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Cómo evitar estafas como "A Malicious Item Has Been Detected!"

Conocido también como: Estafa de soporte técnico "A Malicious Item Has Been Detected!"
Tipo: Estafa
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué tipo de estafa es "A Malicious Item Has Been Detected!"?

Tras un análisis minucioso, hemos identificado este mensaje como una estafa emergente. Este tipo de estafas suelen consistir en mensajes emergentes engañosos diseñados para inducir a los usuarios a realizar acciones que pueden poner en peligro su seguridad o provocar pérdidas económicas. Para salvaguardar el bienestar en línea, es esencial actuar con cautela y evitar interactuar con cualquier mensaje asociado a esta estafa.

Estafa

La estafa "A Malicious Item Has Been Detected!" en detalle

El mensaje que muestra esta página fraudulenta parece ser una falsa alerta antivirus del Centro de seguridad del cortafuegos de Windows. La página afirma haber detectado un elemento malicioso con el nombre "Malware@1xtkkvqax9gzy" ubicado en un directorio específico. Intencionadamente proporciona detalles vagos al afirmar que no hay más información disponible.

A continuación, se presentan al usuario las opciones de "Clean" (Limpiar) o "Ignore" (Ignorar). Este tipo de mensaje es característico de una táctica de intimidación, en la que los estafadores intentan crear una sensación de urgencia o pánico para engañar a los usuarios y hacer que tomen medidas que pueden comprometer la seguridad de su ordenador. El objetivo principal de esta estafa es engañar a los usuarios desprevenidos para que llamen al número proporcionado (+1-888-390-7276).

Una vez que la víctima se pone en contacto con el falso número de asistencia, el estafador puede emplear varias tácticas. Puede intentar obtener acceso remoto al ordenador de la víctima con el pretexto de solucionar problemas, instalar malware, robar información confidencial o exigir el pago de servicios innecesarios.

Ejemplos de estafas en las que se utilizan herramientas de administración remota para obtener acceso a ordenadores son las estafas de TeamViewerUltraViewer. Es importante mencionar que la estafa descrita promueve otras estafas, como "Windows Defender Security Center" y "Access To This PC Has Been Blocked For Security Reasons".

Amenazas que plantean las estafas de soporte técnico

Involucrarse con estafadores que proporcionan números de asistencia técnica falsos plantea varias amenazas potenciales. Las víctimas pueden correr el riesgo de sufrir pérdidas económicas por el cobro engañoso de servicios o productos innecesarios.

Además, los estafadores podrían instalar programas maliciosos (por ejemplo, ransomware o ladrones de información) en el ordenador de la víctima, lo que provocaría el robo de datos, el acceso no autorizado o la puesta en peligro de información sensible. En general, las principales amenazas implican la explotación financiera y el compromiso de la seguridad informática y la privacidad.

Resumen de la amenaza:
Nombre Estafa de soporte técnico "A Malicious Item Has Been Detected!"
Tipo de amenaza Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Afirmación falsa Un ordenador está infectado con malware
Disfraz Aviso del Centro de seguridad del cortafuegos de Windows
Número de teléfono de soporte técnico fraudulento +1-888-390-7276
Síntomas Mensajes de error falsos, advertencias falsas del sistema, errores emergentes, escaneo falso del ordenador.
Métodos de distribución Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daños Pérdida de información privada sensible, pérdidas monetarias, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Estafas similares en general

Las estafas de este tipo, a menudo categorizadas como estafas de soporte técnico, suelen implicar mensajes emergentes no solicitados. Estas estafas crean una falsa sensación de urgencia, afirmando que el ordenador de la víctima está infectado o en peligro. A continuación, los estafadores ofrecen ayuda, proporcionando un número de asistencia técnica falso o pidiendo a la víctima que permita el acceso remoto a su ordenador.

El hilo conductor es la explotación del miedo y la confianza para manipular a las personas para que realicen acciones que beneficien a los estafadores, lo que supone riesgos financieros y de seguridad para las víctimas. Ejemplos de estafas similares son "Firewall Update Required", "Threat Service Has Stopped" y "Our Security Scans Have Detected Potential Vulnerabilities".

¿Cómo he abierto un sitio web fraudulento?

Los usuarios suelen llegar a sitios que albergan estafas haciendo clic en anuncios maliciosos, visitando sin saberlo sitios web comprometidos o siendo víctimas de correos electrónicos de phishing que les redirigen a páginas fraudulentas. Algunas estafas aprovechan técnicas como la manipulación de la optimización de motores de búsqueda, redirigiendo a los usuarios que buscan palabras clave específicas a sitios web maliciosos.

En otros casos, los usuarios abren sitios web fraudulentos a través de notificaciones de otras páginas poco fiables, sitios de torrents, páginas de streaming de películas ilegales y otros sitios web que suelen emplear redes publicitarias fraudulentas. El adware también se utiliza para la promoción de soporte técnico y otras estafas.

¿Cómo evitar visitar páginas fraudulentas?

Sea precavido con los anuncios y ventanas emergentes en línea, así como con las notificaciones de sitios web sospechosos. Evite abrir enlaces o archivos en correos electrónicos inesperados o irrelevantes procedentes de direcciones desconocidas. Descargue aplicaciones de páginas oficiales y tiendas de aplicaciones. Emplee software antivirus y antimalware de confianza para detectar y bloquear posibles amenazas.

Actualice regularmente su sistema operativo, navegadores y software de seguridad. Si su ordenador ya está infectado con aplicaciones no deseadas, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Aspecto de la estafa emergente "A Malicious Item Has Been Detected!" (GIF):

Aspecto de la estafa

Texto del falso aviso:

Antivirus Alert

A malicious item has been detected!

Name: Malware@ 1xtkkvqax9gzy
Location: /home/johnsmith/Virus samples_...
More information: Unavailable

Clean or Ignore

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

  • Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
  • Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
  • Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
  • Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
  • Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

Ejemplo de una estafa emergente

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

  • Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
  • Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
  • Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
  • Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa emergente?

Una estafa emergente es una táctica engañosa en la que aparecen falsos mensajes emergentes o alertas en la pantalla de un usuario, a menudo alegando una amenaza para la seguridad u ofreciendo un falso soporte técnico. El objetivo es engañar a los usuarios para que realicen acciones que pueden comprometer la seguridad de su ordenador o provocar pérdidas económicas.

¿Cuál es el objetivo de una estafa emergente?

El objetivo final es manipular a los usuarios para que realicen acciones que beneficien a los estafadores, ya sea mediante cargos fraudulentos por servicios innecesarios, la instalación de malware o la participación en otras formas de ciberdelincuencia.

¿Por qué encuentro ventanas emergentes falsas?

Los usuarios pueden acabar en sitios fraudulentos a través de anuncios maliciosos, sitios web comprometidos o correos electrónicos de phishing. Además, los estafadores manipulan los resultados de los motores de búsqueda y utilizan notificaciones de páginas poco fiables y redes publicitarias fraudulentas. El adware también se emplea para promover estafas.

¿Me protegerá Combo Cleaner de las estafas de ventanas emergentes?

Combo Cleaner está diseñado para analizar todos los sitios web que visita e identificar los potencialmente maliciosos. Esto incluye sitios diseñados para estafas emergentes, garantizando advertencias instantáneas y acceso restringido.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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