Cómo identificar los correos electrónicos falsos de suspensión de cuentas de Well Fargo

¿Qué tipo de correo electrónico es "Wells Fargo - Account Suspended"?

Tras examinar este correo electrónico "Wells Fargo - Cuenta suspendida", hemos descubierto que es falso. El mensaje afirma que la cuenta bancaria del destinatario ha sido suspendida debido a una actualización del sistema.

Al intentar desbloquear su cuenta, el usuario es inducido a exponer sus credenciales de acceso a un sitio web de phishing. Cabe destacar que la información de este correo electrónico es falsa, y este correo no está asociado con Wells Fargo.

Descripción general de la estafa por correo electrónico "Wells Fargo - Account Suspended"

El correo electrónico spam con el asunto "SOPORTE" (puede variar) se presenta como una alerta de Wells Fargo. Afirma que la cuenta bancaria del destinatario ha sido suspendida debido a una reciente actualización del sistema. La suspensión es temporal y puede rectificarse haciendo clic en el enlace proporcionado en un plazo de 24 horas.

Hay que reiterar que las afirmaciones hechas por este correo electrónico son falsas, y este correo no está asociado de ninguna manera con la actual Wells Fargo & Company.

Durante nuestra investigación, descubrimos que el sitio web promocionado no funcionaba. Podemos afirmar con seguridad que probablemente se trataba de un sitio de phishing disfrazado de página de inicio de sesión de Wells Fargo. Las páginas web de este tipo registran los datos introducidos y los envían a los ciberdelincuentes.

Así, a las víctimas de esta campaña de spam se les pueden robar sus cuentas bancarias y utilizarlas después para realizar transacciones fraudulentas o compras en línea.

Si ya ha revelado sus credenciales de acceso, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas posiblemente expuestas e informe a su soporte oficial. También podría ser necesario ponerse en contacto con las autoridades competentes.

Resumen de la amenaza:

Nombre	"Wells Fargo - Account Suspended" correo phishing
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Reclamación falsa	La cuenta bancaria del destinatario fue suspendida debido a una actualización del sistema.
Disfraz	Wells Fargo & Company
Dominios relacionados	fneior[.]com
Nombres de las detecciones	Fortinet (Phishing), G-Data (Phishing), Google Safebrowsing (Phishing), Lionic (Phishing), Trustwave (Phishing), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Dirección IP	104.21.80.1
Síntomas	Compras online no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas online, robo de identidad, acceso ilegal al ordenador.
Métodos de distribución	Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Ejemplos de campañas de spam de phishing

"Chase - Proceso de reembolso", "Resumen de notificación", "Activación de autenticación de dos factores", "Datos bancarios" y "Bank Of America - Payment Processed Successfully" son algunos de nuestros últimos artículos sobre correos electrónicos de phishing.

La información que se busca con más frecuencia incluye credenciales de inicio de sesión, detalles de identificación personal y datos relacionados con las finanzas. Sin embargo, a través del correo basura se promueven diversas estafas y se utiliza para la proliferación de programas maliciosos.

Aunque la creencia generalizada de que estos correos están mal escritos y plagados de errores gramaticales y ortográficos no es falsa, no siempre es así. El correo spam puede estar redactado de forma competente e incluso disfrazarse convincentemente de mensajes de entidades legítimas (por ejemplo, empresas, proveedores de servicios, instituciones, autoridades, etc.).

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los ciberdelincuentes suelen utilizar las campañas de spam para propagar programas maliciosos. Estos correos electrónicos/mensajes incluyen archivos maliciosos como archivos adjuntos o enlaces de descarga. Los archivos maliciosos vienen en varios formatos, por ejemplo, archivos comprimidos (RAR, ZIP, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), JavaScript, etcétera.

La descarga/instalación de malware se activa cuando se abre un archivo de este tipo. Sin embargo, algunos formatos requieren una interacción adicional del usuario para iniciar los procesos de infección. Por ejemplo, los archivos de Microsoft Office necesitan que los usuarios activen macrocomandos (es decir, edición/contenido), mientras que los documentos de OneNote requieren que hagan clic en enlaces o archivos incrustados.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Recomendamos encarecidamente tener precaución con los correos electrónicos entrantes, DMs/PMs, SMSs y otros mensajes. Los adjuntos o enlaces presentes en correos sospechosos/irrelevantes no deben abrirse, ya que pueden ser dañinos o infecciosos.

Sin embargo, los programas maliciosos no se distribuyen exclusivamente a través del correo basura. Por ello, aconsejamos estar alerta al navegar, ya que los contenidos fraudulentos y maliciosos en línea suelen parecer auténticos e inofensivos.

Además, todas las descargas deben realizarse desde fuentes oficiales y verificadas. Otra recomendación es activar y actualizar los programas utilizando funciones/herramientas legítimas, ya que las herramientas de activación ilegales ("cracking") y los actualizadores de terceros pueden contener malware.

Es esencial para la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario tener instalado un antivirus de confianza y mantenerlo actualizado. Este software debe utilizarse para ejecutar análisis regulares del sistema y eliminar amenazas/problemas. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en la carta de spam "Wells Fargo - Account Suspended":

Subject: SUPPORT

WELLS FARGO

Dear Customer,

Due to a recent system upgrade, your WellsFargo online banking account has been suspended.

Kindly note that this suspension is temporary; to unlock your account, select the link below and follow the instructions provided.

Unlock Account

The provided link will be valid for 24 hours.

Sincerely,
Wells Fargo

Have questions? kindly contact wells fargo customer service at 1-800-956-4442.

For more information do not reply to this email, use the mobile app or sign in to wellsfargo.com to contact us through your Secure Message Center.

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es "Wells Fargo - Account Suspended" correo phishing?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Independientemente de la información relevante que puedan incluir, los mensajes de spam no son personales. Estos mensajes se distribuyen en operaciones masivas, por lo que miles de usuarios reciben correos idénticos (o increíblemente similares).

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo spam, ¿qué debo hacer?

Si ha facilitado sus credenciales de inicio de sesión, cambie las contraseñas de todas las cuentas potencialmente comprometidas e informe sin demora a su servicio de asistencia oficial. Sin embargo, si ha revelado otra información privada (por ejemplo, datos del DNI, fotos/escáneres del pasaporte, números de tarjetas de crédito/débito, etc.) - póngase en contacto inmediatamente con las autoridades correspondientes.

He leído un correo spam pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No, abrir o leer un correo electrónico no supone una amenaza de infección. Los dispositivos se ven comprometidos cuando se abren o se hace clic en archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo spam, ¿está infectado mi ordenador?

Si el archivo abierto era un ejecutable (.exe, .run, etc.) - lo más probable es que sí - el sistema estaba infectado. Sin embargo, podría haberlo evitado si se tratara de un documento (.doc, .xls, .pdf, .one, etc.). Estos formatos pueden necesitar acciones adicionales (por ejemplo, activar macros, hacer clic en enlaces/archivos incrustados, etc.) para iniciar las cadenas de descarga/instalación de malware.

¿Elimina Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en los adjuntos de correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar prácticamente todas las infecciones de malware conocidas. Tenga en cuenta que es esencial realizar un análisis completo del sistema, ya que el software malicioso sofisticado suele esconderse en las profundidades de los sistemas.

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