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¿Cómo eliminar el adware MapperIndex?

Conocido también como: Anuncios por MapperIndex
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué es el adware MapperIndex?

MapperIndex tiene dos propósitos: generar anuncios y secuestrar un navegador web (promover un motor de búsqueda falso). Secuestra el navegador cambiando su configuración. Como regla general, los usuarios no descargan ni instalan aplicaciones como MapperIndex a propósito. Por este motivo, se clasifican como aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs, por sus siglas en inglés).

Adware MapperIndex

El adware MapperIndex en detalle

MapperIndex muestra anuncios (por ejemplo, ventanas emergentes, banners, cupones) que podrían abrir sitios web no confiables. Esas páginas podrían usarse para engañar a los visitantes para que descarguen software potencialmente malicioso, proporcionen información personal, etc. Además, los anuncios mostrados por MapperIndex pueden estar diseñados para descargar o instalar PUAs.

MapperIndex secuestra un navegador web reemplazando la página de inicio, el motor de búsqueda predeterminado y la página de nueva pestaña con la dirección de un motor de búsqueda falso. Por lo general, estos cambios no se pueden deshacer hasta que se elimine un secuestrador de navegador. No se puede confiar en los motores de búsqueda falsos; sus resultados pueden incluir enlaces a páginas sospechosas.

Resumen de la Amenaza:
Nombre Anuncios por MapperIndex
Tipo de Amenaza Adware, Mac malware, Mac virus
Nombres de Detección Avast (MacOS:Adload-AG [Adw]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Adware.MAC.AdLoad.13), ESET-NOD32 (una variante de OSX/Adware.Synataeb.G), Kaspersky (Not-a-virus:HEUR:AdWare.OSX.Adload.h), Lista Completa (VirusTotal)
Información Adicional Esta aplicación pertenece a la familia de malware Adload.
Síntomas Su Mac se vuelve más lenta de lo normal, ve anuncios emergentes no deseados, es redirigido a sitios web dudosos.
Métodos de Distribución Anuncios emergentes engañosos, instaladores de software libre (agrupación/bundling), instaladores falsos de Flash Player, descargas de archivos torrent.
Daño Seguimiento del navegador de Internet (posibles problemas de privacidad), visualización de anuncios no deseados, redireccionamientos a sitios web dudosos, pérdida de información privada.
Eliminación de Malware (Mac)

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su Mac con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Adware MapperIndex en general

MapperIndex genera ingresos para su desarrollador al mostrar anuncios a los usuarios y obligarlos a navegar por Internet con un motor de búsqueda falso. Es posible que MapperIndex también recopile información diversa sobre sus usuarios. Más ejemplos de adware son SearchMultiplyResults, ForceGuide, y IndexSearch.

¿Cómo se instaló MapperIndex en mi computadora?

Los usuarios a menudo descargan e instalan adware a través de descargadores e instaladores para otros programas, anuncios o instaladores falsos. Los descargadores e instaladores que se utilizan para distribuir PUAs tienen configuraciones "Personalizadas", "Avanzadas" o similares. Los usuarios descargan o instalan PUAs cuando no cambian esa configuración.

Los anuncios pueden descargar o instalar PUAs cuando están diseñadas para ejecutar ciertos scripts. Los usuarios descargan o instalan PUAs haciendo clic en esos anuncios.

¿Cómo evitar la instalación de aplicaciones potencialmente no deseadas?

Descargue archivos y aplicaciones de sitios web confiables (oficiales, legítimos). Evite el uso de otras fuentes, haciendo clic en anuncios que se muestran en páginas dudosas/cuestionables. Además, no termine de descargar o instalar programas sin verificar sus descargadores o instaladores en busca de aplicaciones potencialmente no deseadas.

Si su computadora ya está infectada con MapperIndex, le recomendamos ejecutar un escaneo Combo Cleaner para eliminar automáticamente este adware.

Una ventana emergente que aparece después de la instalación del adware MapperIndex:

La ventana emergente del adware MapperIndex se muestra una vez finalizada la instalación

Contenido de la carpeta de MapperIndex:

Contenido de la carpeta del adware MapperIndex

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Menú rápido:

Video que muestra cómo eliminar el adware MapperIndex usando Combo Cleaner:

Eliminación del adware MapperIndex:

Eliminar aplicaciones potencialmente no deseadas relacionadas a MapperIndex de su carpeta "Aplicaciones":

Eliminación de secuestrador de navegadores Mac de la carpeta aplicaciones

Haga clic en el ícono Finder. En la ventana de Finder, seleccione "Aplicaciones". En la carpeta de aplicaciones, busque "MPlayerX", "NicePlayer", u otras aplicaciones sospechosas y arrástrelas a la Papelera. Después de eliminar las aplicaciones potencialmente no deseadas que causan anuncios en línea, escanee su Mac en busca de componentes restantes no deseados.

Elimine los archivos y carpetas vinculados al anuncios por mapperindex:

 comando ir a la carpeta del Finder

Haga clic en el icono del Finder: en el menú superior. Seleccione "Ir" y haga clic en "Ir a la carpeta...".

step1Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step2Revise si hay archivos generados por el adware en la carpeta /Library/Application Support:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta application support paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/Application Support

removing adware from application support folder step 2

En la carpeta “Application Support”, mire si hay carpetas sospechosas que se hayan añadido recientemente. Por ejemplo, “MplayerX” o “NicePlayer” y, en tal caso, envíe esas carpetas a la Papelera.

step3Revise si hay archivos vinculados al software publicitario en la carpeta ~/Library/LaunchAgents:

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: ~/Library/LaunchAgents

cómo eliminar software publicitario desde la carpeta ~launch agents paso 2

En la carpeta “LaunchAgents”, revise si hay cualquier tipo de archivo sospechoso que se haya instalado recientemente y envíelo a la Papelera. Ejemplos de archivos generados por adware: “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. El software publicitario suele instalar varios archivos siguiendo el mismo patrón.

step4Compruebe si hay archivos generados por adware en la carpeta /Library/LaunchDaemons:

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 1

En el campo de texto de "Ir a la carpeta...", introduzca: /Library/LaunchDaemons

cómo eliminar software publicitario de la carpeta launch daemons paso 2

En la carpeta “LaunchDaemons”, mire si se han añadido recientemente archivos sospechosos. Por ejemplo, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc., y, en tal caso, envíelos a la Papelera.

step 5 Analice su equipo Mac con Combo Cleaner:

Si ha seguido todos los pasos siguiendo el orden correcto, su equipo Mac debería encontrarse libre de infecciones. Para asegurarse de que su sistema no está infectado, analícelo con el antivirus Combo Cleaner. Descárguelo AQUÍ. Tras descargar el archivo, haga doble clic sobre el instalador combocleaner.dmg; en la nueva ventana, arrastre el icono de Combo Cleaner hasta el icono de Aplicaciones. Seguidamente, abra el launchpad y haga clic en el icono de Combo Cleaner. Espere a que Combo Cleaner actualice la base de datos de definiciones de viru y haga clic en el botón "Start Combo Scan".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner bucará infecciones de software malicioso en su equipo. Si el resultado del análisis antivirus es "no threats found", quiere decir que puede continuar con la guía de desinfección; de lo contrario, se recomineda eliminar las infecciones encontradas antes de continuar.

scan-with-combo-cleaner-2

Tras eliminar los archivos y carpetas generados por el software publicitario, siga eliminando las extensiones dudosas de sus navegadores web.

Eliminar el anuncios por mapperindex de los navegadores web:

safari browser iconEliminar extensiones maliciosas de Safari:

Eliminar las extensiones vinculadas a anuncios por mapperindex de Safari:

preferencias de navegación en Safari

Abra el navegador Safari; desde la barra de menú, seleccione "Safari" y haga clic en "Preferencias...".

pantalla de extensiones en safari

En la ventana de preferencias, seleccione "Extensiones" y revise si se han añadido recientemente extensiones sospechosas. Si las encuentra, haga clic en el botón "Desinstalar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Safari, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

  • Si sigue teniendo problemas con los redireccionamientos de navegador y anuncios no deseados, restaure Safari.

firefox browser iconEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por mapperindex de Mozilla Firefox:

cómo acceder a los complementos de mozilla firefox

Abra su navegador Mozilla Firefox. En la parte superior derecha de la pantalla, haga clic en "Abrir Menú" (tres líneas horizontales). Del menú desplegado, elija "Complementos".

Eliminar complementos malintencionados de Mozilla Firefox

Seleccione la pestaña "Extensiones" y mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si las encuentra, haga clic en el botón "Eliminar" junto a ellas. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Mozilla Firefox, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

chrome-browser-iconEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar los complementos vinculados a anuncios por mapperindex en Google Chrome:

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 1

Abra Google Chrome y haga clic en el botón "menú de Chrome" (tres barras horizontales) ubicado en la parte superior derecha de la pantalla del navegador. Del menú desplegable, seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones".

Eliminando extensiones maliciosas de Google Chrome paso 2

En la pantalla "Extensiones", mire si se han añadido recientemente complementos sospechosos. Si los encuentra, haga clic en el botón de la papelera junto a ellos. Tenga en cuenta que puede desinstalar de forma segura todas las extensiones de su navegador Google Chrome, ya que ninguna de ellas es imprescindible para el normal funcionamiento del navegador.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué daño puede causar el adware?

El adware puede disminuir la experiencia de navegación en Internet y hacer que una computadora sea más lenta. A veces, el adware puede acceder a información confidencial que podría utilizarse indebidamente con fines malintencionados.

¿Qué hace el adware?

El software de este tipo muestra anuncios. Además, puede diseñarse para recopilar varios datos y secuestrar navegadores.

¿Cómo generan ingresos los desarrolladores de adware?

Normalmente, el adware se monetiza mediante la publicidad de varias páginas web, productos, servicios, etc. La mayor parte del dinero se obtiene a través de programas de afiliados.

¿Combo Cleaner eliminará el adware MapperIndex?

Sí, Combo Cleaner escaneará su computadora y eliminará MapperIndex y otras aplicaciones de tipo adware. Vale la pena mencionar que la eliminación manual de adware no siempre funciona porque algunos de sus componentes permanecen en el sistema incluso cuando se elimina el software. Por lo tanto, se recomienda eliminar el adware mediante software especializado.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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