Evite ser estafado por los sitios web "Error Retrieving Information From Bank".

¿Qué tipo de estafa es "Error Retrieving Information From Bank"?

Mientras investigábamos sitios web sospechosos, nuestro equipo de investigación descubrió la estafa "Error Retrieving Information From Bank". Afirma falsamente que hay un problema con el método de pago preferido del usuario. A pesar de cómo se presenta la estafa, no está asociada en modo alguno con Google LLC ni con ninguno de sus servicios y plataformas.

Resumen de la estafa "Error Retrieving Information From Bank"

Cuando accedimos a un sitio que ejecutaba esta estafa, nos presentó un error. La alerta indicaba que el método de pago del usuario había sido rechazado por su banco. Se les pedía que seleccionaran otro para evitar interrupciones en los servicios, pagos y suscripciones de Google que aparecían a continuación en la página web.

Tras hacer clic en el botón "Continue" (Continuar), la estafa mostraba otra página. En ella se instaba a actualizar el método de pago y se tranquilizaba al usuario asegurándole que esta información sólo es visible para Google.

Cabe destacar que todas las afirmaciones realizadas por esta estafa son falsas, y este contenido no está asociado a ninguno de los servicios/plataformas de Google.

Después de seleccionar el único método de pago disponible, "Add credit or debit card" (Añadir tarjeta de crédito o débito), el sitio web abría a la fuerza otra página que no se cargaba. Es muy probable que esta estafa tuviera como objetivo abrir un sitio de phishing dirigido a obtener datos de tarjetas de crédito/débito.

Tenga en cuenta que esto podría rectificarse, y que "Error Retrieving Information From Bank" podría redirigir a una página web funcional. Los sitios de phishing registran y envían la información proporcionada a los estafadores. Los ciberdelincuentes pueden entonces utilizar los datos financieros expuestos para realizar transacciones fraudulentas y/o compras en línea.

Es pertinente mencionar que al forzar la apertura de la página no funcional, el sitio que ejecutaba la estafa redirigía simultáneamente a una página web diferente. Esto se debe probablemente a que el sitio web inicial se monetiza a través de redes publicitarias fraudulentas.

Estas redes suelen promocionar sitios poco fiables, engañosos, dañinos e incluso maliciosos. Sin embargo, también pueden llevar a los usuarios a sitios legítimos. Los estafadores suelen abusar de los programas de afiliación de contenidos auténticos para obtener comisiones ilegítimas por la promoción (es decir, redireccionamientos).

Otro aspecto a destacar de la página estafadora es que solicitaba permiso para mostrar notificaciones en el navegador. Los sitios web fraudulentos las utilizan para realizar campañas publicitarias intrusivas. Los anuncios mostrados promocionan principalmente estafas en línea, software poco fiable o peligroso y malware potencial.

En resumen, al confiar en una estafa como "Error Retrieving Information From Bank", los usuarios pueden sufrir infecciones del sistema, graves problemas de privacidad, pérdidas financieras y robo de identidad.

Si sus datos privados se han visto comprometidos (por ejemplo, números de tarjetas de crédito/débito, datos del DNI, fotos/escáneres del pasaporte, etc.), póngase en contacto con las autoridades competentes sin demora.

Resumen de la amenaza:

Nombre	Página web fraudulenta "Error Retrieving Information From Bank"
Tipo de amenaza	Phishing, estafa, ingeniería social, fraude
Afirmación falsa	El banco ha rechazado el método de pago elegido por el usuario y se le pide que seleccione otro.
Disfraz	Google
Dominios relacionados	eligibleupgrade[.]autos
Nombres de detección (eligibleupgrade[.]autos)	N/A (VirusTotal)
Dirección IP del servidor (eligibleupgrade[.]autos)	156.38.249.83
Métodos de distribución	Sitios web comprometidos, anuncios emergentes en línea falsos, aplicaciones potencialmente no deseadas.
Daños	Pérdida de información privada sensible, pérdida monetaria, robo de identidad, posibles infecciones de malware.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Estafas en línea en general

En Internet abundan los contenidos engañosos y maliciosos. Se utilizan diversas afirmaciones falsas para ganarse la confianza de las víctimas y posteriormente abusar de ella. Aunque los objetivos inmediatos pueden variar, la meta final es casi siempre el beneficio económico.

Hemos examinado miles de estafas en línea. Algunos modelos comunes son: premios y loterías (p. ej., "Win Mac Book M2", "Apple iPhone 14 Winner", etc.), sorteos de criptomonedas (p. ej., "Brad Garlinghouse Crypto Giveaway", "Apple Crypto Giveaway", etc.), asistencia técnica (p. ej., "Critical Error IP Threat Detected", "Your Google Account Has Been Locked!", etc.), y alertas de amenazas (p. ej., "Security Protection Center", "Avast - Your PC Is Infected With 5 Viruses!", etc.).

¿Cómo he abierto una página web fraudulenta?

Los sitios que utilizan redes publicitarias fraudulentas pueden forzar la apertura de páginas fraudulentas. Estas últimas también pueden generar redireccionamientos a las primeras cuando se interactúa con el contenido alojado (por ejemplo, al hacer clic en botones, campos de entrada de texto, enlaces, anuncios, etc.). Los anuncios intrusivos y las notificaciones de spam en el navegador también apoyan las estafas en línea.

Escribir mal la URL de un sitio web también puede dar lugar a una redirección (o a una cadena de redireccionamientos) a una página web engañosa. Además, el spam (por ejemplo, mensajes de correo electrónico, MP/DM, SMS, mensajes en foros, etc.) puede utilizarse para promover este contenido. Otro promotor es el adware, que puede mostrar anuncios de estafas o forzar la apertura de sitios que las ejecutan.

¿Cómo evitar visitar sitios web fraudulentos?

Es esencial tener cuidado al navegar, ya que los contenidos fraudulentos y maliciosos en línea suelen parecer legítimos e inocuos. Por ejemplo, los anuncios intrusivos y las notificaciones de spam en el navegador pueden parecer inofensivos y, sin embargo, redirigir a sitios web poco fiables y cuestionables (por ejemplo, de promoción de estafas, juegos de azar, pornografía, citas para adultos, etc.).

Para evitar recibir notificaciones no deseadas del navegador, no permita que los sitios sospechosos las envíen (es decir, no haga clic en "Permitir", "Permitir notificaciones", etc.). En su lugar, ignore o rechace las solicitudes de notificación de dichas páginas (es decir, seleccione "Bloquear", "Bloquear notificaciones", etc.). Además, presta atención a las URL e introdúcelas con cuidado.

Los correos electrónicos entrantes y otros mensajes deben tratarse con precaución; los adjuntos y enlaces presentes en correos dudosos no deben abrirse, ya que pueden ser maliciosos.

Otra recomendación es descargar sólo de canales oficiales/verificados y estar atento a las instalaciones (por ejemplo, leer los términos, estudiar las posibles opciones, utilizar la configuración "Personalizada/Avanzada", optar por no recibir añadidos, etc.). Si su ordenador ya está infectado, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente todas las amenazas.

Texto que aparece en la estafa "Error Retrieving Information From Bank":

Google Account

Account update Payment method

! Error retrieving information from bank

Your payment method was declined by your bank. Please select a different payment method to avoid disruption to Google services, payments & subscriptions such as:

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YouTube
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Google Pay
Store

Your devices
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Aspecto de la estafa emergente "Error Retrieving Information From Bank" (GIF):

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es Página web fraudulenta "Error Retrieving Information From Bank"?
• ¿Cómo identificar una estafa emergente?
• ¿Cómo funcionan las estafas emergentes?
• ¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Cómo evitar las ventanas emergentes falsas?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

¿Cómo identificar una estafa emergente?

Las ventanas emergentes con varios mensajes falsos son un tipo común de señuelos que usan los ciberdelincuentes. Recopilan datos personales confidenciales, engañan a los usuarios de Internet para que llamen a números de soporte técnico falsos, se suscriben a servicios online inútiles, invierten en esquemas de criptomonedas turbios, etc.

Si bien en la mayoría de los casos estas ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware, pueden causar pérdidas monetarias directas o provocar el robo de identidad.

Los ciberdelincuentes se esfuerzan por crear sus ventanas emergentes no autorizadas para que parezcan confiables. Sin embargo, las estafas suelen tener las siguientes características:

• Errores de ortografía e imágenes no profesionales: inspeccione de cerca la información que se muestra en una ventana emergente. Los errores de ortografía y las imágenes poco profesionales pueden ser un signo de estafa.
• Sentido de urgencia: hay un temporizador con una cuenta regresiva de un par de minutos, pidiéndole que ingrese su información personal o que se suscriba a algún servicio online.
• Declaraciones que ganó algo: si no ha participado en una lotería, competencia online, etc., y ve una ventana emergente que indica que ganó.
• Escaneo de computadora o dispositivo móvil: una ventana emergente que escanea su dispositivo e informa sobre los problemas detectados, es sin duda una estafa: las páginas web no pueden realizar tales acciones.
• Exclusividad: ventanas emergentes que indican que solo usted tiene acceso secreto a un esquema financiero que puede enriquecerlo rápidamente.

Ejemplo de una estafa emergente:

¿Cómo funcionan las ventanas emergentes falsas?

Los ciberdelincuentes y los vendedores engañosos suelen utilizar varias redes publicitarias, técnicas de envenenamiento de motores de búsqueda y páginas web dudosas para generar tráfico a sus ventanas emergentes. Los usuarios llegan a sus señuelos online después de hacer clic en botones de descarga falsos, usar una página web de torrents o simplemente hacer clic en el resultado de un motor de búsqueda de Internet.

Según la ubicación de los usuarios y la información del dispositivo, se les presenta una ventana emergente fraudulenta. Los señuelos presentados en dichas ventanas emergentes van desde esquemas para hacerse rico rápidamente hasta escaneos de virus falsos.

¿Cómo eliminar las ventanas emergentes falsas?

En la mayoría de los casos, las estafas de ventanas emergentes no infectan los dispositivos de los usuarios con malware. Si encuentra una ventana emergente de estafa, simplemente cerrarla debería ser suficiente. En algunos casos, las ventanas emergentes pueden ser difíciles de cerrar. En tales casos, cierre su navegador de Internet y reinícielo.

En casos extremadamente raros, es posible que deba reiniciar su navegador de Internet. Para ello, utilice nuestras instrucciones que explican cómo restablecer la configuración del navegador de Internet.

¿Cómo prevenir ventanas emergentes falsas?

Para prevenir ver estafas emergentes, debe visitar solo páginas web confiables. Torrents, cracks, streamings gratuitos de películas online, descarga de videos de YouTube y otras páginas web de reputación similar suelen redirigir a los usuarios de Internet a estafas emergentes.

Para minimizar el riesgo de encontrar estafas emergentes, debe mantener sus navegadores de Internet actualizados y utilizar una aplicación antimalware confiable. Para este propósito, recomendamos Combo Cleaner.

¿Qué hacer si cayó en una estafa emergente?

Esto depende del tipo de estafa en la que haya caído. Por lo general, las estafas emergentes intentan engañar a los usuarios para que envíen dinero, den información personal o acceso a su dispositivo.

• Si envió dinero a los estafadores: Debe comunicarse con su institución financiera y explicar que fue estafado. Si se informa con prontitud, existe la posibilidad de recuperar su dinero.
• Si dio su información personal: debe cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) en todos los servicios online que utiliza. Visite a la Federal Trade Commission para denunciar el robo de identidad y obtener pasos de recuperación personalizados.
• Si permite que los estafadores se conecten a su dispositivo: debe escanear su computadora con antimalware confiable (recomendamos Combo Cleaner): los ciberdelincuentes podrían haber plantado troyanos, keyloggers y otro malware, no use su computadora hasta eliminar posibles amenazas.
• Ayude a otros usuarios de Internet: denuncie las estafas por Internet a la Federal Trade Commission.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es una estafa emergente?

Las estafas de ventanas emergentes están diseñadas para engañar a los usuarios para que realicen acciones específicas. Por ejemplo, se puede engañar a las víctimas para que realicen transacciones monetarias, revelen datos privados, compren productos, se suscriban a servicios, descarguen/instalen software, etc.

¿Cuál es el objetivo de una estafa emergente?

El objetivo de las estafas emergentes es generar ingresos. Los ciberdelincuentes se benefician principalmente de la obtención de fondos mediante el engaño, el abuso o la venta de información privada, la promoción de contenidos y la proliferación de programas maliciosos.

He proporcionado mi información personal al ser engañado por una estafa, ¿qué debo hacer?

Si ha facilitado sus credenciales de inicio de sesión, cambie inmediatamente las contraseñas de todas las cuentas posiblemente expuestas e informe a su servicio de asistencia oficial. Si ha revelado otra información privada (por ejemplo, datos del DNI, fotos/escaneos del pasaporte, números de tarjetas de crédito, etc.) - póngase en contacto sin demora con las autoridades correspondientes.

¿Por qué encuentro falsas ventanas emergentes?

Las ventanas emergentes fraudulentas se promocionan en páginas web fraudulentas. La mayoría de los visitantes acceden a estas páginas a través de redireccionamientos provocados por sitios web que utilizan redes publicitarias fraudulentas, URL mal escritas, anuncios intrusivos, notificaciones de spam en el navegador, o adware instalado.

¿Me protegerá Combo Cleaner de las ventanas emergentes fraudulentas?

Combo Cleaner puede analizar las páginas web visitadas y detectar las falsas, engañosas y maliciosas. Si accede a una página de este tipo, se le advertirá inmediatamente y se bloqueará el acceso a la misma.

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