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Estafa Apple Warning Alert (Mac)

Conocido también como: "Apple Warning Alert" (virus)
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar Apple Warning Alert de Mac?

¿Qué es Apple Warning Alert?

"Apple Warning Alert" es una advertencia fraudulenta mostrada en un sitio web malicioso que los usuarios visitan sin darse cuenta; son redirigidos por varios programas potencialmente no deseados. Se sabe que esos programas se introducen en el sistema sin consentimiento. Asimismo,

estafa Apple Warning Alert

En el error "Apple Warning Alert", se afirma que el sistema ha sido infectado con un tipo de software espía/malware. También se afirma que este virus representa una amenaza directa a la privacidad (usuarios/contraseñas, datos bancarios, etc. podrían ser sustraídos) y los usuarios deben eliminar el riesgo de inmediato contactando con "ingenieros expertos" a través del teléfono facilitado ("1-800-796-7125"). Esos "ingenieros" guían supuestamente a las víctimas en el proceso de desinfección. No obstante, sepa que Apple Warning Alert es falso y es no tiene ninguna relación con Apple. Este error es una burda estafa; los ciberdelincuentes afirman ser técnicos informáticos e intentan monetizar servicios que no son requeridos por sus usuarios. El citado software malicioso no existe y, por tanto, debería ignorar el mensaje de error Apple Warning Alert. Puede quitárselo de encima si cierra simplemente la ventana del navegador. Asimismo, los programas basura registran continuamente la actividad de navegación recabando información variada del usuario/sistema que podría ser de carácter personal. Los desarrolladores de programas basura recaban direcciones IP, URL de sitios web visitados, páginas vistas, consultas de búsqueda introducidas en buscadores y otros datos similares Venden esta información privada a terceros (ciberdelincuentes en potencial) quienes quieren generar beneficios haciendo un mal uso de los datos personales. Esta forma de actuar puede dar lugar a graves problemas de privacidad o robo de identidad. Otro inconveniente es que muestra anuncios intrusivos en internet. Los programas basura emplean varias herramientas que permiten posicionar contenido gráfico de terceros en cualquier sitio. Por consiguiente, los anuncios mostrados ocultan a menudo el contenido principal, por lo que ralentizan de forma significativa la experiencia de navegación web. Además, los anuncios podrían ejecutar código que descargue e instale otros programas basura o incluso virus. Por tanto, incluso haciendo clic de forma accidental puede provocar la infección del equipo. Por estos motivos, deben eliminarse todos los programas basura de inmediato.

Datos básicos de la amenaza:
Nombre"Apple Warning Alert" (virus)
Tipo de amenazaSoftware malicioso de Mac, virus de Mac
SíntomasSu Mac va más lento de lo normal, ve ventanas emergentes no deseadas, se abren sitios web sospechosos.
Formas de distribuciónAnuncios engañosos en ventanas emergentes, instaladores de software gratuito (empaquetado), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
DañoMonitorización de la navegación web (problemas potenciales de privacidad), aparición de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos, pérdida de información privada.
Eliminación

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Internet está repleta de sitios web engañosos que muestran errores falsos similares a "Apple Warning Alert", como por ejemplo, YOUR MAC HAS BEEN BLOCKED, Critical Security Warning!, y Internet Security Damaged. En todos se afirma que el sistema ha sido infectado, faltan archivos o se han dañado de diversas formas; sin embargo, han sido solo diseñados para asustar y engañar a las víctimas para que paguen por servicios no requeridos. Todos los programas basura son prácticamente idénticos. Al ofrecer funciones útiles, intentan dar la impresión de ser fiables; sin embargo, su única finalidad es generar ingresos para los desarrolladores. En vez de ofrecer una utilidad significativa para el usuario medio, los programas basura promocionan sitios web maliciosos, generan anuncios intrusivos (a través del modelo publicitario "pago por clic") y graban información del usuario/sistema.

¿Cómo se instaló Apple Warning Alert en mi equipo?

Para propagar programas basura, los desarrolladores se sirven de un método engañoso de distribución de software llamado 'empaquetado'. Los desarrolladores saben que los usuarios se apresuran normalmente en los procesos de descarga e instalación. Por tanto, ocultan aplicaciones empaquetadas en las opciones personalizadas o avanzadas. Al saltarse esta sección, se está poniendo en riesgo de infección el sistema y la privacidad del usuario se ve comprometida.

¿Cómo se puede evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas?

Los programas basura se distribuyen a través del método del empaquetado. Por tanto, vaya con cautela al descargar/instalar programas o al navegar por internet en general. Analice con cuidado cada paso a través de la configuración personalizada o avanzada y rechace todos los programas que se incluyan de forma adciional. Los asistentes de instalación y descarga de terceros incluyen a menudo programas adicionales; le desaconsejamos utilizarlos. Tenga en cuenta que los ciberdelincuentes invierten muchos recursos en diseñar anuncios intrusivos; por ello casi todos parecen auténticos. Por tanto, no importa cómo de atractivos sean esos anuncios, no corra el riesgo de hacer clic en ellos. Los principales motivos por lo que se infecta el equipo son un conocimiento insuficiente y un comportamiento imprudente.

Ventana emergente de la estafa "Apple Warning Alert":

ventana emergente Apple Warning Alert

Texto mostrado en la estafa "Apple Warning Alert":

Apple Warning Alert
Malicious Pornographic Spyware/Riskware Detected
Error # 0x80027ee7
Please call us immediately at: 1-800-796-7125
Do not ignore this critical alert.
If you close this page, your computer access will be disabled to prevent further damage to our network.
Your computer has alerted us that it has been infected with a Pornographic Spyware and risk ware. The following information is being stolen…
> Financial Data
> Facebook Logins
> Credit Card Details
> Email Account Logins
> Photos stored on this computer
You must contact us immediately so that our expert engineers can walk you through the removal process over the phone to protect your identity. Please call us within the next 5 minutes to prevent your computer from being disabled or from information loss.

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Menú rápido:

Este vídeo muestra cómo eliminar el software publicitario y los secuestradores de navegadores en Mac:


Eliminar el software publicitario Apple Warning Alert:

Eliminar los programas basura relacionados con Apple Warning Alert de la carpeta "Applications":

eliminación del software publicitario de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el icono del Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque por “MPlayerX”,“NicePlayer” o cualquier aplicación sospechosa y arrástrelas hasta la papelera. Tras eliminar las aplicaciones "basura" responsables de que aparezcan anuncios en línea, analice su Mac con un antivirus para descubrir elementos no deseados que puedan seguir ahí.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al "apple warning alert" (virus):

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el "apple warning alert" (virus) de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a "apple warning alert" (virus) de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a "apple warning alert" (virus) de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a "apple warning alert" (virus) en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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