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¿Cómo eliminar el adware SignalBalance?

Conocido también como: Anuncios por SignalBalance
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar SignalBalance de Mac?

¿Qué es SignalBalance?

SignalBalance publica anuncios, recopila información confidencial y cambia ciertas configuraciones del navegador a z6airr.comadjustablesample.com. Básicamente, esta aplicación funciona como adware y como secuestrador de navegador. Por lo general, los usuarios no descargan e instalan dichas aplicaciones a propósito, por lo tanto, las aplicaciones como SignalBalance se denominan aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés).

Adware SignalBalance

SignalBalance puede leer información confidencial de los navegadores, como detalles de tarjetas de crédito, números de teléfono, contraseñas y algunos otros datos. Si dicha información cae en las manos equivocadas, podría venderse a terceros (potencialmente ciberdelincuentes), usarse indebidamente para robar una variedad de cuentas personales (por ejemplo, correo electrónico, redes sociales), robar identidades, realizar compras y transacciones fraudulentas y usarse para otros fines maliciosos. Es posible que SignalBalance recopile información relacionada con la navegación (como direcciones IP, consultas de búsqueda ingresadas, direcciones de páginas visitadas, geolocalizaciones) también. Otro problema con SignalBalance es que cambia la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y la nueva pestaña en los navegadores Safari a z6airr.com, en los navegadores Chrome a adjustablesample.com, una dirección de algún otro motor de búsqueda falso. Como regla general, las aplicaciones que están diseñadas para secuestrar navegadores de esta manera no permiten a los usuarios eliminar la dirección de un motor de búsqueda falso de la configuración siempre que estén instaladas. Lo que significa que los usuarios pueden hacer eso solo cuando esas aplicaciones ya no estén instaladas en navegadores y/o computadoras. Un problema más con SignalBalance es que sirve anuncios. Por lo general, las aplicaciones de tipo adware muestran ventanas emergentes, banners, cupones, encuestas y/u otros anuncios que, si se hace clic en ellos, pueden abrir páginas no confiables o incluso ejecutar scripts diseñados para descargar y/o instalar software no deseado. Estas son las principales razones por las que la aplicación SignalBalance no debe ser confiable (descargada e instalada).

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por SignalBalance
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:AdAgent-L [Adw]), AVG (MacOS:AdAgent-L [Adw]), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Synataeb.C), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Adload.i), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

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SignalBalance es similar a muchas otras PUAs de este tipo, por ejemplo, ProgressHelper, SkilledSystem y FrequencySkill. Muy a menudo se anuncian como programas útiles y legítimos que se supone que incluyen varias funciones, mejoran la experiencia de navegación, etc. Sin embargo, en la mayoría de los casos, su objetivo principal es generar ingresos para sus desarrolladores mediante la recopilación de información diversa, la promoción de páginas no confiables y/o el servicio anuncios. Si algún adware, secuestrador de navegador y/u otra PUA ya está instalado en un navegador y/o sistema operativo, entonces debe desinstalarse lo antes posible.

¿Cómo se instaló SignalBalance en mi computadora?

Los desarrolladores suelen incluir aplicaciones no deseadas en las configuraciones de descarga y/o instalación de varios programas (principalmente gratuitos) como ofertas adicionales. Por lo general, las ofertas para descargar y/o instalar aplicaciones potencialmente no deseadas se pueden rechazar en "Avanzado", "Personalizado" u otras configuraciones similares de configuraciones. Sin embargo, no todos los usuarios verifican y cambian esas configuraciones, lo que significa que también permiten descargar y/o instalar cualquier aplicación incluida. Además, las apps basura se pueden instalar a través de anuncios engañosos diseñados para ejecutar ciertos scripts. Sin embargo, solo ocurre cuando los usuarios hacen clic en esos anuncios.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

No es seguro descargar archivos o programas de fuentes no confiables, como clientes torrent, eMule (u otras redes Peer-to-Peer), a través de descargadores de terceros, sitios web cuestionables, etc. La forma más segura de hacerlo es utilizar enlaces de descarga directa y sitios web oficiales y confiables. Además, se recomienda no dejar sin marcar las opciones "Personalizado", "Avanzado" y otras opciones similares de cualquier configuración de descarga/instalación. Es común que esas configuraciones se puedan usar para rechazar las ofensas para descargar y/o instalar aplicaciones no deseadas incluidas adicionalmente. Además, los anuncios intrusivos que se muestran en páginas sospechosas pueden diseñarse para abrir sitios web potencialmente maliciosos y no confiables. En algunos casos, pueden diseñarse para iniciar descargas y/o instalaciones no deseadas. Por lo tanto, tampoco se debe hacer clic en dichos anuncios. Si alguna aplicación sospechosa no deseada (extensiones, complementos o complementos) ya está instalada en un navegador, entonces debe eliminarse. Lo mismo se aplica a los programas de este tipo que están instalados en el sistema operativo. Si su computadora ya está infectada con SignalBalance, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación de SignalBalance:

Ventana emergente que se muestra una vez finalizada la instalación de SignalBalance

Extensión de SignalBalance instalada en Safari:

Adware SignalBalance instalado en Safari

Carpeta de instalación de SignalBalance:

Contenido de la carpeta del adware SignalBalance

Eliminación automática instantánea de malware para Mac: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware SignalBalance:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a SignalBalance de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por signalbalance:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por signalbalance de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por signalbalance de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por signalbalance de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por signalbalance en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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