No confíe en los sitios web falsos de "Norton Subscription Payment Has Failed" (El pago de la suscripción a Norton ha fallado)

¿Qué tipo de estafa es "Norton Subscription Payment Has Failed"?

"Norton Subscription Payment Has Failed" es una estafa que nuestros investigadores encontraron durante una inspección rutinaria de sitios web sospechosos. Advierte a los usuarios de que su suscripción al antivirus ha caducado y no puede renovarse.

Cabe destacar que estas afirmaciones son falsas y que esta estafa no está asociada con el antivirus Norton real ni con ninguna otra entidad legítima.

"Descripción general de la estafa "El pago de la suscripción a Norton ha fallado

Esta estafa indica que el pago de la suscripción a Norton ha fallado. La página indica la fecha de caducidad del servicio e insta al usuario a actualizar sus datos de pago para restablecer la protección. La suscripción se ofrece con un descuento del 50%.

Como se menciona en la introducción, esta información es falsa y se mostrará independientemente de si el visitante del sitio web ha utilizado alguna vez Norton. Cabe destacar que esta estafa no está asociada en modo alguno con el antivirus Norton ni con su desarrollador, Gen Digital Inc.

En el momento de la investigación, esta estafa redirigía al sitio web oficial de Norton. De este modo, los estafadores abusan del programa de afiliación del producto/servicio promocionado para obtener comisiones ilegítimas.

Tenga en cuenta que no hay garantías de que las redirecciones sigan llevando a un sitio legítimo, sino que los usuarios pueden aterrizar en páginas imitadoras convincentes o sitios web de phishing.

Además, estafas como "El pago de la suscripción a Norton ha fallado" se utilizan a menudo para promocionar software no fiable y posiblemente malicioso, como falsos antivirus, secuestradores de navegadores, adware, PUA (aplicaciones potencialmente no deseadas), troyanos, ransomware, etc.

En resumen, las víctimas de estafas como "Norton Subscription Payment Has Failed" pueden sufrir infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas financieras e incluso robo de identidad.

Resumen de la amenaza:

Nombre	"Norton Subscription Payment Has Failed" pop-up
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Reclamación falsa	El pago de la suscripción al antivirus ha fallado.
Disfrazar	Norton
Dominios relacionados	dingaber[.]xyz
Nombres de detección (dingaber[.]xyz)	CRDF (Malicioso), ESET (Malware), Seclookup (Malicioso), CyRadar (Sospechoso), Forcepoint ThreatSeeker (Sospechoso), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Dirección IP servidora dingaber[.]xyz	45.141.156.249
Síntomas	Falsos mensajes de error, falsas advertencias del sistema, errores emergentes, falso análisis del ordenador.
Métodos de distribución	Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea no deseados, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Ejemplos de estafas similares

Hemos inspeccionado numerosas estafas en línea; "ADVERTENCIA: ¡Protección antivirus caducada!", "McAfee - Subscription Payment Failed" y "TotalAV - Pago con tarjeta fallido" son sólo algunos ejemplos de estafas similares a "Pago de suscripción a Norton fallido".

Internet está lleno de ellos y, aunque difieren en apariencia y modus operandi, el objetivo final es el mismo: generar ingresos a costa de las víctimas. Los temas más frecuentes incluyen suscripciones, infecciones del sistema, actualizaciones de software, promociones de productos/servicios, regalos, loterías, problemas de envío, etc.

Debido a lo extendidas que están las estafas en la Red y a lo bien elaboradas que pueden estar, le recomendamos encarecidamente que esté alerta cuando navegue.

¿Cómo he entrado en un sitio web fraudulento?

A los sitios web que albergan estafas se accede principalmente a través de redireccionamientos provocados por páginas web que utilizan redes publicitarias fraudulentas, anuncios intrusivos (malvertising), spam (por ejemplo, notificaciones del navegador, correos electrónicos, mensajes de texto, mensajes en redes sociales o foros, SMS, etc.), URL mal escritas (typosquatting) y adware.

¿Cómo evitar visitar sitios web fraudulentos?

La precaución es esencial para la seguridad en Internet. Por eso, desconfíe de sitios web, anuncios y mensajes que hagan promesas que parezcan demasiado buenas para ser ciertas. Preste atención a las URL y escríbalas con cuidado. No utilice sitios que ofrezcan contenidos pirateados u otros servicios dudosos (por ejemplo, streaming o descargas ilegales, Torrenting, etc.), ya que estas páginas web suelen emplear redes publicitarias fraudulentas.

No permita que las páginas dudosas envíen notificaciones al navegador; en su lugar, ignore o rechace tales solicitudes (por ejemplo, haga clic en "Bloquear", "Bloquear notificaciones", etc.). Aborde los correos electrónicos y otros mensajes entrantes con cuidado; no abra los archivos adjuntos ni los enlaces presentes en correos sospechosos.

Realice las descargas desde canales oficiales/verificados y preste atención a la hora de instalar (por ejemplo, estudie las condiciones y opciones, utilice la configuración "Personalizada/Avanzada" y rechace aplicaciones adicionales, extensiones, etc.), para evitar que se infiltre en el sistema software incluido o peligroso.

Si su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente todas las amenazas.

Texto presentado en la ventana emergente de la estafa "El pago de la suscripción a Norton ha fallado":

Norton subscription payment has failed!

Attention: your antivirus subscription of Norton AntiVirus has expired on January 28.
Please update your payment details to restore protection immediately.

As a returning customer, you are eligible for a discount: 50% OFF

Restore protection

Unprotected PCs are 93% more vulnerable to suffer from malware.

Windows | macOS | Android | iOS

La aparición de la estafa emergente "Norton Subscription Payment Has Failed" (GIF):

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
▼ DESCARGAR Combo Cleaner El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más. Si decide descargar este programa, quiere decir que usted está conforme con nuestra Política de privacidad y Condiciones de uso.

Menú rápido:

• ¿Qué es "Norton Subscription Payment Has Failed" pop-up?
• ¿Cómo identificar una estafa emergente?
• ¿Cómo funcionan las estafas emergentes?
• ¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Cómo evitar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

• Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
• Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
• Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
• Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
• Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

• Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
• Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
• Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
• Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa emergente?

Las estafas emergentes son un tipo de contenido cuyo objetivo es engañar a los usuarios para que realicen determinadas acciones. Por ejemplo, se puede engañar a las víctimas para que se suscriban a servicios, compren productos, envíen dinero a los estafadores, revelen datos vulnerables, descarguen/instalen software, llamen a líneas de ayuda falsas, permitan a los ciberdelincuentes acceder a los dispositivos de forma remota, etc.

¿Cuál es el objetivo de una estafa emergente?

Las estafas emergentes están diseñadas para generar ingresos para los estafadores. Pueden obtener beneficios promocionando contenidos (por ejemplo, sitios web, programas informáticos, productos, servicios, etc.), obteniendo fondos mediante engaño, abusando de/vendiendo datos privados y proliferando programas maliciosos.

¿Por qué encuentro ventanas emergentes falsas?

Entre las técnicas promocionales más comunes se incluyen: sitios web que utilizan redes publicitarias fraudulentas, spam (p. ej., correos electrónicos, mensajes multimedia, publicaciones en redes sociales, notificaciones del navegador, etc.), malvertising (anuncios intrusivos), typosquatting (URL mal escritas) y adware.

¿Me protegerá Combo Cleaner de las ventanas emergentes fraudulentas?

Combo Cleaner está diseñado para analizar las páginas web visitadas y detectar contenido engañoso o malicioso. También puede restringir el acceso a los sitios web que albergan dicho contenido.

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