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¿Cómo eliminar la aplicación SampleConsole?

Conocido también como: Anuncios por SampleConsole
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar SampleConsole de Mac?

¿Qué es SampleConsole?

SampleConsole genera anuncios, modifica la configuración del navegador/promueve un motor de búsqueda falso y recopila información confidencial. Funciona como adware, secuestrador de navegador y recolector de datos. Es poco común que los usuarios descarguen e instalen aplicaciones como SampleConsole intencionalmente, por esta razón se clasifican como aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés).

Adware SampleConsole

En la mayoría de los casos, las aplicaciones de tipo adware como SampleConsole generan cupones, banners, encuestas, anuncios emergentes y/o anuncios de otro tipo. Es común que sus anuncios estén diseñados para promocionar sitios web cuestionables, o incluso para descargar y/o instalar algunas PUAs ejecutando ciertos scripts. Esta aplicación en particular también promueve algún motor de búsqueda falso. Por lo general, las aplicaciones de este tipo promueven una determinada dirección convirtiéndola en la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, página de inicio y/o nueva pestaña y los usuarios no pueden alejar esa dirección de la configuración del navegador a menos que la aplicación que la promociona ya no esté instalada.

Otro problema con la aplicación SampleConsole es que puede leer información confidencial de navegadores como contraseñas, números de teléfono, detalles de tarjetas de crédito y algunos otros datos. Dicha información podría usarse indebidamente para ciertos fines maliciosos, por ejemplo, para robar cuentas, realizar compras fraudulentas, transacciones, robar identidades y/o monetizar de otras formas. Estas son las principales razones por las que los usuarios nunca deben tener SampleConsole o alguna otra aplicación similar instalada en un navegador y/o sistema operativo.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por SampleConsole
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:AdAgent-L [Adw]), BitDefender (Gen:Variant.Adware.MAC.Rload.2), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Synataeb.C), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Adload.j), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

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En resumen, los usuarios de aplicaciones como SampleConsole corren el riesgo de convertirse en víctimas de robo de identidad, perder acceso a cuentas personales, sufrir pérdidas monetarias, etc. Estas aplicaciones son inútiles para sus usuarios y están diseñadas solo para generar ingresos para sus desarrolladores. Vale la pena mencionar que, con bastante frecuencia, estas aplicaciones se promocionan como aplicaciones útiles y legítimas. De una forma u otra, si una aplicación de este tipo ya está instalada en un navegador y/o en el sistema operativo, entonces debería eliminarse lo antes posible. Más ejemplos de adware son CompellingState, OperativeMachine y ActivityInput.

¿Cómo se instaló SampleConsole en mi computadora?

Es común que las aplicaciones de tipo adware y las PUA de otros tipos se distribuyan incluyéndolas en las configuraciones de descarga y/o instalación de otros programas como ofertas adicionales. Este método de distribución se conoce como "agrupación" ("bundling"). En tales casos, los usuarios descargan y/o instalan PUAs junto con otros programas cuando no cambian "Personalizado", "Avanzado" (u otras configuraciones) o desmarcan ciertas casillas de verificación que están disponibles en las configuraciones de descarga y/o instalación que se utilizan para distribuir PUAs. Además, estas aplicaciones se pueden distribuir a través de anuncios engañosos al diseñarlas para ejecutar ciertos scripts. Sin embargo, esos anuncios no pueden provocar descargas y/o instalaciones no deseadas sin que se haga clic en él.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Los descargadores de terceros, instaladores, redes Peer-to-Peer (clientes de torrent, eMule y otras redes de este tipo), sitios web no oficiales y otras herramientas similares, no deben usarse fuentes ni para descargar o instalar ningún software. Debe descargarse solo desde sitios web oficiales y mediante enlaces de descarga directa. Las configuraciones de descarga y/o instalación que tienen "Personalizado", "Avanzado" y otras configuraciones (o algunas casillas de verificación) deben estar siempre marcadas para buscar ofertas no deseadas. Los anuncios en sitios web sospechosos no deben ser confiables (hacer clic en ellos), esos anuncios podrían estar diseñados para causar descargas, instalaciones no deseadas o para promover otros sitios no confiables. Deben eliminarse todas las extensiones, complementos o complementos no deseados o sospechosos que estén instalados en un navegador, o programas de este tipo instalados en el sistema operativo. Si su computadora ya está infectada con SampleConsole, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Ventana emergente que se muestra una vez que finaliza la instalación de SampleConsole

La ventana emergente del adware SampleConsole se muestra una vez finalizada la instalación

SampleConsole instalado en Safari:

Adware SampleConsole instalado en Safari

Contenido de la carpeta de SampleConsole:

Contenido de la carpeta del adware SampleConsole

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación del adware SampleConsole:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a SampleConsole de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por sampleconsole:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por sampleconsole de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por sampleconsole de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por sampleconsole de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por sampleconsole en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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