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Evite perder su cuenta por falsos correos electrónicos de "Mailbox Abuse Notice"

Conocido también como: "Mailbox Abuse Notice" correo phishing
Tipo: Estafa
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué tipo de correo electrónico es "Mailbox Abuse Notice"?

Nuestro examen del correo electrónico "Aviso de abuso del buzón" reveló que se trata de spam. Este mensaje de phishing se presenta como una alerta de seguridad por correo electrónico en la que se afirma que se ha detectado actividad sospechosa en la cuenta del destinatario. Este correo spam pretende engañar a las víctimas para que revelen sus credenciales de inicio de sesión de correo electrónico (contraseñas).

Mailbox Abuse Notice campaña de spam por correo electrónico

Descripción general de la estafa por correo electrónico "Aviso de abuso del buzón de correo electrónico"

El correo spam con el asunto "Actividad inusual detectada en su cuenta de correo electrónico" (puede variar) se presenta como un "Aviso de abuso de buzón". La carta indica que se ha detectado una violación de la política de seguridad: se ha iniciado sesión en la cuenta de correo electrónico desde un dispositivo no reconocido.

Se indica al destinatario que revise inmediatamente esta información (compruebe los registros de actividad de la cuenta para ver si hay algo sospechoso) y verifique el estado de su correo electrónico para evitar que la cuenta se vea comprometida.

Hay que subrayar que las afirmaciones hechas por este correo electrónico son falsas, y este correo no está asociado con ningún proveedor de servicios genuino.

Cuando se pulsa el botón"Revisar actividad reciente", se produce una redirección a un sitio de phishing que imita la página de inicio de sesión en el correo electrónico del destinatario. Las credenciales de inicio de sesión introducidas en esta página web se registran y se envían a los estafadores. Los correos electrónicos robados pueden ser objeto de diversos abusos, como el chantaje o el posible secuestro de las cuentas, plataformas y servicios registrados a través de ellos.

Los ciberdelincuentes pueden robar la identidad de los propietarios de cuentas (por ejemplo, correos electrónicos, redes sociales, medios sociales, etc.) y solicitar préstamos o donaciones a sus contactos/amigos/seguidores, promover estafas y proliferar programas maliciosos compartiendo archivos/enlaces maliciosos.

Las cuentas relacionadas con las finanzas (por ejemplo, comercio electrónico, monederos digitales, transferencia de dinero, banca en línea, etc.) pueden utilizarse para realizar transacciones fraudulentas y compras en línea.

En resumen, al confiar en un correo electrónico como "Aviso de abuso de buzón", los usuarios pueden sufrir graves problemas de privacidad, pérdidas financieras y usurpación de identidad.

Si ya ha revelado sus credenciales de inicio de sesión - cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas posiblemente expuestas e informe a su soporte oficial.

Resumen de la amenaza:
Nombre "Mailbox Abuse Notice" correo phishing
Tipo de amenaza Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Reclamación falsa Se ha detectado actividad sospechosa en la cuenta de correo electrónico del destinatario.
Dominios relacionados sercurerestserverresolve.on-fleek[.]app
Nombres de detección Combo Cleaner (Phishing), CRDF (Malicioso), Emsisoft (Phishing), Kaspersky (Phishing), Trustwave (Phishing), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Dirección IP 104.26.12.141
Síntomas Compras online no autorizadas, cambio de contraseñas de cuentas online, robo de identidad, acceso ilegal al ordenador.
Métodos de distribución Correos electrónicos engañosos, anuncios emergentes en línea fraudulentos, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda, dominios mal escritos.
Daños Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad.
Eliminación de Malware

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Ejemplos de campañas de spam de phishing

"Caducidad de la contraseña de Smartcolor", "Alerta de recursos de correo electrónico activada", "Servicio de mensajería de llamadas VOIP", "Su interlocutor ha dejado un mensaje de audio" y "Protección de mantenimiento" son sólo algunos de nuestros artículos más recientes sobre campañas de spam.

Estos correos electrónicos se dirigen predominantemente a diversas credenciales de inicio de sesión, información de identificación personal y datos relacionados con las finanzas. Sin embargo, otras estafas se promueven a través del correo basura. También se utiliza para distribuir programas maliciosos.

Falsas afirmaciones como detecciones de actividades sospechosas, problemas con cuentas, contraseñas caducadas, caducidad/renovación de suscripciones, intentos de chantaje, facturas/compras, herencias, loterías e innumerables señuelos más se utilizan para ganarse el interés y la confianza de los destinatarios.

Debido a lo extendido que está el correo spam y a lo bien elaborado que puede estar, recomendamos encarecidamente tener precaución con los correos electrónicos entrantes, DMs/PMs, SMSs y diferentes tipos de mensajes.

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Las campañas de spam propagan programas maliciosos mediante la distribución de archivos virulentos. Pueden estar adjuntos o enlazados dentro de los correos electrónicos/mensajes. Los archivos maliciosos vienen en varios formatos, por ejemplo, documentos (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, etc.), archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), JavaScript, etc.

La mera apertura de un archivo de este tipo puede bastar para desencadenar la cadena de infección. Sin embargo, algunos formatos requieren acciones adicionales para iniciar la descarga/instalación del malware. Por ejemplo, los archivos de Microsoft Office necesitan que los usuarios activen macrocomandos (es decir, edición/contenido), mientras que los documentos de OneNote requieren que hagan clic en enlaces/archivos incrustados.

¿Cómo evitar la instalación de malware?

Recomendamos encarecidamente vigilar los correos electrónicos entrantes y otros mensajes. No deben abrirse los archivos adjuntos o enlaces encontrados en correos sospechosos/irrelevantes, ya que pueden ser infecciosos.

Cabe mencionar que los programas maliciosos no se distribuyen exclusivamente a través del correo basura. Por ello, recomendamos tener cuidado al navegar, ya que en Internet abundan los contenidos engañosos y maliciosos.

Además, todas las descargas deben realizarse desde fuentes oficiales y fiables. El software debe activarse utilizando funciones/herramientas proporcionadas por desarrolladores legítimos, ya que las herramientas ilegales de activación de productos ("cracking") y las actualizaciones de terceros pueden contener malware.

Es esencial para la seguridad del dispositivo/usuario tener instalado un antivirus fiable y mantenerlo actualizado. Los programas de seguridad deben utilizarse para realizar análisis periódicos del sistema y eliminar las amenazas detectadas. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en la carta de spam "Aviso de abuso de buzón":

Subject: Unusual Activity Detected in Your Email Account


Mailbox Abuse Notice


Security Alert - ********,


We have detected suspicious behavior in your email account that violates our security policy (Email account logged In from an unrecognized device) . You must log in to your account to review this information and verify the status of your mailbox immediately.


Review recent activity


Take these timeouts to protect your account:
- Click the above immediately in order to log into your email account.
- Go through recently carried out activities and look for anything suspicious


Any action taken in this regard will prevent your email account from being compromised.


Best Regards,


Email Service Provider
Domain Name: ********

Captura de pantalla del sitio web de phishing promovido por la campaña de spam "Mailbox Abuse Notice":

Mailbox Abuse Notice correo electrónico fraudulento promovido sitio de phishing

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Tipos de emails maliciosos:

Ícono de email de phishing Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Ícono de virus por email Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Ícono de email de sextorsión Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

  • Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
  • Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
  • Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
  • No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

Ejemplo de email spam

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

  • Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
  • Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
  • Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
  • Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
  • Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los correos spam no son personales, aunque incluyan detalles relevantes para los destinatarios. Este correo se distribuye en campañas masivas, por lo que miles de usuarios reciben correos idénticos o increíblemente similares.

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo spam, ¿qué debo hacer?

Si ha proporcionado sus credenciales de inicio de sesión, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas posiblemente expuestas e informe a su servicio de asistencia oficial. Y si ha revelado otra información privada (por ejemplo, datos del DNI, escaneos del pasaporte, números de tarjetas de crédito, etc.) - póngase en contacto con las autoridades correspondientes sin demora.

He leído un correo spam pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

Leer un correo electrónico es inofensivo; los sistemas se ven comprometidos cuando se abren o se hace clic en archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo spam, ¿está infectado mi ordenador?

Los formatos de archivo pueden influir en las tasas de éxito de las infecciones. Una vez abiertos, los ejecutables (.exe, .run, etc.) causan infecciones casi sin falta. Sin embargo, algunos formatos, como los documentos (.doc, .xls, .pdf, etc.), pueden requerir acciones adicionales para iniciar la descarga/instalación del malware. Por lo tanto, es posible que la infección sólo se desencadene después de que se activen los macrocomandos, se haga clic en el contenido incrustado o se realicen otras acciones.

¿Puede Combo Cleaner eliminar infecciones de malware presentes en archivos adjuntos de correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner está diseñado para escanear ordenadores y eliminar todo tipo de amenazas. Puede detectar y eliminar prácticamente todas las infecciones de malware conocidas. Tenga en cuenta que realizar un análisis completo del sistema es crucial, ya que los programas maliciosos sofisticados suelen esconderse en las profundidades de los sistemas.

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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