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No confíe en los falsos correos electrónicos de "YоuTubе Suppоrt Shared An Item"

Conocido también como: Correo electrónico de spam "YоuTubе Suppоrt Shared An Item"
Tipo: Estafa
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué tipo de correo es "YоuTubе Suppоrt Shared An Item"?

Nuestra inspección del correo electrónico "YоuTubе Suppоrt Shared An Item" reveló que se trata de spam. Probablemente dirigido a usuarios con cuentas de YouTube, esta estafa se presenta como una notificación relativa a un documento relacionado con los derechos de autor compartido con los destinatarios por el Soporte de YouTube.

Lo más probable es que el archivo compartido redirija a un sitio web de phishing con el objetivo de obtener las credenciales de la cuenta de dicha plataforma de alojamiento/compartición de vídeos.

Hay que destacar que este correo spam no está asociado de ninguna manera con la auténtica YouTube LLC.

campaña de spam de correo electrónico

Resumen de la estafa por correo electrónico "YоuTubе Suppоrt Shared An Item"

El correo electrónico fraudulento se presenta como un mensaje del servicio de asistencia de YouTube. Afirma que un documento titulado "Copyright Warning.pdf" fue compartido con el destinatario a través de Google Drive.

Al abrir este archivo, estaba disfrazado de aviso de infracción de derechos de autor de YouTube. En el documento se lee que se ha presentado una denuncia que inició un proceso de revisión.

Si se determina que se trata de una denuncia válida, el usuario se arriesga a que se eliminen sus vídeos y a que el canal reciba un strike. Si se reciben tres strikes, el canal será bloqueado sin posibilidad de recurso. Además, en el expediente se indica que si no se lee la denuncia completa, el usuario no podrá presentar un recurso.

Como se ha mencionado en la introducción, la verdadera plataforma de alojamiento/compartición de vídeos YouTube no está asociada a esta campaña de spam. Sin embargo, debido a lo bien elaborado que está este spam, así como a la notoriedad de YouTube por su poco sofisticado sistema de detección de derechos de autor y sus duras consecuencias, es probable que la estafa alarme a los creadores de contenidos y logre cierto éxito.

Cuando hicimos clic en el botón "Open Full Report" ("Abrir informe completo") que se presentaba en el archivo PDF, nos redirigió a un sitio web que ya no existía. El sitio habría operado probablemente como una estafa de phishing dirigida a las credenciales de inicio de sesión de la cuenta de YouTube bajo el pretexto de un proceso de verificación o algo similar.

Es pertinente mencionar que los estafadores detrás de esta campaña pueden reemplazar el enlace muerto - por lo tanto, la estafa podría reanudar la operación en el futuro.

En resumen, al confiar en un correo electrónico como "YоuTubе Suppоrt Shared An Item", los usuarios pueden sufrir el robo de sus cuentas en línea y experimentar graves problemas de privacidad, pérdidas financieras y robo de identidad.

Si ha proporcionado sus credenciales de inicio de sesión a los estafadores, le aconsejamos que cambie las contraseñas de todas las cuentas potencialmente expuestas y se ponga en contacto con su soporte oficial sin demora. También recomendamos utilizar 2FA/MFA (autenticación de dos/múltiples factores) siempre que sea posible para aumentar la seguridad.

Resumen de la amenaza:
Nombre Correo electrónico de spam "YоuTubе Suppоrt Shared An Item"
Tipo de amenaza Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Afirmación falsa El documento titulado "Copyright Warning.pdf" ha sido compartido con el destinatario por YоuTubе Support.
Disfraz YоuTubе Support
Síntomas Compras en línea no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas en línea, robo de identidad, acceso ilegal al ordenador.
Métodos de distribución Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea falsos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daños Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad.
Eliminación de Malware

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Ejemplos de campañas de spam de phishing

Hemos analizado miles de correos electrónicos de spam; "FIFTH THIRD BANK email scam", "Board Approved Payroll", "Incoming Failed Messages", y "Annual Salary Adjustment" son algunos ejemplos de nuestros hallazgos más recientes dentro de la categoría de phishing.

Además de diversas estafas, este correo también se utiliza para distribuir troyanos, ransomware y otros programas maliciosos. Los correos spam utilizan la ingeniería social, tácticas de intimidación y a menudo se disfrazan de mensajes de empresas legítimas, corporaciones, proveedores de servicios, autoridades, instituciones y otras entidades.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los correos electrónicos de spam pueden contener archivos infecciosos como archivos adjuntos o enlaces de descarga. Estos archivos pueden ser documentos PDF y de Microsoft Office, archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), JavaScript, etc.

Una vez que se lanza, se ejecuta o se abre un archivo virulento, se inicia el proceso de descarga/instalación del malware. Por ejemplo, los documentos de Microsoft Office infectan los sistemas mediante la ejecución de macrocomandos maliciosos.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Recomendamos encarecidamente tener precaución con los correos electrónicos entrantes, PMs/DMs, SMSs y otros mensajes. Los archivos adjuntos y los enlaces encontrados en los correos sospechosos/irrelevantes no deben abrirse, ya que pueden ser maliciosos y causar infecciones. Es importante utilizar las versiones de Microsoft Office posteriores a 2010, ya que disponen del modo "Vista protegida" que impide la ejecución automática de macros.

Sin embargo, los programas maliciosos no proliferan sólo a través del correo spam. Por lo tanto, también aconsejamos descargar desde fuentes oficiales/verificadas y activar/actualizar los programas mediante funciones/herramientas legítimas (ya que las herramientas de activación ilegales ["cracks"] y los actualizadores de terceros pueden contener software malicioso).

Otra recomendación es tener cuidado al navegar, ya que los contenidos falsos y maliciosos suelen parecer legítimos e inofensivos.

Debemos insistir en la importancia de tener un antivirus de confianza instalado y mantenido al día. Los programas de seguridad deben utilizarse para ejecutar análisis regulares del sistema y eliminar las amenazas y problemas detectados. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto que aparece en el correo electrónico de la estafa "YоuTubе Suppоrt Shared An Item":

Subject: Item shared with you: "Copyright Warning.pdf"


YоuTubе Suppоrt shared an item
   
YоuTubе Suppоrt (maspatriarufino@gmail.com) has shared the following item:


Copyright Warning.pdf


This email grants access to this item without logging in. Only forward it to people you trust.


Open


If you don't want to receive files from this person, block the sender from Drive


Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
You have received this email because maspatriarufino@gmail.com shared a file or folder located in Google Drive with you.

Captura de pantalla del archivo distribuido a través de la campaña de spam "YоuTubе Suppоrt Shared An Item" ("Copyright Warning.pdf"):

Archivo distribuido a través del correo electrónico de YоuTubе Suppоrt Shared An Item (Copyright Warning.pdf)

Texto que aparece en este archivo:

YouTube


Copyright infringement warning


Hello, -


Moderation will review these complaints in the near term, and if confirmed, your videos will be removed and your channel will get a strike.


Upon reaching 3 strikes, your channel will be blocked without the possibility of appeal.


Video Title: -
Link: -
Application: WMG


Possible causes:
Your video may contain copyrighted content.
Copyright holders can block YouTube videos that contain their content.


Read the full report in the document at the link below, if you do not read the report in this case you can not appeal the moderation decision.


[Open Full Report]

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Menú rápido:

Tipos de emails maliciosos:

Ícono de email de phishing Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Ícono de virus por email Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Ícono de email de sextorsión Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

  • Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
  • Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
  • No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

Ejemplo de email spam

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

  • Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
  • Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
  • Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
  • Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
  • Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los correos electrónicos de spam no son personales. Los estafadores distribuyen este correo en operaciones masivas, por lo que miles de usuarios reciben correos idénticos.

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo spam, ¿qué debo hacer?

Si ha revelado las credenciales de inicio de sesión de una cuenta, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas potencialmente expuestas e informe a su soporte oficial. Y si ha proporcionado otros datos privados (por ejemplo, detalles del DNI, números de tarjetas de crédito, etc.) - póngase en contacto con las autoridades pertinentes sin demora.

He leído un correo electrónico de spam pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está mi ordenador infectado?

No, abrir/leer un correo electrónico no inicia ningún proceso de infección del sistema. Las cadenas de descarga/instalación de malware se activan cuando se abren o se hace clic en los archivos adjuntos o en los enlaces que se encuentran en el correo spam.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo electrónico de spam, ¿está mi ordenador infectado?

Que su dispositivo esté infectado puede depender del formato del archivo abierto. Cuando se abren ejecutables virulentos (.exe, .run, etc.), infectan los sistemas casi sin falta. Sin embargo, los formatos de documentos maliciosos (.doc, .xls, .pdf, etc.) pueden necesitar una interacción adicional (por ejemplo, habilitar comandos de macro) para comenzar a descargar/instalar el malware.

¿Puede Combo Cleaner eliminar las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos de los correos electrónicos?

Sí, Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Hay que destacar que es esencial realizar un análisis completo del sistema, ya que los programas maliciosos de alta gama suelen esconderse en lo más profundo de los sistemas.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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