Dkq (.dkq) ransomware virus - eliminación y opciones de descifrado
Escrito por Tomas Meskauskas el
¿Qué tipo de malware es Dkq?
Mientras investigaban nuevos envíos de archivos a la plataforma VirusTotal, nuestros investigadores descubrieron un programa malicioso llamado Dkq. Se trata de un ransomware de la página Familia Dharma.
En nuestro sistema de pruebas, Dkq cifró archivos y alteró sus títulos. A los nombres de archivo originales se les añadía un identificador único, el correo electrónico del ciberdelincuente y la extensión ".dkq". Por ejemplo, un archivo llamado "1.jpg" se convertía en "1.jpg.id-9ECFA84E.[dkqcnr@cock.li].dkq". Después, se creaban notas de rescate en una ventana emergente y un archivo de texto titulado "info.txt".
Captura de pantalla de los archivos encriptados por el ransomware Dkq:
Resumen de la nota de rescate
El archivo de texto del ransomware Dkq informa a las víctimas de que sus datos han sido bloqueados y les indica que se pongan en contacto con los atacantes para recuperarlos. La ventana emergente proporciona más información sobre la infección del ransomware. Afirma que los archivos inaccesibles han sido encriptados.
El mensaje implica que el descifrado requiere el pago de un rescate en criptomoneda Bitcoin. Antes de cumplir con estas demandas, la víctima puede probar el descifrado en tres archivos afectados (dentro de ciertas especificaciones) de forma gratuita.
La nota concluye con advertencias contra la modificación de los archivos cifrados o el uso de herramientas de descifrado de terceros, ya que eso puede provocar la pérdida permanente de datos.
Visión general del ransomware Dkq
Como se mencionó en la introducción, Dkq pertenece a la familia de ransomware Dharma. Los programas de este grupo cifran tanto archivos locales como compartidos en red. También terminan los procesos en ejecución asociados con archivos abiertos (por ejemplo, programas de bases de datos, lectores de archivos, etc.), evitando así excepciones de cifrado debido a que los archivos se consideran "en uso".
El ransomware Dharma no deja inoperativos los dispositivos infectados porque no cifra los archivos críticos del sistema. Estos programas evitan el doble cifrado eximiendo los archivos modificados por otros ransomware; sin embargo, este proceso no es impecable, ya que sigue una lista de exclusión que no contiene todo el malware que cifra datos.
Dharma utiliza varios métodos para garantizar su persistencia, como copiarse a sí mismo en la ruta %LOCALAPPDATA% y registrarse con claves de ejecución específicas, además de iniciarse automáticamente cada vez que se reinicia el sistema.
Los programas del tipo ransomware recopilan datos de geolocalización que luego pueden utilizarse para determinar si se continúa con el cifrado (por ejemplo, para dirigirse a ubicaciones basadas en motivaciones geopolíticas, excluir regiones económicamente débiles, etc.). Además, los programas Dharma eliminan Volume Shadow Copies para eliminar esta opción de recuperación.
En general, la restauración de los datos cifrados es imposible sin la participación de los atacantes. Las únicas excepciones son los casos de ransomware con graves fallos.
Sin embargo, el pago del rescate no garantiza la recuperación de los archivos, ya que los ciberdelincuentes no suelen enviar las claves/software de descifrado a pesar de recibir el pago. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que no acceda a sus peticiones. Tenga en cuenta que el envío de dinero a los delincuentes apoya esta actividad ilegal.
Para evitar que el ransomware Dkq siga encriptando archivos, debe eliminarse del sistema operativo. Desafortunadamente, la eliminación no restaurará los archivos ya comprometidos. La única solución es recuperarlos a partir de una copia de seguridad (si se hizo una antes y está almacenada en otro lugar).
El consejo general para garantizar la seguridad de los datos es guardar las copias de seguridad en varias ubicaciones separadas, como servidores remotos, dispositivos de almacenamiento desconectados y otros.
Ejemplos de ransomware
L3MON, El Dorado, Trinity, Run, y Malware Mage son sólo algunos de nuestros artículos más recientes sobre ransomware. El modo de funcionamiento de este malware es básicamente el mismo en todas partes, es decir, cifra archivos y pide rescates por su descifrado. Sin embargo, los programas del tipo ransomware presentan dos diferencias significativas: los algoritmos criptográficos que utilizan (simétrico o asimétrico) y el importe del rescate.
¿Cómo infectó el ransomware mi ordenador?
Programas como Dkq, que pertenecen a la familia del ransomware Dharma, suelen infiltrarse en los sistemas a través de servicios RDP (Protocolo de escritorio remoto) vulnerables. Las infecciones suelen facilitarse a través de ataques de fuerza bruta y ataques de diccionario. Los sistemas con una gestión de credenciales deficiente corren un mayor riesgo de sufrir estos ataques. Los programas Dharma también desactivan cortafuegos tras una infiltración exitosa.
Sin embargo, Dkq podría infectar sistemas utilizando otras técnicas, y la forma en que se prolifera también puede variar. Generalmente, los ciberdelincuentes se basan en phishing y tácticas de ingeniería social para proliferar el malware (ransomware incluido).
Los programas maliciosos suelen camuflarse o incluirse en paquetes con contenidos normales. Los archivos infecciosos pueden tener diversos formatos, por ejemplo archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), ejecutables (.exe, run, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etc.
Los métodos de distribución más extendidos son: backdoor/loader-type troyanos, descargas "drive-by" (furtivas/engañosas), canales de descarga poco fiables (por ejemplo, freeware y sitios web gratuitos de alojamiento de archivos, redes de intercambio P2P, etc.), archivos adjuntos o enlaces maliciosos en mensajes/correos electrónicos de spam, estafas en línea, publicidad maliciosa, software/medios pirateados, herramientas ilegales de activación de software ("cracks"), y actualizaciones falsas.
Algunos programas maliciosos pueden autopropagarse a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles (por ejemplo, discos duros externos, memorias USB, etc.).
| Nombre | Dkq virus |
| Tipo de amenaza | Ransomware, Criptovirus, Bloqueo de archivos |
| Extensión de archivos encriptados | .dkq (a los archivos también se les añade un identificador único y el correo electrónico de los ciberdelincuentes) |
| Mensaje de petición de rescate | Texto presentado en la ventana emergente e info.txt |
| ¿Desencriptador gratuito disponible? | No |
| Contacto cibercriminal | dkqcnr@cock.li, d.hanry@tutamail.com |
| Nombres de detección | Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), Combo Cleaner (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (Una variante de Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Microsoft (Ransom:Win32/Wadhrama!pz), Lista completa de detecciones (VirusTotal) |
| Síntomas | No puede abrir los archivos almacenados en su ordenador, los archivos que antes funcionaban ahora tienen una extensión diferente (por ejemplo, mi.docx.bloqueado). Aparece un mensaje de petición de rescate en el escritorio. Los ciberdelincuentes exigen el pago de un rescate (normalmente en bitcoins) para desbloquear sus archivos. |
| Métodos de distribución | Archivos adjuntos de correo electrónico infectados (macros), sitios web de torrents, anuncios maliciosos. |
| Daños | Todos los archivos se cifran y no se pueden abrir sin pagar un rescate. Junto con una infección de ransomware pueden instalarse troyanos y malware adicionales que roban contraseñas. |
| Eliminación de Malware | Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. |
¿Cómo protegerse de las infecciones por ransomware?
Recomendamos encarecidamente tener cuidado al navegar, ya que los contenidos fraudulentos y maliciosos en línea suelen parecer auténticos e inocuos. Los correos electrónicos entrantes y otros mensajes deben abordarse con precaución. No deben abrirse los archivos adjuntos ni los enlaces que aparezcan en correos sospechosos o irrelevantes, ya que pueden ser virulentos.
Otra recomendación es descargar sólo de canales oficiales y verificados. Además, todos los programas deben activarse y actualizarse utilizando funciones/herramientas legítimas, ya que los adquiridos de terceros pueden contener malware.
Debemos insistir en que tener instalado y actualizado un antivirus de confianza es esencial para la seguridad del dispositivo y del usuario. Se debe utilizar un software de seguridad para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas y problemas detectados. Si su ordenador ya está infectado con Dkq, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este ransomware.
Captura de pantalla de la ventana emergente del ransomware Dkq:
Texto presentado en este mensaje:
All your files have been encrypted!
Don't worry, you can return all your files!
If you want to restore them, write to the mail: dkqcnr@cock.li YOUR ID 9ECFA84E
If you have not answered by mail within 12 hours, write to us by another mail:d.hanry@tutamail.com
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 3 files for free decryption. The total size of files must be less than 3Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.
Captura de pantalla del archivo de texto de Dkq ("info.txt"):
Texto presentado en este archivo:
all your data has been locked us
You want to return?
write email dkqcnr@cock.li or d.hanry@tutamail.com
Vídeo que muestra cómo eliminar el ransomware con Combo Cleaner:
Eliminación del ransomware Dkq:
Eliminación automática instantánea de malware:
La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Video sugiriendo qué pasos deben tomarse en caso de una infección de ransomware:
Menú Rápido:
- ¿Qué es Dkq virus?
- PASO 1. Informar el ransomware a las autoridades.
- PASO 2. Aislar el dispositivo infectado.
- PASO 3. Identificar la infección del ransomware.
- PASO 4. Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware.
- PASO 5. Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos.
- PASO 6. Crear copias de seguridad de datos.
Si es víctima de un ataque de ransomware, le recomendamos que informe de este incidente a las autoridades. Al proporcionar información a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, ayudará a rastrear los delitos cibernéticos y potencialmente ayudará en el enjuiciamiento de los atacantes. Aquí hay una lista de autoridades a las que debe informar sobre un ataque de ransomware. Para obtener una lista completa de los centros de seguridad cibernética locales e información sobre por qué debe informar los ataques de ransomware, lea este artículo.
Lista de autoridades locales donde se deben informar los ataques de ransomware (elija una según su dirección de residencia):
Estados Unidos - Internet Crime Complaint Centre IC3
Reino Unido - Action Fraud
España - Policía Nacional
Francia - Ministère de l'Intérieur
Alemania - Polizei
Italia - Polizia di Stato
Países Bajos - Politie
Polonia - Policja
Portugal - Polícia Judiciária
Aislar el dispositivo infectado:
Algunas infecciones de tipo ransomware están diseñadas para encriptar archivos dentro de dispositivos de almacenamiento externos, infectarlos e incluso extenderse por toda la red local. Por esta razón, es muy importante aislar el dispositivo infectado (computadora) lo antes posible.
Paso 1: Desconectarse de Internet.
La forma más fácil de desconectar una computadora de Internet es desconectar el cable Ethernet de la placa base, sin embargo, algunos dispositivos están conectados a través de una red inalámbrica y para algunos usuarios (especialmente aquellos que no son particularmente expertos en tecnología), desconectar los cables puede parecer molesto. Por lo tanto, también puede desconectar el sistema manualmente a través del Panel de Control:
Navegue hasta el "Panel de Control", haga clic en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla, ingrese "Centro de redes y recursos compartidos" y seleccione el resultado de la búsqueda: 
Haga clic en la opción "Cambiar la configuración del adaptador" en la esquina superior izquierda de la ventana: 
Haga clic con el botón derecho en cada punto de conexión y seleccione "Desactivar". Una vez desactivado, el sistema ya no estará conectado a Internet. Para volver a habilitar los puntos de conexión, simplemente haga clic derecho nuevamente y seleccione "Habilitar".
Paso 2: Desenchufe todos los dispositivos de almacenamiento.
Como se mencionó anteriormente, el ransomware puede encriptar datos e infiltrarse en todos los dispositivos de almacenamiento que están conectados a la computadora. Por esta razón, todos los dispositivos de almacenamiento externo (unidades flash, discos duros portátiles, etc.) deben desconectarse inmediatamente; sin embargo, le recomendamos encarecidamente que expulse cada dispositivo antes de desconectarlo para evitar la corrupción de datos:
Navegue a "Mi PC", haga clic con el botón derecho en cada dispositivo conectado y seleccione "Expulsar": 
Paso 3: Cierre la sesión de las cuentas de almacenamiento en la nube.
Algunos tipos de ransomware podrían secuestrar el software que maneja los datos almacenados en "la Nube". Por lo tanto, los datos podrían estar corruptos/encriptados. Por esta razón, debe cerrar la sesión de todas las cuentas de almacenamiento en la nube dentro de los navegadores y otro software relacionado. También debe considerar desinstalar temporalmente el software de administración de la nube hasta que la infección se elimine por completo.
Identificar la infección del ransomware:
Para manejar adecuadamente una infección, primero hay que identificarla. Algunas infecciones de ransomware utilizan mensajes de solicitud de rescate como introducción (vea el archivo de texto del ransomware WALDO a continuación).
Sin embargo, esto es raro. En la mayoría de los casos, las infecciones de ransomware envían mensajes más directos simplemente indicando que los datos están encriptados y que las víctimas deben pagar algún tipo de rescate. Tenga en cuenta que las infecciones de tipo ransomware suelen generar mensajes con diferentes nombres de archivo (por ejemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Por lo tanto, usar el nombre de un mensaje de rescate puede parecer una buena forma de identificar la infección. El problema es que la mayoría de estos nombres son genéricos y algunas infecciones usan los mismos nombres, aunque los mensajes entregados son diferentes y las infecciones en sí no están relacionadas. Por lo tanto, usar el nombre del archivo del mensaje solo puede ser ineficaz e incluso provocar la pérdida permanente de datos (por ejemplo, al intentar desencriptar datos con herramientas diseñadas para diferentes infecciones de ransomware, es probable que los usuarios terminen dañando archivos permanentemente y el desencriptado ya no será posible incluso con la herramienta correcta).
Otra forma de identificar una infección de ransomware es comprobar la extensión del archivo, que se adjunta a cada archivo encriptado. Las infecciones de ransomware a menudo se nombran por las extensiones que agregan (consulte los archivos encriptados por Qewe ransomware a continuación).
Sin embargo, este método solo es efectivo cuando la extensión adjunta es única; muchas infecciones de ransomware agregan una extensión genérica (por ejemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). En estos casos, resulta imposible identificar el ransomware por su extensión adjunta.
Una de las formas más fáciles y rápidas de identificar una infección de ransomware es utilizar el sitio web ID Ransomware. Este servicio es compatible con la mayoría de las infecciones de ransomware existentes. Las víctimas simplemente cargan un mensaje de rescate y/o un archivo encriptado (le recomendamos que cargue ambos si es posible).
El ransomware se identificará en segundos y se le proporcionarán varios detalles, como el nombre de la familia de malware a la que pertenece la infección, si es desencriptable, etc.
Ejemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):
Ejemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):
Si sus datos están encriptados por un ransomware que no es compatible con ID Ransomware, siempre puede intentar buscar en Internet utilizando ciertas palabras clave (por ejemplo, título del mensaje de rescate, extensión de archivo, correos electrónicos de contacto proporcionados, direcciones de criptobilletera, etc.).
Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware:
Los algoritmos de encriptado utilizados por la mayoría de las infecciones de tipo ransomware son extremadamente sofisticados y, si el encriptado se realiza correctamente, solo el desarrollador puede restaurar los datos. Esto se debe a que el desencriptado requiere una clave específica, que se genera durante el encriptado. Restaurar datos sin la clave es imposible. En la mayoría de los casos, los ciberdelincuentes almacenan las claves en un servidor remoto, en lugar de utilizar la máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos y otras familias de infecciones de ransomware de alta gama son prácticamente impecables y, por lo tanto, restaurar datos encriptados sin la participación de los desarrolladores es simplemente imposible. A pesar de esto, hay docenas de infecciones de tipo ransomware que están mal desarrolladas y contienen una serie de fallas (por ejemplo, el uso de claves de encriptado/desencriptado idénticas para cada víctima, claves almacenadas localmente, etc.). Por lo tanto, siempre verifique las herramientas de desencriptado disponibles para detectar cualquier ransomware que se infiltre en su computadora.
Encontrar la herramienta de desencriptado correcta en Internet puede resultar muy frustrante. Por este motivo, le recomendamos que utilice el Proyecto "No More Ransom" y aquí es donde resulta útil identificar la infección de ransomware. El sitio web del Proyecto "No More Ransom" contiene una sección de "Herramientas de Desencriptado" con una barra de búsqueda. Ingrese el nombre del ransomware identificado y se enumerarán todos los desencriptadores disponibles (si los hay).
Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos:
Dependiendo de la situación (calidad de la infección de ransomware, tipo de algoritmo de encriptado utilizado, etc.), es posible que sea posible restaurar los datos con ciertas herramientas de terceros. Por lo tanto, le recomendamos que utilice la herramienta Recuva desarrollada por CCleaner. Esta herramienta admite más de mil tipos de datos (gráficos, video, audio, documentos, etc.) y es muy intuitiva (se necesitan pocos conocimientos para recuperar datos). Además, la función de recuperación es completamente gratuita.
Paso 1: Realiza un escaneo.
Ejecute la aplicación Recuva y siga el asistente. Se le mostrarán varias ventanas que le permitirán elegir qué tipo de archivo buscar, qué ubicaciones se deben escanear, etc. Todo lo que necesita hacer es seleccionar las opciones que está buscando e iniciar el escaneo. Le recomendamos que habilite el "Análisis Profundo" ("Deep Scan") antes de comenzar, de lo contrario, las capacidades de análisis de la aplicación estarán restringidas.
Espere a que Recuva complete el escaneo. La duración del análisis depende del volumen de archivos (tanto en cantidad como en tamaño) que está analizando (por ejemplo, varios cientos de gigabytes pueden tardar más de una hora en analizarse). Por lo tanto, tenga paciencia durante el proceso de escaneo. También desaconsejamos modificar o eliminar archivos existentes, ya que esto podría interferir con el análisis. Si agrega datos adicionales (por ejemplo, descarga de archivos/contenido) mientras escanea, esto prolongará el proceso:
Paso 2: Recuperar datos.
Una vez que se complete el proceso, seleccione las carpetas/archivos que desea restaurar y simplemente haga clic en "Recuperar". Tenga en cuenta que se necesita algo de espacio libre en su unidad de almacenamiento para restaurar los datos:
Crear copias de seguridad de datos:
La administración adecuada de archivos y la creación de copias de seguridad son esenciales para la seguridad de los datos. Por lo tanto, tenga siempre mucho cuidado y piense en el futuro.
Administracióon de Particiones: Le recomendamos que almacene sus datos en varias particiones y evite almacenar archivos importantes dentro de la partición que contiene todo el sistema operativo. Si cae en una situación en la que no puede iniciar el sistema y se ve obligado a formatear el disco en el que está instalado el sistema operativo (en la mayoría de los casos, aquí es donde se esconden las infecciones de malware), perderá todos los datos almacenados en esa unidad. Esta es la ventaja de tener múltiples particiones: si tiene todo el dispositivo de almacenamiento asignado a una sola partición, se verá obligado a eliminar todo, sin embargo, crear múltiples particiones y asignar los datos correctamente le permite prevenir tales problemas. Puede formatear fácilmente una sola partición sin afectar a las demás; por lo tanto, una se limpiará y las otras permanecerán intactas, y sus datos se guardarán. La administración de particiones es bastante simple y puede encontrar toda la información necesaria en la página web de documentación de Microsoft.
Copias de seguridad de datos: Uno de los métodos de copia de seguridad más fiables es utilizar un dispositivo de almacenamiento externo y mantenerlo desconectado. Copie sus datos en un disco duro externo, unidad flash (miniatura), SSD, HDD o cualquier otro dispositivo de almacenamiento, desconéctelo y guárdelo en un lugar seco lejos del sol y temperaturas extremas. Sin embargo, este método es bastante ineficaz, ya que las copias de seguridad y las actualizaciones de los datos deben realizarse con regularidad. También puede utilizar un servicio en la nube o un servidor remoto. Aquí, se requiere una conexión a Internet y siempre existe la posibilidad de una brecha de seguridad, aunque es una ocasión muy rara.
Recomendamos utilizar Microsoft OneDrive para realizar copias de seguridad de sus archivos. OneDrive le permite almacenar sus archivos y datos personales en la nube, sincronizar archivos entre computadoras y dispositivos móviles, lo que le permite acceder y editar sus archivos desde todos sus dispositivos Windows. OneDrive le permite guardar, compartir y obtener una vista previa de los archivos, acceder al historial de descargas, mover, eliminar y cambiar el nombre de los archivos, así como crear nuevas carpetas y mucho más.
Puede hacer una copia de seguridad de sus carpetas y archivos más importantes en su PC (las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes). Algunas de las características más notables de OneDrive incluyen el control de versiones de archivos, que conserva las versiones anteriores de los archivos hasta por 30 días. OneDrive cuenta con una papelera de reciclaje en la que todos sus archivos eliminados se almacenan por un tiempo limitado. Los archivos eliminados no se cuentan como parte de la asignación del usuario.
El servicio está construido con tecnologías HTML5 y le permite cargar archivos de hasta 300 MB mediante la función de arrastrar y soltar en el navegador web o hasta 10 GB mediante la aplicación de escritorio OneDrive. Con OneDrive, puede descargar carpetas enteras como un solo archivo ZIP con hasta 10,000 archivos, aunque no puede exceder los 15 GB por descarga única.
OneDrive viene con 5 GB de almacenamiento gratuito listo para usar, con opciones de almacenamiento adicionales de 100 GB, 1 TB y 6 TB disponibles por una tarifa basada en suscripción. Puede obtener uno de estos planes de almacenamiento comprando almacenamiento adicional por separado o con una suscripción a Office 365.
Crear una copia de seguridad de datos:
El proceso de copia de seguridad es el mismo para todos los tipos de archivos y carpetas. Así es como puede hacer una copia de seguridad de sus archivos con Microsoft OneDrive
Paso 1: Elija los archivos/carpetas que desea respaldar.
Haga clic en el icono de la nube de OneDrive para abrir el menú de OneDrive. Mientras está en este menú, puede personalizar la configuración de la copia de seguridad de sus archivos.
Haga clic en Ayuda y Configuración y luego seleccione Configuración en el menú desplegable.
Vaya a la pestaña Copia de Seguridad y haga clic en Administrar Copia de Seguridad.
En este menú, puede optar por hacer una copia de seguridad del Escritorio y de todos los archivos que contiene, y de las carpetas Documentos e Imágenes, nuevamente, con todos los archivos en ellos. Haga clic en Iniciar copia de seguridad.
Ahora, cuando agregue un archivo o carpeta en las carpetas Escritorio y Documentos e imágenes, se respaldará automáticamente en OneDrive.
Para agregar carpetas y archivos que no se encuentran en las ubicaciones que se muestran arriba, debe agregarlos manualmente.
Abra el Explorador de Archivos y navegue hasta la ubicación de la carpeta/archivo que desea respaldar. Seleccione el elemento, haga clic con el botón derecho en él y haga clic en Copiar.
Luego, navegue hasta OneDrive, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la ventana y haga clic en Pegar. Alternativamente, puede simplemente arrastrar y soltar un archivo en OneDrive. OneDrive creará automáticamente una copia de seguridad de la carpeta/archivo.
Todos los archivos agregados a la carpeta OneDrive se respaldan en la nube automáticamente. El círculo verde con la marca de verificación indica que el archivo está disponible tanto localmente como en OneDrive, y que la versión del archivo es la misma en ambos. El icono de la nube azul indica que el archivo no se ha sincronizado y está disponible solo en OneDrive. El icono de sincronización indica que el archivo se está sincronizando actualmente.
Para acceder a los archivos que solo se encuentran en OneDrive en línea, vaya al menú desplegable Ayuda y Configuración y seleccione Ver en línea.
Paso 2: Restaura los archivos dañados.
OneDrive se asegura de que los archivos permanezcan sincronizados, por lo que la versión del archivo en la computadora es la misma versión en la nube. Sin embargo, si el ransomware ha encriptado sus archivos, puede aprovechar la función de historial de versiones de OneDrive que le permitirá restaurar las versiones de los archivos antes del encriptado.
Microsoft 365 tiene una función de detección de ransomware que le notifica cuando sus archivos de OneDrive han sido atacados y lo guía a través del proceso de restauración de sus archivos. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que si no tiene una suscripción paga de Microsoft 365, solo obtiene una detección y recuperación de archivos de forma gratuita.
Si sus archivos de OneDrive se eliminan, corrompen o infectan con malware, puede restaurar todo su OneDrive a un estado anterior. Así es como puede restaurar su OneDrive completo:
1. Si ha iniciado sesión con una cuenta personal, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Opciones y seleccione Restaurar su OneDrive.
Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Restaurar su OneDrive.
2. En la página Restaurar su OneDrive, seleccione una fecha de la lista desplegable. Tenga en cuenta que si está restaurando sus archivos después de la detección automática de ransomware, se seleccionará una fecha de restauración.
3. Después de configurar todas las opciones de restauración de archivos, haga clic en Restaurar para deshacer todas las actividades que seleccionó.
La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas periódicamente.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
¿Cómo piratearon mi ordenador y cómo cifraron mis archivos los piratas informáticos?
El ransomware y otros programas maliciosos se propagan principalmente a través de descargas "drive-by", troyanos, estafas en línea, correo basura, publicidad maliciosa, canales de descarga dudosos (por ejemplo, sitios de programas gratuitos y de terceros, redes de intercambio P2P, etc.), contenidos pirateados, herramientas ilegales de activación de programas ("cracking") y actualizaciones falsas. Cabe destacar que los ejecutables del ransomware suelen ser abiertos por las propias víctimas, ya que estos archivos suelen presentarse como contenido ordinario.
¿Cómo abrir los archivos ".dkq"?
No se puede acceder a los archivos cifrados a menos que se descifren.
¿Dónde debería buscar herramientas de descifrado gratuitas para el ransomware Dkq?
Si ha sufrido un ataque de ransomware, le recomendamos que consulte el sitio web del proyecto No More Ransom (más información arriba).
Puedo pagarte mucho dinero, ¿puedes desencriptar archivos para mí?
No prestamos este tipo de servicios. Aparte de los casos que implican ransomware profundamente defectuoso, restaurar los archivos cifrados es imposible sin la participación de los atacantes. Por lo tanto, los terceros que ofrecen descifrado de pago suelen ser estafas o servicios intermediarios entre las víctimas y los delincuentes.
¿Me ayudará Combo Cleaner a eliminar el ransomware Dkq?
Sí, Combo Cleaner escaneará su dispositivo y eliminará las infecciones activas de ransomware. Hay que mencionar que aunque el uso de software antivirus es el primer paso en la recuperación de ransomware - los programas de seguridad son incapaces de descifrar los datos.
¡Excelente!
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