¿Cómo eliminar el adware RequestPlan del navegador y la computadora?

¿Cómo eliminar RequestPlan de Mac?

¿Qué es RequestPlan?

RequestPlan está diseñado para funcionar como una aplicaciones de tipo adware y un secuestrador de navegador. Por lo tanto, publica anuncios y promueve un motor de búsqueda falso (su dirección) al realizar cambios en ciertas configuraciones del navegador. Además, esta aplicación puede leer información confidencial de los navegadores que la tienen instalada. En la mayoría de los casos, los usuarios descargan e instalan aplicaciones como RequestPlan sin saberlo, por esta razón se denominan aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés).

Algunos ejemplos de tipos de anuncios para los que están diseñadas aplicaciones como RequestPlan son varios banners, encuestas, cupones y anuncios emergentes. Es común que las aplicaciones de tipo adware publiquen anuncios diseñados para promocionar (abrir) sitios web cuestionables; en algunos casos, esos anuncios están diseñados para descargar y/o instalar PUAs mediante la ejecución de ciertos scripts. Además, después de la instalación, RequestPlan cambia la configuración del navegador (dirección de un motor de búsqueda predeterminado, homenaje y/o nueva pestaña) a una dirección de algún motor de búsqueda falso. En pocas palabras, esta aplicación está diseñada para obligar a sus usuarios a visitar una determinada dirección cuando ingresan consultas de búsqueda en la barra de URL, abren un navegador y/o una nueva pestaña. Por lo general, los cambios que realizó una aplicación como RequestPlan solo se deshacen cuando ya no está instalada. Un problema más con la aplicación RequestPlan es que puede leer información confidencial como detalles de tarjetas de crédito, contraseñas, números de teléfono y algunos otros datos personales. Dicha información puede usarse indebidamente para diversos fines maliciosos, por ejemplo, para robar identidades, cuentas, realizar compras fraudulentas, transacciones. Estas son las principales razones por las que RequestPlan o cualquier otra aplicación similar nunca debe descargarse e instalarse.

Resumen de la Amenaza:

Nombre	Anuncios por RequestPlan
Tipo de Amenaza	Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección	Avast (MacOS:Adload-AB [Trj]), BitDefender (Gen:Variant.Adware.MAC.Adload.5), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Synataeb.C), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.SearchExt.gen), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional	Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas	Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución	Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño	Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su Mac con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Mac El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. Prueba gratuita limitada de tres días disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Un par de ejemplos de aplicaciones de tipo adware que son similares a RequestPlan son TrustedUpdater, DeviceHelper y SectionBuffer. Normalmente, el objetivo principal del adware es publicar anuncios, sin embargo, con bastante frecuencia, las aplicaciones de este tipo recopilan información confidencial y/o también promocionan motores de búsqueda falsos. De cualquier manera, en la mayoría de los casos, las aplicaciones de este tipo están diseñadas solo para generar ingresos para sus desarrolladores y son inútiles para sus usuarios.

¿Cómo se instaló RequestPlan en mi computadora?

Se sabe que, en la mayoría de los casos, los usuarios descargan y/o instalan PUAs mediante la descarga y/o configuraciones de instalación de otros programas. Más precisamente, cuando se incluyen aplicaciones potencialmente no deseadas en esas configuraciones como ofertas adicionales. Normalmente, estas ofertas se pueden encontrar y rechazar en su configuración "Personalizada", "Avanzada" u otra, o desmarcando ciertas casillas de verificación. Cuando los usuarios dejan la configuración mencionada sin cambiar (y/o las casillas de verificación sin marcar), descargue y/o instale no solo los programas deseados, sino también las PUA que están integradas en sus configuraciones. Este método de distribución de PUAs se conoce como "agrupación" ("bundling"). Además, en algunos casos, se pueden producir descargas o instalaciones no deseadas al hacer clic en anuncios engañosos. Sin embargo, solo cuando esos anuncios están diseñados para ejecutar ciertos scripts.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Los descargadores de terceros, instaladores, sitios web no oficiales, redes Peer-to-Peer (como clientes torrent, eMule), etc., tienden a usarse como herramientas para distribuir PUAs, en algunos casos incluso maliciosas. Los programas y archivos deben descargarse solo desde sitios web oficiales y mediante enlaces de descarga directa. Además, las configuraciones de descarga y/o instalación que contienen configuraciones como "Personalizado", "Avanzado" o algunas casillas de verificación deben estar marcadas en busca de ofertas para descargar y/o instalar PUA. Debe realizarse antes de completar las descargas y/o instalaciones. Los anuncios intrusivos que aparecen en varias páginas no confiables no deben ser confiables (hacer clic). Es común que esos anuncios estén diseñados para abrir páginas sospechosas o incluso descargar y/o instalar software no deseado. Se deben eliminar todas las extensiones, complementos y/o complementos sospechosos y no deseados que estén instalados en un navegador. Lo mismo se debe hacer con programas de este tipo que se instalan en una computadora. Si su computadora ya está infectada con RequestPlan, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación de RequestPlan:

RequestPlan instalado en Safari:

Carpeta de instalación de RequestPlan:

Eliminación automática instantánea de malware para Mac: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es RequestPlan?
• PASO 1. Eliminar los archivos y carpetas relacionados con RequestPlan de OSX.
• PASO 2. Eliminar los anuncios RequestPlan de Safari.
• PASO 3. Eliminar el adware RequestPlan de Google Chrome.
• PASO 4. Eliminar los anuncios RequestPlan de Mozilla Firefox.

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware RequestPlan:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a RequestPlan de su carpeta "Aplicaciones":

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por requestplan:

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por requestplan de los navegadores web:

Eliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por requestplan de Safari:

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

• Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

Eliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por requestplan de Mozilla Firefox:

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

• Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restablezca Mozilla Firefox.

Eliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por requestplan en Google Chrome:

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

•  Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restablezca Google Chrome.

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