¿Cómo desinstalar el secuestrador de navegador "Email Access Here"?

Instrucciones de eliminación del secuestrador de navegador "Email Access Here"

¿Qué es "Email Access Here"?

"Email Access Here" es una aplicación maliciosa, categorizada como un secuestrador del navegador. Está respaldado como una herramienta para un acceso rápido y fácil a las cuentas de correo electrónico. Esta aplicación modifica la configuración del navegador para promover hp.hemailaccesshere.com (o search.hemailaccesshere.com), un motor de búsqueda falso. También rastrea y recopila información relacionada con la navegación. Debido a que la mayoría de los usuarios que instalan este secuestrador de navegador sin querer, también se considera una PUA (Aplicación Potencialmente No Deseada, por sus siglas en inglés). Los usuarios deben tener en cuenta que "Email Access Here" a menudo se distribuye con otro PUAs llamado Hide My History. La variante actualizada de este secuestrador de navegador se titula "Get Email Access Here" y promueve hemailaccesshere.net en lugar de hemailaccesshere.com.

Los secuestradores de navegador se dirigen principalmente a Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer y otros navegadores populares. Estas aplicaciones maliciosas funcionan asignando las direcciones de sus herramientas de búsqueda web ilegítimas como página de inicio de los navegadores, motor de búsqueda predeterminado y nuevas URL de pestañas/ventanas. Estos cambios pueden parecer menores y relativamente fáciles de deshacer, sin embargo, ese no es el caso. Para profundizar en cómo estas modificaciones afectan a los navegadores, luego con "Email Access Here" instalado: cada consulta de búsqueda escrita en la barra de URL y cada nueva pestaña/ventana del navegador abierta - redirija a hp.hemailaccesshere.com (o search.hemailaccesshere.com). La mayoría de los motores de búsqueda falsos no pueden generar resultados de búsqueda, por lo que generalmente redirigen (o hacen que las cadenas de redireccionamiento terminen en) legítimas. Los motores de búsqueda ilegítimos de "Email Access Here" no son una excepción a esto, sino que redirigen a search.yahoo.com. Además, estas alteraciones no se pueden deshacer sin eliminar los secuestradores del navegador. Dado que los cambios que los usuarios intentan realizar se pueden restablecer automáticamente, si se permite el acceso a la configuración de los navegadores. "Email Access Here" tiene capacidades de seguimiento de datos, lo cual es común para todos los secuestradores de navegador y PUAs. Registra la actividad de navegación (URL visitadas, páginas web visitadas, consultas de búsqueda, etc.) y recopila información personal de los usuarios (direcciones IP, geolocalizaciones y otros detalles). Es probable que estos datos confidenciales se compartan o se vendan a terceros (potencialmente, ciberdelincuentes), con el fin de utilizarlos indebidamente con fines de lucro. La presencia de software de seguimiento de datos en los sistemas puede provocar graves problemas de privacidad, pérdidas financieras e incluso robo de identidad. Para proteger la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario, todas las aplicaciones sospechosas y extensiones/complementos del navegador deben eliminarse sin demora.

Resumen de la amenaza:

Nombre	Email Access Here
Tipo de Amenaza	Browser Hijacker, Redirect, Search Hijacker, Toolbar, Unwanted New Tab
Nombres de Detección	Avast (Win32:AdwareSig [Adw]), DrWeb (Adware.Spigot.155), ESET-NOD32 (una variante de Win32/WinWrapper.V Potenti), Fortinet (Riskware/WinWrapper), Lista Completa de Detecciones (VirusTotal)
Extensión(es) de Navegador	Email Access Here, Get Email Access Here
Supuesta Funcionalidad	Supuestamente proporciona un fácil acceso a las cuentas de correo electrónico.
URL Promocionada	hemailaccesshere.com, hemailaccesshere.net
Dirección IP de Servicio (hp.hemailaccesshere.com)	52.21.187.249
Configuración de Navegador Afectada	Página de inicio, nueva pestaña URL, motor de búsqueda predeterminado.
Síntomas	Configuración de navegador de Internet manipulada (página de inicio, motor de búsqueda de Internet predeterminado, configuración de nueva pestaña). Los usuarios se ven obligados a visitar el sitio web del secuestrador y buscar en Internet utilizando sus motores de búsqueda.
Métodos de Distribución	Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), falsos instaladores de Flash Player.
Daño	Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), la visualización de anuncios no deseados, redirige a sitios web dudosos.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

PDFEasyTool, Mapssrchpro, Less Notifications y My Weather Today son algunos ejemplos de otros secuestradores de navegador. Suelen aparecer legítimos y útiles. Los usuarios se sienten atraídos por la descarga/instalación con ofertas de varias funciones. Estas características rara vez son operativas e incluso si funcionan, entonces no como se anuncia. De hecho, esto se extiende a prácticamente todos las PUAs. Las aplicaciones no deseadas tienen un solo objetivo: generar ingresos para los desarrolladores, a expensas del usuario. Por lo tanto, en lugar de cumplir cualquier promesa, las PUAs modifican los navegadores y promueven motores de búsqueda falsos, provocan redireccionamientos a sitios maliciosos y no confiables, entregan campañas publicitarias intrusivas y recopilan datos privados.

¿Cómo se instaló "Email Access Here" en mi computadora?

Algunas PUAs (por ejemplo, "Email Access Here") tienen páginas de descarga "oficiales". Sin embargo, estas aplicaciones también se pueden descargar/instalar junto con otros productos. Esta táctica de marketing engañosa de preempaquetado de software ordinario con adiciones no deseadas o maliciosas se llama "agrupación" ("bundling"). Al apresurarse a través de los procesos de descarga/instalación (por ejemplo, ignorando los términos, saltando pasos y secciones, etc.), los usuarios se arriesgan inadvertidamente a permitir que el contenido empaquetado ingrese al sistema. Una vez que se hace clic en ellos, los anuncios intrusivos pueden ejecutar scripts para descargar/instalar PUAs, sin el consentimiento del usuario.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Todos los productos deben investigarse para verificar su legitimidad, antes de la descarga/instalación. Se recomienda utilizar solo canales de descarga oficiales y confiables. Fuentes poco confiables, como: redes de intercambio punto a punto (BitTorrent, Gnutella, eMule, etc.), sitios web gratuitos de alojamiento de archivos y otros descargadores de terceros, pueden ofrecer contenido engañoso y/o incluido. Los procesos de descarga e instalación deben abordarse con precaución; eso implica: leer los términos, explorar todas las opciones disponibles, usar la configuración "Personalizada/Avanzada" y optar por la exclusión de aplicaciones, herramientas, funciones y otras adiciones adicionales. Los anuncios intrusivos parecen legítimos e inofensivos, sin embargo, redirigen a una variedad de páginas web poco confiables y cuestionables (por ejemplo, juegos de azar, pornografía, citas con adultos, etc.). En caso de encuentros con anuncios/redirecciones de este tipo, se recomienda a los usuarios que verifiquen el sistema y eliminen inmediatamente todas las aplicaciones sospechosas y/o extensiones/complementos del navegador. Si su computadora ya está infectada con "Email Access Here", recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este secuestrador del navegador.

Configuración de instalación del secuestrador de navegador "Email Access Here":

"Email Access Here" secuestrador del navegador que solicita varios permisos:

Sitio web que promociona el secuestrador de navegador "Email Access Here";

¡NOTA IMPORTANTE! Este sitio engañoso solicita habilitar las notificaciones del navegador web.

Por lo tanto, antes de comenzar, realice estos pasos:

Google Chrome (PC):

• Haga clic en el botón Menú (tres puntos) en la esquina superior derecha de la pantalla
• Seleccione "Configuración", desplácese hacia abajo y haga clic en "Avanzado"
• Desplácese hacia abajo hasta la sección "Privacidad y seguridad", seleccione "Configuración de contenido" y luego "Notificaciones"
• Haga clic en tres puntos en el lado derecho de cada URL sospechosa y haga clic en "Bloquear" o "Eliminar" (si hace clic en "Eliminar" y visita el sitio malicioso una vez más, le pedirá que habilite las notificaciones nuevamente)

Google Chrome (Android):

• Haga clic en el botón Menú (tres puntos) en la esquina superior derecha de la pantalla y haga clic en "Configuración"
• Desplácese hacia abajo, haga clic en "Configuración del sitio" y luego en "Notificaciones"
• En la ventana abierta, localice todas las URL sospechosas y haga clic en ellas una por una
• Seleccione "Notificaciones" en la sección "Permisos" y configure el botón de alternancia en "APAGADO"

Mozilla Firefox:

• Haga clic en el botón Menú (tres barras) en la esquina superior derecha de la pantalla
• Seleccione "Opciones" y haga clic en "Privacidad y seguridad" en la barra de herramientas en el lado izquierdo de la pantalla
• Desplácese hacia abajo hasta la sección "Permisos" y haga clic en el botón "Configuración" junto a "Notificaciones"
• En la ventana abierta, busque todas las URL sospechosas, haga clic en el menú desplegable y seleccione "Bloquear"

Internet Explorer:

• Haga clic en el botón de engranaje en la esquina superior derecha de la ventana de IE
• Seleccione "Opciones de Internet"
• Seleccione la pestaña "Privacidad" y haga clic en "Configuración" en la sección "Bloqueador de elementos emergentes"
• Seleccione URL sospechosas debajo y elimínelas una por una haciendo clic en el botón "Eliminar"

Microsoft Edge:

• Haga clic en el botón de menú (tres puntos) en la esquina superior derecha de la ventana Edge y seleccione "Configuración"
• Haga clic en "Permisos del sitio web" en la barra de herramientas al lado izquierdo de la pantalla y seleccione "Notificaciones"
• Haga click en los tres puntos al lado derecho de cada URL sospechosa bajo la sección "Permitir" y haga click en "Bloquear" o "Eliminar" (si hace click en "Eliminar" y visita el sitio malicioso una vez más, le pedirá habilitar las notificaciones nuevamente)

Safari (Mac):

• Haga clic en el botón "Safari" en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione "Preferencias..."
• Seleccione la pestaña "Sitios web" y luego seleccione la sección "Notificaciones" en el panel izquierdo
• Verifique si hay URL sospechosas y aplique la opción "Denegar" para cada uno

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es "Email Access Here"?
• PASO 1. Desinstalar la aplicación "Email Access Here" usando el Panel de Control.
• PASO 2. Eliminar la redirección hp.hemailaccesshere.com de Internet Explorer.
• PASO 3. Eliminar el secuestrador de navegadores "Email Access Here" de Google Chrome.
• PASO 4. Eliminar la página de inicio hp.hemailaccesshere.com y el motor de búsqueda predeterminado de Mozilla Firefox.
• PASO 5. Eliminar la redirección hp.hemailaccesshere.com de Safari.
• PASO 6. Eliminar los complementos no autorizados de Microsoft Edge.

Eliminación del secuestrador de navegador "Email Access Here":

Usuarios de Windows 10:

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

En la ventana de desinstalación de programas: busque cualquier aplicación sospechosa instalada recientemente (por ejemplo, "Email Access Here"), seleccione dichas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Después de desinstalar las aplicaciones potencialmente no deseadas que provocan que el navegador redirija al sitio web hp.hemailaccesshere.com, escanee su computadora en busca de componentes restantes no deseados. Para escanear su computadora, utilice software de eliminación de malware recomendado.

Eliminar el secuestrador de navegador "Email Access Here" de los navegadores de Internet:

Video que muestra cómo eliminar las redirecciones del navegador:

Eliminar complementos maliciosos de Internet Explorer:

Haga clic en el ícono "engranaje"  (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Busque cualquier extensión de navegador sospechosa instalada recientemente, seleccione estas entradas y haga clic en "Eliminar".

Cambie su página de inicio:

Haga clic en el ícono "engranaje"  (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Opciones de Internet", en la ventana abierta elimine hxxp://hp.hemailaccesshere.com e ingrese su dominio preferido, que se abrirá cada vez que abra Internet Explorer. También puede ingresar about:blank para abrir una página en blanco cuando inicie Internet Explorer.

Cambie su motor de búsqueda predeterminado:

Haga clic en el ícono "engranaje"  (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". En la ventana abierta, seleccione "Proveedores de búsqueda", establezca "Google", "Bing" o cualquier otro motor de búsqueda preferido como predeterminado y luego elimine "Email Access Here".

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de redirección hp.hemailaccesshere.com, restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Haga clic en el botón Restablecer.

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Haga clic en el ícono del menú de Chrome (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice "Email Access Here", y otros complementos de navegador sospechosos recientemente instalados, y elimínelos.

Cambie su página de inicio:

Haga clic en el ícono del menú de Chrome (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Configuración". En la sección "Al iniciar", desactive "Email Access Here", busque la URL del secuestrador del navegador (hxxp://www.hp.hemailaccesshere.com) debajo de la opción "Abrir un conjunto de páginas específico". Si está presente, haga clic en el icono de tres puntos verticales y seleccione "Eliminar".

Cambie su motor de búsqueda predeterminado:

Para cambiar su motor de búsqueda predeterminado en Google Chrome: Haga clic en el icono del menú de Chrome  (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Configuración", en la sección "Motor de búsqueda", haga clic en "Administrar motores de búsqueda...", en la lista abierta busque "hp.hemailaccesshere.com" y cuando lo tenga ubicado, haga clic en los tres puntos verticales cerca de esta URL y seleccione "Eliminar de la lista".

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar redirección hp.hemailaccesshere.com, restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Haga clic en el menú de Firefox  (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y elimine "Email Access Here", así como todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados.

Cambie su página de inicio:

Para restablecer su página de inicio, haga clic en el menú de Firefox  (en la esquina superior derecha de la ventana principal), luego seleccione "Opciones", en la ventana abierta desactive "Email Access Here", elimine hxxp://hp.hemailaccesshere.com e ingrese su dominio preferido, que se abrirá cada vez que inicie Mozilla Firefox.

Cambie su motor de búsqueda predeterminado:

En la barra de direcciones URL, escriba about:config y presione Enter.
Haga clic en "I'll be careful, I promise!".
En el filtro de búsqueda en la parte superior, escriba: "extensionControlled".
Coloque ambos resultados a "false" haciendo doble clic en cada entrada, o haciendo click en el botón .

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de redirección hp.hemailaccesshere.com pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda

Seleccione Información para solucionar problemas.

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar extensiones maliciosas en Safari:

Cerciórese de que su navegador Safari está activo y pulse sobre el menú Safari. Luego, seleccione Preferencias…

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña Extensiones. Localice aquellas extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas y desinstálelas.

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña General y cerciórese de que su página de inicio es una URL que ha elegido usted. Si un secuestrador de navegadores la ha cambiado, modifíquela.

En la ventana de preferencias, seleccione la pestaña de búsqueda y asegúrese de que su buscador preferido está configurado como predeterminado.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Elimine las extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Haga clic en el ícono de menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y elimínelos.

Cambie su página de inicio y la configuración de nueva pestaña:

Haga clic en el ícono de menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Configuración". En la sección "Al iniciar", busque el nombre del secuestrador del navegador y haga clic en "Desactivar".

Cambie su motor de búsqueda predeterminado de Internet:

Para cambiar su motor de búsqueda predeterminado en Microsoft Edge: haga clic en el ícono del menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Privacidad y servicios", desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione "Barra de dirección". En la sección "Motores de búsqueda utilizados en la barra de direcciones", busque el nombre del motor de búsqueda de Internet no deseado, cuando lo encuentre, haga clic en el botón "Desactivar" cerca de él. Alternativamente, puede hacer clic en "Administrar motores de búsqueda", en el menú abierto busque motores de búsqueda de Internet no deseados. Haga clic en el icono del rompecabezas  cerca de él y seleccione "Desactivar".

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de redirección hp.hemailaccesshere.com, restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge  (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer configuración.

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

• Si esto no ayudó, siga estas instrucciones que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Resumen:

Un secuestrador de navegadores es un tipo de software publicitario que modifica la configuración de los navegadores, ya que cambia la página de inicio y motor de búsqueda predeterminado por un sitio web no deseado. Muy frecuentemente, este tipo de software publicitario se introduce en el sistema operativo del usuario a través de las descargas de programas gratuitos. Si su descarga está gestionada por un cliente de descargas, asegúrese de descartar la instalación de barras de herramientas o aplicaciones promocionadas que pretendan cambiar la página de inicio y motor de búsqueda predeterminados.

Ayuda para la desinfección:

Si se encuentra con problemas al intentar eliminar redirección hp.hemailaccesshere.com de sus navegadores, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre redirección hp.hemailaccesshere.com o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/17301-email-access-here-browser-hijacker

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