Cómo identificar estafas como la ventana emergente "ERROR #DW6BD36"

¿Qué es la estafa "ERROR #DW6BD36"?

Se trata de una página web fraudulenta de soporte técnico creada por estafadores que intentan engañar a los visitantes para que llamen al número proporcionado. Normalmente, los estafadores detrás de estas páginas web buscan extorsionar a los usuarios desprevenidos engañándoles para que paguen por servicios y software innecesarios.

En algunos casos, los estafadores piden a los usuarios que proporcionen acceso remoto a sus ordenadores. Por lo tanto, debe evitar estos sitios web, que no suelen ser visitados intencionadamente por la gente.

"ERROR #DW6BD36" resumen de estafas

El texto que aparece en este sitio web está en japonés, pero puede aparecer en otros idiomas para distintos visitantes.

Este sitio web muestra una notificación en la que se afirma que el ordenador está infectado con spyware y que se han robado datos de Facebook, credenciales de inicio de sesión de correo electrónico, datos de tarjetas de crédito, fotos y documentos. Su objetivo es engañar a los usuarios haciéndoles creer que pueden eliminar el spyware supuestamente instalado y evitar daños mayores llamando al número 050-5539-0947 y siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Una vez que se contacta con los estafadores que se esconden detrás de estas páginas, intentan engañar a los usuarios para que paguen por programas y servicios innecesarios, e incluso proporcionarles acceso remoto a sus ordenadores. Si se les proporciona este acceso, los estafadores podrían robar información personal, infectar los ordenadores con algunos programas maliciosos (por ejemplo, ransomware, Malware de tipo troyano) o utilizarlos con otros fines maliciosos.

Normalmente, los usuarios no visitan estos sitios web de estafas técnicas u otras páginas falsas de forma intencionada, sino que son promocionados por varias aplicaciones no deseadas. Una vez instaladas, estas aplicaciones pueden abrir páginas dudosas, mostrar anuncios y recabar información diversa.

Si hay alguna razón para creer que una aplicación fraudulenta ya está instalada en el navegador y/o en el ordenador, elimínela inmediatamente. Tenga en cuenta que este tipo de aplicaciones pueden estar diseñadas para recopilar información personal confidencial.

Resumen de la amenaza:

Nombre	ERROR #DW6BD36 estafa de soporte técnico
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Reclamación falsa	Un ordenador ha sido infectado con un programa espía
Disfraz	Página oficial de Microsoft
Número de teléfono de soporte técnico fraudulento	050-5539-0947, +1-855-572-2636
Dominio relacionado	micosapotodefender[.]xyz
Nombres de detección (micosapotodefender[.]xyz)	Forcepoint ThreatSeeker (sospechoso), lista completa de detecciones (VirusTotal)
Síntomas	Falsos mensajes de error, falsas advertencias del sistema, errores emergentes, falsos análisis del ordenador.
Métodos de distribución	Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones por malware.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Estafas similares

Otros ejemplos de páginas fraudulentas de asistencia técnica son "Código de error # MS-6F0EXFE", "Killer's IP Address" y "Este ordenador está bloqueado". La mayoría se disfrazan de sitios web legítimos de Microsoft y contienen un número al que supuestamente deben llamar los visitantes para obtener instrucciones sobre cómo resolver el problema (eliminar malware, solucionar el error, etc.).

Como ya se ha mencionado, los navegadores suelen abrir estas páginas cuando se les instalan extensiones o aplicaciones no deseadas. Normalmente, los usuarios no descargan ni instalan estas apps intencionadamente.

¿Cómo se instalaron en mi ordenador aplicaciones no deseadas?

Las aplicaciones dudosas se distribuyen a través de configuraciones de descarga/instalación de otros productos. Esta táctica de marketing engañosa que consiste en empaquetar software normal con adiciones no deseadas o maliciosas se denomina "empaquetado". Si se precipitan los procesos de descarga e instalación (por ejemplo, ignorando las condiciones, saltándose pasos y configuraciones, etc.), aumenta el riesgo de introducir inadvertidamente en el sistema contenidos incluidos en el paquete.

Algunas aplicaciones fraudulentas tienen sitios de descarga "oficiales". También proliferan los anuncios intrusivos. Una vez que se hace clic en ellos, pueden ejecutar scripts para descargar/instalar aplicaciones no deseadas sin el consentimiento del usuario.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones no deseadas?

Descargue software y archivos de sitios web oficiales y a través de enlaces directos. No es seguro utilizar clientes torrent, eMule (u otras redes Peer-to-Peer), descargadores de terceros, sitios web no oficiales u otras fuentes de este tipo.

Evita los instaladores de terceros. Active las opciones "Avanzadas", "Personalizadas" y otras, y rechace las ofertas de descarga o instalación de software no deseado. No haga clic en anuncios que aparezcan en sitios web dudosos, ya que pueden abrir otros sitios web no fiables o incluso provocar descargas e instalaciones no deseadas.

Elimine todas las aplicaciones no deseadas y sospechosas (extensiones, complementos y plug-ins) que estén instaladas en el navegador. Lo mismo debería aplicarse a los programas de este tipo que estén instalados en el sistema operativo.

Analice periódicamente su ordenador con un programa antivirus o antiespía de confianza y manténgalo actualizado.

Si su ordenador ya está infectado con aplicaciones fraudulentas, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

La aparición de la página de estafa ERROR #DW6BD36 (GIF):

Texto presentado en esta página de estafa:

ERROR #DW6BD36
無料の電話番号 050-5539-0947

この重要な警告を無視しないでください.
< このページを閉じると、ネットワークへのさらなる損害を防ぐために、コンピュータへのアクセスが無効になります。
お使いのコンピュータは、ポルノスパイウェアおよびウイルスに感染していると警告しています。次の情報が盗まれています:

1.フェイスブックログイン
2.クレジットカードの詳細
3.メールアカウントログイン
4.写真や書類をコンピュータに保存

当社のエキスパートエンジニアがあなたの身元を保護するために電話での削除プロセスを案内することができるように、
あなたはすぐに私達に連絡しなければなりません。コンピュータが無効になったり情報が失われたりするのを防ぐため、5分以内にお電話ください。

マイクロソフトに連絡する  (Llamada gratuita)

Otro ejemplo de sitio web de estafa con temática #DW6BD36:

Texto presentado dentro:

Windowsファイアウォール
Pornographic_Spyware_Alert-エラーコード: #DW6BD36
アクセスはこのパソコンのブロックセキュリティ上の理由.
Windowsサポートに連絡する: 050-5806-0404
脅威が検出された-Pornographic Spyware
アプリ: Ads.financetrack(1).exe
[クイックサポート] [安全に戻る]

Otra variante de la estafa emergente "ERROR #DW6BD36":

Texto presentado dentro:

Windows Security Warning: ERROR #DW6BD36

This website has been blocked by your local administrator. Contains harmful content, which is prohibited by the administration.

Immediate helpline: +1 804 596 0714(security support)

[Go to website] [Finish Notify]

Aparición de esta variante de estafa (GIF):

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es ERROR #DW6BD36 estafa de soporte técnico?
• ¿Cómo identificar una estafa emergente?
• ¿Cómo funcionan las estafas emergentes?
• ¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Cómo evitar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

• Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
• Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
• Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
• Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
• Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

• Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
• Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
• Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
• Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa emergente?

En una estafa emergente, aparecen advertencias falsas, alertas de virus u otros mensajes engañosos mientras se navega por Internet. El objetivo de los estafadores es engañar a los usuarios para que realicen determinadas acciones.

¿Cuál es el objetivo de una estafa emergente?

Las estafas emergentes suelen emplear tácticas intimidatorias para coaccionar al usuario a realizar acciones que beneficien a los estafadores, como revelar información personal, descargar programas maliciosos, proporcionar acceso remoto a ordenadores o efectuar pagos por servicios (o productos) falsos.

¿Por qué encuentro falsas ventanas emergentes?

Las estafas emergentes suelen promocionarse a través de sitios web maliciosos o comprometidos, sitios que utilizan redes publicitarias fraudulentas, enlaces engañosos en correos electrónicos o mensajes, anuncios engañosos, notificaciones de páginas poco fiables y adware (u otro software no deseado).

¿Me protegerá Combo Cleaner de las estafas emergentes?

Combo Cleaner puede examinar todos los sitios web por los que navega e identificar los maliciosos. Esto incluye sitios web que alojan estafas de ventanas emergentes. Si encuentra tales sitios, le alertará inmediatamente y restringirá su acceso a ellos.

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