No confié en "Congratulations Dear Amazon Customer" y sitios estafadores

Evite ser estafado a través de la falsa lotería llamada "Congratulations Dear Amazon Customer"

¿Qué es "Congratulations Dear Amazon Customer"?

Este es un sitio web fraudulento disfrazado como una página oficial de Amazon que anima a las personas a ganar varios premios completando una encuesta. Amazon no tiene nada que ver con este sitio web engañoso y, por tanto, no se debe confiar en él. Por lo general, los estafadores detrás de estos sitios intentan engañar a las personas para que proporcionen información que podría usarse indebidamente para generar ingresos de varias maneras. Estos sitios web fraudulentos se abren mediante aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés), que las personas instalan involuntariamente en sus navegadores y/o sistemas operativos.

Una vez abierta, esta página web muestra una ventana emergente que indica que la dirección IP del visitante ha sido seleccionada para recibir un iPhone 11 Pro, Samsung Galaxy tab o Kindle Paperwhite gratis. Para recibir el premio, se deben responder varias preguntas (completando una encuesta). Una vez hecho esto, se le pide al visitante que elija uno de los premios y luego proporcione más información (por ejemplo, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, etc.). Nunca proporcione sus datos a sitios web de este tipo. Generalmente, los estafadores detrás de ellos hacen un mal uso de la información para generar ingresos. Las personas que completan encuestas en páginas web engañosas corren el riesgo de experimentar problemas relacionados con la seguridad de la navegación, la privacidad o incluso pueden convertirse en víctimas de robo de identidad.

Como se mencionó anteriormente, estos sitios web fraudulentos a menudo los abren los navegadores cuando se instalan PUA. Estas aplicaciones a menudo recopilan detalles que los desarrolladores comparten con terceros (potencialmente, ciberdelincuentes) que hacen un mal uso de la información privada para generar ingresos. Normalmente, las PUA recopilan direcciones IP, geolocalizaciones, direcciones de páginas abiertas, consultas de búsqueda ingresadas, etc. A veces también registran detalles sensibles. Las PUAs pueden diseñarse para mostrar anuncios. Si se hace clic en ellos, estos anuncios suelen abrir sitios web dudosos o ejecutar scripts que descargan y/o instalan software no deseado. Ejemplos de anuncios que las PUAs suelen mostrar son cupones, banners, encuestas, ventanas emergentes, etc.

Resumen de la Amenaza:

Nombre	Virus "Congratulations Dear Amazon Customer"
Tipo de Amenaza	Phishing, Scam, Social Engineering, Fraud.
Falsa Afirmación	Según esta estafa, los visitantes pueden ganar varios premios completando una encuesta.
Nombres de Detección	BitDefender (Malware), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Síntomas	Mensajes de error falsos, advertencias del sistema falsas, errores emergentes, escaneo de computadora falso.
Métodos de Distribución	Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daño	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, possible malware infections.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

"Dear Chrome User, Congratulations!", "You've Made The 5-billionth Search" y "$1000 VISA Gift Card" son solo algunos ejemplos de otros sitios web fraudulentos similares. Intentan engañar a las personas para que crean que pueden ganar un premio si responden varias preguntas y brindan información. Además, los estafadores suelen utilizar los nombres de empresas conocidas para hacer que sus estafas parezcan más convincentes. Las PUAs que abren estos sitios se anuncian como útiles y legítimos; sin embargo, una vez instaladas, no ofrecen ningún valor real: simplemente abren páginas web dudosas, muestran anuncios y recopilan datos relacionados con la navegación (y otros).

¿Cómo se instalaron las aplicaciones potencialmente no deseadas en mi computadora?

Por lo general, las personas descargan e instalan PUAs sin querer al hacer clic en anuncios engañosos o al descargar/instalar programas sin verificar la configuración incluida en las configuraciones. Para engañar a las personas para que descarguen e instalen PUAs con otros programas, los desarrolladores utilizan un método de marketing engañoso llamado "empaquetado". Incluyen PUAs en las configuraciones de otro software y ocultan información relacionada en configuraciones como "Personalizado", "Avanzado", etc. Cuando las personas dejan la configuración mencionada sin cambios, las PUA reciben permiso para descargar e instalar a través de varias descargas/configuraciones de instalación. Los anuncios engañosos provocan descargas/instalaciones no deseadas solo cuando se hace clic en ellos; luego ejecutan scripts que provocan descargas/instalaciones no deseadas.

Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas

Descargue todos los programas de las páginas web oficiales y utilice enlaces de descarga directa. No se deben utilizar otras fuentes o herramientas como páginas no oficiales, descargadores de terceros, instaladores, redes Peer-to-Peer (clientes torrent, eMule, etc.). Descargue e instale el software correctamente. Compruebe los ajustes como "Personalizado" y "Avanzado" que se incluyen en las configuraciones. Rechace las ofertas para descargar o instalar software no deseado. No es seguro hacer clic en anuncios intrusivos, especialmente en páginas web dudosas. Estos anuncios pueden redirigir a otros sitios web dudosos y potencialmente maliciosos o provocar descargas/instalaciones no deseadas. Generalmente, los redireccionamientos no deseados y los anuncios intrusivos son causados ​​por PUA instaladas en sistemas o navegadores. Compruebe si hay extensiones, complementos o complementos no deseados instalados en el navegador y elimine las entradas no deseadas de inmediato. Lo mismo se aplica a los programas de este tipo que están instalados en el sistema operativo/computadora. Si su computadora ya está infectada con PUAs, le recomendamos que realice un análisis Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Texto presentado en la ventana emergente principal de "Congratulations Dear Amazon Customer":

Congratulations Dear Amazon Customer Your IP address has been selected to receive a FREE Apple iPhone 11 Pro, Samsung Galaxy Tab or a Kindle Paperwhite!
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Captura de pantalla de la segunda página:

Texto en esta página:

Hello, tell us about your experience on Amazon.

Questions:

You are?
When was the last time you bought on Amazon ?
How would you rate your online shopping experience with Amazon ?
Do you have a subscription on Amazon Prime ?
Which device do you use most often when you shop online ?
Would you recommend Amazon to your friends?
What do you prefer in Amazon?
What is your age category ?
Are you satisfied with the Amazon service?

Captura de pantalla de la tercera página:

Texto en esta página:

Hello, tell us about your experience on Amazon.
Thank you for completing the questionnaire!Due to extremely high demand, we have very few stock left.
Please choose only ONE (1) reward exclusive below.
Special offers for today ONLY : December 6, 2019

Captura de pantalla de la cuarta página:

Texto en esta página:

Thank you for your participation.While we submit your answers to the question, we are looking for our inventory to see products we can offer as a thank you for completing our survey.
45%

Captura de pantalla de la quinta página:

Texto en esta página:

Congratulations Dear Amazon CustomerYour Apple iPhone 11 Pro has been reserved!.
Instructions to get your gift:

1. To receive your Apple iPhone 11 Pro, it is necessary to fill in your information on the next page.This special offer available today: December 6, 2019

La apariencia de la ventana emergente "Congratulations Dear Amazon Customer" (GIF):

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

• ¿Qué es "Congratulations Dear Amazon Customer"?
• PASO 1. Desinstalar aplicaciones adware usando el Panel de Control.
• PASO 2. Elimine las extensiones falsas de Google Chrome.
• PASO 3. Elimine los complementos falsos de Mozilla Firefox.
• PASO 4. Elimine las extensiones maliciosas de Safari.
• PASO 5. Elimine las extensiones falsas de Microsoft Edge.
• PASO 6. Elimine el adware de Internet Explorer.

Eliminación de aplicaciones potencialmente deseadas:

Usuarios de Windows 10:

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

En la ventana de desinstalación de programas, busque cualquier aplicación potencialmente no deseada, seleccione estas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Después de desinstalar la aplicación potencialmente no deseada que causa las redirecciones de "Congratulations Dear Amazon Customer", escanee su computadora en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para escanear su computadora, utilice el software de eliminación de malware recomendado.

Eliminar extensiones falsas de los navegadores de Internet:

Video que muestra cómo eliminar los complementos no deseados de navegador:

Eliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Haga clic en el ícono del menú de Chrome (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados, y elimínelos.

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar virus "congratulations dear amazon customer", restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Haga clic en el ícono del menú de Firefox  (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados.

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de virus "congratulations dear amazon customer" pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda

Seleccione Información para solucionar problemas.

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar extensiones maliciosas en Safari:

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Haga clic en el ícono de menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de virus "congratulations dear amazon customer", restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge  (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

• Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Eliminar complementos maliciosos de Internet Explorer:

Haga clic en el ícono "engranaje"  (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Busque cualquier extensión de navegador sospechosa instalada recientemente, seleccione estas entradas y haga clic en "Eliminar".

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de virus "congratulations dear amazon customer", restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Haga clic en el botón Restablecer.

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Resumen:

Con normalidad, el software publicitario o aplicaciones potencialmente no deseadas se introducen sin permiso en los navegadores web del usuario al descargar programas gratuitos. Algunos de los sitios web malintencionados que ofrecen descargas de programas gratuitos no dejan descargar el programa elegido si se decide rechazar la instalación de software promocionado. Tenga en cuenta que la fuente más segura para descargar programas gratuitos es el sitio web de los creadores. Al instalar el programa gratuito ya descargado, elija la opción de instalación personalizada o avanzada; este paso mostrará todas las aplicaciones no deseadas que se iban a instalar junto con el programa de su elección.

Ayuda para la desinfección:
Si se encuentra con problemas al intentar eliminar virus "congratulations dear amazon customer" de su equipo, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre virus "congratulations dear amazon customer" o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16518-congratulations-dear-amazon-customer-pop-up-scam

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