Evite infectar su dispositivo con malware a través de falsos correos electrónicos de "DHL Airfreight"

¿Qué tipo de correo electrónico es "DHL Airfreight"?

Tras investigar este correo electrónico de "DHL Airfreight", hemos determinado que se trata de malspam. Este falso mensaje se presenta como una notificación de la empresa de logística DHL sobre la llegada de un envío.

El objetivo de este correo spam es infectar los dispositivos de los destinatarios con malware. Hay que destacar que la información de este correo es falsa, y este correo no está asociado con la empresa DHL real.

"Descripción general del virus de correo electrónico "DHL Airfreight

El correo spam con el asunto "DHL Shipment Notification Status: AWB811070484778" (puede variar) informa al destinatario de que su envío ha llegado al aeropuerto. El archivo adjunto contiene supuestamente una copia de la documentación del envío. Se pide al destinatario que confirme la recepción en un plazo de 24 horas; de lo contrario, se aplicarán gastos de almacenamiento por peso y día.

Como se menciona en la introducción, las afirmaciones realizadas por este correo electrónico son falsas. Hay que reiterar que este mensaje no está asociado en modo alguno con la empresa real de logística DHL.

El archivo adjunto a este correo - "DHL Receipt_AWB811070484778.xls" (el nombre del archivo puede variar) - es un documento malicioso de Microsoft Excel. Una vez abierto, indica al usuario que habilite la edición (comandos de macros) para acceder al documento. Una vez habilitadas las macros, el archivo inicia la descarga/instalación de malware.

Por el momento no está claro qué programa malicioso prolifera a través de esta campaña de spam. Podría tratarse de un troyano, término genérico que engloba programas con diversas funciones dañinas.

Los troyanos pueden funcionar como puertas traseras/cargadores, abriendo una vía para nuevas infecciones o descargando/instalando programas/componentes maliciosos adicionales; inyectores, inyectando código malicioso en procesos/software; spyware, rastreando ubicaciones y grabando audio/vídeo del escritorio o a través de micrófonos/cámaras; ladrones, extrayendo datos de sistemas y aplicaciones instaladas; grabbers, descargando los archivos de las víctimas; keyloggers, registrando las pulsaciones de teclas; clippers, robando o sustituyendo el contenido del portapapeles; etcétera.

El ransomware también es un tipo de malware común; cifra archivos para exigir un pago por su descifrado. Los criptomineros son otro tipo: estos programas abusan de los recursos del sistema para generar criptomonedas.

En resumen, las víctimas de correos fraudulentos como "DHL Airfreight" pueden sufrir infecciones del sistema, pérdida de datos, graves problemas de privacidad, pérdidas económicas y robo de identidad.

Si sospecha que su ordenador ya está infectado, realice un análisis completo del sistema con un antivirus y elimine todas las amenazas detectadas.

Resumen de amenazas:

Nombre	"DHL Airfreight" malspam
Tipo de amenaza	Malspam, spam malicioso, troyano, virus ladrón de contraseñas, malware bancario, spyware.
Reclamación falsa	El envío del destinatario ha llegado y es necesario confirmar su recepción.
Disfrazar	Empresa de logística DHL
Adjunto(s)	DHL Receipt_AWB811070484778.xls (el nombre del archivo puede variar)
Nombres de las detecciones (adjuntos)	Combo Cleaner (Exploit.CVE-2017-0199.05.Gen), Emsisoft (Exploit.CVE-2017-0199.05.Gen (B)), Fortinet (MSExcel/CVE_2017_0199.G1!exploit), Ikarus (Trojan-Downloader.Office.Doc), Microsoft (Trojan:Win32/Leonem), Lista completa de detecciones (VirusTotal)
Síntomas	Los troyanos están diseñados para infiltrarse sigilosamente en el ordenador de la víctima y permanecer en silencio, por lo que no hay síntomas particulares claramente visibles en una máquina infectada.
Métodos de distribución	Adjuntos de correo electrónico infectados, anuncios maliciosos en línea, ingeniería social, "cracks" de software.
Daños	Robo de contraseñas e información bancaria, suplantación de identidad, incorporación del ordenador de la víctima a una red de bots.
Eliminación de Malware	Para eliminar posibles infecciones de malware, escanee su computadora con un software antivirus legítimo. Nuestros investigadores de seguridad recomiendan usar Combo Cleaner. ▼ Descargue Combo Cleaner para Windows El detector gratuito verifica si su equipo está infectado. Para usar el producto con todas las funciones, debe comprar una licencia para Combo Cleaner. 7 días de prueba gratuita limitada disponible. Combo Cleaner es propiedad y está operado por Rcs Lt, la empresa matriz de PCRisk. Leer más.

Ejemplos de campañas de Malspam

Hemos escrito sobre miles de campañas de spam; "Precio y plazo de entrega", "Compromise Of Your Digital Identity", "Redundancias en toda la organización", "Por este medio notifico la presente demanda" y "Productos que queremos comprar" son sólo algunos de nuestros artículos sobre malspam.

Aparte de la distribución de malware, el correo spam se utiliza ampliamente para promover diversas estafas (por ejemplo, phishing, soporte técnico, reembolso, etc.).

Los correos spam suelen estar mal redactados y plagados de errores gramaticales/ ortográficos. Sin embargo, estos correos pueden estar redactados de forma competente e incluso disfrazarse de forma creíble de mensajes de entidades legítimas (por ejemplo, empresas, proveedores de servicios, organizaciones, instituciones, autoridades, etc.).

¿Cómo infectan los ordenadores las campañas de spam?

Las campañas de spam propagan malware mediante la distribución de archivos maliciosos, que pueden estar adjuntos o vinculados dentro de los correos electrónicos/mensajes. El correo electrónico de "DHL Airfreight" que inspeccionamos tenía un virulento archivo adjunto de Microsoft Excel. Este archivo activaba la cadena de infección una vez que se habilitaban sus comandos macro (es decir, de edición/contenido).

Los archivos infecciosos vienen en varios formatos, por ejemplo, documentos (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, etc.), ejecutables (.exe, .run, etc.), archivos comprimidos (ZIP, RAR, etc.), JavaScript, etcétera.

Algunos formatos, como los ejecutables, sólo necesitan abrirse para iniciar la descarga/instalación del malware. Otros pueden requerir una interacción adicional del usuario, como activar macros, hacer clic en enlaces o archivos incrustados o realizar otras acciones.

¿Cómo evitar la instalación de programas maliciosos?

Los correos electrónicos entrantes, DMs/PMs, SMSs y otros mensajes deben ser abordados con precaución. Desaconsejamos abrir archivos adjuntos o enlaces que se encuentren en correos sospechosos/irrelevantes, ya que pueden ser dañinos o virulentos.

Cabe mencionar que el malware prolifera utilizando diversas técnicas. Por ello, recomendamos tener cuidado al navegar, ya que Internet está lleno de contenidos fraudulentos y peligrosos bien camuflados.

Además, todas las descargas deben realizarse desde fuentes oficiales y verificadas. Otra recomendación es activar y actualizar los programas utilizando funciones/herramientas proporcionadas por desarrolladores legítimos, ya que las herramientas de activación ilegales ("cracking") y los actualizadores de terceros pueden contener malware.

Es fundamental para la integridad del dispositivo y la seguridad del usuario tener instalado y actualizado un antivirus fiable. Este software debe utilizarse para ejecutar análisis regulares del sistema y eliminar las amenazas/problemas detectados. Si ya ha abierto archivos adjuntos maliciosos, le recomendamos que ejecute un análisis con Combo Cleaner para eliminar automáticamente el malware infiltrado.

Texto presentado en la carta de correo electrónico spam "DHL Airfreight":

Subject: DHL Shipment Notification Status: AWB811070484778

Dear Customer,

We thank you for shipping your airfreight with us, please be informed that your following shipment under above mentioned AWB(s) number has arrived in our Airport (HLP):

Flight: NH550 / 25 Sept 2024

Warehouse:

Shipping Doc:

Tracking Number: AWB811470484778

Packaging type: Your Packaging

Number of Pieces: 2 pieces
Weight: 10.40 kg.

Attached copy of documents for your kind reference and do not hesitate to contact our Customer Service (CS) for any further details.

Important Notes:

Please to confirm receipt by return within 24 hours or pass on to the correct PIC. Otherwise NOA to be considered as well received
Strictly refer to airwaybill ( shipping documents) upon creating import declaration (PIB)
Storage charges will apply per kg/day basis, starting after arrival of the shipment

Import Customer Service

Email to us: admin.arrivalnotice@dhl.com

Thanks and Regards,

DHL Global Forwarding

www.dhl.com

Should you have any concern or complaint with our services, please contact our Customer Care e-mail: admin.arrivalnotice@dhl.com

Please consider your environmental responsibility before printing this e-mail

Aspecto del correo spam "DHL Airfreight" (GIF):

Captura de pantalla del adjunto malicioso distribuido a través de esta campaña de spam ("DHL Receipt_AWB811070484778.xls"):

Eliminación automática instantánea de malware: La eliminación manual de amenazas puede ser un proceso largo y complicado que requiere conocimientos informáticos avanzados. Combo Cleaner es una herramienta profesional para eliminar malware de forma automática, que está recomendado para eliminar malware. Descárguelo haciendo clic en el siguiente botón:
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Menú rápido:

• ¿Qué es "DHL Airfreight" malspam?
• Tipos de emails maliciosos.
• ¿Cómo detectar un email malicioso?
• ¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

Tipos de emails maliciosos:

Emails Phishing

Por lo general, los ciberdelincuentes utilizan emails engañosos para engañar a los usuarios de Internet para que revelen su información privada confidencial. Oor ejemplo, información de inicio de sesión para varios servicios online, cuentas de email o información bancaria online.

Estos ataques se denominan phishing (suplantación de identidad). En un ataque de phishing, los ciberdelincuentes generalmente envían un mensaje por email con algún logotipo de servicio popular (por ejemplo, Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), crean urgencia (dirección de envío incorrecta, contraseña caducada, etc.) y colocan un enlace esperando que sus potenciales víctimas hagan clic en el.

Después de hacer clic en el enlace presentado en dicho email, las víctimas son redirigidas a una página web falsa que se ve idéntica o extremadamente similar a la original. Luego se les pide a las víctimas que ingresen su contraseña, los detalles de la tarjeta de crédito o alguna otra información que sea robada por los ciberdelincuentes.

Emails con Archivos Adjuntos Maliciosos

Otro vector de ataque popular son los emails spam (correos no deseado) con archivos adjuntos maliciosos que infectan las computadoras de los usuarios con malware. Los archivos adjuntos maliciosos suelen llevar troyanos capaces de robar contraseñas, información bancaria y otra información confidencial.

En tales ataques, el objetivo principal de los ciberdelincuentes es engañar a sus víctimas potenciales para que abran un archivo adjunto infectado en el email. Para lograr este objetivo, los mensajes de email generalmente hablan de facturas, faxes o mensajes de voz recibidos recientemente.

Si una víctima potencial cae en la trampa y abre el archivo adjunto, su computadora se infectan y los ciberdelincuentes pueden recopilar mucha información confidencial.

Si bien es un método más complicado para robar información personal (los filtros de spam y los programas antivirus generalmente detectan tales intentos), si logran tener éxito, los ciberdelincuentes pueden obtener una gama mucho más amplia de datos y recopilar información durante un período de tiempo prolongado.

Emails de sextorsión

Este es un tipo de phishing. En este caso, los usuarios reciben un email alegando que un ciberdelincuente podría acceder a la cámara web de la víctima potencial y tiene una grabación de video de su masturbación.

Para eliminar del video, se les pide a las víctimas que paguen un rescate (generalmente usando Bitcoin u otra criptomoneda). Sin embargo, todas estas afirmaciones son falsas: los usuarios que reciben dichos emails deben ignorarlos y eliminarlos.

¿Cómo detectar un email malicioso?

Si bien los ciberdelincuentes intentan que sus emails trampas parezcan confiables, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando intente detectar un email phishing:

• Verifique la dirección email del remitente ("de"): coloque el mouse sobre la dirección "de" y verifique si es legítima. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft, asegúrese de verificar si la dirección de email es @microsoft.com y no algo sospechoso como @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, etc.
• Compruebe si hay saludos genéricos: si el saludo en el email es "Estimado usuario", "Estimado @su_email.com", "Estimado cliente", debería generar sospechas. Por lo general, las empresas lo llaman por su nombre. La falta de esta información podría indicar un intento de phishing.
• Verifique los enlaces en el email: coloque el mouse sobre el enlace presentado en el email, si el enlace que aparece parece sospechoso, no haga clic en él. Por ejemplo, si recibió un email de Microsoft y el enlace del email muestra que dirige a firebasestorage.googleapis.com/v0..., no debe confiar en él. Es mejor no hacer clic en los enlaces de los emails, sino visitar la página web de la empresa que le envió el email en primer lugar.
• No confíe ciegamente en los archivos adjuntos de email: por lo general, las empresas legítimas le pedirán que inicie sesión en su página web y vea los documentos desde allí. Si recibió un email con un archivo adjunto, es una buena idea escanearlo con una aplicación antivirus. Los archivos adjuntos de email infectados son un vector de ataque común utilizado por los ciberdelincuentes.

Para minimizar el riesgo de abrir emails phishing y maliciosos, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.

Ejemplo de email spam:

¿Qué hacer si cayó en una estafa por email?

• Si hizo clic en un enlace en un email de phishing e ingresó su contraseña: asegúrese de cambiar su contraseña lo antes posible. Por lo general, los ciberdelincuentes recopilan credenciales robadas y luego las venden a otros grupos que las utilizan con fines maliciosos. Si cambia su contraseña de manera oportuna, existe la posibilidad de que los delincuentes no tengan tiempo suficiente para hacer ningún daño.
• Si ingresó la información de su tarjeta de crédito: comuníquese con su banco lo antes posible y explique la situación. Es muy probable que deba cancelar su tarjeta de crédito comprometida y pedir una nueva.
• Si ve algún signo de robo de identidad: debe comunicarse de inmediato con la Federal Trade Commission. Esta institución recopilará información sobre su situación y creará un plan de recuperación personal.
• Si abrió un archivo adjunto malicioso: su computadora probablemente esté infectada, debe escanearla con una aplicación antivirus confiable. Para ello, le recomendamos utilizar Combo Cleaner.
• Ayude a otros usuarios de Internet: informe los emails de phishing a Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center y U.S. Department of Justice.

Preguntas más frecuentes (FAQ)

¿Por qué he recibido este correo electrónico?

Los correos spam no son personales, aunque incluyan información relevante para los destinatarios. Este correo se distribuye en campañas a gran escala, por lo que miles de usuarios reciben correos idénticos (o increíblemente parecidos).

He facilitado mis datos personales al ser engañado por este correo spam, ¿qué debo hacer?

Si ha proporcionado sus credenciales de inicio de sesión, cambie las contraseñas de todas las cuentas potencialmente comprometidas e informe a su soporte oficial. Sin embargo, si la información revelada era de otra naturaleza personal (por ejemplo, datos del DNI, números de tarjetas de crédito/débito, etc.) - póngase en contacto inmediatamente con las autoridades pertinentes.

He leído un correo spam pero no he abierto el archivo adjunto, ¿está infectado mi ordenador?

No, leer un correo electrónico no inicia ningún proceso de infección del sistema. Los dispositivos se infectan cuando se abren o se hace clic en archivos adjuntos o enlaces maliciosos.

He descargado y abierto un archivo adjunto a un correo spam, ¿está infectado mi ordenador?

El hecho de que el dispositivo se haya visto comprometido puede depender del formato del archivo abierto. Si se trataba de un ejecutable (.exe, .run, etc.), lo más probable es que sí, que el sistema estuviera infectado. Sin embargo, podría haberlo evitado si se tratara de un documento (.xls, .doc, .pdf, .one, etc.). Estos formatos pueden necesitar acciones adicionales (por ejemplo, habilitar macros, hacer clic en contenido incrustado, etc.) para comenzar a descargar/instalar malware.

¿Elimina Combo Cleaner las infecciones de malware presentes en los adjuntos de correo electrónico?

Sí, Combo Cleaner está diseñado para escanear dispositivos y eliminar todo tipo de amenazas. Puede detectar y eliminar la mayoría de las infecciones de malware conocidas. Tenga en cuenta que realizar un análisis completo del sistema es crucial, ya que el software malicioso sofisticado suele esconderse en las profundidades de los sistemas.

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