Evite ser estafado por sitios indicando "Alert! Windows-11 Can Not Update"

¿Qué es "Alert! Windows-11 Can Not Update"?

Descubierto por nuestro equipo de investigación durante una inspección de rutina de páginas web dudosas, "Alert! Windows-11 Can Not Update" es una estafa de soporte técnico promovida en páginas web no autorizadas. Como la mayoría de las páginas engañosas de este tipo, hace varias afirmaciones falsas sobre virus, hackers, computadoras bloqueadas, etc., para asustar a los usuarios y que llamen a líneas de ayuda falsas, lo que desencadena un elaborado proceso de estafa.

Descripción general de "Alert! Windows-11 Can Not Update"

Cuando accedimos a una página web que promocionaba la estafa "Alert! Windows-11 Can Not Update", se nos presentaron varias ventanas emergentes disfrazadas de alertas de Microsoft. Debe enfatizarse que este esquema no está asociado de ninguna manera con Microsoft Corporation o sus productos.

La estafa muestra un análisis del sistema, sus resultados y varias alertas de virus. Indica que, debido a las amenazas detectadas en el dispositivo, se ha bloqueado. Por lo tanto, Windows 11 no se puede actualizar. El esquema indica llamar al número de teléfono proporcionado para resolver los problemas inexistentes.

Debe mencionarse que ningún sitio puede realizar escaneos del sistema o encontrar amenazas presentes en los sistemas de los visitantes. Por lo tanto, cualquiera que haga tales afirmaciones es una estafa.

Hemos investigado muchas estafas de soporte técnico y podemos concluir que comienzan engañando a las víctimas para que llamen a los estafadores, pero luego, el modelo de estafa puede variar drásticamente. Por lo general, los ciberdelincuentes (que se hacen pasar por atención al cliente, técnicos certificados, etc.) instruyen a los usuarios para que les permitan el acceso remoto a sus dispositivos.

Después de conectarse a una máquina, los estafadores pueden dañarla de diversas formas. Por ejemplo, pueden desinstalar herramientas de seguridad genuinas, instalar antivirus falsos, infectar el sistema con malware (troyanos, ransomware, etc.), y similares, todo mientras confunden a sus víctimas con technobabble.

Los delincuentes suelen apuntar a datos personales, números de tarjetas de crédito, credenciales de cuentas bancarias online (ID, nombres de usuario, contraseñas, etc.) y otra información vulnerable. Pueden obtener estos datos haciendo que los usuarios los revelen por teléfono, los escriban donde los estafadores supuestamente no puedan verlos, los ingresen en páginas web/archivos de phishing o los adquieran con la ayuda de malware para robar información.

Además, los ciberdelincuentes tienden a solicitar sumas ridículas por sus "servicios": pagar también puede exponer los datos financieros/bancarios de las víctimas. Los estafadores generalmente solicitan que los pagos se realicen con métodos difíciles/imposibles de rastrear, por ejemplo, moneda digital (tarjetas de regalo, cupones prepagos, criptomonedas, etc.) o dinero en efectivo escondido dentro de paquetes de apariencia inocua y enviados.

Además, las víctimas de estafas exitosas a menudo son atacadas repetidamente. En resumen, las víctimas de estafas de soporte técnico como "Alert! Windows-11 Can Not Update" pueden experimentar infecciones del sistema, problemas graves de privacidad, pérdidas financieras e incluso robo de identidad.

Si es imposible cerrar una página fraudulenta, le recomendamos que utilice el Administrador de Tareas de Windows para finalizar el proceso del navegador. Al volver a abrir el navegador, no se debe restaurar la sesión anterior, ya que eso reabriría el sitio engañoso.

Resumen de la Amenaza:

Nombre	Estafa de soporte técnico "Alert! Windows-11 Can Not Update"
Tipo de Amenaza	Phishing, Scam, Social Engineering, Fraud
Falsa Afirmación	La computadora está infectada y Windows 11 no se puede actualizar
Disfraz	Alertas de virus/amenazas de Windows
Número de Teléfono del Soporte Técnico Estafador	+1(888) 298 0208
Dominios Relacionados	outookmine[.]com
Nombres de Detección (outookmine[.]com)	N/A (VirusTotal)
Síntomas	Mensajes de error falsos, advertencias del sistema falsas, errores emergentes, escaneo de computadora falso.
Métodos de Distribución	Sitios web comprometidos, anuncios emergentes online fraudulentos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daño	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Ejemplos de estafas de soporte técnico

"Pornography Warning Error", "Firewall Error: #ST43400X", "Child Pornography Access detected" y "Critical Framework Error" son solo algunos ejemplos de las estafas de soporte técnico que hemos investigado.

Estas estafas se basan en gran medida en tácticas de miedo y, con frecuencia, usan nombres de entidades/productos genuinos (por ejemplo, Microsoft, Windows Defender, McAfee, Norton, etc.). Independientemente de lo que estas estafas adviertan, amenacen, afirmen o prometan, su único objetivo es generar ingresos a expensas del usuario.

¿Cómo abrí una página web fraudulenta?

Nuestros investigadores accedieron al sitio "Alert! Windows-11 Can Not Update" a través de una notificación spam en el navegador. Sin embargo, dichas páginas web se pueden ingresar de diversas formas. Por ejemplo, se puede acceder a páginas web fraudulentas a través de URL mal escritas o redireccionamientos provocados por sitios que utilizan redes publicitarias engañosas, notificaciones engañosas del navegador, anuncios intrusivos o adware (a través de sus anuncios o forzados a abrirse en un navegador).

¿Cómo evitar visitar páginas web fraudulentas?

Recomendamos encarecidamente tener precaución al navegar. Las páginas fraudulentas a menudo se promocionan a través de páginas web que utilizan redes publicitarias engañosas. Estas redes son comúnmente empleadas por Torrenting, transmisión/descarga ilegal y otros sitios que ofrecen servicios/contenido cuestionables.

Le recomendamos que no permita que páginas web sospechosas envíen notificaciones del navegador (es decir, "Permitir", "Permitir notificaciones, etc.). En su lugar, debe ignorar o rechazar estas solicitudes (es decir, "Bloquear", "Bloquear notificaciones", etc.). ya que las notificaciones se utilizan para publicitar material engañoso/malicioso.

También se puede acceder a las páginas web de estafa a través de anuncios publicitarios entregados o forzados por este software. Para evitar la instalación de software con publicidad, es crucial descargar de fuentes oficiales/verificadas y abordar los procesos de instalación con cuidado (por ejemplo, leer los términos, usar la configuración "Personalizada/Avanzada", optar por no recibir todas las adiciones, etc.).

Debemos recalcar la importancia de tener instalado y actualizado un antivirus de confianza. Los programas de seguridad deben usarse para realizar análisis regulares del sistema y eliminar amenazas. Si su computadora ya está infectada, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente todas las amenazas.

Texto presentado en la ventana emergente de la estafa "Alert! Windows-11 Can Not Update":

Alert! Windows-11 Can Not Update

Microsoft

Your System is at risk!

Error Code: #0x268d3(00x7)

 

Access to this PC has been blocked for security reasons
(Hacker can hack or attack our Files)
Contact Windows Support: +1(888) 298 0208

Threat_Detected - Windows - 11 Update Alert!

App: Ads.IPAddresstrack(1).exe

[Ignore] [Quick Support]

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

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• ¿Qué es Estafa de soporte técnico "Alert! Windows-11 Can Not Update"?
• ¿Cómo identificar una estafa emergente?
• ¿Cómo funcionan las estafas emergentes?
• ¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Cómo evitar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

• Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
• Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
• Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
• Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
• Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

• Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
• Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
• Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
• Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa emergente?

Básicamente, las estafas emergentes son mensajes engañosos diseñados para engañar a los usuarios para que realicen acciones específicas. Por ejemplo, se puede engañar a las víctimas para que permitan a los ciberdelincuentes acceder de forma remota a sus dispositivos, revelar datos privados, comprar aplicaciones no fiables/dañinas (por ejemplo, antivirus falsos), descargar/instalar software no fiable/malicioso, transferir fondos, etc.

¿Cuál es el propósito de una estafa emergente?

En general, las estafas de ventanas emergentes tienen como objetivo generar ingresos para sus diseñadores. Los estafadores pueden beneficiarse obteniendo fondos a través del engaño (por ejemplo, servicio falso, envío, almacenamiento, transacción y otras tarifas falsas), abusando o vendiendo información personal, promocionando software, proliferando malware, etc.

¿Por qué encuentro ventanas emergentes falsas?

Las estafas emergentes se ejecutan en páginas web no autorizadas. Por lo general, se ingresan al escribir mal las URL o a través de redireccionamientos causados ​​por notificaciones spam en el navegador, anuncios intrusivos, sitios que usan redes de publicidad no autorizadas o adware instalado.

No puedo salir de una página fraudulenta, ¿cómo la cierro?

Si no puede cerrar un sitio fraudulento, debe finalizar el proceso del navegador mediante el Administrador de Tareas de Windows. Tenga en cuenta que la sesión de navegación anterior no debe restaurarse al abrir el navegador nuevamente. Si se restaura, la página web engañosa (o una que redirigió a ella) también se volverá a abrir.

He permitido que los ciberdelincuentes accedan de forma remota a mi computadora, ¿qué debo hacer?

Si ha permitido que los ciberdelincuentes accedan a su computadora, primero debe desconectarla de Internet (ya que es posible que los estafadores no necesiten su consentimiento para volver a acceder). En segundo lugar, desinstale el software de acceso remoto que usaron para conectarse a su dispositivo. Por último, use un programa antivirus para escanear el sistema en busca de malware. Si se detecta una amenaza, elimínela inmediatamente.

He proporcionado mi información personal cuando fui engañado por una estafa emergente, ¿qué debo hacer?

Si proporcionó las credenciales de la cuenta, cambie las contraseñas de todas las cuentas potencialmente comprometidas e informe a su soporte oficial sin demora. Y si ha divulgado otros datos privados (por ejemplo, detalles de la tarjeta de identificación, números de tarjetas de crédito, etc.), comuníquese de inmediato con las autoridades correspondientes.

¿Me protegerá Combo Cleaner de las estafas de ventanas emergentes y el malware que proliferan?

Combo Cleaner escaneará las páginas web que visite y lo alertará si se detectan como engañosos o maliciosos. También puede bloquear todo acceso posterior a dichas páginas web. Combo Cleaner es capaz de escanear dispositivos y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Debe enfatizarse que ejecutar un análisis completo del sistema es fundamental, ya que los programas maliciosos sofisticados tienden a esconderse en lo profundo de los sistemas.

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