Cómo identificar estafas como "Código de error 09-986-6321"

¿Qué es el "Código de error 09-986-6321"?

El "Código de error 09-986-6321" es una falsa alerta (notificación) de error que sólo aparece en sitios web engañosos y dudosos. Normalmente, los estafadores utilizan sitios web de este tipo para extorsionar a personas inocentes. Intentan hacer creer a los usuarios que existe un problema (en este caso, un error) que debe solucionarse de inmediato. Les animan a ponerse en contacto para solucionar el problema.

Esto no es más que una estafa y debe ignorarse. La gente no suele visitar intencionadamente sitios web que muestran falsos errores o alertas de virus, sino que son redirigidos a ellos por aplicaciones no deseadas instaladas en sus navegadores o sistemas operativos. La mayoría de estas aplicaciones alimentan a los usuarios con anuncios intrusivos no deseados y recopilan información sobre la actividad de navegación.

Más información sobre la estafa "Código de error 09-986-6321"

La estafa "Código de error 09-986-6321" (sitio web) ejecuta un archivo JavaScript que obliga al navegador a utilizar el 100% de los recursos de la CPU y hace que no responda. Esto supuestamente facilita a los estafadores engañar a la gente haciéndoles creer que hay un problema con sus ordenadores/sistemas operativos.

Una ventana emergente mostrada en esta página engañosa puede parecer una notificación oficial de Microsoft (o del sistema operativo Windows). En ella se indica que se ha bloqueado un ordenador y una conexión de red, ya que el Firewall de Windows ha detectado actividades sospechosas relacionadas con la dirección IP del usuario.

Insta a la gente a no reiniciar sus ordenadores, ya que esto podría causar graves daños al sistema y a los datos almacenados en él. Además, afirma que un tercero estaba intentando acceder a los datos de acceso y bancarios de los usuarios y que podría estar rastreando las actividades de navegación web.

Para proteger sus datos personales y solucionar estos problemas, se recomienda a los usuarios que se pongan en contacto inmediatamente con el servicio de asistencia técnica certificada de Microsoft a través del número 1-877-220-8359. Estas afirmaciones son falsas y no deben tomarse en serio. La mejor opción es cerrar el navegador.

Alternativamente, finalice el proceso utilizando el Administrador de tareas si no puede cerrarse (debido al JavaScript que ejecuta este sitio web engañoso). Para evitar volver a visitar este sitio, no restaure la sesión previamente cerrada la próxima vez que abra el navegador.

Las aplicaciones no deseadas que abren sitios web de este tipo también ofrecen anuncios intrusivos como cupones, banners, encuestas, ventanas emergentes, etc. Muestran los anuncios a través de herramientas que permiten colocar contenido gráfico de terceros en cualquier sitio. Por lo tanto, ocultan el contenido subyacente de los sitios web visitados.

Al hacer clic en ellas, a menudo se accede a páginas web dudosas o se descargan e instalan aplicaciones no deseadas. Las aplicaciones fraudulentas también rastrean información. Recopilan información como direcciones IP, consultas de búsqueda introducidas, URL de sitios web visitados, geolocalizaciones, etc.

Por desgracia, algunas de estas aplicaciones se centran en datos personales. Sus desarrolladores comparten los datos con terceros (potencialmente, ciberdelincuentes) que hacen un mal uso de ellos para generar ingresos. Para evitar problemas de privacidad, seguridad en la navegación u otros, desinstala inmediatamente todas las aplicaciones no deseadas.

Resumen de la amenaza:

Nombre	"Error Code 09-986-6321" virus
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Reclamación falsa	El cortafuegos de Windows ha detectado actividades sospechosas, se ha producido un error o se ha detectado un virus.
Disfraz	Aviso legítimo de Microsoft sobre un error y otras cuestiones
Número de teléfono de soporte técnico fraudulento	1-877-220-8359
Síntomas	Falsos mensajes de error, falsas advertencias del sistema, errores emergentes, falsos análisis del ordenador.
Métodos de distribución	Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea no deseados, aplicaciones no deseadas.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Estafas similares

Algunos ejemplos de otras estafas similares a "Código de error 09-986-6321" son "Error XR01F5", "Windows Defender Alert (0x3e7)", y "Virus Support Alert". Normalmente, los estafadores las utilizan para engañar a la gente y hacer que compre productos o servicios que, según ellos, eliminarán virus, corregirán errores y solucionarán otros problemas.

La mayoría de las aplicaciones que promueven estafas son muy similares y comparten el mismo propósito: generar ingresos para sus desarrolladores recopilando información, provocando redireccionamientos a páginas dudosas y alimentando a los usuarios con anuncios intrusivos.

¿Cómo se instalaron en mi ordenador aplicaciones no deseadas?

La gente suele instalar aplicaciones no deseadas sin darse cuenta a través de anuncios intrusivos o cuando los desarrolladores de software utilizan un método de marketing engañoso llamado "empaquetado". El bundling consiste en colocar aplicaciones no deseadas en las configuraciones de instalación o descarga de otros programas. Los desarrolladores las ocultan en las opciones "Avanzadas", "Personalizadas" y otras, y no revelan información sobre su inclusión.

A pesar de ello, la mayoría de las aplicaciones sospechosas se instalan cuando la gente descarga e instala software sin comprobar las opciones/configuraciones adicionales (las dejan sin modificar) o hace clic en anuncios que no son de fiar.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones no deseadas?

Evite descargar software de fuentes no oficiales y poco fiables, utilizando clientes torrent (y otras redes P2P), descargadores de terceros, etc. Utilice enlaces directos y sitios web oficiales. No descargue ni instale sin marcar las opciones "Personalizada", "Avanzada" y otras similares.

Rechace las aplicaciones incluidas adicionalmente y continúe con el siguiente paso o finalice la descarga o instalación del software. Los anuncios intrusivos suelen redirigir a los usuarios a sitios web poco fiables (potencialmente maliciosos) relacionados con el juego, la pornografía, las citas para adultos, etcétera. No se debe hacer clic en estos anuncios.

Si encuentra estos anuncios o redireccionamientos no deseados, compruebe las aplicaciones del navegador instaladas (extensiones, complementos, plug-ins) y elimine inmediatamente cualquier entrada desconocida no deseada. También debería desinstalar los programas no deseados instalados en el sistema operativo.

Si su ordenador ya está infectado con aplicaciones fraudulentas, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Texto presentado en la ventana emergente "Código de error 09-986-6321":

COMPUTER BLOCKED MICROSOFT
Windows firewall has detected some suspicious activities on your IP address, and your network connection has been blocked temporarily to protect other users. To get it fixed, you need to call the Microsoft Certified Technical Support Help Desk at 1-877-220-8359 (Toll-Free Number) Do Not Restart Your Device. Doing So May Cause Serious Damage To Your Computer and Your Valuable Data.
Error Code: 09-986-6321
A suspicious connection was trying to access your logins, Banking details & Tracking your Internet activities.
Your personal information may be at risk.
IMMEDIATE RESPONSE REQUIRED.
Call Us Right Now To Prevent Further Damage To Your Computer And Network.

Aparición de la ventana emergente "Código de error 09-986-6321" (GIF):

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es "Error Code 09-986-6321" virus?
• ¿Cómo identificar una estafa emergente?
• ¿Cómo funcionan las estafas emergentes?
• ¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Cómo evitar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

• Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
• Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
• Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
• Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
• Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

• Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
• Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
• Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
• Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa emergente?

Una estafa de ventanas emergentes es un esquema en línea en el que actores maliciosos utilizan ventanas emergentes en sitios web para engañar a los usuarios para que realicen acciones perjudiciales. Estas ventanas emergentes a menudo aparecen como alertas, advertencias u ofertas tentadoras y están diseñadas para engañar a los usuarios para que realicen determinadas acciones.

¿Cuál es el objetivo de una estafa emergente?

Los estafadores que están detrás de estos timos pretenden engañar a los usuarios para que proporcionen acceso remoto a sus ordenadores, descarguen programas maliciosos, paguen por productos o servicios falsos o innecesarios, o faciliten información confidencial.

¿Por qué encuentro falsas ventanas emergentes?

Los usuarios suelen aterrizar en sitios que albergan estafas a través de anuncios engañosos, notificaciones engañosas de sitios web sospechosos, anuncios mostrados por adware, enlaces en correos electrónicos fraudulentos y sitios web asociados a redes publicitarias fraudulentas (por ejemplo, sitios de torrents).

¿Me protegerá Combo Cleaner de las estafas emergentes?

Combo Cleaner está diseñado para escanear todos los sitios web, detectando eficazmente páginas maliciosas y otros sitios poco fiables. Esto incluye sitios destinados a ofrecer estafas emergentes. Cuando se detectan estos sitios, los usuarios reciben una advertencia inmediata y se restringe el acceso a los mismos.

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