Estafa AppleCare And Warranty (Mac)
Escrito por Tomas Meskauskas el (actualizado)
¿Cómo eliminar AppleCare And Warranty en Mac?
¿Qué es AppleCare And Warranty?
"AppleCare And Warranty", mostrado por un sitio web malicioso, es un falso mensaje de error que asegura que el sistema está infectado. Según las investigaciones, los usuarios acaban visitando este sitio sin ser conscientes de ello; son redireccionados por varios programas potencialmente no deseados que se introducen en el equipo sin permiso. Tenga en cuenta que estos programas fraudulentos han sido diseñados para malgastar los recursos del sistema, recabar datos sensibles y generar anuncios maliciosos (ventanas emergentes, cupones, banners, etc.).
El error "AppleCare And Warranty" afecta a MacOS. Se asegura que el sistema ha sido infectado y, por este motivo, los usuarios deberían llamar de inmediato al "1-888-621-0834" para evitar daños mayores. Tras contactar con "técnicos certificados", los usuarios recibirán supuestamente ayuda para eliminar malware y resolver otros problemas relacionados. En realidad, "AppleCare And Warranty" es una estafa. Este error es falso y no tiene nada que ver con Apple. Los ciberdelincuentes tienen como objetivo extorsionar a usuarios inocentes instándoles a pagar por soporte técnico no necesario. Esos individuos quieren engañar a los usuarios para que les den acceso a sus equipos. Una vez dentro, instalan a escondidas software malicioso y cambiar los ajustes del sistema (p. ej. las contraseñas del usuario). Los ciberdelincuentes aseguran que han detectado otros problemas y ofrecen ayuda por un precio adicional. Por esos motivos, se recomienda no llamar nunca al teléfono indicado anteriormente. El error "AppleCare And Warranty" puede eliminarse cerrando la ventana del navegador (preferentemente con el Administrador de tareas) o reiniciando el sistema.
Como se ha mencionado arriba, los programas basura (y sitios web maliciosos) ejecutan procesos no deseados (p. ej. minería de criptomonedas) en segundo plano. Este mal uso de recursos ralentiza considerablemente el rendimiento del sistema. Además, los programas basura graban información variada del usuario y sistema que incluyen a menudo datos personales. Los desarrolladores venden esta información a terceros (ciberdelincuentes en potencia). Por tanto, la presencia de una aplicación que monitorice los datos puede dar lugar a graves problemas de privacidad Otro inconveniente es la visualización de anuncios maliciosos. Para conseguirlo, los desarrolladores emplean varias herramientas que permiten posicionar contenido gráfico de terceros en cualquier sitio. Los anuncios ocultan a menudo el contenido principal, por lo que ralentizan de forma significativa la experiencia de navegación web. Asimismo, apuntan a menudo a sitios web dudosos o incluso ejecutan código que descarga e instala software malicioso. Por esos motivos, le recomendamos encarecidamente que desinstale todos los programas basura de inmediato.
Nombre | "AppleCare and warranty" (virus) |
Tipo de amenaza | Software malicioso de Mac, virus de Mac |
Síntomas | Su Mac va más lento de lo normal, ve ventanas emergentes no deseadas, se abren sitios web sospechosos. |
Formas de distribución | Anuncios engañosos en ventanas emergentes, instaladores de software gratuito (empaquetado), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent. |
Daño | Monitorización de la navegación web (problemas potenciales de privacidad), aparición de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos, pérdida de información privada. |
Eliminación | Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su Mac con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. |
"AppleCare And Warranty" comparte muchas similitudes con WARNING! MAC OS Is Infected, Apple Security Alert, Critical Security Warning! y decenas de errores falsos. En todos se dice que el sistema está dañado (p. ej. faltan archivos, están infectados, no están protegidos, etc.); sin embargo, esas afirmaciones solo intentan engañar a los usuarios para que llamen y paguen por servicios no requeridos. Según las investigaciones, los programas potencialmente no deseados son muy similares. Cuando se dice que ofrecen funciones útiles, los programas basura quieren dar la impresión de fiabilidad y engañan a los usuarios en su instalación; sin embargo, su única finalidad es generar ingresos para los desarrolladores. En vez de ofrecer una utilidad real al usuario medio, los programas basura ponen en riesgo la privacidad y seguridad en la navegación.
¿Cómo se instalaron programas potencialmente no deseados en mi equipo?
Algunos programas basura tienen sitios web de descarga oficiales; sin embargo, la mayor parte se promociona usando anuncios maliciosos y a través de un método de marketing engañoso llamado "empaquetado". Por tanto, dada la falta de conocimiento y el comportamiento imprudente de muchos usuarios, se introducen programas basura sin permiso. Los desarrolladores ocultan este programa basura en la configuración personalizada o avanzada de los procesos de instalación/descarga. Además, muchos usuarios se saltan pasos y hacen clic en anuncios sospechosos. En ese sentido, ponen en peligro de infección sus equipos y comprometen su privacidad.
¿Cómo se puede evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas?
La clave para la seguridad informática es la precaución; por tanto, preste siempre atención al descargar e instalar software. Los anuncios maliciosos parecen auténticos; pero se diferencian por los redireccionamientos: la mayor parte lleva a sitios pornográficos, de citas, juegos de apuestas, encuestas y otros sitios dudosos. Como se indicaba antes, normalmente son mostrados por las aplicaciones maliciosas. Por tanto, si se encuentra con ellos, elimine de inmediato todas las aplicaciones sospechosas y extensiones de navegador. Asimismo, analiza con cuidado cada ventana de los diálogos de descarga e instalación y cancele todos los programas incluidos de forma adicional. Sepa que los asistentes de descarga e instalación obtienen beneficio con el método del empaquetado (promocionando otro software).
Texto mostrado en este sitio web malicioso:
AppleCare and warranty Internet Security Damaged !!! Call Help Desk at 1-888-621-0834
Suspicious activation detected on, your IP address due to harmful virus installed in your computer. This virus can also damage the firewall security which can result in data loss or hard drive crash. Call immediately on the number provided, to rectify the issue.
We have disabled your computer to stop further damages to your computer. Do not restart your computer or shutdown. It may result in data loss. Please call us immediately to fix your security and to update the service agents of your computer software.
MAC Has Detected a Malicious Virus On Your System
Do Not Shutdown Or Restart Your Computer
Contact Our Certified MAC Technicians For Immediate Assistance.
Eliminación automática instantánea de malware para Mac:
La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner para Mac
El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.
Menú rápido:
- ¿Qué es AppleCare And Warranty?
- PASO 1. Eliminar los archivos y carpetas vinculados de OSX.
- PASO 2. Eliminar extensiones malintencionadas de Safari.
- PASO 3. Eliminar complementos malintencionados de Google Chrome.
- PASO 4. Eliminar complementos potencialmente no deseados de Mozilla Firefox.
Este vídeo muestra cómo eliminar el software publicitario y los secuestradores de navegador en Mac:
Eliminar programas basura:
Elimine las aplicaciones potencialmente no deseadas vinculadas de la carpeta "Aplicaciones":
Haga clic en el icono del Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque por “MPlayerX”,“NicePlayer” o cualquier aplicación sospechosa y arrástrelas hasta la papelera. Tras eliminar las aplicaciones "basura" responsables de que aparezcan anuncios en línea, analice su Mac con un antivirus para descubrir elementos no deseados que puedan seguir ahí.
Elimine los archivos y carpetas vinculados al "applecare and warranty" (virus):
Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".
Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:
En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents
En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.
Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:
En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support
En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.
Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:
En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents
En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.
Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:
En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons
En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.
Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:
Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".
Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.
Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.
Eliminar el "applecare and warranty" (virus) de los navegadores web:
Eliminar extensiones maliciosas de Safari:
Eliminar las extensiones vinculadas a "applecare and warranty" (virus) de Safari:
Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".
En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.
- Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.
Eliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:
Eliminar los complementos vinculados a "applecare and warranty" (virus) de Mozilla Firefox:
Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".
Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.
- Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restablezca Mozilla Firefox.
Eliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:
Eliminar los complementos vinculados a "applecare and warranty" (virus) en Google Chrome:
Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".
En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.
- Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restablezca Google Chrome.
▼ Mostrar discusión.