Cómo eliminar DocSwap de dispositivos Android infectados
Escrito por Tomas Meskauskas el
¿Qué es DocSwap?
DocSwap es un malware para Android disfrazado de "aplicación de autenticación de visualización de documentos". Sus características sugieren que los atacantes lo utilizan para recopilar información sensible de los dispositivos infectados, comprometiendo potencialmente los datos personales y la seguridad. Los usuarios que instalen este malware sin saberlo pueden enfrentarse a riesgos para su privacidad, como el robo de identidad y la violación de datos.
El malware DocSwap en detalle
DocSwap primero descifra un archivo APK oculto y ejecuta código malicioso almacenado en un archivo DEX interno. Para ello, utiliza una versión modificada del proyecto de código abierto LoadedApkPlugin, añadiendo una capa de cifrado XOR adicional para dificultar la detección y el análisis.
Una vez descifrado, el APK carga el archivo DEX, que a continuación lleva a cabo diversas actividades maliciosas. Entre ellas, robar información sensible mediante keylogging (utilizando servicios de accesibilidad), transferir archivos a través de sockets de red, manipular la cámara del dispositivo y grabar audio.
El malware extrae todos los permisos enumerados en su archivo e intenta obtener acceso total al dispositivo. Si ciertos permisos no se conceden automáticamente, el malware solicita activamente al usuario que los apruebe. DocSwap busca permisos para ver y modificar registros de llamadas, leer, editar y eliminar contactos, e iniciar llamadas telefónicas.
También intenta obtener permisos para acceder al estado y la información del dispositivo, leer y escribir archivos de almacenamiento externo, interceptar, enviar y leer mensajes SMS y enviar notificaciones. Una vez concedidos, estos permisos permiten al malware registrar las pulsaciones del teclado y realizar otras actividades maliciosas. Se sabe que DocSwap puede ejecutar más de 50 comandos.
Para mantenerse activo, el malware DocSwap ejecuta un servicio oculto en segundo plano que se inicia automáticamente al reiniciar el teléfono. También crea notificaciones persistentes para evitar que el sistema lo desactive.
Con DocSwap, los ciberdelincuentes pueden robar credenciales de inicio de sesión, mensajes privados y otros datos confidenciales. También pueden transferir archivos de forma remota, activar la cámara del dispositivo para espiar a los usuarios y grabar audio en secreto. Este malware permite a los atacantes vigilar a las víctimas, robar información financiera o personal y utilizarla para el fraude, el robo de identidad y otros fines maliciosos.
| Nombre | Aplicación maliciosa DocSwap |
| Tipo de amenaza | Malware para Android, aplicación maliciosa, aplicación no deseada. |
| Nombres de detección | Avast-Mobile (Android:Evo-gen [Trj]), Combo Cleaner (Android.Riskware.FakeApp.aAD), ESET-NOD32 (Android/Spy.Agent.ECE), Kaspersky (HEUR:Trojan-Spy.AndroidOS.Agent.amn), Lista completa (VirusTotal) |
| Síntomas | El dispositivo funciona lentamente, la configuración del sistema se modifica sin el permiso del usuario, aparecen aplicaciones cuestionables, el uso de datos y batería aumenta significativamente, los navegadores redirigen a sitios web cuestionables, aparecen anuncios intrusivos. |
| Métodos de distribución | Document Viewing Authentication App, tiendas de aplicaciones de terceros/no oficiales, enlaces engañosos en mensajes fraudulentos, anuncios maliciosos. |
| Daños | Robo de información personal (mensajes privados, nombres de usuario/contraseñas, etc.), disminución del rendimiento del dispositivo, la batería se agota rápidamente, disminución de la velocidad de Internet, grandes pérdidas de datos, pérdidas monetarias, robo de identidad. |
| Eliminación de Malware | Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. |
Conclusión
DocSwap es un peligroso malware para Android que roba información sensible, espía a los usuarios y mantiene su persistencia en los dispositivos infectados. Sus capacidades plantean graves riesgos, como el robo de datos, el fraude financiero y la invasión de la privacidad. Eliminarlo rápidamente es esencial para evitar daños.
Más ejemplos de malware para Android son PlayPraetor, KoSpy y SpyLend.
¿Cómo se infiltró DocSwap en mi dispositivo?
El malware DocSwap se distribuye bajo la apariencia de una "aplicación de autenticación de visualización de documentos". Estas aplicaciones maliciosas suelen distribuirse a través de tiendas de aplicaciones no oficiales o de terceros, anuncios maliciosos, sitios web de phishing o comprometidos, o enlaces maliciosos enviados por correo electrónico o plataformas de mensajería. Los usuarios suelen ejecutar aplicaciones maliciosas sin saberlo.
¿Cómo evitar la instalación de malware?
Descargue siempre aplicaciones de fuentes fiables, como Google Play, y evite tiendas de aplicaciones de terceros o sitios web no verificados. No hagas clic en enlaces de correos electrónicos inesperados o sospechosos, mensajes SMS o publicaciones en redes sociales, ya que podrían dirigirte a descargas maliciosas u otros contenidos maliciosos.
Actualiza regularmente tu sistema Android y tus aplicaciones, y asegúrate de activar Google Play Protect para una mayor protección. Además, no confíe en las ventanas emergentes, anuncios y elementos similares de páginas web dudosas.
Menú rápido:
- Introducción
- ¿Cómo eliminar el historial de navegación del navegador web Chrome?
- ¿Cómo desactivar las notificaciones del navegador Chrome?
- ¿Cómo reiniciar el navegador web Chrome?
- ¿Cómo borrar el historial de navegación del navegador web Firefox?
- ¿Cómo desactivar las notificaciones del navegador Firefox?
- ¿Cómo reiniciar el navegador web Firefox?
- ¿Cómo desinstalar aplicaciones potencialmente no deseadas y/o maliciosas?
- ¿Cómo arrancar el dispositivo Android en "Modo Seguro"?
- ¿Cómo comprobar el uso de la batería de varias aplicaciones?
- ¿Cómo comprobar el uso de datos de varias aplicaciones?
- ¿Cómo instalar las últimas actualizaciones de software?
- ¿Cómo restablecer el sistema a su estado por defecto?
- ¿Cómo desactivar las aplicaciones que tienen privilegios de administrador?
Elimina el historial de navegación del navegador web Chrome:
Pulsa el botón "Menú" (tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla) y selecciona "Historial" en el menú desplegable que se abre.
Toca "Borrar datos de navegación", selecciona la pestaña "AVANZADO", elige el intervalo de tiempo y los tipos de datos que deseas eliminar y toca "Borrar datos".
Desactivar las notificaciones del navegador en el navegador web Chrome:
Pulse el botón "Menú" (tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla) y seleccione "Configuración" en el menú desplegable que se abre.
Desplácese hacia abajo hasta que vea la opción "Configuración del sitio" y tóquela. Desplácese hacia abajo hasta que vea la opción "Notificaciones" y púlsela.
Busque los sitios web que envían notificaciones al navegador, pulse sobre ellos y haga clic en "Borrar y restablecer". Esto eliminará los permisos concedidos a estos sitios web para enviar notificaciones. Sin embargo, si vuelves a visitar el mismo sitio, es posible que te vuelva a pedir permiso. Puede elegir si desea conceder estos permisos o no (si decide rechazarlos, el sitio web pasará a la sección "Bloqueado" y ya no le pedirá el permiso).
Reinicia el navegador web Chrome:
Vaya a "Configuración", desplácese hacia abajo hasta que vea "Aplicaciones" y pulse sobre ella.
Desplácese hacia abajo hasta que encuentre la aplicación "Chrome", selecciónela y pulse la opción "Almacenamiento".
Pulse "ADMINISTRAR ALMACENAMIENTO", luego "BORRAR TODOS LOS DATOS" y confirme la acción pulsando "OK". Tenga en cuenta que al restablecer el navegador se eliminarán todos los datos almacenados en él. Esto significa que se eliminarán todos los inicios de sesión/contraseñas guardados, el historial de navegación, los ajustes no predeterminados y otros datos. También tendrás que volver a iniciar sesión en todos los sitios web.
Eliminar el historial de navegación del navegador web Firefox:
Pulsa el botón "Menú" (tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla) y selecciona "Historial" en el menú desplegable que se abre.
Desplázate hacia abajo hasta que veas "Borrar datos privados" y tócalo. Seleccione los tipos de datos que desea eliminar y pulse "BORRARDATOS".
Desactivar las notificaciones del navegador en el navegador web Firefox:
Visite el sitio web que envía las notificaciones del navegador, pulse el icono que aparece a la izquierda de la barra de URL (el icono no será necesariamente un "candado") y seleccione "Editar configuración del sitio".
En la ventana emergente que se abre, seleccione la opción "Notificaciones" y pulse "BORRAR".
Reinicia el navegador web Firefox:
Ve a "Configuración", desplázate hacia abajo hasta que veas "Aplicaciones" y tócalo.
Desplázate hacia abajo hasta que encuentres la aplicación "Firefox", selecciónala y pulsa la opción "Almacenamiento".
Pulse "BORRAR DATOS" y confirme la acción pulsando "BORRAR". Tenga en cuenta que al restablecer el navegador se eliminarán todos los datos almacenados en él. Esto significa que se eliminarán todos los inicios de sesión/contraseñas guardados, el historial de navegación, los ajustes no predeterminados y otros datos. También tendrás que volver a iniciar sesión en todos los sitios web.
Desinstale las aplicaciones potencialmente no deseadas y/o maliciosas:
Vaya a "Ajustes", desplácese hacia abajo hasta que vea "Aplicaciones" y pulse sobre ella.
Desplácese hacia abajo hasta que vea una aplicación potencialmente no deseada y/o maliciosa, selecciónela y pulse "Desinstalar". Si, por alguna razón, no puede eliminar la aplicación seleccionada (por ejemplo, aparece un mensaje de error), pruebe a utilizar el "Modo seguro".
Arrancar el dispositivo Android en "Modo Seguro":
El "Modo Seguro" en el sistema operativo Android desactiva temporalmente la ejecución de todas las aplicaciones de terceros. Utilizar este modo es una buena forma de diagnosticar y solucionar diversos problemas (por ejemplo, eliminar aplicaciones maliciosas que impiden a los usuarios hacerlo cuando el dispositivo funciona "normalmente").
Pulse el botón "Encendido" y manténgalo pulsado hasta que aparezca la pantalla "Apagado". Pulsa el icono "Apagar" y mantenlo pulsado. Después de unos segundos aparecerá la opción "Modo Seguro" y podrás ejecutarlo reiniciando el dispositivo.
Comprueba el uso de la batería de varias aplicaciones:
Ve a "Ajustes", desplázate hacia abajo hasta que veas "Mantenimiento del dispositivo" y tócalo.
Toca "Batería" y comprueba el uso de cada aplicación. Las aplicaciones legítimas/genuinas están diseñadas para utilizar la menor energía posible con el fin de ofrecer la mejor experiencia de usuario y ahorrar energía. Por lo tanto, un uso elevado de la batería puede indicar que la aplicación es maliciosa.
Comprueba el uso de datos de varias aplicaciones:
Ve a "Ajustes", desplázate hacia abajo hasta que veas "Conexiones" y tócalo.
Desplácese hacia abajo hasta que vea "Uso de datos" y seleccione esta opción. Al igual que con la batería, las aplicaciones legítimas/genuinas están diseñadas para minimizar el uso de datos tanto como sea posible. Esto significa que un uso excesivo de datos puede indicar la presencia de una aplicación maliciosa. Tenga en cuenta que algunas aplicaciones maliciosas pueden estar diseñadas para funcionar únicamente cuando el dispositivo está conectado a una red inalámbrica. Por este motivo, debes comprobar el uso de datos tanto en el móvil como en la red Wi-Fi.
Si encuentras una aplicación que consume muchos datos aunque nunca la utilices, te recomendamos encarecidamente que la desinstales lo antes posible.
Instale las últimas actualizaciones de software:
Mantener el software actualizado es una buena práctica cuando se trata de la seguridad del dispositivo. Los fabricantes de dispositivos lanzan continuamente varios parches de seguridad y actualizaciones de Android para corregir errores y fallos de los que pueden aprovecharse los ciberdelincuentes. Un sistema obsoleto es mucho más vulnerable, por lo que siempre debes asegurarte de que el software de tu dispositivo está actualizado.
Ve a "Ajustes", desplázate hacia abajo hasta que veas "Actualización de software" y tócalo.
Pulsa "Descargar actualizaciones manualmente" y comprueba si hay actualizaciones disponibles. Si es así, instálalas inmediatamente. También le recomendamos que active la opción "Descargar actualizaciones automáticamente" para que el sistema le avise cuando se publique una actualización y/o la instale automáticamente.
Restablecer el sistema a su estado por defecto:
Realizar un "Factory Reset" es una buena manera de eliminar todas las aplicaciones no deseadas, restaurar la configuración del sistema a su estado por defecto y limpiar el dispositivo en general. Sin embargo, debe tener en cuenta que se eliminarán todos los datos del dispositivo, incluidas las fotos, los archivos de vídeo/audio, los números de teléfono (almacenados en el dispositivo, no en la tarjeta SIM), los mensajes SMS, etcétera. En otras palabras, el dispositivo se restaurará a su estado primitivo.
También puedes restaurar los ajustes básicos del sistema y/o simplemente los ajustes de red.
Ve a "Ajustes", desplázate hacia abajo hasta que veas "Acerca del teléfono" y tócalo.
Desplázate hacia abajo hasta que veas "Restablecer" y tócalo. Ahora elija la acción que desee realizar:
"Restablecer ajustes" - restablece todos los ajustes del sistema a los valores predeterminados;
"Restablecer ajustes de red" - restablece todos los ajustes relacionados con la red a los valores predeterminados;
"Restablecer datos de fábrica" - restablece todo el sistema y borra completamente todos los datos almacenados;
Desactive las aplicaciones que tengan privilegios de administrador:
Si una aplicación maliciosa obtiene privilegios de administrador puede dañar gravemente el sistema. Para mantener el dispositivo lo más seguro posible deberías comprobar siempre qué aplicaciones tienen esos privilegios y desactivar las que no deberían.
Ve a "Ajustes", desplázate hacia abajo hasta que veas "Pantalla de bloqueo y seguridad" y tócalo.
Desplácese hacia abajo hasta que vea "Otros ajustes de seguridad", tóquelo y, a continuación, toque "Aplicaciones de administrador del dispositivo".
Identifique las aplicaciones que no deberían tener privilegios de administrador, tóquelas y luego toque "DESACTIVAR".
Preguntas más frecuentes (FAQ)
Mi dispositivo está infectado con el malware DocSwap, ¿debo formatear mi dispositivo de almacenamiento para deshacerme de él?
Formatear el dispositivo de almacenamiento puede eliminar DocSwap. Sin embargo, es mejor utilizar un antivirus de confianza o una herramienta de eliminación de malware como Combo Cleaner para escanear y limpiar el dispositivo, ya que el formateo borrará todos los datos almacenados en un dispositivo.
¿Cuáles son los principales problemas que puede causar el malware?
El malware puede robar datos personales, corromper archivos, inyectar más cargas maliciosas y ralentizar los dispositivos. También puede otorgar a los atacantes el control de un sistema.
¿Cuál es el objetivo de DocSwap?
El objetivo de DocSwap es robar información confidencial de dispositivos Android. Esto puede incluir credenciales de inicio de sesión, datos personales y otra información privada. Para ello, el malware utiliza el registro de pulsaciones del teclado, el espionaje de la cámara del dispositivo y la grabación de audio.
¿Cómo se infiltró DocSwap en mi dispositivo?
Es probable que DocSwap se haya infiltrado en tu dispositivo a través de una aplicación maliciosa disfrazada de aplicación legítima de "Autenticación de visualización de documentos". Puede haberse descargado desde una tienda de aplicaciones no oficial, un enlace sospechoso, un anuncio malicioso o una fuente similar.
¿Me protegerá Combo Cleaner del malware?
Combo Cleaner puede detectar y eliminar casi todas las infecciones de malware conocidas. Sin embargo, el malware avanzado a menudo se esconde en lo más profundo del sistema, por lo que es esencial realizar un análisis completo del sistema para garantizar una eliminación completa.
¡Excelente!
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