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Cómo eliminar el malware GoogleUpdate del sistema operativo

Conocido también como: Virus "GoogleUpdate"
Tipo: Troyano
Nivel de peligrosidad: Media

¿Qué es GoogleUpdate?

GoogleUpdate es un programa malicioso que encontramos tras instalar un programa falso descargado de una página web engañosa. El instalador también incluía adware. Por lo tanto, si GoogleUpdate está presente en el sistema, es probable que también se haya infiltrado otro contenido no deseado o malicioso.

Carpeta de instalación de GoogleUpdate

Resumen de GoogleUpdate

Después de ejecutar la instalación maliciosa en nuestro sistema de pruebas, se instaló GoogleUpdate y varios programas de tipo adware. En el momento de escribir este artículo, no está claro cuáles son los objetivos de GoogleUpdate. Basándonos en nuestra experiencia de investigación, podemos suponer que este programa malicioso puede causar infecciones en cadena o robar datos confidenciales.

Por lo tanto, GoogleUpdate podría causar infecciones de adware, secuestradores del navegador, PUA, troyano, ransomware, y otras. El malware que roba datos suele tener como objetivo la información y los archivos del sistema/usuario, la actividad de navegación (p. ej., URL visitadas, consultas buscadas, marcadores, rellenos automáticos, etc.), las credenciales de inicio de sesión de cuentas (es decir, nombres de usuario/contraseñas), números de tarjetas de crédito y otra información vulnerable.

Como ya se ha mencionado, GoogleUpdate puede infiltrarse en los sistemas junto con software publicitario. El adware está diseñado para mostrar anuncios, provocar redireccionamientos y recopilar datos confidenciales. Los anuncios promocionan estafas en línea, software no fiable/nocivo e incluso malware.

En resumen, la presencia de software como GoogleUpdate en los dispositivos puede dar lugar a múltiples infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas financieras y robo de identidad.

Resumen de la amenaza:
Nombre Virus "GoogleUpdate"
Tipo de amenaza Malware, troyano, adware, anuncios no deseados, virus emergente
Nombres de detección (GoogleUpdate) Avast (CrypterX-gen [Trj]), ESET-NOD32 (Una variante de Win32/Kryptik.HLKD), Fortinet (W32/Kryptik.HLKD!tr), Kaspersky (UDS:Trojan.Win32.Staser.gen), Microsoft (Trojan:Win32/Sabsik.FL.B!ml), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Nombres de detección (instalador malicioso) Avast (FileRepMalware [Adw]), ESET-NOD32 (Una variante de Win32/TrojanDropper.Agent.SLC), Fortinet (W32/Agent.SLC!tr), Kaspersky (UDS:Trojan.Win32.Ekstak), Microsoft (Trojan:Win32/Sabsik.TE.B!ml), Lista completa de deteciones (VirusTotal)
Nombre del proceso malicioso GoogleUpdate.exe (el nombre del proceso puede variar)
Síntomas Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer ocultos, por lo que no hay síntomas particulares claramente visibles en una máquina infectada. Sin embargo, las infecciones por adware pueden provocar la aparición de anuncios que no proceden de los sitios por los que se navega, ventanas emergentes intrusivas y una disminución de la velocidad de navegación por Internet.
Métodos de distribución Instaladores de software gratuitos (bundling), adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios maliciosos en línea, ingeniería social, "cracks" de software.
Daños Disminución del rendimiento del ordenador, robo de contraseñas e información bancaria, usurpación de identidad, posibles infecciones adicionales de malware.
Eliminación de Malware

Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner.
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Ejemplos de malware y adware

PrintManager es un programa prácticamente idéntico a GoogleUpdate. zgRAT, Album StealerVagus, RL Stealer – son sólo algunos ejemplos de malware que hemos analizado recientemente, y Load All Links, Media Control, Popup Blocker Gold, Shopping Pal – son sólo algunos de adware.

El software malicioso puede tener una amplia gama de capacidades y usos. Sin embargo, independientemente de cómo opere, la presencia de malware en un sistema pone en peligro la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario. Por lo tanto, todas las amenazas deben eliminarse inmediatamente tras su detección.

¿Cómo se instaló GoogleUpdate en mi ordenador?

Adquirimos un instalador incluido con GoogleUpdate de una página web dudosa de promoción de software. A este tipo de sitios se suele acceder a través de redireccionamientos provocados por URL mal escritas, páginas que utilizan redes publicitarias fraudulentas, notificaciones de spam en el navegador, anuncios intrusivos o adware instalado (con capacidad para forzar la apertura del navegador).

Sin embargo, los paquetes de instalación pueden descargarse de varios canales poco fiables, como sitios web de alojamiento de archivos gratuitos, redes de intercambio P2P y otras fuentes de terceros.

Cabe mencionar que los programas maliciosos pueden distribuirse mediante diversas técnicas, por ejemplo, adjuntos/enlaces en correos electrónicos de spam y otros mensajes, estafas en línea, publicidad maliciosa, herramientas ilegales de activación de programas ("cracks") y actualizaciones falsas.

¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos?

Recomendamos encarecidamente descargar sólo de fuentes oficiales y verificadas. Además, a la hora de instalar, es esencial leer los términos, estudiar las posibles opciones, utilizar la configuración "Personalizada" o "Avanzada" y descartar aplicaciones, extensiones, herramientas, etc. complementarias. Igual de importante es activar y actualizar los programas utilizando funciones/herramientas auténticas.

Otra recomendación es tener cuidado al navegar, ya que el contenido fraudulento y malicioso suele parecer inofensivo. Además, los archivos adjuntos y enlaces que se encuentran en correos electrónicos sospechosos/irrelevantes y otros mensajes - no deben abrirse, ya que pueden ser infecciosos.

Debemos insistir en que tener instalado y actualizado un antivirus de confianza es primordial para la seguridad del dispositivo y del usuario. Este software debe utilizarse para ejecutar análisis periódicos del sistema y eliminar amenazas y problemas. Si su ordenador ya está infectado con GoogleUpdate, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente este programa.

Captura de pantalla de un sitio web engañoso utilizado para promocionar GoogleUpdate:

Sitio web engañoso que promociona GoogleUpdate

Captura de pantalla de la configuración de instalación de GoogleUpdate:

Instalador de GoogleUpdate

Captura de pantalla del proceso de GoogleUpdate en el Administrador de Tareas de Windows ("GoogleUpdate.exe" - nombre del proceso):

GoogleUpdate malware process on Task Manager (GoogleUpdate.exe - process name)

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú de acceso rápido:

Eliminación de adware:

Usuarios de Windows 10:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 10

Haga clic con el botón derecho en la esquina inferior izquierda de la pantalla, en el Menú de acceso rápido, seleccione Panel de control. En la nueva ventana, elija Desinstalar un programa.

Usuarios de Windows 7:

Cómo acceder a Programas y características (desinstalar) en Windows 7

Haga clic en Inicio (El "logo de Windows" en la esquina inferior izquierda de su escritorio), elija Panel de control. Localice la opción Programas y características y haga clic en Desinstalar un programa.

Usuarios de macOS (OSX):

Desinstalar un programa OSX (Mac)

Haga clic Finder, en la nueva ventana, seleccione Aplicaciones. Arrastre la app desde la carpeta Aplicaciones hasta la papelera (ubicada en su Dock). Seguidamente, haga clic derecho sobre el icono de la papelera y seleccione Vaciar papelera.

Desinstalación de Adware a través del Panel de Control

En la ventana de desinstalación de programas, busque cualquier entrada sospechosa y selecciónela, luego haga clic en "Desinstalar" o "Eliminar".

Tras desinstalar las aplicaciones no deseadas que generan anuncios, analice su ordenador en busca de componentes restantes no deseados o posibles infecciones de malware. Para ello, utilice un removal software antimalware recomendado.

Eliminar el adware de los navegadores de Internet:

En el momento de la investigación, GoogleUpdate no instalaba complementos de navegador en Microsoft Edge, Google Chrome o Mozilla Firefox, sin embargo, estaba incluido con adware. Por lo tanto, se recomienda eliminar todos los complementos de navegador potencialmente no deseados de los navegadores de Internet.

Vídeo que demuestra cómo eliminar complementos de navegador potencialmente no deseados:

Google Chrome logoEliminar extensiones maliciosas de Google Chrome:

Eliminar anuncios no deseados de Google Chrome paso 1

Haga clic en el icono de menú de Google Chrome Google Chrome menu icon (en la esquina superior derecha de Google Chrome), seleccione "Más herramientas" y haga clic en "Extensiones". Localice todas las extensiones sospechosas instaladas recientemente, seleccione estas entradas y haga clic en "Eliminar".

Eliminar anuncios no deseados de Google Chrome paso 2

Método opcional:

Si sigue teniendo problemas para eliminar virus "googleupdate", restablezca la configuración predeterminada del navegador Google Chrome. Haga clic en el icono de menú en Chrome Google Chrome menu icon (parte superior derecha de Google Chrome) y seleccione Configuración. Diríjase a la parte inferior de la pantalla. Haga clic en el enlace Configuración avanzada.

resetear la configuración de Google Chrome paso 1

De nuevo, utilice la barra de desplazamiento para ir a la parte inferior de la pantalla y haga clic en el botón Restablecer (Restaura los valores predeterminados originales de la configuración).

resetear la configuración de Google Chrome paso 2

En la nueva ventana, confirme que quiere restablecer la configuración predeterminada de Google Chrome haciendo clic en el botón Restablecer.

resetear la configuración de Google Chrome paso 3

Mozilla Firefox logoEliminar complementos maliciosos de Mozilla Firefox:

Eliminar anuncios no deseados de Mozilla Firefox paso 1

Haga clic en el icono del menú Firefox firefox menu icon (en la esquina superior derecha de la ventana principal), seleccione "Complementos y temas". Haga clic en "Extensiones", en la ventana abierta localice todas las extensiones sospechosas instaladas recientemente, haga clic en los tres puntos y luego haga clic en "Eliminar".

Eliminar anuncios no deseados de Mozilla Firefox paso 2

Método opcional:

Los usuarios con problemas para eliminar de virus "googleupdate" pueden restablecer la configuración de Mozilla Firefox.

Abra Mozilla Firefox; en la esquina superior derecha de la ventana principal, haga clic en el menú de Firefox  icono del menú de firefox ; en el menú desplegado, pulse sobre el icono Abrir menú de ayuda menú de ayuda firefox

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

Seleccione Información para solucionar problemas.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox - accediendo

En la nueva pantalla, haga clic en el botón Restablecer Firefox.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: hacer clic en el botón Restablecer firefox

En la nueva ventana, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox haciendo clic en el botón Restablecer.

Cómo restablecer la configuración predeterminada de Mozilla Firefox: confirmar la recuperación de la configuración anterior haciendo clic en el botón Restablecer

safari browser logoEliminar extensiones maliciosas en Safari:

Eliminar adware de Safari - 1

Cerciórese de que su navegador Safari está activo. Haga clic en el menú de Safari y seleccione Preferencias…

Eliminar adware de Safari - 2

En la nueva ventana, haga clic en Extensiones, revise todas las extensiones instaladas recientemente que parezcan sospechosas, selecciónelas y haga clic en Desinstalar.

Método opcional:

Asegúrese de que su navegador Safari está activo y haga clic en el menú Safari. Seleccione Borrar historial y datos de sitios webs del menú desplegable.

Eliminar adware de Safari - 3

En el cuadro de diálogo que se ha abierto, seleccione Todo el historial y pulse el botón Borrar historial.

Eliminar adware de Safari - 4

Logotipo de Microsoft Edge (Chromium)Eliminar extensiones maliciosas de Microsoft Edge:

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 1

Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge), seleccione "Extensiones". Localice todos los complementos de navegador sospechosos recientemente instalados y haga clic en "Eliminar" debajo de sus nombres.

Eliminando el adware de Microsoft Edge paso 2

Método opcional:

Si continúa teniendo problemas con la eliminación de virus "googleupdate", restablezca la configuración del navegador Microsoft Edge. Haga clic en el ícono de menú de Edge Ícono de menú de Microsoft Edge (chromium) (en la esquina superior derecha de Microsoft Edge) y seleccione Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 1

En el menú de configuración abierto, seleccione Restablecer Configuración.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 2

Seleccione Restaurar configuración a sus valores predeterminados. En la ventana abierta, confirme que desea restablecer la configuración predeterminada de Microsoft Edge haciendo clic en el botón Restablecer.

Restablecer Microsoft Edge (Chromium) paso 3

  • Si esto no ayudó, siga estas instrucciones alternativas que explican cómo restablecer el navegador Microsoft Edge.

Fuente: https://www.pcrisk.com/removal-guides/25895-googleupdate-malware

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuáles son los principales problemas que puede causar GoogleUpdate?

Las amenazas que plantea un programa malicioso dependen de sus funcionalidades y de los objetivos de los ciberdelincuentes. Es probable que GoogleUpdate recopile información confidencial y pueda infiltrarse en los dispositivos junto con adware. En general, este tipo de infecciones pueden provocar graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y robo de identidad.

¿Cómo se infiltró GoogleUpdate en mi ordenador?

Descargamos un instalador con GoogleUpdate desde un sitio web engañoso. Sin embargo, los programas maliciosos se propagan mediante diversas técnicas. El software malicioso se propaga principalmente a través de correos electrónicos o mensajes de spam, fuentes de descarga poco fiables (por ejemplo, sitios web no oficiales y de software gratuito, redes de intercambio P2P, etc.), estafas en línea, publicidad maliciosa, herramientas ilegales de activación de software ("cracking") y actualizaciones falsas.

¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?

Sí, Combo Cleaner es capaz de detectar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Cabe destacar que es crucial realizar un análisis completo del sistema, ya que el malware sofisticado suele esconderse en las profundidades de los sistemas.

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Acerca del autor:

Tomas Meskauskas

Me apasiona todo lo relacionado con seguridad informática y tecnología. Me avala una experiencia de más de 10 años trabajando para varias empresas de reparación de problemas técnicos y seguridad on-line. Como editor y autor de PCrisk, llevo trabajando desde 2010. Sígueme en Twitter y LinkedIn para no perderte nada sobre las últimas amenazas de seguridad en internet. Leer más sobre el autor.

El portal de seguridad PCrisk ha sido creado conjuntamente por varios investigadores de seguridad con el propósito de formar e informar a los usuarios sobre las últimas amenazas detectadas en internet. Podrá leer más información sobre los autores e investigadores que trabajan en PCrisk en nuestra página de Contacto.

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