Cómo protegerse de estafas como "Amazon - Your Account Has Been Locked"

¿Qué es "Amazon - Your Account Has Been Locked"?

Al revisar el correo electrónico, lo identificamos como un intento de phishing diseñado para engañar a los destinatarios para que divulguen información personal. Disfrazado de notificación oficial de Amazon, el correo fraudulento incluye un enlace que conduce a una página falsificada. Se recomienda encarecidamente a los destinatarios que hagan caso omiso y se abstengan de interactuar con este correo electrónico para mitigar posibles riesgos.

Más información sobre el correo electrónico fraudulento "Amazon - Your Account Has Been Locked"

El correo electrónico fraudulento, que parece proceder de Amazon, lleva por asunto "YOUR ACCOUNT HAS BEEN LOCKED" (SU CUENTA HA SIDO BLOQUEADA). Dirigido como si fuera enviado por Amazon, afirma que la cuenta del destinatario ha sido suspendida debido a actividad sospechosa, citando específicamente transacciones inusuales.

El mensaje insta al destinatario a desbloquear su cuenta verificando los datos de la misma para confirmar su identidad. Este intento de phishing está diseñado para engañar a las personas para que proporcionen datos personales confidenciales con el pretexto de resolver un supuesto bloqueo de la cuenta.

Al hacer clic en el botón "Verify Your Account" (Verificar su cuenta) del correo electrónico, los destinatarios son dirigidos a una página web engañosa diseñada para imitar la página de inicio de sesión de Amazon. En esta página fraudulenta, se pide a los usuarios desprevenidos que introduzcan su dirección de correo electrónico o su número de teléfono, junto con su contraseña, con lo que básicamente entregan sus credenciales de inicio de sesión a los estafadores.

Con las credenciales de inicio de sesión de Amazon robadas, los estafadores pueden obtener acceso no autorizado a la cuenta de Amazon de la víctima, pudiendo realizar compras fraudulentas utilizando métodos de pago guardados o accediendo a información sensible de los pedidos.

Además, los estafadores pueden aprovecharse de la cuenta para cambiar su configuración, como las direcciones de envío o los datos de contacto, redirigiendo las entregas y dificultando al propietario de la cuenta la detección de transacciones no autorizadas.

Si la víctima utiliza la misma información de inicio de sesión en varias plataformas, los estafadores pueden intentar acceder a otras cuentas, como las de correo electrónico, banca o redes sociales, lo que provocaría nuevas violaciones de la privacidad y posibles pérdidas económicas.

Resumen de la amenaza:

Nombre	Estafa por correo electrónico "Amazon - Your Account Has Been Locked"
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Afirmación falsa	La cuenta de Amazon del destinatario ha sido bloqueada
Disfraz	Notificación de Amazon
Síntomas	Compras online no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas online, robo de identidad, acceso ilegal al ordenador.
Métodos de distribución	Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Correos electrónicos de estafa similares en general

Los correos electrónicos de phishing suelen emplear líneas de asunto urgentes o alarmantes para crear una sensación de preocupación inmediata, instando a los destinatarios a actuar con rapidez. El cuerpo del mensaje suele contener errores gramaticales o incoherencias, lo que refleja falta de profesionalidad.

Además, estos correos suelen incluir enlaces o botones engañosos que, al pulsarlos, redirigen a los usuarios a sitios web fraudulentos diseñados para imitar a los legítimos. Por regla general, los estafadores solicitan información confidencial, como credenciales de inicio de sesión o datos personales, bajo el pretexto de abordar cuestiones urgentes.

Algunos ejemplos de correos electrónicos utilizados para robar información son "WELL Earn Eligibility", "Netflix - Update Your Payment Details" y "Cashier Check". Es importante tener en cuenta que los enlaces y archivos de este tipo de correos electrónicos pueden ser maliciosos.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los correos electrónicos utilizados para enviar programas maliciosos incluyen un enlace o un archivo adjunto que, al hacer clic o abrirse, puede ejecutar un script malicioso o instalar programas maliciosos en el ordenador del destinatario. Este malware puede ir desde virus y ransomware hasta spyware, permitiendo al atacante obtener acceso no autorizado, robar información sensible o comprometer la funcionalidad del sistema.

El malware puede enviarse a través de varios tipos de archivos adjuntos a los correos electrónicos, con formatos comunes que incluyen archivos ejecutables (.exe), documentos de Microsoft Word (.doc, .docx), archivos comprimidos (.zip, .rar), hojas de cálculo Excel (.xls, .xlsx) y archivos JavaScript (.js).

¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos?

Tenga cuidado con los correos electrónicos irrelevantes, especialmente los procedentes de remitentes desconocidos o inesperados. Evite hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos de fuentes no fiables. Instale y actualice regularmente programas antivirus y antimalware de confianza para detectar y eliminar posibles amenazas. No interactúe con anuncios, ventanas emergentes, botones y enlaces de sitios web sospechosos.

Descargue contenidos (archivos y aplicaciones) de páginas web o tiendas de aplicaciones oficiales. Evite utilizar software pirata o herramientas de cracking. Active las actualizaciones automáticas de su sistema operativo.

Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto que aparece en el correo electrónico "Amazon - Your Account Has Been Locked":

Subject: YOUR ACCOUNT HAS BEEN LOCKED

amazon

Dear Client,

YOUR ACCOUNT HAS BEEN LOCKED

Due to suspicious activity including several unusual transactions on your Amazon Acount your Acount is suspended until further notice.

To unfreeze your account, please verify your account information IMMEDIATELY to confirm your identity.

Verify Your Account

Captura de pantalla de la página de phishing utilizada en esta campaña:

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es Correo de phishing "Amazon - Your Account Has Been Locked"?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los delincuentes envían correos idénticos a miles de destinatarios, previendo que el ardid engañará a alguien entre los destinatarios. Estos correos spam carecen de personalización y se distribuyen ampliamente con la esperanza de encontrar objetivos vulnerables.

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Vaya al sitio web oficial de Amazon y cambie su contraseña inmediatamente. Elija una contraseña fuerte y única que no haya utilizado en ningún otro sitio. Denuncie el incidente de phishing a Amazon y a las autoridades pertinentes.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

La probabilidad de infección varía en función del tipo de archivo al que se acceda. Por ejemplo, la apertura de ejecutables puede provocar la infección inmediata del ordenador, mientras que los archivos de documentos maliciosos suelen requerir una interacción adicional del usuario, como la activación de macros, para que se produzca la infección.

He leído el correo electrónico pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

El simple hecho de abrir un correo electrónico no suele ser motivo de preocupación. El riesgo real surge cuando las personas interactúan activamente con el correo electrónico, como hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos.

¿Elimina Combo Cleaner el malware presente en los archivos adjuntos?

Combo Cleaner destaca en la identificación y erradicación de varias infecciones de malware conocidas. Sin embargo, es importante reconocer que el malware avanzado puede ocultarse en lo más profundo del sistema. Por lo tanto, es esencial realizar un análisis completo del sistema para lograr una eliminación eficaz.

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