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Cómo eliminar Diagram.app de los ordenadores

Conocido también como: Anuncios de Diagram.app
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué tipo de aplicación es Diagram.app?

Nuestro equipo ha analizado Diagram.app y ha determinado que esta aplicación forma parte de la familia Pirrit y funciona como adware. Una vez en el sistema operativo, Diagram.app puede generar anuncios molestos y engañosos para engañar a los usuarios y hacer que abran páginas poco fiables. Los usuarios deben evitar interactuar con este tipo de anuncios y eliminar las aplicaciones de tipo adware para evitar posibles problemas.

Diagram.app adware

El adware Diagram.app en detalle

Un adware como Diagram.app puede ofrecer anuncios engañosos. Estos anuncios pueden incluir advertencias falsas que sugieren que el sistema está infectado o en peligro, animando a los usuarios a tomar medidas inmediatas. Pueden llevar a sitios web fraudulentos o a descargas no deseadas. Estos anuncios también pueden contener ofertas engañosas, como ofertas demasiado buenas para ser ciertas, descargas gratuitas de software o falsas promociones de productos.

Además, el adware puede promover contenidos poco fiables, que a menudo redirigen a los usuarios a sitios maliciosos o les animan a instalar software potencialmente dañino. A través de los sitios web abiertos mediante los anuncios generados por Diagram.app, los usuarios pueden ser víctimas de robos de identidad, perder dinero o incluso infectar sus ordenadores.

Además, Diagram.app puede estar diseñado para recabar diversos datos, como hábitos de navegación, consultas de búsqueda, direcciones IP, información del sistema, datos de tarjetas de crédito y contraseñas, entre otros. Estos datos pueden venderse a terceros y (o) utilizarse con fines maliciosos (por ejemplo, para robar cuentas online).

En algunos casos, incluso después de ser desinstalado, pueden quedar rastros de adware. Aunque el adware puede eliminarse mediante métodos tradicionales como la desinstalación de programas no deseados o la eliminación de extensiones del navegador, a menudo se recomiendan herramientas especializadas como Combo Cleaner u otro software antiadware para una eliminación más completa.

Resumen de la amenaza:
Nombre Anuncios de Diagram.app
Tipo de amenaza Adware, Malware para Mac, Virus Mac
Nombres de detección Avast (MacOS:Pirrit-DQ [Adw]), Combo Cleaner (Adware.MAC.Generic.27890), ESET-NOD32 (Una variante de OSX/Adware.Pirrit.BM), Kaspersky (No es un virus:HEUR:AdWare.OSX.Pirrit.ac), Lista completa (VirusTotal)
Síntomas Su Mac se vuelve más lento de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software gratuito (bundling), descargas de archivos torrent.
Daños Rastreo del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su Mac con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Más sobre adware

Aunque normalmente se considera menos peligroso que el malware, el adware puede plantear riesgos significativos para la privacidad y la seguridad, por lo que su prevención y eliminación son esenciales para mantener un entorno digital seguro. Normalmente, los usuarios instalan software de este tipo sin saberlo. Si se instala, el adware debe eliminarse lo antes posible.

Otros ejemplos de adware son Linkmanager, EssentialOperation y RunningProgram.

¿Cómo se instaló Diagram.app en mi ordenador?

El adware suele venir incluido en programas gratuitos o no fiables. Los usuarios pueden instalar el programa principal y, sin leer atentamente las instrucciones de instalación, aceptar instalar el adware incluido. Normalmente, el adware u otras ofertas no deseadas se ocultan en las opciones "Avanzadas", "Personalizadas" u otras, o se mencionan junto a casillas de verificación preseleccionadas.

Además, los usuarios pueden instalar adware descargando aplicaciones y archivos de redes P2P, sitios o tiendas de aplicaciones no oficiales y canales similares, o a través de enlaces engañosos, notificaciones de páginas web poco fiables, actualizaciones falsas, anuncios engañosos, sitios web comprometidos o software crackeado.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones no deseadas?

Descargue software de fuentes fiables (como sitios web oficiales y tiendas de aplicaciones). Lea atentamente las instrucciones de instalación y desmarque las aplicaciones no deseadas mediante las opciones o casillas de verificación. Utilice software antivirus o antimalware de confianza. Mantenga actualizados el sistema operativo y las aplicaciones.

Tenga cuidado con los correos electrónicos no solicitados y los anuncios, enlaces y botones de páginas web sospechosas. No acepte recibir notificaciones de páginas dudosas. Si su ordenador ya está infectado con Diagram.app, le recomendamos que ejecute un escaneado con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Al eliminar Diagram.app, es importante comprobar si hay componentes en estas carpetas (los nombres de archivo pueden variar en cada carpeta, pero todos deben contener "diagram")

  • ~/Library/LaunchAgents
  • /Library/LaunchDaemons
  • /Library/LaunchAgents
  • /Library/StartupItems

Una advertencia que aparece antes de instalar Diagram.app:

Diagram.app adware pop-up advertencia

Texto de esta advertencia:

"Diagram.app" will damage your computer.
This file was downloaded on a unknown date.
OK
Show in Finder

Eliminación automática instantánea de malware para Mac: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Vídeo que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de un ordenador Mac:

Eliminación del adware Diagram.app:

Elimine las aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas con Diagram.app de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación manual de aplicaciones Mac maliciosas

Haga clic en el icono del Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta Aplicaciones, busque por "MPlayerX", "NicePlayer" u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Tras eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que generan anuncios en línea, analice su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios de diagram.app:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios de diagram.app de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios de diagram.app de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios de diagram.app de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios de diagram.app en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Qué daños puede causar el adware?

El adware puede ralentizar los dispositivos, dirigir a los usuarios a sitios web maliciosos, comprometer la privacidad, provocar posibles riesgos de seguridad y crear una experiencia de navegación frustrante.

¿Qué hace el adware?

Está diseñado para bombardear a los usuarios con anuncios intrusivos. Además, puede utilizarse para recopilar datos personales.

¿Cómo generan ingresos los creadores de adware?

Suelen generar ingresos promocionando diversos productos, sitios web o servicios. Gran parte de estos ingresos se obtienen a través de programas de afiliados, en los que los desarrolladores ganan comisiones por dirigir tráfico o ventas a través de sus anuncios.

¿Combo Cleaner eliminará el adware Diagram.app?

Combo Cleaner analizará a fondo su ordenador y eliminará el adware. La eliminación manual puede no ser siempre efectiva, ya que los restos del adware pueden permanecer ocultos en el sistema. Aunque se elimine el software principal, algunos componentes pueden persistir y seguir causando problemas.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

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