Estafa Critical Error

Instrucciones para eliminar Critical Error

¿Qué es Critical Error?

"Critical Error" es un falso error en ventana emergente donde se dice que el equipo ha sido infectado. Esta ventana emergente es mostrada en un sitio web malicioso que los usuarios visitan sin darse cuenta; son redirigidos por varios programas potencialmente no deseados. Según los estudios, estas aplicaciones se introducen en los sistemas sin consentimiento (método del empaquetado). Aparte de ocasionar redireccionamientos no deseados, los programas basura rastrean la actividad de navegación web y generan continuamente anuncios intrusivos en internet.

En "Critical Error", se asegura que se ha detectado una actividad maliciosa, por lo que se ha bloqueado el sistema. También se dice que se ha sustraído información personal (contraseñas, datos bancarios, etc.), por lo que los usuarios deben eliminar de inmediato el software malicioso y contactar con el soporte técnico por teléfono ("1-866-314-4893"). Sepa, no obstante, que "Critical Error" es una estafa. Esta infección no existe; el mensaje emergente es un truco para engañar a los usuarios para que llamen y paguen servicios que no se necesitan. Por tanto, no debería nunca intentar contactar con esa gente. Puede solucionar el problema cerrando la ventana del navegador. Sep que se monitoriza la actividad en navegadores web, ya que los programas basura recaban información variada (por ejemplo, direcciones IP, ubicaciones geográficas, actividad del ratón/teclado, sitios web visitados, consultas introducidas en buscadores, páginas vistas, etc.) que podrían ser de carácter personal. Esta información se cede a terceros quienes a menudo hacen un mal uso de los datos personales para generar ingresos. Por tanto, la presencia de aplicaciones que secuestran navegadores en el sistema puede dar lugar a problemas de privacidad graves o incluso el robo de identidad. Otro inconveniente es que muestra anuncios intrusivos en internet. Los programas basura generan continuamente ventanas emergentes, cupones, banners y otros anuncios similares. Para lograrlo, los desarrolladores emplean una capa virtual, una herramienta que permite colocar contenido gráfico de terceros en cualquier sitio. Los anuncios resultantes ocultan a menudo el contenido principal, por lo que ralentizan de forma significativa la experiencia de navegación web. Además, una parte apunta a sitios web maliciosos; incluso hacer clic sin querer puede ocasionar la infección grave del equipo por software publicitario o malicioso. Por estos motivos, deben eliminarse todos los programas basura de inmediato.

Hay decenas de errores falsos similares a "Critical Error". La lista de ejemplos incluye (pero sin mencionarlos todos) System Blocked For Security Reasons, Call Windows Help Desk Immediately, Microsoft Alert y  Your PC Ran Into A Problem. Como ocurre con "Critical Error", otros mensajes de error falsos afirman también que el sistema ha sido infectado o dañado de varias formas; sin embargo, esos errores han sido diseñados para engañar a los usuarios para que paguen. La finalidad de los programas potencialmente no deseados es también idéntica. Con la excusa de las funciones útiles, el software publicitario intenta dar una imagen de fiabilidad; sin embargo, las investigaciones muestran que estas aplicaciones han sido diseñadas para generar beneficios para los desarrolladores. En realidad, esas aplicaciones ocasionan redireccionamientos no deseados, recaban información personal y generan anuncios intrusivos en internet.

¿Cómo se instaló este software publicitario en mi equipo?

Los ciberdelincuentes promocionan los programas basura a través un método engañoso de distribución de software conocido como 'empaquetado', instalación silenciosa de programas potencialmente no deseados con software corriente. Por ellos, los programas empaquetados se ocultan en la configuración personalizada o avanzada de los procesos de instalación/descarga. Los usuarios se precipitan a menudo en esta fase y se saltan los pasos a menudo, por lo que el sistema queda comprometido frente a varios riesgos de infecciones y problemas de privacidad.

¿Cómo se puede evitar que se instalen aplicaciones potencialmente no deseadas?

Los programas basura se distribuyen a través del método del empaquetado. Por tanto, nunca debería precipitarse en los procesos de descarga e instalación. Analice con detenimiento cada paso a través de la configuración personalizada o avanzada. Asimismo, rechace las ofertas para descargar o instalar aplicaciones adicionales. Lo fundamental de la seguridad informática es la precaución.

Texto mostrado en la ventana emergente de "Critical Error":

Critical Error! Please Call 1-866-314-4893
Warning!
** YOUR COMPUTER HAS BEEN BLOCKED **
Your computer has alerted us that it has been infected with a virus and spyware. The following information is being stolen…
> Facebook login
> Credit Card Details
> Email Account Login
> Photos stored on this computer
You must contact us immediately so that our engineers can walk you through the removal process over the phone. Please call us with the next 5 minutes to prevent your computer from being disabled.
Toll Free: 1-866-314-4893

Otra versión de la estafa de soporte técnico "Critical Error":

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es Critical Error?
• PASO 1. Desinstalar aplicaciones engañosas desde el Panel de control.
• PASO 2. Eliminar software publicitario de Internet Explorer.
• PASO 3. Eliminar extensiones malintencionadas de Google Chrome.
• PASO 4. Eliminar complementos potencialmente no deseados de Mozilla Firefox.
• PASO 5. Eliminar la extensión sospechosa de Safari.
• PASO 6. Eliminar extensiones malintencionadas de Microsoft Edge.

Eliminar software publicitario:

Usuarios de Windows 10:

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

En la ventana de desinstalación de programas, busque aquellas aplicaciones sospechosas que hayan sido instaladas recientemente, seleccione esas entradas y haga clic en "Desinstalar" o "Suprimir".

Tras desinstalar esta aplicación basura, analice su ordenador en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para analizar su sistema, elija un programa recomendado para eliminar programas maliciosos.

Eliminar el software publicitario de los navegadores web:

Este vídeo muestra cómo eliminar los complementos de navegador potencialmente no deseados:

Deshacerse de los complementos maliciosos en Internet Explorer:

Haga clic en el icono de la "ruedecita"  (en la esquina superior derecha de Internet Explorer), seleccione "Administrar complementos". Fíjese en cualquier extensión recientemente instalada que parezca sospechosa, seleccione las entradas pertinentes y haga clic en eliminar.

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas con la eliminación de critical error (virus), restablezca la configuración de Internet Explorer por defecto.

Usuarios de Windows XP: Clic en Inicio, pulse en Ejecutar; en la nueva ventana, escriba inetcpl.cpl. A continuación, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y luego en Restablecer... .

Usuarios de Windows Vista y Windows 7: Haga clic en el logo de Windows, en el cuadro de búsqueda teclee inetcpl.cpl y pulse Enter. En la nueva ventana, haga clic en la pestaña de Opciones avanzadas, luego haga clic en Restablecer.

Usuarios de Windows 8: Abra Internet Explorer y haga clic en el icono de la ruedecita. Seleccione Opciones de Internet.

En la nueva ventana, selecciona la pestaña de Opciones avanzadas.

Haga clic en el botón Restablecer.

Confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar las extensiones maliciosas en Google Chrome:

Haga clic en el icono del menú de Chrome  (parte superior derecha de Google Chrome), seleccione "Herramientas" y haga clic en "Extensiones". Ubique todas los complementos recientemente instalados, seleccione las entradas pertinentes y haga clic en el icono de la papelera.

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar critical error (virus), restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar los complementos maliciosos en Mozilla Firefox:

Haga clic en "Firefox"  (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos". Haga clic en "Extensiones" y, en la nueva pantalla, elimine todos los complementos instalados recientemente que parezcan sospechosos.

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de critical error (virus) pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda

Seleccione Información para solucionar problemas.

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Eliminar extensiones maliciosas en Safari:

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Haga clic en el ícono de menú de Edge (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de critical error (virus), restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge  (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

• Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Resumen:

Con normalidad, el software publicitario o aplicaciones potencialmente no deseadas se introducen sin permiso en los navegadores web del usuario al descargar programas gratuitos. Algunos de los sitios web malintencionados que ofrecen descargas de programas gratuitos no dejan descargar el programa elegido si se decide rechazar la instalación de software promocionado. Tenga en cuenta que la fuente más segura para descargar programas gratuitos es el sitio web de los creadores. Al instalar el programa gratuito ya descargado, elija la opción de instalación personalizada o avanzada; este paso mostrará todas las aplicaciones no deseadas que se iban a instalar junto con el programa de su elección.

Ayuda para la desinfección:
Si se encuentra con problemas al intentar eliminar critical error (virus) de su equipo, por favor pida ayuda en nuestro foro de eliminación de programas maliciosos.

Publique un comentario:
Si dispone de más información sobre critical error (virus) o sobre la forma de eliminarlo, por favor comparta su conocimiento en la sección de comentarios de abajo.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/10923-critical-error-scam

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