Virus ransomware Keylock (.keylock) - opciones de eliminación y descifrado

¿Qué tipo de malware es Keylock?

Keylock es un programa de tipo ransomware descubierto por nuestros investigadores durante una inspección rutinaria de nuevos registros de archivos en la plataforma VirusTotal. El ransomware funciona cifrando archivos para exigir un pago por el descifrado.

En nuestro sistema de pruebas, Keylock encriptaba archivos y añadía a sus nombres la extensión ".keylock". Por ejemplo, un archivo originalmente llamado "1.jpg" aparecía como "1.jpg.keylock", "2.png" como "2.png.keylock", y así sucesivamente para todos los archivos afectados.

Una vez completado el proceso de cifrado, se creaba un mensaje de petición de rescate titulado "README-id-[nombre de usuario].txt" (el nombre del archivo variaba en función del nombre de usuario; "README-id-KAROLISLIUC875C.txt" en nuestra máquina de prueba). Keylock también cambió el fondo de escritorio.

Captura de pantalla de los archivos cifrados por el ransomware Keylock:

Resumen de la nota de rescate

El fondo de pantalla de Keylock dirige a la víctima al archivo de texto. La nota de rescate de este archivo afirma que los archivos inaccesibles han sido cifrados. El mensaje también implica que los datos de la víctima han sido exfiltrados.

La recuperación de los datos requiere la clave única de descifrado que está en posesión de los atacantes. Para obtener las herramientas de descifrado será necesario pagar un rescate (cuyo monto no se especifica) en criptomoneda Bitcoin. La víctima dispone de 72 horas para ponerse en contacto con los ciberdelincuentes; si no lo hace, los datos robados de la empresa se filtrarán y/o venderán.

Antes de pagar, la víctima puede probar el descifrado enviando a los atacantes hasta tres archivos cifrados que no superen los 2 MB de tamaño y no contengan información valiosa.

El mensaje advierte de que no se deben renombrar/modificar/eliminar los archivos cifrados, intentar el descifrado manual y/o utilizar software de recuperación de terceros o herramientas antivirus, ya que esto puede provocar la pérdida permanente de los datos.

Resumen del ransomware Keylock

Hemos analizado e investigado miles de infecciones de ransomware, y esta experiencia nos permite deducir que el descifrado suele ser imposible sin la intervención de los ciberdelincuentes. Las únicas excepciones implican ransomware profundamente defectuoso.

Además, hay que mencionar que las víctimas a menudo no reciben las claves/software de descifrado prometidos, a pesar de cumplir las peticiones de rescate. Por lo tanto, se lo desaconsejamos encarecidamente, ya que la recuperación de datos no está garantizada y, además, pagar apoya esta actividad ilegal.

Para evitar que el ransomware Keylock realice más encriptaciones, debe eliminarse del sistema operativo. Sin embargo, la eliminación no restaurará los archivos ya comprometidos. La única solución es recuperarlos desde una copia de seguridad (si se hizo una con anterioridad y está almacenada en otro lugar).

Recomendamos encarecidamente guardar las copias de seguridad en varias ubicaciones separadas, como servidores remotos, dispositivos de almacenamiento desconectados y otros, para garantizar la seguridad de los datos.

Ejemplos de ransomware

Hjutm, EARTH GRASS, 2023, Th (Xorist) y Ptrz son sólo algunos ejemplos de ransomware que hemos analizado recientemente. A pesar de que el propósito de este malware es prácticamente idéntico (es decir, el cifrado de datos y la petición de un rescate), estos programas presentan un par de diferencias significativas entre sí.

El ransomware puede utilizar diferentes algoritmos criptográficos (simétricos o asimétricos) para cifrar los archivos. Los rescates también pueden variar drásticamente -de 3 a 8 cifras (en USD)- dependiendo de la víctima a la que se dirijan, es decir, usuario doméstico frente a gran entidad (empresas, corporaciones, organizaciones, instituciones, etc.).

¿Cómo infectó el ransomware mi ordenador?

El ransomware y otros programas maliciosos se propagan principalmente mediante técnicas de phishing e ingeniería social. Este software suele camuflarse o incluirse en paquetes con contenido normal.

Los archivos virulentos vienen en varios formatos, por ejemplo, ejecutables (.exe, .run, etc.), archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), JavaScript, etc. Al abrirse, los archivos maliciosos inician cadenas de descarga/instalación de malware.

Entre los métodos más comunes de distribución de programas maliciosos se incluyen: drive-by downloads (descargas furtivas y engañosas), archivos adjuntos o enlaces maliciosos en correos electrónicos/mensajes de spam, canales de descarga poco fiables (por ejemplo, sitios de programas gratuitos y de terceros, redes de intercambio Peer-to-Peer, etc.), herramientas ilegales de activación de software ("cracking"), actualizadores falsos, estafas en línea y publicidad maliciosa.

Además, algunos programas maliciosos pueden autoproliferarse a través de redes locales y dispositivos de almacenamiento extraíbles (por ejemplo, discos duros externos, memorias USB, etc.).

Resumen de la amenaza:

Nombre	Virus Keylock
Tipo de amenaza	Ransomware, criptovirus, bloqueador de archivos
Extensión de archivos cifrados	.keylock
Mensaje de petición de rescate	README-id-[nombre de usuario].txt
¿Desencriptador gratuito disponible?	No
Contacto del ciberdelincuente	keychain@onionmail.org, keybranch@mailfence.com, @key_chain (Telegram)
Detection Names	Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), Combo Cleaner (Generic.Ransom.Hiddentear.A.350464BE), ESET-NOD32 (A Variant Of MSIL/Filecoder.AXL), Kaspersky (HEUR:Trojan-Ransom.MSIL.Crypren.gen), Microsoft (Ransom:MSIL/Filecoder.PK!MSR), Full List Of Detections (VirusTotal)
Síntomas	No se pueden abrir los archivos almacenados en el ordenador, los archivos que antes funcionaban ahora tienen una extensión diferente (por ejemplo, mi.docx.bloqueado). Aparece un mensaje de petición de rescate en el escritorio. Los ciberdelincuentes exigen el pago de un rescate (normalmente en Bitcoin) para desbloquear sus archivos.
Métodos de distribución	Adjuntos de correo electrónico infectados (macros), sitios web de torrents, anuncios maliciosos.
Daños	Todos los archivos quedan cifrados y no pueden abrirse sin pagar un rescate. Junto con una infección de ransomware pueden instalarse troyanos que roban contraseñas e infecciones de malware adicionales.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

¿Cómo protegerse de las infecciones de ransomware?

Le recomendamos encarecidamente que esté atento mientras navega, ya que los contenidos falsos y maliciosos en línea suelen parecer legítimos e inofensivos. La precaución debe extenderse a los correos electrónicos entrantes y otros mensajes. No se deben abrir los archivos adjuntos o enlaces encontrados en correos dudosos/irrelevantes, ya que pueden ser infecciosos.

Además, todas las descargas deben realizarse desde fuentes oficiales y verificadas. Otra recomendación es activar y actualizar los programas utilizando funciones/herramientas legítimas, ya que las adquiridas a terceros pueden contener malware.

Hay que destacar la importancia de tener instalado y actualizado un antivirus de confianza. Este software debe utilizarse para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas detectadas. Si su ordenador ya está infectado con Keylock, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este ransomware.

Aspecto del archivo de texto del ransomware Keylock "README-id-[nombre de usuario].txt" (GIF):

Texto que aparece en este mensaje:

##########################################
########  YOUR FILES ARE ENCRYPTED  ######
##########################################

-
Your files have been encrypted with strong encryption algorithms and modified and now have the '.keylock' extension!
The file structure was not damaged. Don't worry your unique encryption key is stored securely on our server and your data can be decrypted quickly and securely.
We guarantee that you can recover all of your data easily.
We are give you full instruction. And help you untill decryption process is fully finished.
-
We can prove that we can decrypt all of your data. Please just send us 3 not important, small(~2mb) encrypted files, which are randomly stored on your server. Also attach your README-id.txt left by us in every folder.
We will decrypt these files and send them to you as a proof. Please note that files for free test decryption should not contain valuable information.
-

If you will not start a dialogue with us in 72 hours we will be forced to publish your files in the public domain. Your customers and partners will be informed about the data leak.
This way, your reputation will be ruined. If you will not react, we will be forced to sell the most important information such as databases and personal data to interested parties to generate some profit.
Its just a business.
We absolutely do not care about you and your deals, except getting benefits.
If we do not do our work and liabilities - nobody will cooperate with us. Its not in our interests.
-
If you wish to decrypt your files you will need to pay in Bitcoins.
If you want to resolve this situation, attach in letter this file README-id.txt and write to ALL of these 2 email addresses:

* keychain@onionmail.org
* keybranch@mailfence.com

You can also message us on Telegram: hxxps://t.me/key_chain

-
IMPORTANT!
* We recommend you contact us directly to avoid overpaying agents. You data encrypted and only WE ARE have decryption key. To decrypt your data you need just 1 hour, after payment, no more than.
* We asking to send your message to ALL of our 2 email adresses and Telegram, because for various reasons, your email may not be delivered.
* Our message may be recognized as spam, so be sure to check the spam folder.
* If we do not respond to you within 24 hours, write to us from another email address.
* Please don't waste the time, it will result only additinal damage to your company.
* Please do not rename and try to decrypt the files yourself. We will not be able to help you if files will be modified.
* If you will try to use any third party software for restoring your data or antivirus solutions, please make a backup for all encrypted files.
* If you delete any encrypted files from the current computer, you may not be able to decrypt them.

Captura de pantalla del fondo de escritorio de Keylock:

Texto que aparece en este fondo de pantalla:

Find README-id.txt and follow the instruction.

Eliminación del ransomware Keylock:

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Video sugiriendo qué pasos deben tomarse en caso de una infección de ransomware:

Menú Rápido:

• ¿Qué es Virus Keylock?
• PASO 1. Informar el ransomware a las autoridades.
• PASO 2. Aislar el dispositivo infectado.
• PASO 3. Identificar la infección del ransomware.
• PASO 4. Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware.
• PASO 5. Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos.
• PASO 6. Crear copias de seguridad de datos.

Informar el ransomware a las autoridades:

Si es víctima de un ataque de ransomware, le recomendamos que informe de este incidente a las autoridades. Al proporcionar información a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, ayudará a rastrear los delitos cibernéticos y potencialmente ayudará en el enjuiciamiento de los atacantes. Aquí hay una lista de autoridades a las que debe informar sobre un ataque de ransomware. Para obtener una lista completa de los centros de seguridad cibernética locales e información sobre por qué debe informar los ataques de ransomware, lea este artículo.

Lista de autoridades locales donde se deben informar los ataques de ransomware (elija una según su dirección de residencia):

•  Estados Unidos - Internet Crime Complaint Centre IC3
•  Reino Unido - Action Fraud
•  España - Policía Nacional
•  Francia - Ministère de l'Intérieur
•  Alemania - Polizei
•  Italia - Polizia di Stato
•  Países Bajos - Politie
•  Polonia - Policja
•  Portugal - Polícia Judiciária

Aislar el dispositivo infectado:

Algunas infecciones de tipo ransomware están diseñadas para encriptar archivos dentro de dispositivos de almacenamiento externos, infectarlos e incluso extenderse por toda la red local. Por esta razón, es muy importante aislar el dispositivo infectado (computadora) lo antes posible.

Paso 1: Desconectarse de Internet.

La forma más fácil de desconectar una computadora de Internet es desconectar el cable Ethernet de la placa base, sin embargo, algunos dispositivos están conectados a través de una red inalámbrica y para algunos usuarios (especialmente aquellos que no son particularmente expertos en tecnología), desconectar los cables puede parecer molesto. Por lo tanto, también puede desconectar el sistema manualmente a través del Panel de Control:

Navegue hasta el "Panel de Control", haga clic en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla, ingrese "Centro de redes y recursos compartidos" y seleccione el resultado de la búsqueda:

Haga clic en la opción "Cambiar la configuración del adaptador" en la esquina superior izquierda de la ventana:

Haga clic con el botón derecho en cada punto de conexión y seleccione "Desactivar". Una vez desactivado, el sistema ya no estará conectado a Internet. Para volver a habilitar los puntos de conexión, simplemente haga clic derecho nuevamente y seleccione "Habilitar".

Paso 2: Desenchufe todos los dispositivos de almacenamiento.

Como se mencionó anteriormente, el ransomware puede encriptar datos e infiltrarse en todos los dispositivos de almacenamiento que están conectados a la computadora. Por esta razón, todos los dispositivos de almacenamiento externo (unidades flash, discos duros portátiles, etc.) deben desconectarse inmediatamente; sin embargo, le recomendamos encarecidamente que expulse cada dispositivo antes de desconectarlo para evitar la corrupción de datos:

Navegue a "Mi PC", haga clic con el botón derecho en cada dispositivo conectado y seleccione "Expulsar":

Paso 3: Cierre la sesión de las cuentas de almacenamiento en la nube.

Algunos tipos de ransomware podrían secuestrar el software que maneja los datos almacenados en "la Nube". Por lo tanto, los datos podrían estar corruptos/encriptados. Por esta razón, debe cerrar la sesión de todas las cuentas de almacenamiento en la nube dentro de los navegadores y otro software relacionado. También debe considerar desinstalar temporalmente el software de administración de la nube hasta que la infección se elimine por completo.

Identificar la infección del ransomware:

Para manejar adecuadamente una infección, primero hay que identificarla. Algunas infecciones de ransomware utilizan mensajes de solicitud de rescate como introducción (vea el archivo de texto del ransomware WALDO a continuación).

Sin embargo, esto es raro. En la mayoría de los casos, las infecciones de ransomware envían mensajes más directos simplemente indicando que los datos están encriptados y que las víctimas deben pagar algún tipo de rescate. Tenga en cuenta que las infecciones de tipo ransomware suelen generar mensajes con diferentes nombres de archivo (por ejemplo, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", etc.). Por lo tanto, usar el nombre de un mensaje de rescate puede parecer una buena forma de identificar la infección. El problema es que la mayoría de estos nombres son genéricos y algunas infecciones usan los mismos nombres, aunque los mensajes entregados son diferentes y las infecciones en sí no están relacionadas. Por lo tanto, usar el nombre del archivo del mensaje solo puede ser ineficaz e incluso provocar la pérdida permanente de datos (por ejemplo, al intentar desencriptar datos con herramientas diseñadas para diferentes infecciones de ransomware, es probable que los usuarios terminen dañando archivos permanentemente y el desencriptado ya no será posible incluso con la herramienta correcta).

Otra forma de identificar una infección de ransomware es comprobar la extensión del archivo, que se adjunta a cada archivo encriptado. Las infecciones de ransomware a menudo se nombran por las extensiones que agregan (consulte los archivos encriptados por Qewe ransomware a continuación).

Sin embargo, este método solo es efectivo cuando la extensión adjunta es única; muchas infecciones de ransomware agregan una extensión genérica (por ejemplo, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", etc.). En estos casos, resulta imposible identificar el ransomware por su extensión adjunta.

Una de las formas más fáciles y rápidas de identificar una infección de ransomware es utilizar el sitio web ID Ransomware. Este servicio es compatible con la mayoría de las infecciones de ransomware existentes. Las víctimas simplemente cargan un mensaje de rescate y/o un archivo encriptado (le recomendamos que cargue ambos si es posible).

El ransomware se identificará en segundos y se le proporcionarán varios detalles, como el nombre de la familia de malware a la que pertenece la infección, si es desencriptable, etc.

Ejemplo 1 (ransomware Qewe [Stop/Djvu]):

Ejemplo 2 (ransomware .iso [Phobos]):

Si sus datos están encriptados por un ransomware que no es compatible con ID Ransomware, siempre puede intentar buscar en Internet utilizando ciertas palabras clave (por ejemplo, título del mensaje de rescate, extensión de archivo, correos electrónicos de contacto proporcionados, direcciones de criptobilletera, etc.).

Búsqueda de herramientas de desencriptado de ransomware:

Los algoritmos de encriptado utilizados por la mayoría de las infecciones de tipo ransomware son extremadamente sofisticados y, si el encriptado se realiza correctamente, solo el desarrollador puede restaurar los datos. Esto se debe a que el desencriptado requiere una clave específica, que se genera durante el encriptado. Restaurar datos sin la clave es imposible. En la mayoría de los casos, los ciberdelincuentes almacenan las claves en un servidor remoto, en lugar de utilizar la máquina infectada como host. Dharma (CrySis), Phobos y otras familias de infecciones de ransomware de alta gama son prácticamente impecables y, por lo tanto, restaurar datos encriptados sin la participación de los desarrolladores es simplemente imposible. A pesar de esto, hay docenas de infecciones de tipo ransomware que están mal desarrolladas y contienen una serie de fallas (por ejemplo, el uso de claves de encriptado/desencriptado idénticas para cada víctima, claves almacenadas localmente, etc.). Por lo tanto, siempre verifique las herramientas de desencriptado disponibles para detectar cualquier ransomware que se infiltre en su computadora.

Encontrar la herramienta de desencriptado correcta en Internet puede resultar muy frustrante. Por este motivo, le recomendamos que utilice el Proyecto "No More Ransom" y aquí es donde resulta útil identificar la infección de ransomware. El sitio web del Proyecto "No More Ransom" contiene una sección de "Herramientas de Desencriptado" con una barra de búsqueda. Ingrese el nombre del ransomware identificado y se enumerarán todos los desencriptadores disponibles (si los hay).

Restaurar archivos con herramientas de recuperación de datos:

Dependiendo de la situación (calidad de la infección de ransomware, tipo de algoritmo de encriptado utilizado, etc.), es posible que sea posible restaurar los datos con ciertas herramientas de terceros. Por lo tanto, le recomendamos que utilice la herramienta Recuva desarrollada por CCleaner. Esta herramienta admite más de mil tipos de datos (gráficos, video, audio, documentos, etc.) y es muy intuitiva (se necesitan pocos conocimientos para recuperar datos). Además, la función de recuperación es completamente gratuita.

Paso 1: Realiza un escaneo.

Ejecute la aplicación Recuva y siga el asistente. Se le mostrarán varias ventanas que le permitirán elegir qué tipo de archivo buscar, qué ubicaciones se deben escanear, etc. Todo lo que necesita hacer es seleccionar las opciones que está buscando e iniciar el escaneo. Le recomendamos que habilite el "Análisis Profundo" ("Deep Scan") antes de comenzar, de lo contrario, las capacidades de análisis de la aplicación estarán restringidas.

Espere a que Recuva complete el escaneo. La duración del análisis depende del volumen de archivos (tanto en cantidad como en tamaño) que está analizando (por ejemplo, varios cientos de gigabytes pueden tardar más de una hora en analizarse). Por lo tanto, tenga paciencia durante el proceso de escaneo. También desaconsejamos modificar o eliminar archivos existentes, ya que esto podría interferir con el análisis. Si agrega datos adicionales (por ejemplo, descarga de archivos/contenido) mientras escanea, esto prolongará el proceso:

Paso 2: Recuperar datos.

Una vez que se complete el proceso, seleccione las carpetas/archivos que desea restaurar y simplemente haga clic en "Recuperar". Tenga en cuenta que se necesita algo de espacio libre en su unidad de almacenamiento para restaurar los datos:

Crear copias de seguridad de datos:

La administración adecuada de archivos y la creación de copias de seguridad son esenciales para la seguridad de los datos. Por lo tanto, tenga siempre mucho cuidado y piense en el futuro.

Administracióon de Particiones: Le recomendamos que almacene sus datos en varias particiones y evite almacenar archivos importantes dentro de la partición que contiene todo el sistema operativo. Si cae en una situación en la que no puede iniciar el sistema y se ve obligado a formatear el disco en el que está instalado el sistema operativo (en la mayoría de los casos, aquí es donde se esconden las infecciones de malware), perderá todos los datos almacenados en esa unidad. Esta es la ventaja de tener múltiples particiones: si tiene todo el dispositivo de almacenamiento asignado a una sola partición, se verá obligado a eliminar todo, sin embargo, crear múltiples particiones y asignar los datos correctamente le permite prevenir tales problemas. Puede formatear fácilmente una sola partición sin afectar a las demás; por lo tanto, una se limpiará y las otras permanecerán intactas, y sus datos se guardarán. La administración de particiones es bastante simple y puede encontrar toda la información necesaria en la página web de documentación de Microsoft.

Copias de seguridad de datos: Uno de los métodos de copia de seguridad más fiables es utilizar un dispositivo de almacenamiento externo y mantenerlo desconectado. Copie sus datos en un disco duro externo, unidad flash (miniatura), SSD, HDD o cualquier otro dispositivo de almacenamiento, desconéctelo y guárdelo en un lugar seco lejos del sol y temperaturas extremas. Sin embargo, este método es bastante ineficaz, ya que las copias de seguridad y las actualizaciones de los datos deben realizarse con regularidad. También puede utilizar un servicio en la nube o un servidor remoto. Aquí, se requiere una conexión a Internet y siempre existe la posibilidad de una brecha de seguridad, aunque es una ocasión muy rara.

Recomendamos utilizar Microsoft OneDrive para realizar copias de seguridad de sus archivos. OneDrive le permite almacenar sus archivos y datos personales en la nube, sincronizar archivos entre computadoras y dispositivos móviles, lo que le permite acceder y editar sus archivos desde todos sus dispositivos Windows. OneDrive le permite guardar, compartir y obtener una vista previa de los archivos, acceder al historial de descargas, mover, eliminar y cambiar el nombre de los archivos, así como crear nuevas carpetas y mucho más.

Puede hacer una copia de seguridad de sus carpetas y archivos más importantes en su PC (las carpetas Escritorio, Documentos e Imágenes). Algunas de las características más notables de OneDrive incluyen el control de versiones de archivos, que conserva las versiones anteriores de los archivos hasta por 30 días. OneDrive cuenta con una papelera de reciclaje en la que todos sus archivos eliminados se almacenan por un tiempo limitado. Los archivos eliminados no se cuentan como parte de la asignación del usuario.

El servicio está construido con tecnologías HTML5 y le permite cargar archivos de hasta 300 MB mediante la función de arrastrar y soltar en el navegador web o hasta 10 GB mediante la aplicación de escritorio OneDrive. Con OneDrive, puede descargar carpetas enteras como un solo archivo ZIP con hasta 10,000 archivos, aunque no puede exceder los 15 GB por descarga única.

OneDrive viene con 5 GB de almacenamiento gratuito listo para usar, con opciones de almacenamiento adicionales de 100 GB, 1 TB y 6 TB disponibles por una tarifa basada en suscripción. Puede obtener uno de estos planes de almacenamiento comprando almacenamiento adicional por separado o con una suscripción a Office 365.

Crear una copia de seguridad de datos:

El proceso de copia de seguridad es el mismo para todos los tipos de archivos y carpetas. Así es como puede hacer una copia de seguridad de sus archivos con Microsoft OneDrive

Paso 1: Elija los archivos/carpetas que desea respaldar.

Haga clic en el icono de la nube de OneDrive para abrir el menú de OneDrive. Mientras está en este menú, puede personalizar la configuración de la copia de seguridad de sus archivos.

Haga clic en Ayuda y Configuración y luego seleccione Configuración en el menú desplegable.

Vaya a la pestaña Copia de Seguridad y haga clic en Administrar Copia de Seguridad.

En este menú, puede optar por hacer una copia de seguridad del Escritorio y de todos los archivos que contiene, y de las carpetas Documentos e Imágenes, nuevamente, con todos los archivos en ellos. Haga clic en Iniciar copia de seguridad.

Ahora, cuando agregue un archivo o carpeta en las carpetas Escritorio y Documentos e imágenes, se respaldará automáticamente en OneDrive.

Para agregar carpetas y archivos que no se encuentran en las ubicaciones que se muestran arriba, debe agregarlos manualmente.

Abra el Explorador de Archivos y navegue hasta la ubicación de la carpeta/archivo que desea respaldar. Seleccione el elemento, haga clic con el botón derecho en él y haga clic en Copiar.

Luego, navegue hasta OneDrive, haga clic con el botón derecho en cualquier lugar de la ventana y haga clic en Pegar. Alternativamente, puede simplemente arrastrar y soltar un archivo en OneDrive. OneDrive creará automáticamente una copia de seguridad de la carpeta/archivo.

Todos los archivos agregados a la carpeta OneDrive se respaldan en la nube automáticamente. El círculo verde con la marca de verificación indica que el archivo está disponible tanto localmente como en OneDrive, y que la versión del archivo es la misma en ambos. El icono de la nube azul indica que el archivo no se ha sincronizado y está disponible solo en OneDrive. El icono de sincronización indica que el archivo se está sincronizando actualmente.

Para acceder a los archivos que solo se encuentran en OneDrive en línea, vaya al menú desplegable Ayuda y Configuración y seleccione Ver en línea.

Paso 2: Restaura los archivos dañados.

OneDrive se asegura de que los archivos permanezcan sincronizados, por lo que la versión del archivo en la computadora es la misma versión en la nube. Sin embargo, si el ransomware ha encriptado sus archivos, puede aprovechar la función de historial de versiones de OneDrive que le permitirá restaurar las versiones de los archivos antes del encriptado.

Microsoft 365 tiene una función de detección de ransomware que le notifica cuando sus archivos de OneDrive han sido atacados y lo guía a través del proceso de restauración de sus archivos. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que si no tiene una suscripción paga de Microsoft 365, solo obtiene una detección y recuperación de archivos de forma gratuita.

Si sus archivos de OneDrive se eliminan, corrompen o infectan con malware, puede restaurar todo su OneDrive a un estado anterior. Así es como puede restaurar su OneDrive completo:

1. Si ha iniciado sesión con una cuenta personal, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Opciones y seleccione Restaurar su OneDrive.

Si ha iniciado sesión con una cuenta profesional o educativa, haga clic en el engranaje de Configuración en la parte superior de la página. Luego, haga clic en Restaurar su OneDrive.

2. En la página Restaurar su OneDrive, seleccione una fecha de la lista desplegable. Tenga en cuenta que si está restaurando sus archivos después de la detección automática de ransomware, se seleccionará una fecha de restauración.

3. Después de configurar todas las opciones de restauración de archivos, haga clic en Restaurar para deshacer todas las actividades que seleccionó.

La mejor manera de evitar daños por infecciones de ransomware es mantener copias de seguridad actualizadas periódicamente.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo hackearon mi ordenador y cómo encriptaron mis archivos los hackers?

En muchos casos, las propias víctimas ejecutan (abren) los ejecutables del ransomware, ya que estos archivos suelen camuflarse como software/medios ordinarios. Este y otros tipos de malware se distribuyen principalmente a través de descargas no autorizadas (drive-by downloads), mensajes de correo electrónico spam, estafas en línea, publicidad maliciosa, fuentes de descarga dudosas (por ejemplo, sitios web de alojamiento de archivos no oficiales y gratuitos, redes de intercambio P2P, etc.), herramientas ilegales de activación de programas ("cracks") y actualizaciones falsas.

¿Cómo abrir archivos ".keylock"?

El uso continuado de los archivos requiere su descifrado. En otras palabras, los archivos cifrados no pueden abrirse ni utilizarse a menos que se descifren.

¿Dónde debería buscar herramientas de descifrado gratuitas para el ransomware Keylock?

Si ha experimentado una infección por ransomware, le aconsejamos que consulte el sitio web del proyecto No More Ransom (más información arriba).

Puedo pagarles mucho dinero, ¿pueden descifrarme los archivos?

No ofrecemos este tipo de servicios. Hay que mencionar que, aparte de los casos que implican ransomware gravemente defectuoso, el descifrado rara vez es posible sin la intervención de los atacantes. Por lo tanto, los terceros que ofrecen descifrado de pago suelen ser estafas o servicios de intermediarios entre las víctimas y los delincuentes.

¿Me ayudará Combo Cleaner a eliminar el ransomware Keylock?

Sí, Combo Cleaner escaneará su dispositivo y eliminará las infecciones activas del ransomware. Cabe destacar que, aunque el uso de un antivirus es el primer paso en la recuperación del ransomware, los programas de seguridad son incapaces de desencriptar datos.

▼ Mostrar discusión.