Estafa Windows Defender Alert

Instrucciones para eliminar Windows Defender Alert

¿Qué es Windows Defender Alert?

"Windows Defender Alert" es un mensaje de error fraudulento que se muestra en un sitio web de dudosa fiabilidad. Muchos usuarios visitan esta web sin percatarse: son redireccionados por varias aplicaciones engañosas que se han infiltrado en los sistemas durante la instalación de software corriente (a través del método del empaquetado"). Aparte de abrir webs no solicitadas, estos programas basura muestran publicidad intrusiva en internet y supervisan continuamente la actividad de los usuarios en navegadores.

El error "Windows Defender Alert" afirma que el sistema ha sido infectado con el virus Zeus y que la información privada (usuarios/contraseñas, datos bancarios, archivos locales, etc.) están en riesgo. Se dice que el virus debe eliminarse de inmediato y se insta a las víctimas a contactar con el soporte técnico de Microsoft a través del número de teléfono gratuito ("(888) 252-1520") facilitado. Luego se les ayudará supuestamente a eliminar el software malicioso. Tenga en cuenta, no obstante, que el error "Windows Defender Alert" es fraudulento; no existe tal infección. Hay ciberdelincuentes que ganan dinero engañando a usuarios para que llamen y paguen por servicios que no son necesarios. Por ello, no intente llamar nunca al número de teléfono mencionado anteriormente. Puede eliminar esta advertencia simplemente cerrando la ventana del navegador. Como se ha dicho anteriormente, los programas basura generan varios anuncios. Para lograrlo, los desarrolladores emplean una capa virtual, una herramienta que permite colocar contenido gráfico de terceros en cualquier sitio. Por tanto, los anuncios tapan a menudo el contenido principal, lo cual ralentiza significativamente la experiencia de navegación web. Además, una parte de ellos apuntan a sitios maliciosos; hacer clic en ellos aumenta el riesgo de sufrir una infección. Además, los programas basura recaban sin cesar información variada del sistema y usuario (por ejemplo, ubicación, direcciones IP, proveedores de internet, sitios web visitados, páginas vistas, consultas de búsqueda, actividad del ratón y teclado, etc.) que podría ser de carácter personal. Estos datos se ceden a terceros (potencialmente, ciberdelincuentes) quienes hacen un mal uso de los datos privados para obtener beneficios. Por tanto, el seguimiento podría ocasionar en consecuencia graves problemas de privacidad o el robo de identidad. Los programas basura deberían desinstalarse de inmediato.

Hay decenas de errores falsos similares a "Windows Defender Alert". La lista de ejemplos incluye (pero sin mencionarlos todos) Microsoft Warning Alert, Login Security Alert, Your Computer Is In Blocked State y Microsoft Help Desk. En todos estos errores, se asegura que el sistema está infectado o tiene algún tipo de daño; sin embargo, son burdos intentos de asustar y engañar a las víctimas para que contraten soporte técnico. No debe confiar en estos mensajes de error; han sido diseñados para hacer ganar dinero a los desarrolladores. Los programas potencialmente no deseados tienen el mismo propósito: sacar beneficio económico. Con la excusa de ofrecer varias funciones útiles, estos programas basura intentan dar la impresión de legitimidad; sin embargo, una vez dentro, ocasionan redireccionamientos de navegador, generan anuncios intrusivos y recaban información variada de los usuarios.

¿Cómo se instaló este software publicitario en mi equipo?

Como se ha indicado arriba, los programas basura se distribuyen a través de un método de marketing engañoso llamado "empaquetado"; instalación engañosa de aplicaciones de terceros con aplicaciones normales. Los desarrolladores saben que la mayor parte de los usuarios se precipitan en la descarga e instalación y se saltan casi todos los pasos. Por ello, los programas basura se ocultan en las opciones personalizadas o avanzadas. Si se salta esta sección de forma imprudente, el usuario acabará poniendo su sistema en peligro de varias infecciones, así como comprometer su propia privacidad.

¿Cómo se puede evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas?

Para evitar que se cuelen programas potencialmente no deseados, sea precavido al descargar e instalar programas. Analice con detenimiento cada paso desde la sección personalizada o avanzada y descarte todas las aplicaciones de terceros en la lista de descarga o instalación. Los programas empaquetados nunca deberían instalarse.

Captura de pantalla de la estafa en pop-up "Windows Defender Alert":

Texto mostrado en esta ventana emergente:

Windows Defender Alert: Zeus Virus Detected in Your Computer!
Please do Not Shut Down or Reset Your Computer.
The following data will be compromised if your continue:
1. Passwords
2. Browser History
3. Credit Card Information
4. Local Hard Disk Files.
The virus is well known for complete identity and credit card theft. Further action through this computer or any computer on the network will reveal private information and involve serious risks.
Call Microsoft Technical Department (Toll Free): (888) 252-1520

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Menú rápido:

• ¿Qué es Windows Defender Alert?
• PASO 1. Desinstalar aplicaciones engañosas desde el Panel de control.
• PASO 2. Eliminar software publicitario de Internet Explorer.
• PASO 3. Eliminar extensiones malintencionadas de Google Chrome.
• PASO 4. Eliminar complementos potencialmente no deseados de Mozilla Firefox.
• PASO 5. Eliminar la extensión sospechosa de Safari.
• PASO 6. Eliminar extensiones malintencionadas de Microsoft Edge.

Eliminar software publicitario:

Usuarios de Windows 10:

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

En la ventana de desinstalación de programas, busque aquellas aplicaciones sospechosas que hayan sido instaladas recientemente, seleccione esas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Suprimir".

Tras desinstalar esta aplicación basura, analice su ordenador en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para analizar su sistema, elija un programa recomendado para eliminar programas maliciosos.

Eliminar el software publicitario de los navegadores web:

Este vídeo muestra cómo eliminar los complementos de navegador potencialmente no deseados:

Deshacerse de los complementos maliciosos en Internet Explorer:

Haga clic en el icono de la "ruedecita"  (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Fíjese en cualquier extensión recientemente instalada que parezca sospechosa, seleccione las entradas pertinentes y haga clic en eliminar.

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de "windows defender alert" (virus), restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Haga clic en el botón Restablecer.

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar las extensiones maliciosas en Google Chrome:

Haga clic en el icono del menú de Chrome   (parte superior derecha de Google Chrome), seleccione "Herramientas" y haga clic en "Extensiones". Ubique todas los complementos recientemente instalados, seleccione las entradas pertinentes y haga clic en el icono de la papelera.

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar "windows defender alert" (virus), restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar los complementos maliciosos en Mozilla Firefox:

Haga clic en "Firefox"  (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y, en la nueva pantalla, elimine todos los complementos instalados recientemente que parezcan sospechosos.

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de "windows defender alert" (virus) pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda

Seleccione Información para solucionar problemas.

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar extensiones maliciosas en Safari:

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Haga clic en el ícono de menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de "windows defender alert" (virus), restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge  (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

• Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Resumen:

Con normalidad, el software publicitario o aplicaciones potencialmente no deseadas se introducen sin permiso en los navegadores web del usuario al descargar programas gratuitos. Algunos de los sitios web malintencionados que ofrecen descargas de programas gratuitos no dejan descargar el programa elegido si se decide rechazar la instalación de software promocionado. Tenga en cuenta que la fuente más segura para descargar programas gratuitos es el sitio web de los creadores. Al instalar el programa gratuito ya descargado, elija la opción de instalación personalizada o avanzada; este paso mostrará todas las aplicaciones no deseadas que se iban a instalar junto con el programa de su elección.

Ayuda para la desinfección:
Si se encuentra con problemas al intentar eliminar "windows defender alert" (virus) de su equipo, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre "windows defender alert" (virus) o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/11285-windows-defender-alert-scam

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