Estafa The Mercury Text Font Was Not Found

Guía para eliminar el virus "The Mercury Text Font Was Not Found"

¿Qué es "The Mercury Text Font Was Not Found"?

"The Mercury Text Font Was Not Found" es un mensaje de error fraudulento que asegura que falta una determinada fuente. Sepa que, a diferencia de otros errores fraudulentos, "The Mercury Text Font Was Not Found" no se muestra en los sitios web maliciosos. Los desarrolladores secuestran sitios con poca protección (casi siempre sistemas de gestión de contenido como WordPress) e inyectan código JavaScript malicioso diseñado para atacar al texto del sitio. Por ello, el sitio afectado parece roto; se pide a los usuarios descargar un paquete de fuentes para arreglar el problema y ver el sitio correctamente. En realidad, esas descargas llevan a la grave infección del equipo.

Según las investigaciones, el código JavaScript detecta el sistema operativo, navegador web y ubicación geográfica. Si la víctima cumple con los requisitos (por ejemplo, vive en un país específico, usa Mozilla Firefox o Google Chrome, etc.), el código muestra el error "The Mercury Text Font Was Not Found". Sepa, no obstante, que este mensaje de error es fraudulento; son falsas las afirmaciones de que falta una fuente. Al hacer clic en el botón de descarga, las víctimas simplemente abren "puertas" que permiten al software malicioso infiltrarse en el sistema. A fecha de investigación, este error fue diseñado para propagar el software malicioso CoinMiner. Una vez instalado, este virus hace un mal uso silencioso de los recursos del sistema para hacer minería de criptomonedas como el Bitcoin. En este sentido, CoinMiner ralentiza considerablemente el rendimiento general del sistema. No se fíe nunca de "The Mercury Text Font Was Not Found" ni haga clic en el botón "Descargar". El mensaje es falso y puede eliminar simplemente cerrando la ventana del navegador o reiniciando el sistema.

Datos básicos de la amenaza:

Nombre	"The Mercury Text Font Was Not Found" (virus)
Tipo de amenaza	Ransomware, virus criptográfico, cibersecuestro
Síntomas	No se pueden abrir los archivos almacenados en el equipo, los archivos que antes funcionaban tienen ahora una extensión diferente, por ejemplo my.docx.locked. Se muestra un mensaje en el escritorio para pedir un rescate. Los ciberdelincuentes solicitan el pago de una suma (normalmente en Bitcoins) para desbloquear los archivos.
Formas de distribución	Adjuntos por e-mail infectados (macros), sitios web torrent, anuncios maliciosos.
Daño	Todos los archivos están cifrados y no pueden abrirse si no se ha pagado un rescate. Se pueden instalar otros troyanos que roban contraseñas e infecciones de malware junto con una infección ransomware.
Eliminación	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Aunque "The Mercury Text Font Was Not Found" es idéntica a las estafas Roboto Condensed Font, ArialText Font, and HoeflerText Font, comparte muchas similitudes con decenas de errores fraudulentos. A diferencia de The Mercury Text Font Was Not Found, la mayor parte se muestra en sitios web maliciosos y no propaga software malicioso. En estos errores se asegura que el sistema está dañado (p. ej. archivos infectados, faltan archivos, etc.) y se insta al usuario a contactar con atención al cliente. Los desarrolladores aseguran ser técnicos certificados y ofrecen su ayuda para resolver problemas por una cuota determinada; sin embargo, esas afirmaciones se hacen con el propósito de extorsionar a los usuarios más inocentes. Además, los usuarios acaban visitando sitios web maliciosos; son redireccionados por varios programas potencialmente no deseados que se introducen en el equipo sin permiso. Además de ocasionar de redireccionamientos, los programas basura recaban datos sensibles (que son vendidos luego a terceros), generan anuncios maliciosos (cupones, banners, etc.) y hacen un mal uso de los recursos del sistema (para hacer minería de criptomonedas o ejecutar procesos no deseados sin el consentimiento del usuario). Esos programas representan una amenaza directa a su privacidad y a la seguridad de navegación.

¿Cómo se instalaron programas potencialmente no deseados en mi equipo?

En algunos casos, los programas potencialmente no deseados tienen sitios web oficiales de descarga; sin embargo, la mayoría se distribuye a través del método engañoso de marketing llamado "empaquetado" y anuncios maliciosos. Por tanto, dada la falta de conocimiento y el comportamiento imprudente de muchos usuarios, se introducen programas basura sin permiso. También pueden redireccionar a sitios web maliciosos o incluso ejecutar código que descargue e instale programas maliciosos. El empaquetado es la instalación silenciosa de programas de terceros con software/aplicaciones normales (casi siempre gratuitas). Los desarrolladores ocultan el software basura en la configuración personalizada o avanzada de los procesos de instalación/descarga; no desvelan esta información de forma adecuada. Al saltarse los pasos y hacer clic en varios anuncios, se está poniendo en riesgo de infección el sistema y la privacidad del usuario se ve comprometida.

¿Cómo se puede evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas?

Para evitar esta situación, debe ir con cautela al navegar por internet. y al descargar e instalar software de internet. Tenga en cuenta que los delincuentes monetizan asistentes de instalación y descarga promocionando aplicaciones dudosas (con el método de empaquetado). Por tanto, no use nunca esas herramientas. Descargue su programa de fuentes oficiales usando solo un enlace de descarga directa. Asimismo, analiza con cuidado cada ventana de los diálogos de descarga e instalación y cancele todos los programas incluidos de forma adicional. Sepa que los ciberdelincuentes invierten muchos recursos en diseñar los anuncios maliciosos. Por tanto, la mayor parte parece auténtica; sin embargo, los anuncios maliciosos llaman la atención, ya que apuntan a sitios de citas, pornografía, juegos de apuestas y sitios dudosos.  Como se indicaba antes, esos anuncios son generados a menudo por programas basura. Si se encuentra con ellos, elimine de inmediato todas las aplicaciones sospechosas y extensiones de navegador. Lo fundamental de la seguridad informática es la precaución.

Aspecto del error "The Mercury Text Font Was Not Found" (GIF):

Captura de pantalla del error "The Mercury Text Font Was Not Found" mostrado en el navegador Google Chrome:

Texto mostrado en la versión Google Chrome:

The "Mercury Text" font was not found.

The web page you are trying to load is displayed incorrectly, as it uses the "Mercury Text" font. To fix the error and display the next, you have to update the "Chrome Font Pack".
Manufacturer:Google Inc. All Rights Reserved.
Current version:Chrome Font Pack 54.0.2785.89
Latest version:Chrome Font Pack 56.0.2924.87

Captura de pantalla del error "The Mercury Text Font Was Not Found" mostrado en el navegador Mozilla Firefox:

Texto mostrado en la versión Mozilla Firefox:

The "Mercury Text" font was not found.
The web page you are trying to load is displayed incorrectly, as it uses the "Mercury Text" font. To fix the error and display the next, you have to update the "Mozilla Font Pack".
Manufacturer:
Mozilla Corporation.
Current version:
Mozilla Font Pack 53.0.2785.89
Latest version:
Mozilla Font Pack 57.2.5284.21

A fecha de investigación, "The Mercury Text Font Was Not Found" promocionaba el software malicioso CoinMiner:

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

• ¿Qué es "The Mercury Text Font Was Not Found" (virus)?
• ¿Cómo identificar una estafa emergente?
• ¿Cómo funcionan las estafas emergentes?
• ¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Cómo evitar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

• Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
• Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
• Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
• Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
• Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

• Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
• Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
• Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
• Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

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