Cómo reconocer los correos electrónicos falsos que afirman que tu almacenamiento en la nube está lleno

¿Qué tipo de correo electrónico es "Your Cloud Storage Is Full"?

Tras inspeccionar este correo electrónico "Your Cloud Storage Is Full", hemos determinado que se trata de spam. Este falso mensaje afirma que el almacenamiento en la nube del destinatario está lleno y que se han detectado múltiples amenazas en él. El objetivo de esta campaña de spam es redirigir a los destinatarios a varios sitios web (probablemente engañosos/maliciosos).

Resumen de la estafa por correo electrónico "Your Cloud Storage Is Full"

El correo spam con el asunto "Tu cuenta de iCloud puede estar en peligro" (puede variar) afirma que se han detectado 24 amenazas de seguridad. El mensaje también advierte de que el almacenamiento en la nube del destinatario está lleno: el asunto menciona el servicio iCloud, aunque el correo electrónico incluye el logotipo de Google Cloud Platform.

Este mensaje alerta de que las fotos, vídeos, contactos, archivos y datos privados del destinatario se perderán porque se ha alcanzado el límite de almacenamiento. Existe una oferta especial de 50 GB adicionales de almacenamiento por 1,95 USD. Cabe destacar que la información de este correo electrónico es falsa, y este correo no está asociado a ningún servicio o entidad legítimos.

A dónde redirige el correo electrónico "Tu almacenamiento en la nube está lleno" depende de la dirección IP (geolocalización) del destinatario. En el momento de la investigación, fuimos redirigidos a varios sitios. Por ejemplo, una página web que continuaba con el señuelo temático de la campaña de spam Cloud y funcionaba como una estafa de afiliación.

Los estafadores detrás de este tipo de estafa tienen como objetivo adquirir comisiones ilegítimas abusando del programa de afiliados de un producto o servicio promocionado. Las estafas de afiliación también pueden promocionar auténticas plataformas y sitios web en línea (por ejemplo, noticias, redes sociales, videojuegos, comercio electrónico, etc.).

Este correo spam puede utilizarse para promocionar otros tipos de estafas, como phishing (por ejemplo, "$GROK Presale", "Grass Foundation", etc.), soporte técnico (por ejemplo, "Error_Code: GUI45WGV0001", "Microsoft Account Locked", etc.), suscripción caducada (por ejemplo, "AVG - Su suscripción ha caducado", "Your Norton Subscription Is Out Of Date", etc.), infección del sistema (por ejemplo, "VirtualShield - Su PC está infectado con 18 virus", "Viruses And Malware Files Have Been Detected", etc.), encuesta (p. ej., "Encuesta de Coca Cola", "AMAZON TRIAL", etc.), lotería (p. ej., "Congratulations! You Have Been Chosen!", "Apple iPhone 14 Winner", etc.), sorteos (por ejemplo, "Valorant Skin Giveaway", "Counter Strike Giveaway", etc.), e innumerables otros.

En resumen, las víctimas de correos electrónicos fraudulentos como "Your Cloud Storage Is Full" pueden sufrir infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas financieras y robo de identidad.

Resumen de la amenaza:

Nombre	"Your Cloud Storage Is Full" correo spam
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Reclamación falsa	El almacenamiento en la nube del destinatario está lleno y se han detectado múltiples amenazas en él.
Disfraz	iCloud, Google Cloud Platform
Síntomas	Compras online no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas online, robo de identidad, acceso ilegal al ordenador.
Métodos de distribución	Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Campañas de spam en general

Hemos investigado numerosas campañas de spam. Se utilizan para promocionar diversas estafas y todo tipo de programas maliciosos. Aunque la creencia generalizada de que estos correos electrónicos están mal escritos y plagados de errores gramaticales y ortográficos no es falsa, no siempre es así. Estos correos pueden estar redactados de forma competente e incluso disfrazados de forma convincente como mensajes de entidades legítimas (por ejemplo, empresas, proveedores de servicios, organizaciones, instituciones, autoridades, etc.).

"Premio no reclamado", "DocuSign - Se solicita firma", "Entrega de correo IMAP/POP3 incompleta", "Los delincuentes intentaron redirigir sus fondos", "Inicio de sesión desde geolocalización no autorizada" - son sólo algunos de nuestros últimos artículos sobre campañas de spam.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

El malware suele proliferar a través de campañas de spam. Estos correos electrónicos/mensajes incluyen archivos maliciosos como archivos adjuntos o enlaces. Los archivos maliciosos vienen en varios formatos, por ejemplo, ejecutables (.exe, .run, etc.), archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript, etcétera.

La mera apertura de un archivo de este tipo puede bastar para iniciar la descarga/instalación del malware. Sin embargo, algunos formatos necesitan acciones adicionales para desencadenar procesos de infección. Por ejemplo, los archivos de Microsoft Office requieren que los usuarios activen macrocomandos (es decir, edición/contenido), mientras que los documentos de OneNote necesitan que hagan clic en archivos o enlaces incrustados.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Recomendamos encarecidamente vigilar los correos electrónicos, PMs/DMs, SMSs y otros mensajes entrantes. No deben abrirse los archivos adjuntos o enlaces encontrados en correos sospechosos, ya que pueden ser infecciosos.

Sin embargo, los programas maliciosos se propagan por diversos métodos. Por ello, aconsejamos tener cuidado al navegar, ya que Internet está lleno de contenidos fraudulentos y peligrosos.

Además, todas las descargas deben realizarse desde fuentes oficiales y de confianza. Otra recomendación es activar y actualizar el software utilizando funciones/herramientas legítimas, ya que las herramientas de activación ilegales ("cracking") y las actualizaciones de terceros pueden contener malware.

Es primordial tener instalado y actualizado un antivirus de confianza. Los programas de seguridad deben utilizarse para ejecutar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas y problemas detectados. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en la carta de spam "Your Cloud Storage Is Full":

Subject: Your iCloud account may be at risk

(24) security threats are detected

WARNING !!!
Your Cloud storage is full
CLOUD

Your Cloud storage is full, your photos, videos, contacts, files and private data will be lost

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Ejemplo de un sitio web promocionado por la campaña de spam "Your Cloud Storage Is Full" (GIF):

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es "Your Cloud Storage Is Full" correo spam?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los correos spam no son personales, aunque incluyan detalles relevantes para los destinatarios. Este correo se distribuye en campañas masivas, por lo que miles de usuarios reciben correos idénticos (o increíblemente parecidos).

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo spam, ¿qué debo hacer?

Si ha proporcionado sus credenciales de inicio de sesión, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas posiblemente expuestas e informe a su soporte oficial. Sin embargo, si ha revelado otra información privada (por ejemplo, datos del DNI, fotos/escáneres del pasaporte, números de tarjetas de crédito/débito, etc.) - póngase en contacto con las autoridades pertinentes sin demora.

He leído un correo spam pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

La mera lectura de un correo electrónico no supone una amenaza de infección; los sistemas se infectan cuando se abren o se hace clic en archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo spam, ¿está infectado mi ordenador?

Que el equipo esté infectado puede depender del formato del archivo abierto. Una vez abiertos, los ejecutables (.exe, .run, etc.) causan infecciones casi sin falta. Sin embargo, algunos formatos -como los documentos (.doc, .xls, .pdf, etc.)- pueden necesitar acciones adicionales. Por ejemplo, la infección puede desencadenarse después de activar macros, hacer clic en contenido incrustado o realizar otras acciones.

¿Elimina Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en los adjuntos de correo electrónico?

Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Recuerde que es esencial realizar un análisis completo del sistema, ya que los programas maliciosos de gama alta tienden a esconderse en las profundidades de los sistemas.

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