Cómo eliminar el secuestrador del navegador ChatSAI

¿Qué tipo de aplicación es ChatSAI?

Al examinar la aplicación ChatSAI, nuestro equipo descubrió que funciona como un secuestrador del navegador. El objetivo de esta aplicación es obligar a los usuarios a utilizar chatsai.nextjourneyai.com, un motor de búsqueda falso. ChatSAI lo consigue modificando la configuración del navegador web. Cabe señalar que los usuarios tienden a descargar y añadir secuestradores del navegador sin darse cuenta.

Resumen del secuestrador del navegador ChatSAI

ChatSAI establece el motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y la nueva pestaña en chatsai.nextjourneyai.com, que es un motor de búsqueda falso. Chatsai.nextjourneyai.com muestra resultados generados por gsearch.co (redirige a los usuarios a gsearch.co a través de track.clickcrystal.com), que es un motor de búsqueda sospechoso.

El uso de motores de búsqueda sospechosos puede conllevar diversos riesgos, como infecciones por malware, robo de identidad, información engañosa, problemas de privacidad y rastreo del historial de búsqueda. Por lo tanto, es importante utilizar motores de búsqueda fiables y de buena reputación para proteger su información personal y garantizar resultados de búsqueda precisos.

Cabe mencionar que algunos secuestradores pueden reinstalarse incluso después de haber sido eliminados, lo que dificulta a los usuarios deshacerse de ellos de forma permanente. Esto puede ser frustrante y hacer que los usuarios sientan que son incapaces de recuperar el control de su navegador.

Resumen de la amenaza:

Nombre	ChatSAI
Tipo de amenaza	Secuestrador del navegador, Redireccionamiento, Secuestrador de búsqueda, Barra de herramientas, Nueva pestaña no deseada
Extensión(es) del navegador	ChatSAI
Supuesta funcionalidad	Mejora la experiencia de navegación
URL promocionada	chatsai.nextjourneyai.com
Nombres de detección(chatsai.nextjourneyai.com)	alphaMountain.ai (Malicioso), Sophos (Malicioso), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Dirección IP del servidor (chatsai.nextjourneyai.com)	188.72.236.239
Configuración del navegador afectada	Página de inicio, URL de la nueva pestaña, motor de búsqueda predeterminado
Síntomas	Configuración del navegador de Internet manipulada (página de inicio, motor de búsqueda de Internet predeterminado, configuración de la nueva pestaña). Los usuarios se ven obligados a visitar el sitio web del secuestrador y buscar en Internet utilizando sus motores de búsqueda.
Métodos de distribución	Anuncios pop-up engañosos, instaladores de software gratuito (bundling), instaladores falsos de Flash Player.
Daños	Rastreo del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Más información sobre los secuestradores del navegador

Los secuestradores del navegador son capaces de recopilar diversos datos del navegador web del usuario. Esto incluye el historial de navegación del usuario, las consultas de búsqueda, las cookies, la dirección IP y los datos de localización, así como información del sistema. Estos datos pueden utilizarse para publicidad dirigida y actividades maliciosas.

Otros ejemplos de aplicaciones que secuestran navegadores son Sports Sensei, Infinity V+ New Tab, y Unitab World Clock.

¿Cómo se instaló ChatSAI en mi ordenador?

Los usuarios pueden sufrir el secuestro de sus navegadores de varias formas. Un método habitual es a través de software empaquetado, en el que las descargas de programas legítimos pueden incluir software adicional que el usuario no solicitó, incluido un secuestrador del navegador.

Los sitios web maliciosos también pueden instalar un secuestrador del navegador en el dispositivo del usuario sin su conocimiento. Además, hacer clic en anuncios engañosos o ventanas emergentes que afirman ofrecer software gratuito o premios puede instalar/añadir un secuestrador del navegador.

¿Cómo evitar la instalación de secuestradores del navegador?

Tenga cuidado al descargar software. Descargue software sólo de fuentes fiables y asegúrese de leer los términos y condiciones antes de instalarlo. Elija siempre la opción de instalación personalizada en lugar de la instalación estándar o recomendada. Desconfíe de las ventanas emergentes y los anuncios. Evite hacer clic en ventanas emergentes y anuncios que parezcan sospechosos u ofrezcan software gratuito o premios.

Sólo instale/añada extensiones del navegador que necesite y en las que confíe, y desactive las que no utilice. Si su ordenador ya está infectado con ChatSAI, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este secuestrador del navegador.

Chatsai.nextjourneyai.com redirige a gsearch.co a través de track.clickcrystal.com (GIF):

Permisos solicitados por el secuestrador del navegador ChatSAI:

Sitio web que promociona el secuestrador del navegador ChatSAI:

Sitio web engañoso que promociona ChatSAI:

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú de acceso rápido:

• ¿Qué es ChatSAI?
• PASO 1. Desinstalar la aplicación ChatSAI usando el Panel de Control.
• PASO 2. Eliminar el secuestrador del navegador ChatSAI de Google Chrome.
• PASO 3. Eliminar la página de inicio de chatsai.nextjourneyai.com y el motor de búsqueda predeterminado de Mozilla Firefox.
• PASO 4. Eliminar el redireccionamiento a chatsai.nextjourneyai.com de Safari.
• PASO 5. Eliminar los complementos maliciosos de Microsoft Edge.

Eliminación del secuestrador del navegador ChatSAI:

Usuarios de Windows 10:

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

En la ventana de desinstalación de programas: busque cualquier aplicación sospechosa instalada recientemente, seleccione estas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Tras desinstalar las aplicaciones potencialmente no deseadas (que provocan los redireccionamientos del navegador al sitio web chatsai.nextjourneyai.com), analice su ordenador en busca de componentes restantes no deseados. Para ello, utilice un software de eliminación de programas maliciosos recomendado.

Eliminación del secuestrador del navegador ChatSAI de los navegadores de Internet:

Vídeo que demuestra cómo eliminar los redireccionamientos del navegador:

Eliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Haga clic en el icono de menú de Google Chrome  (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice "ChatSAI" y otras extensiones sospechosas recientemente instaladas, seleccione estas entradas y haga clic en "Eliminar".

Cambiar la página de inicio:

Haga clic en el icono de menú de Google Chrome  (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Configuración". En la sección "Al iniciar", deshabilite "ChatSAI", busque la URL del secuestrador del navegador (hxxp://www.chatsai.nextjourneyai.com) debajo de la opción "Abrir una página específica o un conjunto de páginas". Si está presente, haga clic en el icono de los tres puntos verticales y seleccione "Eliminar".

Cambiar el motor de búsqueda predeterminado:

Para cambiar el motor de búsqueda predeterminado en Google Chrome: Haga clic en el icono de menú de Google Chrome  (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Configuración", en la sección "Motor de búsqueda", haga clic en "Administrar motores de búsqueda...", en la lista abierta busque "chatsai.nextjourneyai.com", cuando se encuentre haga clic en los tres puntos verticales cerca de esta URL y seleccione "Eliminar".

• Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos del navegador y los anuncios no deseados - Resetear Google Chrome.

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar redireccionamiento de chatsai.nextjourneyai.com, restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

liminar extensiones maliciosas de Mozilla Firefox:

Haga clic en el icono del menú Firefox  (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos y temas". Haga clic en "Extensiones", en la ventana que se abre, localice "ChatSAI" y todas las extensiones sospechosas recientemente instaladas, haga clic en los tres puntos y haga clic en "Eliminar".

Cambiar la página de inicio:

Para restablecer la página de inicio, haga clic en el icono del menú Firefox  (en la esquina superior derecha de la ventana principal), luego seleccione "Configuración", en la ventana abierta desactive "ChatSAI", elimine hxxp://chatsai.nextjourneyai.com e introduzca su dominio preferido, que se abrirá cada vez que inicie Mozilla Firefox.

Cambiar el motor de búsqueda predeterminado:

En la barra de direcciones URL, escriba "about:config" y pulse Intro. Haga clic en "Aceptar el riesgo y continuar".

En el filtro de búsqueda de la parte superior, escriba "extensionControlled". Establezca ambos resultados en "false" haciendo doble clic en cada entrada o haciendo clic en el botón .

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de redireccionamiento de chatsai.nextjourneyai.com pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda

Seleccione Información para solucionar problemas.

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar extensiones maliciosas en Safari:

Cerciórese de que su navegador Safari está activo y pulse sobre el menú Safari. Luego, seleccione Preferencias…

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña Extensiones. Localice aquellas extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas y desinstálelas.

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña General y cerciórese de que su página de inicio es una URL que ha elegido usted. Si un secuestrador de navegadores la ha cambiado, modifíquela.

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña de búsqueda y asegúrese de que su buscador preferido está configurado como predeterminado.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Elimine las extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Haga clic en el ícono de menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y elimínelos.

Cambie su página de inicio y la configuración de nueva pestaña:

Haga clic en el ícono de menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Configuración". En la sección "Al iniciar", busque el nombre del secuestrador del navegador y haga clic en "Desactivar".

Cambie su motor de búsqueda predeterminado de Internet:

Para cambiar su motor de búsqueda predeterminado en Microsoft Edge: haga clic en el ícono del menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Privacidad y servicios", desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione "Barra de dirección". En la sección "Motores de búsqueda utilizados en la barra de direcciones", busque el nombre del motor de búsqueda de Internet no deseado, cuando lo encuentre, haga clic en el botón "Desactivar" cerca de él. Alternativamente, puede hacer clic en "Administrar motores de búsqueda", en el menú abierto busque motores de búsqueda de Internet no deseados. Haga clic en el icono del rompecabezas  cerca de él y seleccione "Desactivar".

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de redireccionamiento de chatsai.nextjourneyai.com, restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge  (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer configuración.

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

• Si esto no ayudó, siga estas instrucciones que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Resumen:

Un secuestrador de navegadores es un tipo de software publicitario que modifica la configuración de los navegadores, ya que cambia la página de inicio y motor de búsqueda predeterminado por un sitio web no deseado. Muy frecuentemente, este tipo de software publicitario se introduce en el sistema operativo del usuario a través de las descargas de programas gratuitos. Si su descarga está gestionada por un cliente de descargas, asegúrese de descartar la instalación de barras de herramientas o aplicaciones promocionadas que pretendan cambiar la página de inicio y motor de búsqueda predeterminados.

Ayuda para la desinfección:

Si se encuentra con problemas al intentar eliminar redireccionamiento de chatsai.nextjourneyai.com de sus navegadores, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre redireccionamiento de chatsai.nextjourneyai.com o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/26505-chatsai-browser-hijacker

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuál es el objetivo de obligar a los usuarios a visitar el sitio web chatsai.nextjourneyai.com?

El objetivo de obligar a los usuarios a visitar el sitio web chatsai.nextjourneyai.com es dirigir tráfico a este falso motor de búsqueda y generar ingresos para los individuos o grupos que están detrás de él.

¿Es una amenaza para mi privacidad visitar chatsai.nextjourneyai.com?

Sí, visitar chatsai.nextjourneyai.com puede ser una amenaza para tu privacidad. Este falso motor de búsqueda, así como el motor de búsqueda sospechoso al que redirige a los usuarios, pueden recopilar y rastrear datos del usuario, como consultas de búsqueda, historial de navegación y otras actividades en línea.

¿Cómo se infiltró un secuestrador del navegador en mi ordenador?

Los secuestradores del navegador pueden infiltrarse en el ordenador por varios métodos. Uno de los métodos más comunes es la agrupación de software, en la que el secuestrador se incluye en el instalador de otro programa que se descarga e instala. También pueden infiltrarse a través de anuncios maliciosos, ventanas emergentes, adjuntos de correo electrónico, etc.

¿Me ayudará Combo Cleaner a eliminar el secuestrador del navegador ChatSAI?

Combo Cleaner analizará su ordenador en busca de aplicaciones secuestradoras de navegadores y las eliminará. Es importante recordar que la eliminación manual de los secuestradores del navegador no siempre es eficaz porque puede haber varios secuestradores presentes y pueden reinstalarse unos a otros.

▼ Mostrar discusión.