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¿Cómo eliminar el secuestrador de navegador docpdfsupreme?

Conocido también como: Secuestrador de navegador docpdfsupreme
Nivel de peligrosidad: Media

¿Cómo eliminar el secuestrador de navegador doctopdfsupreme.com de Mac?

¿Qué es doctopdfsupreme.com ?

Doctopdfsupreme.com es un motor de búsqueda falso que se promueve a través de una aplicación potencialmente no deseada (PUA), un secuestrador de navegador llamado docpdfsupreme (o docpdfsupreme - Buscar en la web y convertir PDF). Por lo general, los secuestradores de navegador promueven motores de búsqueda falsos al cambiar la configuración de ciertos navegadores. Sin embargo, la mayoría de ellos están diseñados para recopilar detalles relacionados con las actividades de navegación del usuario también. Las aplicaciones de este tipo se llaman PUAs porque las personas generalmente las descargan e instalan sin saberlo.

Secuestrador de navegador doctopdfsupreme.com en una computadora Mac

Como regla general, los secuestradores de navegador promueven motores de búsqueda falsos al cambiar la configuración, como la dirección de un motor de búsqueda predeterminado, la página de inicio y la nueva pestaña. Después de la instalación, docpdfsupreme los cambia a doctopdfsupreme.com. Significa que sus usuarios visitan doctopdfsupreme.com cuando abren un navegador, una nueva pestaña o ingresan consultas de búsqueda en la barra de URL. En la mayoría de los casos, la dirección designada por un secuestrador del navegador no se puede eliminar o cambiar a otra dirección porque las aplicaciones de este tipo están diseñadas para evitar que los usuarios lo hagan. La única forma de evitar que un navegador abra una determinada dirección en las ocasiones mencionadas es desinstalar un secuestrador de navegador (en este caso, docpdfsupreme). Vale la pena mencionar que doctopdfsupreme.com es un motor de búsqueda falso principalmente porque no genera ningún resultado único. Además, con frecuencia los motores de búsqueda falsos proporcionan a los usuarios resultados engañosos. Además, la mayoría de los secuestradores de navegador recopilan datos de navegación como direcciones IP, geolocalizaciones, consultas de búsqueda ingresadas, direcciones de sitios web visitados, etc. A veces, también están diseñados para grabar detalles personales y sensibles. De cualquier manera, es común que sus desarrolladores vendan los datos recopilados a terceros (potencialmente delincuentes cibernéticos) que los utilizan indebidamente para generar ingresos. Dichas acciones pueden causar problemas a los usuarios relacionados con la seguridad de la navegación, la privacidad, es posible que incluso puedan convertirse en víctimas de robo de identidad. Estas son las razones principales por las que cualquier secuestrador de navegador instalado debe eliminarse lo antes posible.

Resumen de la amenaza:
Nombre Secuestrador de navegador docpdfsupreme
Tipo de Amenaza Browser hijacker, Mac malware, Mac virus
Extensión(es) de Navegador docpdfsupreme (o docpdfsupreme - Buscar en la web y convertir PDF).
Síntomas Su Mac se volvió más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, le redirigen a sitios web sospechosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento de navegación por Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web sospechosos, pérdida de información privada.
Eliminación

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su Mac con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Search.pricklybears.com, search.becovi.com y search.follysway.com son ejemplos de otros motores de búsqueda falsos. Por lo general, las personas no los usan intencionalmente. En la mayoría de los casos, son obligados a hacerlo por algún secuestrador de navegador que sin saberlo han instalado en un navegador y/o sistema operativo. Es muy común que los secuestradores de navegador (y otras PUAs) se anuncien como útiles, sin embargo, la mayoría de ellos no ofrecen ningún valor y solo causan problemas.

¿Cómo se instaló doctopdfsupreme.com en mi computadora?

La mayoría de las veces las personas descargan y/o instalan PUAs a través de anuncios engañosos diseñados para ejecutar ciertos scripts o configuraciones de otro software. En el segundo caso, sucede cuando los desarrolladores distribuyen PUAs utilizando un método de "agrupación" ("bundling"). Incluyen PUAs en varias configuraciones de descarga y/o instalación y las presentan como ofertas adicionales. Por lo general, esas ofertas se pueden encontrar en "Personalizado", "Avanzado" y otras partes similares de configuraciones de descarga y/o instalación. Sin embargo, las descargas e instalaciones de aplicaciones no deseadas solo se permiten cuando las personas dejan esa configuración sin cambios.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Varios descargadores, instaladores, redes punto a punto de terceros (clientes de torrent, eMule y otras redes de este tipo), sitios web no oficiales, etc., no deben usarse como herramientas para descargar e instalar ningún software. Recomendamos descargar todos los archivos y programas solo desde sitios web oficiales y mediante enlaces directos. Además, si la configuración de descarga y/o instalación contiene "Personalizado", "Avanzado" y otras configuraciones, no deben dejarse sin marcar. A menudo contienen ofertas para descargar y/o instalar aplicaciones no deseadas incluidas adicionalmente que pueden rechazarse. Los anuncios intrusivos a menudo redirigen a las personas que hacen clic en ellos a sitios web no confiables. Por lo general, estos son los anuncios que aparecen principalmente en páginas sombreadas, sin embargo, también pueden mostrarse en páginas legítimas. Además, esos anuncios pueden diseñarse para provocar descargas, instalaciones de aplicaciones no deseadas. Por lo tanto, no se debe hacer clic en ellos. Y finalmente, recomendamos asegurarnos de que no haya extensiones sospechosas, complementos o complementos no deseados instalados en un navegador y programas de este tipo en una computadora. Deben eliminarse lo antes posible. Si su computadora ya está infectada con secuestradores de navegador, le recomendamos ejecutar un análisis con Combo Cleaner para eliminarlos automáticamente.

Sitio web que promociona doctopdfsupreme.com:

Sitio web dudoso utilizado para promocionar doctopdfsupreme.com

Docpdfsupreme solicita permiso para agregarse en un navegador:

docpdfsupreme solicita un permiso para leer y cambiar varios datos

Docpdfsupreme instalado en Google Chrome:

Extensión docpdfsupreme instalada en Google Chrome

Eliminación automática instantánea de malware para Mac: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, y está recomendado para acabar con el malware de Mac. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar adware y secuestradores de navegador de una computadora Mac:

Eliminación de redirecciones a doctopdfsupreme.com:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a doctopdfsupreme.com de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al secuestrador de navegador docpdfsupreme

comando ir a carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior, seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...". 

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

 cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

removing adware from launch daemons folder step 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Evitar que secuestrador de navegador docpdfsupreme aparezca en los navegadores web como página de inicio y buscador predeterminado:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a secuestrador de navegador docpdfsupreme en Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari. Desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Cambie su página de inicio:

cómo cambiar la página de inicio del navegador safari

En la ventana de "Preferencias", seleccione la pestaña "General". Para establecer una página de inicio, introduzca la URL de la web deseada (por ejemplo: www.google.com) en el campo "Página de inicio". También puede hacer clic en el botón “Usar la página actual” si desea establecer como página de inicio la página web que visita en ese momento.

Cambie su buscador por defecto:

cambiar el motor de búsqueda predeterminado en el navegador Safari

En la ventana de "Preferencias", seleccione la pestaña "Buscar". Aquí encontrará un menú desplegable etiquetado como "Motor de búsqueda:". Solo tiene que seleccionar el buscador preferido de la lista desplegada.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a secuestrador de navegador docpdfsupreme de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres barras horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Cambie su página de inicio:

cómo cambiar la página de inicio en mozilla firefox

Para cambiar la página de inicio, haga clic en el botón "Abrir menú" (tres barras horizontales) y seleccione "Opciones" del menú desplegable. Para establecer una página de inicio, introduzca la URL de la web deseada (por ejemplo: www.google.com) en el campo "Página de inicio".

Cambie el buscador por defecto:

mozilla firefox about config

En la barra de direcciones, introduzca "about:config" y haga clic en el botón "Acepto el riesgo".

cambiar el motor de búsqueda predeterminado de mozilla firefox

En el campo "Buscar", introduzca el nombre del secuestrador de navegador. Haga clic en cada una de las entradas que encuentre y seleccione "Restaurar" del menú desplegable.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a secuestrador de navegador docpdfsupreme en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Cambie su página de inicio:

cómo cambiar la página de inicio en Google Chrome

Haga clic en el botón "Menú de Chrome" (tres barras horizontales) y seleccione "Configuración". En la sección "Al iniciar", haga clic en el enlace "establecer páginas" junto a la opción "Abrir una página específica o un conjunto de páginas". Elimine la URL del secuestrador de navegadores (por ejemplo, trovi.com) e introduzca la URL que desee (por ejemplo, google.com).

Cambie el buscador por defecto:

cambiar el motor de búsqueda predeterminado en Google Chrome

Haga clic en el botón "Menú de Chrome" (tres barras horizontales) y seleccione "Configuración". En la sección "Buscar", haga clic en el botón "Administrar motores de búsqueda...". En la nueva ventana, elimine el motor de búsqueda seleccionado por defecto y haga clic sobre el aspa junto a él. Seleccione el motor de búsqueda deseado de la lista y haga clic en el botón "Seleccionar como predeterminado".

▼ Mostrar discusión.

Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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