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¿Cómo desinstalar el adware PersonalSearch del sistema operativo?

Conocido también como: Anuncios por PersonalSearch
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar el adware PersonalSearch de Mac?

¿Qué es PersonalSearch?

PersonalSearch es una aplicación de tipo adware con características de secuestrador de navegador. Después de una infiltración exitosa, esta aplicación funciona mediante la entrega de campañas publicitarias intrusivas y la realización de modificaciones en la configuración del navegador, para promover motores de búsqueda falsos. PersonalSearch es muy probable que tenga capacidades de seguimiento de datos, que se emplean para espiar la actividad de navegación de los usuarios. Debido a las dudosas técnicas utilizadas para distribuir PersonalSearch, se considera una PUA (aplicación potencialmente no deseada, por sus siglas en inglés). Uno de los métodos cuestionables observados que se utilizan para propagar PersonalSearch es a través de actualizaciones falsas de Adobe Flash Player. Los usuarios deben tener en cuenta que los actualizadores/instaladores de software ilegítimos no solo propagan PUAss, sino también troyanos, ransomware y otros malware.

El adware PersonalSearch se distribuye a través de un instalador/actualizador falso de Flash Player

El adware ofrece ventanas emergentes, banners, cupones, encuestas, anuncios de página completa y otros anuncios intrusivos. Superponen el contenido de la página y limitan la velocidad de navegación. Estos anuncios son más que una simple molestia, también se consideran una amenaza para la seguridad del dispositivo/usuario. Una vez que se hace clic en ellos, los anuncios intrusivos se redirigen a varios sitios web maliciosos/no confiables y algunos de ellos pueden incluso descargar/instalar software de manera sigilosa (por ejemplo, PUAs). Los secuestradores de navegadores asignan las direcciones de buscadores web falsos como página de inicio de los navegadores, motor de búsqueda predeterminado y URL de nueva pestaña/ventana. Por lo tanto, con tal pieza de software instalada: cada nueva pestaña/ventana del navegador abierta y consulta de búsqueda escrita en la barra de URL - redirecciona a la dirección del motor de búsqueda promocionado. Las herramientas de búsqueda web ilegítimas no tienen un valor real para los usuarios, ya que generalmente no pueden proporcionar resultados de búsqueda. Si no pueden generar dichos resultados, tienden a redireccionar (o provocar cadenas de redirección que conduzcan) a Google, Yahoo, Bing y otros buscadores legítimos. Además, los secuestradores del navegador pueden deshacer cualquier cambio que los usuarios intenten hacer en sus navegadores y/o restringir/denegar el acceso a la configuración del navegador directamente. Como se mencionó en la introducción, la mayoría de las aplicaciones no deseadas (incluido el adware y los secuestradores del navegador) pueden rastrear datos. Pueden monitorear la actividad de navegación (URL visitadas, páginas visitadas, consultas de búsqueda escritas, etc.) y recopilar información personal extraída de ella (direcciones IP, geolocalizaciones y otros detalles). Los datos recopilados generalmente se comparten y/o se venden a terceros (potencialmente, ciberdelincuentes), que también buscan hacer un uso indebido de ellos con fines de lucro. En resumen, la presencia de aplicaciones no deseadas en los dispositivos puede provocar infecciones del sistema, pérdidas económicas, graves problemas de privacidad e incluso el robo de identidad. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente eliminar todas las aplicaciones sospechosas y extensiones/complementos del navegador sin demora.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por PersonalSearch
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:Adload-AD [Trj]), DrWeb (Adware.Mac.Loader.17), ESET-NOD32 (una variante de OSX/TrojanDownloader.Adload.AE), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Cimpli.k), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
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PracticalRemoteSkillInitiatorConnectedAnalog y AccessibleBoost son algunos ejemplos de otras aplicaciones dentro de la categoría de adware. Parecen legítimos y ofrecen una amplia variedad de funcionalidades "útiles". Sin embargo, las características prometidas rara vez están operativas. Esto se aplica a prácticamente todas las aplicaciones no deseadas. El único propósito de las aplicaciones no deseadas es generar ingresos para los desarrolladores; para los usuarios: no valen nada y, en cambio, pueden causar problemas graves. Las aplicaciones no deseadas están diseñadas para ejecutar campañas publicitarias intrusivas, modificar navegadores, generar redireccionamientos y recopilar datos privados.

¿Cómo se instaló PersonalSearch en mi computadora?

Las aplicaciones no deseadas se distribuyen a través de configuraciones de descarga/instalación de otro software. "Empaquetado" es el término que se utiliza para definir esta falsa técnica de marketing de empaquetar un producto regular con adiciones no deseadas o maliciosas. Descargas/instalaciones apresuradas (por ejemplo, pasos y secciones omitidos, etc.): aumentan el riesgo de permitir involuntariamente contenido empaquetado en el sistema. Algunas aplicaciones no deseadas tienen páginas web de descarga "oficiales". Los anuncios intrusivos también proliferan en estas aplicaciones. Al hacer clic, pueden ejecutar scripts para descargar/instalar PUAs sin el consentimiento del usuario.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Se recomienda investigar el software antes de descargar/instalar y/o comprar. Solo se deben utilizar canales de descarga oficiales y verificados. Las fuentes no confiables, como: sitios de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio de igual a igual y otros descargadores de terceros, comúnmente ofrecen contenido engañoso o empaquetado. Al descargar/instalar, se recomienda leer los términos, estudiar todas las opciones disponibles, usar la configuración "Personalizada" o "Avanzada" y optar por no recibir aplicaciones, herramientas, funciones, etc. adicionales. Es igualmente importante tener precaución cuando hojeada. Los anuncios intrusivos parecen legítimos e inocuos, sin embargo, redirigen a varios sitios web cuestionables (por ejemplo, juegos de apuestas, pornografía, citas de adultos, etc.). En caso de encontrarse con tales anuncios y/o redireccionamientos, el sistema debe ser inspeccionado y todas las aplicaciones dudosas y las extensiones/complementos del navegador deben eliminarse. Si su computadora ya está infectada con PersonalSearch, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Archivos relacionados con el adware PersonalSearch que deben eliminarse:

  • ~/Library/Application Support/com.PersonalSearch/PersonalSearch
  • ~/Library/Application Support/com.PersonalSearchDaemon/PersonalSearch
  • ~/Library/LaunchAgents/com.PersonalSearch.plist
  • ~/Library/LaunchDaemons/com.PersonalSearchDaemon.plist

¡NOTA IMPORTANTE! Las configuraciones/aplicaciones no autorizadas que promueven el adware PersonalSearch están diseñadas para crear un nuevo perfil de dispositivo. Por lo tanto, antes de realizar cualquier otro paso de eliminación, realice estas acciones:
1) Haga clic en el icono "Preferencias" en la barra de menú y seleccione "Perfiles"

Elimine los perfiles maliciosos diseñados para promover PersonalSearch (Paso 1)

2) Seleccione el perfil "PersonalSearch" y elimínelo.

Elimine los perfiles maliciosos diseñados para promover PersonalSearch (Paso 2)

3) Realice un análisis completo del sistema con el paquete antivirus Combo Cleaner.

Después de realizar estas acciones, puede continuar con los pasos de eliminación adicionales para este adware.

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware PersonalSearch:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a PersonalSearch de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por personalsearch:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por personalsearch de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por personalsearch de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por personalsearch de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por personalsearch en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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