¿Cómo eliminar Relola de un navegador?

Instrucciones de eliminación del secuestrador de navegador Relola

¿Qué es Relola?

Relola es un secuestrador de navegador que está diseñado para promover search.relola.com, la dirección de un motor de búsqueda cuestionable. Por lo general, los secuestradores de navegador promueven los motores de búsqueda al cambiar ciertas configuraciones en los navegadores. Además, las aplicaciones de este tipo generalmente están diseñadas para recopilar diversa información. Se sabe que la mayoría de las personas descargan e instalan programas de este tipo sin querer, por este motivo se denominan aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés).

Como regla general, los secuestradores de navegador como Relola cambian la configuración en los navegadores, como la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y la nueva pestaña. Esta aplicación cambia estas direcciones a search.relola.com. Mientras la aplicación Relola esté instalada, sus usuarios terminarán en search.relola.com cuando abran un navegador, una nueva pestaña o busquen en la web a través de la barra de URL. Si este motor de búsqueda se usa mientras Relola está instalado en un navegador, proporciona resultados generados por Yahoo, en otras palabras, redirige a los usuarios a search.yahoo.com. Sin embargo, si search.relola.com se usa sin la extensión Relola, proporciona sus propios resultados. De cualquier manera, los motores de búsqueda promovidos por los secuestradores de navegadores no deben ser confiables y utilizados. Para eliminar search.relola.com de la configuración mencionada anteriormente, es necesario desinstalar Relola, de lo contrario, reasignará esta dirección después de cada intento de cambiarla. Además, se sabe que la mayoría de los secuestradores de navegador están diseñados para funcionar como herramientas de seguimiento de información. Registran datos de navegación como direcciones IP, geolocalizaciones, direcciones de páginas visitadas, consultas de búsqueda ingresadas, etc. Algunos secuestradores de navegador también están diseñados para recopilar detalles confidenciales y confidenciales. Además, sus desarrolladores suelen utilizar incorrectamente los datos recopilados para generar ingresos y/o compartirlos con terceros (potencialmente ciberdelincuentes). Los datos recopilados pueden ser mal utilizados para robar la identidad del usuario, también, tener dicho PUA instalado puede ocasionar problemas relacionados con la seguridad de la navegación, la privacidad, etc. Recomendamos encarecidamente desinstalar todos los secuestradores de navegador instalados u otras PUAs lo antes posible.

Resumen de la amenaza:

Nombre	Relola
Tipo de Amenaza	Browser Hijacker, Redirect, Search Hijacker, Toolbar, Unwanted New Tab
Extensión(es) de Navegador	Relola
Supuesta Funcionalidad	Esta aplicación supuestamente mejora la experiencia de navegación.
URL Promocionada	search.relola.com
Dirección IP de Servicio (search.relola.com)	34.208.111.90
Nombres de Detección (search.relola.com)	Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Configuración de Navegador Afectada	Página de inicio, nueva pestaña URL, motor de búsqueda predeterminado.
Síntomas	Configuración de navegador de Internet manipulada (página de inicio, motor de búsqueda de Internet predeterminado, configuración de nueva pestaña). Los usuarios se ven obligados a visitar el sitio web del secuestrador y buscar en Internet utilizando sus motores de búsqueda.
Métodos de Distribución	Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación), falsos instaladores de Flash Player.
Daño	El seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), la visualización de anuncios no deseados, redirige a sitios web dudosos.
Eliminación	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Fast Flight Tracker, All Day Forecast y Great File Converter son los nombres de las aplicaciones que también se clasifican como secuestradores de navegador. Lamentablemente, hay muchos otros. En la mayoría de los casos, las aplicaciones de este tipo están diseñadas para promover algún motor de búsqueda falso (cambiar la configuración de los navegadores web) y recopilar diversos datos. No muchos de ellos operan como se anunciaron, la mayoría de las veces no ofrecen las características prometidas y están diseñados solo para generar ingresos para sus desarrolladores.

¿Cómo se instaló Relola en mi computadora?

En la mayoría de los casos, las personas no descargan e instalan secuestradores de navegador (y otras PUAs) intencionalmente. Suele suceder cuando hacen clic en anuncios engañosos o descargan y/o instalan software sin descartar ofertas para descargar y/o instalar aplicaciones adicionales. Las descargas o la instalación no deseadas a través de anuncios engañosos ocurren cuando esos anuncios ejecutan scripts diseñados para descargar y/o instalar alguna aplicación no deseada. En otros casos, las PUAs se descargan y/o instalan cuando se incluyen en varias configuraciones de descarga y/o instalación. Por lo general, la información sobre aplicaciones incluidas adicionalmente se puede encontrar en opciones de configuraciones como "Personalizada", "Avanzada", etc. Sin embargo, a menudo las personas dejan esa configuración sin cambios y así es como se permite descargar e instalar PUAs a través de configuraciones de otros programas en la mayoría de los casos.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

No se recomienda descargar o instalar programas (y archivos) desde páginas no oficiales, a través de descargadores, instaladores, redes punto a punto de terceros (como eMule, clientes de torrent, etc.) y otros canales de este tipo. Hay muchos casos en los que se usan para distribuir varias aplicaciones no deseadas. Recomendamos descargar todos los programas y archivos de los sitios web oficiales y a través de enlaces de descarga directa. Además, con frecuencia las configuraciones de descarga e instalación contienen configuraciones como "Avanzado", "Manual", "Personalizado", etc. Siempre es una buena idea verificarlos y si mencionan ofertas para descargar o instalar otro software, entonces deberían descartarse. Además, no es seguro hacer clic en los anuncios que se muestran en sitios web cuestionables. Al hacer clic, redirigen a los usuarios a sitios web no confiables o provocan descargas o instalaciones no deseadas. Desafortunadamente, los anuncios poco confiables también pueden mostrarse en algunas páginas legítimas. Para evitar que los navegadores abran páginas sombreadas o muestren anuncios, es necesario desinstalar todas las aplicaciones no deseadas o sospechosas (extensiones, complementos o complementos) que estén instaladas en ellos. Si eso no resuelve el problema, entonces podría ser necesario desinstalar un software de este tipo que también esté instalado en el sistema operativo. Si su computadora ya está infectada con Relola, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este secuestrador del navegador.

El secuestrador del navegador Relola solicitando permiso para leer y cambiar varios datos:

Sitio web que promociona el secuestrador de navegador Relola:

Apariencia de este sitio web (GIF):

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es Relola?
• PASO 1. Desinstale la aplicación Relola usando el Panel de Control.
• PASO 2. Eliminar la redirección search.relola.com de Internet Explorer.
• PASO 3. Eliminar el secuestrador de navegadores Relola de Google Chrome.
• PASO 4. Eliminar la página de inicio search.relola.com y el motor de búsqueda predeterminado de Mozilla Firefox.
• PASO 5. Eliminar la redirección search.relola.com de Safari.
• PASO 6. Elimina los complementos no autorizados de Microsoft Edge.

Eliminar el secuestrador de navegador Relola:

Usuarios de Windows 10:

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

En la ventana de desinstalación de programas: busque cualquier aplicación sospechosa instalada recientemente (por ejemplo, "Relola"), seleccione estas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Después de desinstalar las aplicaciones potencialmente no deseadas que provocan redireccionamientos del navegador al sitio web speedtestace.co, escanee su computadora en busca de componentes restantes no deseados. Para escanear su computadora, utilice el software de eliminación de malware recomendado.

Eliminar el secuestrador del navegador Relola de los navegadores de Internet:

Video que muestra cómo eliminar las redirecciones del navegador:

Eliminar complementos maliciosos de Internet Explorer:

Haga clic en el ícono "engranaje"  (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Busque cualquier extensión de navegador sospechosa instalada recientemente, seleccione estas entradas y haga clic en "Eliminar".

Cambie su página de inicio:

Haga clic en el ícono "engranaje"  (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Opciones de Internet", en la ventana abierta elimine hxxp://search.relola.com e ingrese su dominio preferido, que se abrirá cada vez que abra Internet Explorer. También puede ingresar about:blank para abrir una página en blanco cuando inicie Internet Explorer.

Cambie su motor de búsqueda predeterminado:

Haga clic en el ícono "engranaje"  (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". En la ventana abierta, seleccione "Proveedores de búsqueda", establezca "Google", "Bing" o cualquier otro motor de búsqueda preferido como predeterminado y luego elimine "Relola".

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de redirección search.relola.com, restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Haga clic en el botón Restablecer.

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Haga clic en el ícono del menú de Chrome (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice "Relola" y los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados, y elimínelos.

Cambie su página de inicio:

Haga clic en el ícono del menú de Chrome (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Configuración". En la sección "Al iniciar", desactive "Relola", busque la URL del secuestrador del navegador (hxxp://www.search.relola.com) debajo de la opción "Abrir un conjunto de páginas específico". Si está presente, haga clic en el icono de tres puntos verticales y seleccione "Eliminar".

Cambie su motor de búsqueda predeterminado:

Para cambiar su motor de búsqueda predeterminado en Google Chrome: Haga clic en el icono del menú de Chrome (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Configuración", en la sección "Motor de búsqueda", haga clic en "Administrar motores de búsqueda...", en la lista abierta busque "search.relola.com" y cuando lo tenga ubicado, haga clic en los tres puntos verticales cerca de esta URL y seleccione "Eliminar de la lista".

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar redirección search.relola.com, restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Haga clic en el menú de Firefox  (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine "Relola", así como todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados.

Cambie su página de inicio:

Para restablecer su página de inicio, haga clic en el menú de Firefox  (en la esquina superior derecha de la ventana principal), luego seleccione "Opciones", en la ventana abierta desactive "Relola", elimine hxxp://search.relola.com e ingrese su dominio preferido, que se abrirá cada vez que inicie Mozilla Firefox.

Cambie su motor de búsqueda predeterminado:

En la barra de direcciones URL, escriba about:config y presione Enter.
Haga clic en "I'll be careful, I promise!".
En el filtro de búsqueda en la parte superior, escriba: "search.relola.com".
Haga clic derecho en las preferencias encontradas y seleccione "Restablecer" para restaurar los valores predeterminado.

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de redirección search.relola.com pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda

Seleccione Información para solucionar problemas.

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar extensiones maliciosas en Safari:

Cerciórese de que su navegador Safari está activo y pulse sobre el menú Safari. Luego, seleccione Preferencias…

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña Extensiones. Localice aquellas extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas y desinstálelas.

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña General y cerciórese de que su página de inicio es una URL que ha elegido usted. Si un secuestrador de navegadores la ha cambiado, modifíquela.

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña de búsqueda y asegúrese de que su buscador preferido está configurado como predeterminado.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Elimine las extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Haga clic en el ícono de menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y elimínelos.

Cambie su página de inicio y la configuración de nueva pestaña:

Haga clic en el ícono de menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Configuración". En la sección "Al iniciar", busque el nombre del secuestrador del navegador y haga clic en "Desactivar".

Cambie su motor de búsqueda predeterminado de Internet:

Para cambiar su motor de búsqueda predeterminado en Microsoft Edge: haga clic en el ícono del menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Privacidad y servicios", desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione "Barra de dirección". En la sección "Motores de búsqueda utilizados en la barra de direcciones", busque el nombre del motor de búsqueda de Internet no deseado, cuando lo encuentre, haga clic en el botón "Desactivar" cerca de él. Alternativamente, puede hacer clic en "Administrar motores de búsqueda", en el menú abierto busque motores de búsqueda de Internet no deseados. Haga clic en el icono del rompecabezas  cerca de él y seleccione "Desactivar".

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de redirección search.relola.com, restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge  (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer configuración.

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

• Si esto no ayudó, siga estas instrucciones que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Resumen:

Un secuestrador de navegadores es un tipo de software publicitario que modifica la configuración de los navegadores, ya que cambia la página de inicio y motor de búsqueda predeterminado por un sitio web no deseado. Muy frecuentemente, este tipo de software publicitario se introduce en el sistema operativo del usuario a través de las descargas de programas gratuitos. Si su descarga está gestionada por un cliente de descargas, asegúrese de descartar la instalación de barras de herramientas o aplicaciones promocionadas que pretendan cambiar la página de inicio y motor de búsqueda predeterminados.

Ayuda para la desinfección:

Si se encuentra con problemas al intentar eliminar redirección search.relola.com de sus navegadores, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre redirección search.relola.com o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16492-relola-browser-hijacker

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