Cómo detectar estafas como "Critical Threat Detected: Adware App"

¿Qué es "Critical Threat Detected: Adware App"?

Al examinar esta estafa, nuestro equipo descubrió que se trata de una estafa de soporte técnico proporcionada por un sitio web engañoso diseñado para engañar a los visitantes desprevenidos para que llamen a un número falso (contactando con los estafadores). Esta página fraudulenta muestra múltiples mensajes falsos que instan a los visitantes a tomar medidas inmediatas. Normalmente, los usuarios acaban en estas páginas sin darse cuenta.

La estafa de soporte técnico "Critical Threat Detected: Adware App" en detalle

Este mensaje engañoso parece ser una falsa advertencia de "Windows Defender" que indica que se ha detectado una amenaza crítica en un ordenador, concretamente una "Adware App". El mensaje da a entender que se ha bloqueado el acceso al ordenador por motivos de seguridad e insta a los usuarios a ponerse en contacto con el "soporte técnico" inmediatamente para resolver el problema.

El mensaje proporciona un número de teléfono (+1-855-339-4500) de "Windows Helpline" y "Windows Support" para que los usuarios llamen. Sin embargo, se trata de una estafa diseñada para engañar a los usuarios para que se pongan en contacto con un falso centro de soporte técnico donde se les pedirá que paguen dinero por servicios falsos, proporcionen información confidencial o den acceso a sus ordenadores.

El objetivo final de las estafas de asistencia técnica como ésta es robar información personal (por ejemplo, datos de tarjetas de crédito o de identidad o credenciales de acceso) o dinero a las víctimas. Un par de ejemplos de estafas en las que los estafadores pretenden engañar a los usuarios para que proporcionen acceso remoto a los ordenadores son la estafa TeamViewer y la estafa UltraViewer.

Resumen de la amenaza:

Nombre	Estafa de soporte técnico "Critical Threat Detected: Adware App"
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Afirmación falsa	Amenaza crítica detectada
Disfraz	Advertencia de Windows Defender
Número de teléfono de soporte técnico fraudulento	+1-855-339-4500
Síntomas	Mensajes de error falsos, advertencias del sistema falsas, errores emergentes, análisis del equipo falsos.
Métodos de distribución	Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea falsos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdidas monetarias, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Estafas similares en general

Las estafas de soporte técnico suelen utilizar tácticas de intimidación para crear una sensación de urgencia. Muestran falsos mensajes de error, ventanas emergentes o advertencias que hacen parecer que el dispositivo de la víctima está infectado o en peligro. A menudo afirman estar afiliados a empresas conocidas, como Microsoft o Apple, para ganarse la confianza de la víctima.

El objetivo de estas estafas es engañar a la víctima para que pague por servicios o programas innecesarios, proporcione información confidencial o acceso remoto a un ordenador, o descargue programas maliciosos. Ejemplos de estafas similares son "Admittance To This PC Has Been Hindered", "Windows Firewall Protection Alert", y "Your Windows Got Corrupted Due To Virus".

¿Cómo he abierto un sitio web fraudulento?

Los usuarios pueden ser engañados para visitar sitios web de soporte técnico falsos a través de correos electrónicos de phishing o publicaciones en redes sociales que contienen enlaces engañosos. Otras veces, el malware puede secuestrar la navegación web de un usuario y redirigirlo a sitios de asistencia técnica falsos o generar mensajes emergentes que imitan alertas de asistencia técnica legítimas.

Además, los sitios web inseguros también pueden contener enlaces o ventanas emergentes que dirigen a los usuarios a sitios fraudulentos de asistencia técnica. Normalmente, los usuarios se encuentran con estos sitios web fraudulentos sin pretenderlo.

¿Cómo evitar visitar páginas fraudulentas?

Para mantenerse seguro mientras navega por Internet, es importante ser consciente de que los contenidos dañinos pueden parecer seguros y legítimos. Deben evitarse los sitios de streaming de películas ilegales, las páginas de torrents y otros sitios similares. También es aconsejable no confiar en los anuncios de sitios sospechosos ni activar las notificaciones de dichos sitios web.

Además, se recomienda solo descargar aplicaciones de tiendas verificadas y sitios web oficiales para garantizar su seguridad. Si su ordenador ya está infectado con aplicaciones no deseadas, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Aspecto de la estafa emergente "Critical Threat Detected: Adware App" (GIF):

Texto de un mensaje engañoso emitido por esta estafa:

Windows Defender - System Warning

Critical Threat Detected: Adware App

Access to this computer has been blocked for security reasons.

Important: Please contact support immediately to resolve this issue.

Windows Helpline: +1-855-339-4500 (Toll-Free)

Windows Support

[GET HELP] [DISMISS]

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es Estafa de soporte técnico "Critical Threat Detected: Adware App"?
• ¿Cómo identificar una estafa emergente?
• ¿Cómo funcionan las estafas emergentes?
• ¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Cómo evitar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

• Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
• Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
• Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
• Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
• Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

• Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
• Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
• Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
• Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa de ventanas emergentes?

Una estafa de ventanas emergentes es una forma de engaño en Internet en la que se muestran ventanas emergentes fraudulentas en la pantalla de un usuario durante su actividad de navegación. Estas ventanas emergentes se diseñan para que parezcan auténticas notificaciones o mensajes de error del dispositivo del usuario o de un sitio web fiable.

¿Cuál es el objetivo de una estafa de ventanas emergentes?

Normalmente, estas actividades fraudulentas se emplean con el objetivo de engañar a los usuarios para que paguen por servicios innecesarios, concedan acceso no autorizado a sus ordenadores o faciliten información confidencial.

¿Por qué encuentro ventanas emergentes falsas?

Los usuarios suelen encontrar falsas ventanas emergentes a través de diversos medios, como hacer clic en anuncios dudosos, visitar sitios web poco fiables, instalar aplicaciones dañinas o realizar actividades similares.

¿Me protegerá Combo Cleaner de las ventanas emergentes fraudulentas?

Combo Cleaner está diseñado para escanear todos los sitios web a los que acceda, incluso aquellos con contenido dañino, como los sitios de estafas emergentes. Al detectar un sitio de este tipo, se emitirá una advertencia y se restringirá el acceso al mismo.

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