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Cómo detectar mensajes falsos como "Access To This MAC Has Been Blocked"

Conocido también como: Estafa de soporte técnico "Access To This MAC Has Been Blocked"
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué es "Access To This MAC Has Been Blocked"?

Se trata de un mensaje de virus falso mostrado por un sitio web engañoso (un sitio de estafa de soporte técnico). El propósito de esta página es engañar a los visitantes desprevenidos para que llamen al número proporcionado. Ninguno de los mensajes de esta página es real. Por lo tanto, este sitio web debe ser ignorado.

Estafa Access To This MAC Has Been Blocked

"Access To This MAC Has Been Blocked" en detalle

Esta página fraudulenta muestra un falso mensaje de seguridad de macOS (una falsa advertencia de seguridad) que afirma que el acceso a este Mac ha sido bloqueado por razones de seguridad. Dice que un ordenador ha sido infectado con un troyano spyware y que las credenciales de correo electrónico, las contraseñas bancarias y la información de inicio de sesión de Facebook se han visto comprometidas.

Este sitio insta a los visitantes a llamar al 808-400-0297 (supuestamente "Soporte Mac"). Los estafadores que están detrás de las estafas de soporte técnico intentan extraer datos de tarjetas de crédito, DNI u otros datos confidenciales, o instan a la gente a pagar por productos o servicios falsos (o innecesarios).

Además, los estafadores utilizan las estafas de soporte técnico para obtener acceso remoto a los ordenadores. Piden a los usuarios que instalen TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk, o una herramienta similar de administración remota. Una vez que tienen acceso a los ordenadores, pueden robar información, infectarlos con malware (por ejemplo, ransomware, malware de minería de criptomonedas), ay realizar otras actividades maliciosas.

Resumen de la amenaza:
Nombre Estafa de soporte técnico "Access To This MAC Has Been Blocked"
Tipo de amenaza Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Afirmación falsa El ordenador Mac ha sido infectado/el acceso al ordenador ha sido bloqueado
Disfraz Advertencia de seguridad de Apple
Número de asistencia técnica falso 808-400-0297
Síntomas Mensajes de error falsos, advertencias del sistema falsas, errores emergentes, escaneo del ordenador falso.
Métodos de distribución Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea falsos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daños Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación de Malware (Mac)

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su Mac con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Ejemplos de estafas similares

Ejemplos de estafas similares son "Apple Security Center", "Apple Defender Security Center", y "Your MAC Has Been Blocked Due To Suspicious Activity!". Normalmente, los mensajes que aparecen en estos sitios de estafas instan a los visitantes a llamar al "soporte técnico" para eliminar el malware supuestamente detectado o resolver otros problemas.

Ni Apple ni ninguna otra empresa legítima está asociada con sitios web que muestran mensajes falsos sobre el sistema, virus, errores u otros.

¿Cómo he abierto un sitio web fraudulento?

En la mayoría de los casos, los sitios de estafa de soporte técnico y páginas similares se promocionan a través de anuncios no fiables, notificaciones de sitios web sospechosos y páginas que utilizan redes publicitarias fraudulentas (por ejemplo, sitios de torrents y páginas de streaming de películas ilegales).

También pueden utilizarse aplicaciones fraudulentas (por ejemplo, aplicaciones de tipo adware) para promocionar sitios web que muestran mensajes falsos. En cualquier caso, no visites este tipo de páginas a propósito.

¿Cómo evitar visitar páginas fraudulentas?

No haga clic en anuncios de sitios web dudosos ni acepte recibir notificaciones de dichos sitios. Descargue aplicaciones y archivos sólo de sitios web oficiales y tiendas verificadas. Compruebe si hay aplicaciones no deseadas en los descargadores e instaladores y anule su selección antes de finalizar las descargas e instalaciones.

Si su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente todas las amenazas. Si su ordenador ya está infectado con aplicaciones no deseadas, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminarlas automáticamente.

Aspecto de la estafa emergente "Access To This MAC Has Been Blocked" (GIF):

Aspecto de la estafa

Texto de esta estafa:

macOS Security
Access to this MAC has been blocked for security reasons.
Contact Mac Support: 808-400-0297 (USA Toll Free)
Threat Detected: Trojan Spyware.
App: Ads.financetrack(1).exe
Run Anyway

Eliminación automática instantánea de malware para Mac: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

  • Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
  • Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
  • Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
  • Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
  • Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

Ejemplo de una estafa emergente

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

  • Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
  • Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
  • Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
  • Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa pop-up?

Es un mensaje falso (por ejemplo, una alerta de virus o una advertencia de seguridad) mostrado por un sitio web que no es de confianza, diseñado para engañar a los visitantes desprevenidos para que realicen determinadas acciones.

¿Cuál es el objetivo de una estafa emergente?

La mayoría de los estafadores que están detrás de estas estafas intentan extraer información confidencial (por ejemplo, datos de tarjetas de crédito, credenciales de inicio de sesión, datos del DNI), obtener acceso remoto a ordenadores o extraer dinero (por ejemplo, engañar a los visitantes para que paguen por servicios o productos falsos o innecesarios), etc.

¿Por qué aparecen ventanas emergentes falsas?

Normalmente, los usuarios abren sitios web que muestran ventanas emergentes falsas a través de anuncios no fiables, notificaciones de sitios web sospechosos o páginas que utilizan redes publicitarias fraudulentas. No es habitual que los sitios web que muestran mensajes falsos se visiten a propósito.

¿Me protegerá Combo Cleaner de las estafas de ventanas emergentes?

Combo Cleaner detectará sitios web poco fiables, incluidas páginas diseñadas para mostrar mensajes falsos o engañosos. Advierte a los usuarios sobre las páginas dudosas y restringe el acceso a ellas.

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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