Cómo evitar caer en estafas como "Voicemail Transcript"

¿Qué es "Voicemail Transcript"?

Tras examinar el correo electrónico, nuestro análisis reveló que se trata de un mensaje engañoso elaborado por estafadores. El objetivo principal de este correo electrónico es engañar a los destinatarios para que divulguen información personal. Este tipo de mensajes suelen denominarse correos electrónicos de phishing, ya que su objetivo es engañar a personas desprevenidas para que proporcionen datos confidenciales bajo falsos pretextos.

Más información sobre el correo electrónico fraudulento "Voicemail Transcript"

El correo electrónico de phishing parece notificar al destinatario de una llamada perdida y le pide que escuche una grabación del buzón de voz haciendo clic en un enlace proporcionado. La línea de asunto sugiere que el correo electrónico contiene una "llamada perdida" y hace referencia a un "envío de grabación de buzón de voz" a la dirección de correo electrónico del destinatario.

Incluye detalles como la fecha y hora del supuesto mensaje de voz, junto con un número de mensaje y su duración. Sin embargo, tras una inspección más detallada, se hace evidente que el correo electrónico es fraudulento, diseñado para engañar al destinatario para que haga clic en el enlace proporcionado, lo que conduce a una actividad maliciosa como un intento de phishing.

Al hacer clic en el enlace proporcionado, los usuarios son dirigidos a una página de inicio de sesión de cuenta de correo electrónico engañosa que les pide que introduzcan sus credenciales de inicio de sesión, incluyendo su dirección de correo electrónico y contraseña. Una vez que los estafadores obtienen las credenciales de inicio de sesión de correo electrónico de los usuarios a través de medios engañosos, pueden hacer mal uso de esta información de varias maneras.

Pueden obtener acceso no autorizado a la cuenta de correo electrónico de la víctima, lo que les permite controlar los mensajes entrantes y salientes. Con acceso al correo electrónico de la víctima, los estafadores pueden buscar información confidencial, como detalles financieros, datos personales o credenciales de acceso a otras cuentas. También pueden utilizar la cuenta de correo electrónico comprometida para enviar spam, correos electrónicos de phishing o malware a los contactos de la víctima, perpetuando aún más sus actividades fraudulentas.

Además, los estafadores pueden aprovechar la cuenta de correo electrónico secuestrada para restablecer las contraseñas de otras cuentas en línea vinculadas a la dirección de correo electrónico de la víctima, con lo que podrían obtener acceso a información confidencial o cuentas financieras adicionales. También pueden intentar acceder a otras cuentas utilizando la misma información de inicio de sesión.

Resumen de la amenaza:

Nombre	Estafa por correo electrónico "Voicemail Transcript"
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Afirmación falsa	El destinatario ha perdido una llamada
Disfraz	Notificación relativa a un mensaje de voz
Síntomas	Compras en línea no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas en línea, usurpación de identidad, acceso ilegal al ordenador.
Métodos de distribución	Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Correos electrónicos de estafa similares en general

Estos correos suelen utilizar líneas de asunto urgentes o tentadoras para captar la atención del destinatario, como avisos de llamadas perdidas, entregas de paquetes o alertas de seguridad de cuentas. Su contenido suele transmitir una sensación de urgencia o miedo, animando a los destinatarios a actuar de inmediato, como hacer clic en un enlace o facilitar información personal.

Además, los correos electrónicos de phishing suelen incluir enlaces o archivos adjuntos sospechosos que, al hacer clic en ellos o abrirlos, conducen a sitios web maliciosos o a descargas de malware. Además, pueden presentar errores gramaticales, faltas de ortografía o incoherencias que sugieren una falta de autenticidad.

Ejemplos de correos electrónicos de phishing son "You Have Shared Files On OneDrive", "Operating System Was Compromised Under My Direction" y "Internationalen Lotteriekommission".

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Los correos electrónicos utilizados para distribuir programas maliciosos contienen mensajes engañosos diseñados para engañar a los destinatarios para que hagan clic en enlaces maliciosos o descarguen archivos adjuntos. Una vez que el usuario interactúa con el sitio web malicioso (por ejemplo, abre un archivo descargado) o el archivo adjunto, puede provocar la activación de programas maliciosos, como ransomware, spyware o keyloggers, en el ordenador de la víctima.

Las cargas maliciosas pueden ocultarse en archivos ejecutables (por ejemplo, .exe), documentos de Microsoft Office (por ejemplo, .doc, .xls), archivos PDF, archivos comprimidos (por ejemplo, .zip, .rar) y otros archivos.

¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos?

Manténgase alerta cuando acceda a archivos adjuntos de correo electrónico o haga clic en enlaces, sobre todo cuando la identidad del remitente sea desconocida o el contenido del correo electrónico levante sospechas. Mantenga actualizados el sistema operativo, las aplicaciones de software y el software antivirus para reforzar las defensas de su ordenador frente a posibles amenazas.

Dé prioridad a la descarga de aplicaciones de fuentes fiables, como sitios web oficiales o tiendas de aplicaciones de confianza, para minimizar el riesgo de instalar inadvertidamente software dañino en su sistema. Practique hábitos de navegación seguros evitando visitar sitios web sospechosos o poco fiables, y desconfíe de hacer clic en anuncios, ventanas emergentes o enlaces de fuentes desconocidas.

Al aplicar estas medidas proactivas, los usuarios pueden reducir significativamente la probabilidad de infectar sus ordenadores con programas maliciosos. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto que aparece en el correo electrónico "Voicemail Transcript":

Subject: (Missed Call) VoiceMail Recording Delivery To *******

Play voicemail transcript *******

 
Date/Time 2/23/2024 11:28:48 a.m.
Duration 1:54 minutes
Message number 04653

Voicemail System.
This is your voicemail message. If you have any questions please contact your carrier support.

Página de phishing utilizada en esta campaña:

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es Campaña de phishing "Voicemail Transcript"?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los estafadores utilizan un método de envío masivo, distribuyendo correos idénticos a miles de destinatarios con la esperanza de que alguien pique el anzuelo. Estos mensajes de spam carecen de personalización y están diseñados para engañar al mayor número posible de personas en lugar de dirigirse a individuos concretos.

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo electrónico, ¿qué debo hacer?

Si tiene credenciales de acceso a cuentas compartidas, es crucial que cambie las contraseñas de las cuentas a las que se puede acceder utilizando esas credenciales. Si ya es demasiado tarde, intente ponerse en contacto con el proveedor de servicios.

He descargado y abierto un archivo adjunto a este correo electrónico, ¿está infectado mi ordenador?

Si el archivo en cuestión era un ejecutable, es probable que el malware haya comprometido su sistema. Sin embargo, si el archivo era un documento como .pdf o .doc, existe la posibilidad de que haya evitado la infección, ya que la mera apertura de este tipo de documentos no siempre conlleva la infiltración de malware en el sistema.

He leído el correo electrónico pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

El simple hecho de abrir un correo electrónico no supone ningún riesgo para su sistema. Sin embargo, la interacción con el contenido del correo electrónico, como hacer clic en enlaces o abrir archivos adjuntos, es lo que puede provocar infecciones en el sistema y otros problemas de seguridad.

¿Elimina Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en los archivos adjuntos a los correos electrónicos?

Combo Cleaner tiene la capacidad de identificar y eliminar casi todas las infecciones de malware reconocidas. El malware avanzado tiende a ocultarse en lo más profundo del sistema. Por lo tanto, es imprescindible realizar un análisis completo del sistema para garantizar la detección y erradicación de cualquier amenaza oculta.

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