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¿Cómo desinstalar el adware ProManagerRecord de su dispositivo?

Conocido también como: Anuncios por ProManagerRecord
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar el adware ProManagerRecord de Mac?

¿Qué es ProManagerRecord?

ProManagerRecord es una aplicación maliciosa clasificada como adware. Además, tiene características de secuestrador de navegador. Por lo tanto, después de una instalación exitosa, este software ofrece campañas publicitarias intrusivas y promueve motores de búsqueda falsos, al realizar modificaciones en la configuración del navegador. La mayoría de los secuestradores de adware y navegadores recopilan información relacionada con la navegación, y es probable que ProManagerRecord también tenga estas capacidades de seguimiento de datos. Debido a los métodos cuestionables utilizados para propagar ProManagerRecord, se clasifica como PUA (Aplicación potencialmente no deseada). Se ha observado que esta aplicación se propaga a través de actualizaciones falsas de Adobe Flash Player.

El adware ProManagerRecord se distribuye a través de un actualizador falso de Flash Player

El adware permite la colocación de contenido gráfico de terceros en cualquier sitio web visitado y/u otras interfaces. Este software ofrece varios anuncios intrusivos (por ejemplo, ventanas emergentes, banners, encuestas, cupones, etc.). Disminuyen seriamente la actividad de navegación al superponer el contenido de la página web y ralentizar la velocidad de navegación. Además, los anuncios intrusivos ponen en peligro la seguridad del dispositivo y del usuario. Una vez que se hace clic en ellos, estos anuncios se redireccionan a sitios maliciosos/no confiables, y algunos pueden descargar/instalar software de manera sigilosa (por ejemplo, PUAs).

Los secuestradores de navegador asignan las direcciones de buscadores web falsos como página de inicio de los navegadores, nueva pestaña/ventana y motor de búsqueda predeterminado. Por lo tanto, cada nueva pestaña/ventana del navegador se abre y la consulta de búsqueda se escribe en la barra de URL: redirecciona a la dirección del motor de búsqueda promocionado. Los buscadores web ilegítimos rara vez pueden proporcionar resultados de búsqueda, por lo que redirigen a (o provocan cadenas de redireccionamiento que terminan en) Google, Bing, Yahoo y otros motores de búsqueda genuinos. Los secuestradores de navegador pueden deshacer cualquier cambio que los usuarios intenten realizar en sus navegadores y/o restringir/denegar el acceso a la configuración del navegador directamente. Por lo tanto, recuperar un navegador secuestrado es imposible sin eliminar el software que lo afecta.

Además, la mayoría de las PUAs (incluido el adware y los secuestradores de navegador) pueden rastrear datos. Este software registra la actividad de navegación (URL visitadas, páginas web visitadas, consultas de búsqueda escritas, etc.) y recopila información vulnerable extraída de ella (direcciones IP, geolocalizaciones, detalles de identificación personal, etc.). Los desarrolladores de PUA monetizan los datos recopilados compartiéndolos y/o vendiéndolos a terceros (potencialmente, ciberdelincuentes). En resumen, la presencia de PUAs en los dispositivos puede provocar infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas e incluso el robo de identidad. Para garantizar la integridad del dispositivo y la privacidad del usuario, todas las aplicaciones sospechosas y las extensiones/complementos del navegador deben eliminarse inmediatamente después de su detección.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por ProManagerRecord
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
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PublicToolboxLookup, SectionChannel, y ExtendedField son algunos ejemplos de aplicaciones de tipo adware. Parecen ordinarios e inofensivos. Los usuarios se ven atraídos a descargar/instalar este software con una amplia variedad de funciones "útiles". Sin embargo, las funciones anunciadas no suelen ser operativas. De hecho, esto es cierto para casi todas las PUAs. El único objetivo de las PUAs es generar ganancias a expensas del usuario. Por lo tanto, en lugar de operar según lo prometido, las PUAs pueden generar campañas publicitarias intrusivas, secuestrar navegadores, generar redireccionamientos y recopilar información privada.

¿Cómo se instaló ProManagerRecord en mi computadora?

Las PUAs se distribuyen mediante configuraciones de descarga/instalación de otros productos. "Empaquetado" es el nombre de esta técnica de marketing engañosa: empaquetar software normal con adiciones no deseadas o maliciosas. Los procesos de descarga/instalación apresurados (por ejemplo, pasos omitidos, opciones preestablecidas usadas, etc.) aumentan el riesgo de permitir involuntariamente contenido empaquetado en el sistema. Cuando se hace clic en ellos, los anuncios intrusivos pueden ejecutar scripts para descargar/instalar PUAs sin el permiso del usuario. Este software también puede tener páginas web promocionales/de descarga "oficiales".

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Es importante investigar el software antes de descargarlo, instalarlo o comprarlo. Además, se recomienda descargar solo de fuentes oficiales y verificadas. Los canales de descarga no confiables, por ejemplo, sitios web de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio entre pares y otros descargadores de terceros, comúnmente ofrecen contenido peligroso y empaquetado. Los procesos de descarga e instalación deben abordarse con cuidado. Por lo tanto, se recomienda leer los términos, explorar todas las opciones posibles, utilizar la configuración "Personalizada/Avanzada" y excluirse de aplicaciones, herramientas, funciones, etc. adicionales. Los anuncios intrusivos parecen legítimos e inocuos; sin embargo, redireccionan a sitios cuestionables (por ejemplo, juegos de azar, citas de adultos, pornografía, etc.). En caso de encontrar anuncios y/o redireccionamientos de este tipo, se debe verificar el sistema y se deben detectar todas las aplicaciones sospechosas y extensiones/complementos del navegador, que se deben eliminar inmediatamente. Si su computadora ya está infectada con ProManagerRecord, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Archivos relacionados con el adware ProManagerRecord que deben eliminarse:

  • ~/Library/Application Support/com.ProManagerRecord/ProManagerRecord
  • ~/Library/Application Support/com.ProManagerRecordDaemon/ProManagerRecord
  • ~/Library/LaunchAgents/com.ProManagerRecord.plist
  • ~/Library/LaunchDaemons/com.ProManagerRecordDaemon.plist

¡NOTA IMPORTANTE! Las aplicaciones/configuraciones no autorizadas que promueven el adware ProManagerRecord están diseñadas para crear un nuevo perfil de dispositivo. Por lo tanto, antes de realizar más pasos de eliminación, realice estas acciones:
1) Haga clic en el icono "Preferencias" en la barra de menú y seleccione "Perfiles".

Elimine los perfiles maliciosos diseñados para promover ProManagerRecord (Paso 1)

2) Seleccione el perfil "ProManagerRecord" y elimínelo.

Elimine los perfiles maliciosos diseñados para promover ProManagerRecord (Paso 2)

3) Realice un análisis completo del sistema con la suite antivirus Combo Cleaner.

Después de realizar estas acciones, puede continuar con los pasos de eliminación adicionales para este adware.

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware ProManagerRecord:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a ProManagerRecord de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por promanagerrecord:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por promanagerrecord de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por promanagerrecord de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por promanagerrecord de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por promanagerrecord en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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