Barra Ask Social Toolbar

Instrucciones para eliminar la barra Ask Social Toolbar

¿Qué es la barra Ask Social Toolbar?

Los creadores de la barra Ask Social Toolbar (desarrollada por APN LLC) prometen mejorar la experiencia de navegación de los internautas poniendo a su disposición enlaces de acceso rápido a redes sociales, como por ejemplo, Twitter, Facebook, Pinterest, etc. Esta barra de herramientas para navegadores fue desarrollada por una compañía legal (motor de búsqueda cuya función principal es buscar preguntas y respuestas) y no es un virus o software malintencionado. El inconveniente de usar este complemento para navegadores es que modifica la configuración de los navegadores, cambia la página de inicio y buscador predeterminado por search.ask.com. Tenga en cuenta que, en la mayor parte de los casos, los usuarios pueden descartar estas modificaciones durante la fase de instalación de la barra de herramientas. Numerosos usuarios, sin embargo, no prestan la suficiente atención al proceso de instalación, por lo que se acaban realizando cambios sin permiso en los navegadores web (Internet Explorer, Google Chrome y Mozilla Firefox). Los usuarios de PC deberían saber que existe un método muy conocido de distribución de software llamado bundling ("empaquetado").

Muchos sitios web de descargas y autores de software gratuito aplican este método para sacar beneficio de las descargas. Por tanto, los usuarios deberían proceder con cautela a la hora de descargar e instalar programas gratuitos descargados de internet. Para evitar que se instalen programas publicitarios o barras de herramientas en los navegadores, siempre seleccione la opción de "instalación personalizada" al instalar programas gratuitos y desmarque aquellas opciones que pretendan cambiar la configuración de los navegadores. La barra de herramientas Ask Social Toolbar es un programa potencialmente no deseado (PUP), que debería eliminarse si se ha instalado sin permiso.

La barra de herramientas Ask Social Toolbar hace que se carguen webs de forma automática y posiblemente afecta al rendimiento de los navegadores web. Se parece a otros programas publicitarios que modifican la configuración de los navegadores, por ejemplo: Ask-tb.com, Yahoo Community SmartBar y trovi.com. Si cree que esta barra de herramientas se ha instalado en sus navegadores web sin permiso, siga la guía de desinfección facilitada para eliminarla. Tenga en cuenta que algunos sitios web maliciosos de descargas recurren a 'instaladores silenciosos' y pueden instalar el secuestrador de navegadores Ask Social Toolbar sin permiso. La mejor forma de evitar las barras de herramientas no deseadas es mediante la descarga de programas procedentes de fuentes legítimas y mediante la verificación completa de los pasos de instalación.

Instalador engañoso de programas gratuitos usado para distribuir el secuestrador de navegadores Ask Social Toolbar:

 

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Menú rápido:

• ¿Qué es la barra Ask Social Toolbar?
  
• PASO 1. Desinstalar las aplicaciones de Ask Social Toolbar desde el Panel de control.
  
• PASO 2. Impedir que Ask Social Toolbar abra webs automáticamente en Internet Explorer.
  
• PASO 3. Eliminar el secuestrador de navegadores Ask Social Toolbar de Google Chrome.
  
• PASO 4. Eliminar de Mozilla Firefox el motor de búsqueda por defecto y página de inicio que ha fijado Ask Social Toolbar.
  
• PASO 5. Eliminar el motor de búsqueda por defecto y página de inicio Ask Social Toolbar de Safari.
• PASO 6. Eliminar extensiones malintencionadas de Microsoft Edge.

Eliminar Ask Social Toolbar:

Usuarios de Windows 10:

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

En la ventana de desinstalación de programas, busque por "Ask Social Toolbar", seleccione este registro y haga clic en "Desinstalar" o "Suprimir".

Tras desinstalar los programas potencialmente no deseados que provocan los redireccionamientos del navegador al sitio web de search.ask.com, analice su ordenador en busca de componentes restantes no deseados. Para analizar su sistema, elija un programa recomendado para eliminar programas maliciosos.

Eliminar Ask Social Toolbar de los navegadores web:

Este vídeo muestra cómo eliminar los redireccionamientos en navegadores:

Eliminar complementos maliciosos en Internet Explorer:

Haga clic en el icono de la "ruedecita" (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Busque por "Ask Social Toolbar", seleccione esas entradas y haga clic en eliminar.

Cambie su página de inicio:

Haga clic en el icono con una "ruedecita" (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Opciones de Internet", en la nueva ventana elimine hxxp://www.search.ask.com e introduzca su dominio favorito, que se abrirá cada vez que ejecute Internet Explorer. Puede también introducir about:blank para que se abra una página nueva en blanco cuando ejecute Internet Explorer.

Cambie su buscador por defecto:

Haga clic en el icono de la "ruedecita" (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". remove "Ask Search".
En la nueva ventana, seleccione "Proveedores de búsqueda", elija por defecto "Google", "Bing" o cualquier buscador preferido y luego elimine "Ask Search".

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de ask social (toolbar), restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Haga clic en el botón Restablecer.

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar extensiones maliciosas en Google Chrome:

Haga clic en el icono del menú (parte superior derecha de Google Chrome), seleccione "Herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice: "Ask Social Toolbar", selecciónelo y haga clic en el icono de la papelera.

Cambie su página de inicio:

Haga clic en el icono de menú en Chrome (parte superior derecha de Google Chrome), seleccione "Herramientas". En la sección "Al iniciar", haga clic "establecer páginas", sitúe el cursor sobre hxxp://www.search.ask.com y haga clic sobre el símbolo x. Ahora puede añadir su página web favorita como página de inicio.

Cambie su buscador por defecto:

Para cambiar el motor de búsqueda por defecto en Google Chrome: Haga clic en el icono de menú de Google Chrome (esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Configuración", en la sección de "Búsqueda" haga clic en "Administrar motores de búsqueda...", elimine "Ask Search" y seleccione o añada su buscador preferido.

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar ask social (toolbar), restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar complementos maliciosos en Mozilla Firefox:

Haga clic en "Firefox" (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine: "Ask Social Toolbar".

Cambie su página de inicio:

Para restablecer su página de inicio, haga clic en "Firefox" (en la esquina superior derecha de Mozilla Firefox), luego seleccione "Opciones", en la ventana nueva elimine hxxp://search.ask.com e introduzca su dominio favorito que se abrirá cada vez que inicie Mozilla Firefox.

Cambie su buscador por defecto:

En la barra de direcciones, teclee about:config y pulse Enter.
Haga clic en "I'll be careful, I promise!" ("¡Tendré cuidado, lo prometo!").
En el filtro de búsqueda superior, teclee: "ask.com"
Clic con el botón derecho sobre las preferencias encontradas y seleccione "Restablecer" para restaurar los valores por defecto.

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de ask social (toolbar) pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda

Seleccione Información para solucionar problemas.

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar extensiones maliciosas en Safari:

Cerciórese de que su navegador Safari está activo y pulse sobre el menú Safari. Luego, seleccione Preferencias…

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña Extensiones. Localice aquellas extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas y desinstálelas.

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña General y cerciórese de que su página de inicio es una URL que ha elegido usted. Si un secuestrador de navegadores la ha cambiado, modifíquela.

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña de búsqueda y asegúrese de que su buscador preferido está configurado como predeterminado.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Elimine las extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Haga clic en el ícono de menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y elimínelos.

Cambie su página de inicio y la configuración de nueva pestaña:

Haga clic en el ícono de menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Configuración". En la sección "Al iniciar", busque el nombre del secuestrador del navegador y haga clic en "Desactivar".

Cambie su motor de búsqueda predeterminado de Internet:

Para cambiar su motor de búsqueda predeterminado en Microsoft Edge: haga clic en el ícono del menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Privacidad y servicios", desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione "Barra de dirección". En la sección "Motores de búsqueda utilizados en la barra de direcciones", busque el nombre del motor de búsqueda de Internet no deseado, cuando lo encuentre, haga clic en el botón "Desactivar" cerca de él. Alternativamente, puede hacer clic en "Administrar motores de búsqueda", en el menú abierto busque motores de búsqueda de Internet no deseados. Haga clic en el icono del rompecabezas  cerca de él y seleccione "Desactivar".

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de ask social (toolbar), restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge  (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer configuración.

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

• Si esto no ayudó, siga estas instrucciones que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/7931-ask-social-toolbar

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