambos. El icono de la nube azul indica que el archivo no se ha sincronizado y está disponible solo en OneDrive. El icono de sincronización indica que el archivo se está sincronizando actualmente.

Para acceder a los archivos que solo se encuentran en OneDrive en línea, vaya al menú desplegable Ayuda y Configuración y seleccione Ver en línea.

Paso 2: Restaura los archivos dañados.

OneDrive se asegura de que los archivos permanezcan sincronizados, por lo que la versión del archivo en la computadora es la misma versión en la nube. Sin embargo, si el ransomware ha encriptado sus archivos, puede aprovechar la función de historial de versiones de OneDrive que le permitirá restaurar las versiones de los archivos antes del encriptado.

Microsoft 365 tiene una función de detección de ransomware que le notifica cuando sus archivos de OneDrive han sido atacados y lo guía a través del proceso de restauración de sus archivos. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que si no tiene una suscripción paga de Microsoft 365, solo obtiene una detección y recuperación de archivos de forma gratuita.

Si sus archivos de OneDrive se eliminan, corrompen o infectan con malware, puede restaurar todo su OneDrive a un estado anterior. Así es como puede restaurar su OneDrive completo:

1. Si ha iniciado sesión con una cuenta personal, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Opciones y seleccione Restaurar su OneDrive.

Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Restaurar su OneDrive.

2. En la página Restaurar su OneDrive, seleccione una fecha de la lista desplegable. Tenga en cuenta que si está restaurando sus archivos después de la detección automática de ransomware, se seleccionará una fecha de restauración.

3. Después de configurar todas las opciones de restauración de archivos, haga clic en Restaurar para deshacer todas las actividades que seleccionó.

La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas periódicamente.

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