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Virus ChillTab (Mac)

Conocido también como: search.chill-tab.com (malware)
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar el secuestrador de navegadores ChillTab en Mac?

¿Qué es ChillTab?

ChillTab es una aplicación engañosa que supuestamente mejora la experiencia de navegación web con mejores resultados de búsqueda. Esa funcionalidad podría parecer totalmente adecuada. Sin embargo, tenga en cuenta que esta aplicación se introduce en el equipo sin pedir permiso a los usuarios. Sin embargo, modifica los ajustes de los navegadores y recaba información sensible. Por esos motivos, ChillTab está catalogado como programa potencialmente no deseado y como software publicitario.

secuestrador de navegadores ChillTab en un equipo de Mac

Este secuestrador de navegadores ha sido diseñado para promocionar un falso buscador web: search.chill-tab.com. ChillTab pone su objetivo en los navegadores Safari, Mozilla Firefox y Google Chrome. Una vez infiltrados, ChillTab establece search.chill-tab.com en la configuración de URL de nueva pestaña, motor de búsqueda predeterminado y página de inicio. Estos cambios son resultan demasiado importantes. No obstante, los usuarios no van a poder deshacerse de ellos. Según las investigaciones, search.chill-tab.com ha sido diseñado para restablecer automáticamente la configuración de internet cada vez que se intenta cambiar. Con otras palabras, se hace imposible volver a la configuración que se tenía anteriormente en los navegadores mientras ChillTab siga ahí. Los usuarios no tienen otra opción más que visitar search.chill-tab.com cada vez que buscan en internet por la barra de direcciones o simplemente abren una nueva pestaña de navegación o navegador. Los usuarios deberían saber también que ChillTab (así como search.chill-tab.com) han sido diseñados para recabar información que contiene datos de carácter personal. La información recopilada (direcciones IP, sitios web visitados, páginas vistas, consultas de búsqueda, etc.) es cedida posteriormente a terceros (ciberdelincuentes en potencia). Esta gente obtiene beneficios haciendo un mal uso de los datos recibidos. Por tanto, este tratamiento de los datos puede ocasionar a la larga graves problemas de privacidad o incluso el robo de la identidad. Le recomendamos encarecidamente que elimine el secuestrador de navegadores ChillTab y deje de visitar search.chill-tab.com.

Datos básicos de la amenaza:
Nombresearch.chill-tab.com (malware)
Tipo de amenazaSoftware malicioso de Mac, virus de Mac
SíntomasSu Mac va más lento de lo normal, ve ventanas emergentes no deseadas, se abren sitios web sospechosos.
Formas de distribuciónAnuncios engañosos en ventanas emergentes, instaladores de software gratuito (empaquetado), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
DañoMonitorización de la navegación web (problemas potenciales de privacidad), aparición de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos, pérdida de información privada.
Eliminación

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ChillTab comparte también muchas similitudes con decenas de aplicaciones secuestradoras de navegador. Al ofrecer una serie de funciones ventajosas, los programas basura dan la impresión de fiabilidad y utilidad. Pero estos programas han sido diseñados para hacer ganar dinero a sus desarrolladores. Esto se traduce en que las afirmaciones vinculadas con "funciones útiles" son meros intentos para dar la impresión de legitimidad. En vez de aportar un valor real al usuario normal, estos secuestradores de navegador ocasionan redireccionamientos no deseados y recaban datos sensibles. Cabe resaltar también que algunos buscadores falsos proveen a los usuarios de resultados falsos y anuncios intrusivos. Por tanto, su uso podría ocasionar a la larga graves problemas de privacidad o incluso el robo de la identidad.

¿Cómo se instaló ChillTab en mi equipo?

Los desarrolladores propagan ChillTab a través de un método de marketing engañoso llamado "empaquetado" al igual que anuncios intrusivos. Empaquetar consiste en esencia en instalar discretamente programas no deseados junto con software normal. Lo que los desarrolladores hacen es ocultar los programas empaquetados en los ajustes personalizados avanzados del proceso de descarga o instalación. Los anuncios intrusivos redireccionan a sitios maliciosos y ejecutan códigos que descargan e instalan silenciosamente software malicioso. El problema es que los usuarios van deprisa imprudentemente en los procesos de descarga e instalación y se saltan casi todos los pasos. Para colmo, los usuarios suelen hacer clic en varios anuncios sin pensar antes en las posibles consecuencias. Esa forma de actuar provoca la instalación inadvertida de programas basura como ChillTab.

¿Cómo se puede evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas?

Para evitar que los programas basura se infiltren, los usuarios deben proceder con mucha cautela al navegar por internet y, en especial, al descargar e instalar software. No olvide nunca que los anuncios intrusivos han sido diseñados para que crea que son fiables. Sin embargo, diferenciarlos es fácil, ya que casi todos apuntan a sitios web poco fiables como juegos de apuesta, pornografía, citas de adultos, etc. Estos anuncios suelen mostrarse en varios programas de tipo publicitario. En caso de ver redireccionamientos, elimine de inmediato todas las aplicaciones sospechosas y extensiones de navegador. Asimismo, es importante analizar de cerca cada paso de los procesos de descarga e instalación y cancelar todos los programas incluidos de forma adicional. Descargue su programa de fuentes oficiales usando solo un enlace de descarga directa. Los desarrolladores monetizan los asistentes de descarga e instaladores de terceros promocionando los programas basura, de ahí que no deban usarse esas herramientas. Lo fundamental de la seguridad informática es la precaución. Si su equipo está infectado ya con programas basura, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminarlos de forma automática.

Instalador de aplicaciones engañosas que promociona ChillTab:

Sitio web destinado a promocionar ChillTab

Eliminación automática instantánea de malware para Mac: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Este vídeo muestra cómo eliminar el software publicitario y los secuestradores de navegador en Mac:

Eliminar el redireccionamiento de ChillTab:

Elimine las aplicaciones potencialmente no deseadas vinculadas a ChillTab de la carpeta "Aplicaciones":

eliminación del secuestrador de navegadores de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el icono del Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque por “MPlayerX”,“NicePlayer” o cualquier aplicación sospechosa y arrástrelas hasta la papelera. Tras eliminar las aplicaciones "basura" responsables de que aparezcan anuncios en línea, analice su Mac con un antivirus para descubrir elementos no deseados que puedan seguir ahí.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al search.chill-tab.com (malware)

comando ir a carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior, seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...". 

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

 cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

removing adware from launch daemons folder step 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Evitar que search.chill-tab.com (malware) aparezca en los navegadores web como página de inicio y buscador predeterminado:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a search.chill-tab.com (malware) en Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari. Desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Cambie su página de inicio:

cómo cambiar la página de inicio del navegador safari

En la ventana de "Preferencias", seleccione la pestaña "General". Para establecer una página de inicio, introduzca la URL de la web deseada (por ejemplo: www.google.com) en el campo "Página de inicio". También puede hacer clic en el botón “Usar la página actual” si desea establecer como página de inicio la página web que visita en ese momento.

Cambie su buscador por defecto:

cambiar el motor de búsqueda predeterminado en el navegador Safari

En la ventana de "Preferencias", seleccione la pestaña "Buscar". Aquí encontrará un menú desplegable etiquetado como "Motor de búsqueda:". Solo tiene que seleccionar el buscador preferido de la lista desplegada.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a search.chill-tab.com (malware) de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres barras horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Cambie su página de inicio:

cómo cambiar la página de inicio en mozilla firefox

Para cambiar la página de inicio, haga clic en el botón "Abrir menú" (tres barras horizontales) y seleccione "Opciones" del menú desplegable. Para establecer una página de inicio, introduzca la URL de la web deseada (por ejemplo: www.google.com) en el campo "Página de inicio".

Cambie el buscador por defecto:

mozilla firefox about config

En la barra de direcciones, introduzca "about:config" y haga clic en el botón "Acepto el riesgo".

cambiar el motor de búsqueda predeterminado de mozilla firefox

En el campo "Buscar", introduzca el nombre del secuestrador de navegador. Haga clic en cada una de las entradas que encuentre y seleccione "Restaurar" del menú desplegable.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a search.chill-tab.com (malware) en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Cambie su página de inicio:

cómo cambiar la página de inicio en Google Chrome

Haga clic en el botón "Menú de Chrome" (tres barras horizontales) y seleccione "Configuración". En la sección "Al iniciar", haga clic en el enlace "establecer páginas" junto a la opción "Abrir una página específica o un conjunto de páginas". Elimine la URL del secuestrador de navegadores (por ejemplo, trovi.com) e introduzca la URL que desee (por ejemplo, google.com).

Cambie el buscador por defecto:

cambiar el motor de búsqueda predeterminado en Google Chrome

Haga clic en el botón "Menú de Chrome" (tres barras horizontales) y seleccione "Configuración". En la sección "Buscar", haga clic en el botón "Administrar motores de búsqueda...". En la nueva ventana, elimine el motor de búsqueda seleccionado por defecto y haga clic sobre el aspa junto a él. Seleccione el motor de búsqueda deseado de la lista y haga clic en el botón "Seleccionar como predeterminado".

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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