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¿Cómo eliminar el software publicitario ScreenSaver.app de Mac?

Conocido también como: el virus ScreenSaver.app
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar ScreenSaver de Mac?

¿Qué es ScreenSaver?

Del mismo modo que ScreenCapture.app, Spaces.app y otras tantas, ScreenSaver (conocida también como ScreenSaver.app) es una aplicación potencialmente no deseada, un software que está catalogado como publicitario. Esta app en concreto está diseñaa para promocionar un sitio web dudoso, searchbaron.com, que es un falso buscador web. Este buscador web redirecciona a los usuarios a bing.com, lo hace usando el servicio Amazon AWS. Normalmente, los usuarios descargan e instalan apps como ScreenSaver sin querer. Al instalarse, casi todas las apps de tipo publicitario muestran a los usuarios anuncios molestos e intrusivos, recaban datos sobre hábitos de navegación.

ScreenSaver adware

Al instalarse, la aplicación ScreenSaver se ejecuta en segundo plano al sistema operativo y sigue las actividades de navegación del usuario. Cada vez que se introduce una consulta de búsqueda en un navegador, ScreenSaver obliga al usuario a visitar searchbaron.com y solo entonces abre la página bing.com y muestra resultados de búsqueda. Es posible que ScreenSaver abra bing.com a través del servicio Amazon AWS que mencionamos en la introducción. Bing es un buscador web legítimo y muy conocido; sin embargo, no quiere decir que sus desarrolladores tengan relación alguna con el software publicitario ScreenSaver. El motor de búsqueda Bing puede usarse de forma segura; sin embargo, el falso buscador web searchbaron.com fake que se abre justo antes de bing.com se usa para registrar datos como direcciones IP, ubicaciones geográficas, consultas de búsqueda introducidas, direcciones de páginas visitadas y otra información similar. Asimismo, al verse obligados a visitar searchbaron.com, los usuarios de ScreenSaver son usados para generar un falso tráfico. Asimismo, las apps de tipo publicitario suelen estar diseñadas para mostrar anuncios no deseados, que si se hacen clic, llevan a páginas dudosas o incluso a descargas o instalaciones de aplicaciones no deseadas. Algunos ejemplos de anuncios que muestran algunas apps de este tipo son cupones varios, banners, encuestas, ventanas emergentes, etc. El software publicitario podría usarse para recabar datos como direcciones IP y otra información recabada por el falso buscador searchbaron.com. Los usuarios que desarrollan tales apps suelen hacer un mal uso de la información recopilada para obtener beneficios o cederla a terceros. En algunos casos, esos individuos podrían ser ciberdelincuentes. Las apps como ScreenSaver deberían eliminarse de inmediato; sin embargo, no es fácil hacerlo. Para eliminarla, le recomendamos seguir los pasos que se indican más abajo.

Datos básicos de la amenaza:
Nombre el virus ScreenSaver.app
Tipo de amenaza software malicioso de Mac, virus de Mac
Síntomas Su Mac se ve ralentizado más de lo normal, ve anuncios en ventanas emergentes, es redireccionado a sitios web sospechosos.
Formas de distribución Anuncios en ventanas emergentes engañosas, instaladores de software gratuitos (empaquetado), instaladores de reproductor de Flash falsos, descargas de archivo torrent.
Daño Rastreo de la navegación web (problemas de privacidad a la larga), anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos, pérdida de información privada.
Eliminación

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Normalmente, los desarrolladores de software publicitario presentan sus apps como legítimas y útiles. Lamentablemente, los usuarios que las tienen instaladas en sus navegadores o sistemas operativos se exponen a problemas de navegación, privacidad y de otro tipo. Aparte, en vez de ser útiles (ofrecer una utilidad a los usuarios), las apps de tipo publicitario muestran anuncios y recaban varios datos. Con otras palabras, están diseñadas para obtener beneficio de sus desarrolladores.

¿Cómo se instaló ScreenSaver en mi equipo?

Como mencionamos en la introducción, casi todos los usuarios descargan e instalan software publicitario y otras apps basura sin querer. Una forma de instalar apps no deseadas de forma involuntaria es haciendo clic en anuncios diseñados para ejecutar scripts que llevan a la descarga o incluso instalación de algunas aplicaciones. En otros casos, las descargas o instalaciones no deseadas se producen cuando la gente instala programas sin cuidado. Los desarrolladores empaquetan (incluyen) apps basura en asistentes de instalación de otro software y ocultan datos en ajustes personalizados, avanzados o similares. Si los usuarios dejan esos ajustes sin cambiar, permiten que las apps basura se descarguen e instalen junto con otro software.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Evite descargar e instalar software y archivos usando descargadores de terceros, redes P2P como clientes torrent o eMule, sitios web no oficiales y otras fuentes similares. Siempre compruebe los ajustes personalizados, avanzados y similares que están visibles en los asistentes de descarga o instalación. Desmarque las ofertas para instalar (o descargar) software no deseado y solo entonces complete la instalación. Evite hacer clic en anuncios intrusivos, sobre todo si se muestran en páginas vinculadas a apuestas, citas de adultos, pornografía, etc. Esos anuncios suelen ocasionar redireccionamientos a otras páginas dudosas. Si se topa a menudo con tales redireccionamientos, verifique su navegador en busca de extensiones sospechosas/ no deseadas, complementos y elimínelos cuanto antes. Compruebe la lista de programas instalados en su equipo y proceda de la misma forma. Si su equipo está infectado ya con ScreenSaver, le recomendamos llevar a cabo un análisis con Combo Cleaner para eliminar este software publicitario de forma automática.

Mensaje de error falso mostrado por la aplicación ScreenSaver:

error falso mostrado por la aplicación ScreenSaver

Texto en este mensaje de error:

Your computer is low on memory.

To free up some memory, please close a few applications.

Este software publicitario está diseñado también para pedir permiso y realizar varias acciones en el navegador web Safari mostrando una ventana emergente con este texto:

“ScreenSaver.app“ wants access to control “Safari.app“. Allowing control will provide access to documents and data in “Safari.app“, and to perform actions within that app.

Aspecto del software publicitario ScreenSaver que redirecciona a searchbaron.com que a su vez redirecciona a bing.com:

screensaver adware redirecciona a searchbaron.com y luego a bing.com

¡AVISO IMPORTANTE!

Como se ha indicado anteriormente, el proceso de eliminación de la aplicación ScreenSaver es bastante complejo porque es imposible eliminar esta aplicación sin finalizar su proceso antes. El problema está en que el proceso de reinicia automáticamente en cuanto se finaliza. Por tanto, para eliminar esta aplicación, deberá seguir estos pasos:

1) Vaya al directorio "/Users/Test/Library/Application Support/.screensaver", clic derecho en la aplicación "ScreenSaver" y seleccione "Mostrar contenido del paquete":

Eliminar la aplicación ScreenSaver paso 1

2) Vaya al directorio "Contents/MacOS" y elimine la aplicación "ScreenCapture":

Eliminar la aplicación ScreenSaver paso 1

3) Cuando haya realizado el paso anterior, el proceso de la aplicación ScreenSaver dejará de reiniciarse automáticamente y podrá finalizarlo fácilmente, así como eliminar los archivos restantes de la aplicación:

Eliminar la aplicación ScreenSaver paso 1

 4) Tras eliminar la aplicación ScreenSaver, tendrá que ir al directorio "/Users/Test/Library/Application Support" y habilitar que se muestren los directorios ocultos. Después de esto, busque por un directorio con un nombre sospechoso (p. ej., ".helper", ".dir" o similar) que contenga una aplicación llamada "Finder". Una vez encontrado, debe eliminarse el directorio al completo. Sepa que MacOS tiene una aplicación auténtica que se llama Finder. No obstante, la maliciosa tiene un icono completamente distinto (normalmente, el logo de un terminal) y los delincuentes usan este nombre para disimular:

Eliminar la aplicación ScreenSaver paso 4

5) Y finalmente, vaya al directorio "~/Library/LaunchAgents/", encuentre y elimine el archivo "com.xyz.abc.ScreenSaver.plist".

eliminar ScreenSaver paso 5

Eliminación automática instantánea de malware para Mac: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Este vídeo muestra cómo eliminar el software publicitario ScreenSaver usando Combo Cleaner:

Eliminar el software publicitario ScreenSaver:

Elimine las aplicaciones potencialmente no deseadas vinculadas a ScreenSaver de la carpeta "Aplicaciones":

eliminar el secuestrador de navegadores de la carpeta aplicaciones de mac

Haga clic en el icono Finder. En la ventana del Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque por "MPlayerX", "NicePlayer" o cualquier aplicación sospechosa y arrástrelas hasta la papelera. Tras eliminar las aplicaciones "basura" responsables de que aparezcan anuncios en línea, analice su Mac con un antivirus para descubrir elementos no deseados que puedan seguir ahí.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al el virus screensaver.app:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el el virus screensaver.app de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a el virus screensaver.app de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a el virus screensaver.app de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a el virus screensaver.app en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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